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文档简介

航空公司、乘客变更流程及所需材料航空公司在乘客需要变更航班、座位或其他相关信息时提供相应的服务。下面将介绍航空公司与乘客之间的变更流程以及所需的材料。1.航空公司变更流程航空公司通常为乘客提供以下变更服务：1.1航班变更乘客可以根据需要变更已购买的航班。变更航班的流程大致如下：1.联系航空公司客服或登录航空公司官方网站。2.提供出发地、目的地、原定航班日期和所需变更的新航班日期。3.根据航空公司政策和航班日程的可行性，客服会为您提供可行的航班变更方案。4.确认变更后的航班信息，并支付可能产生的费用差额（若有）。1.2座位变更乘客可能需要改变已选座位的情况。座位变更的流程如下：1.联系航空公司客服或登录航空公司官方网站。2.提供乘机人姓名、航班信息（出发地、目的地、航班日期）以及原有座位和所需变更的新座位。3.根据航班座位的可行性，客服会为您提供可行的座位变更方案。4.确认变更后的座位信息，并支付可能产生的费用差额（若有）。1.3信息变更乘客可能需要更正预订信息中的个人或联系方式等信息。信息变更的流程如下：1.联系航空公司客服或登录航空公司官方网站。2.提供乘机人姓名、航班信息以及需要更改的信息。3.客服将核实您的身份并进行相应信息的更改。4.确认变更后的信息是否准确。2.乘客所需材料在进行航空公司变更流程时，乘客可能需要准备以下材料：-乘机人的有效身份证件或护照；-相关预订信息，如订单号、预订人姓名等；-变更航班时，需要提供原定航班日期和所需变更的新航班日期；-变更座位时，需要提供原有座位和所需变更的新座位；-信息变更时，需要提供需要更改的信息。请注意，不同航空公司可能有不同的要求和流程，建议在变更之前先阅读航空公司的相关政策或与客服联系以获取准

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