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文档简介

第页共页游泳馆管理制度第一章总则第一条为了提高游泳馆的服务质量，确保游泳馆的安全、卫生、秩序，规范游泳馆的管理，制定本管理制度。第二章游泳馆的基本管理第二条游泳馆应按时开馆，做好各项准备工作。第三条游泳馆应在显著位置公示开馆和闭馆时间，并及时通知用户调整时间。第四条游泳馆应设立充足的救生设备，并确保设备的正常运作。第五条游泳馆应设置明显的安全警示标识及相关管理规定，加强安全教育宣传，提高用户的安全意识。第六条游泳馆应合理设置各功能区域，清晰标明区域的使用规则，确保用户按规定使用各功能区域。第七条游泳馆应定期进行设施设备的维修和检查，确保设施设备的正常使用。第八条游泳馆要保持良好的卫生状况，定期进行清洁。第三章游泳馆的用户管理第九条游泳馆应设立合理的收费标准，并公示在显著位置，用户应按照规定缴纳费用。第十条游泳馆应对用户进行身体健康状况的检查，禁止身体不适或有传染病的人员进入游泳馆。第十一条用户须遵守游泳馆的管理制度和相关规定，不得携带危险物品进入游泳馆，不得在游泳馆内吸烟、大声喧哗、乱扔杂物等。第十二条用户应团结友爱，互相尊重，不得有侮辱、诽谤、恶意攻击等不良行为，如有发生需要举报或投诉，游泳馆应积极处理。第十三条用户在使用设施设备时应按照规定使用，不得恶意破坏设施设备，如有违规行为会被追究责任。第四章游泳馆的安全管理第十四条游泳馆应按照有关规定统一做好安全防范工作，加强防火、防盗、防溺水等措施，确保游泳馆的安全。第十五条游泳馆应配备专业的安全人员，定期进行安全培训。第十六条游泳馆应编制应急预案，明确各种突发事件的处理办法，并定期组织演练。第十七条游泳馆应设置消防设备，并定期检查、维护，确保设备的正常工作。第十八条游泳馆应设立安全警示标识，在各区域明显位置设置紧急电话，并确保电话线畅通。第十九条游泳馆应采取安全监控措施，对各区域进行监控，并定期保存监控录像。第五章游泳馆的卫生管理第二十条游泳馆应对水质进行监测，严格按照相关标准进行水质处理和消毒，保证游泳水质符合卫生要求。第二十一条游泳馆应定期对水面、水底进行清洁，保持水质清澈、透明。第二十二条游泳馆应定期对冲洗喷头、地面、橱窗等设施进行清洁和消毒。第二十三条游泳馆应保持卫生间的干净整洁，定期检查马桶、洗手池、垃圾桶等设施的使用状况。第二十四条游泳馆应配备卫生管理人员，并定期进行培训，确保卫生管理的规范。第六章游泳馆的服务质量管理第二十五条游泳馆应提供周到、热情的服务，对用户提出的问题和意见应认真解答和处理。第二十六条游泳馆应配备专业的教练团队，提供专业的游泳指导和训练服务。第二十七条游泳馆应提供舒适的休息区域，保证用户的休息和娱乐需求。第二十八条游泳馆应建立用户投诉处理机制，收集用户的意见和建议，不断改进服务质量。第七章附则第二十九条游泳馆管理制度由游泳馆负责

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