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文档简介

艾普思咨询数据源数据获取时间数据说明国内某主流电商平台、网络搜索（艾普思自建搜索引擎）1.本报告产品销量分析样本来自国内某主流电商平台，获取关键词：智能门锁、智能锁。2.本报告根据评论区消费者选购产品是否包含相应关键词来划分基础款、升级款。3.本次统计数据为不完全统计，分析结果仅供参考。 2 2 5 5 5 6 7 7 8四、敏感舆情 1一、市场概况图1.2023年12月各类型智能门锁销量占比2锁交易量占比78%，价格在1000元以上的基础款智能门锁销量较少；升级款智图2.2023年12月各类型智能门锁销售均价及各价格区间交易量占比施曼、beck博克交易指数位列前三。交易指数前十品牌中，除小米、华为外，3图3.2023年12月智能门锁行业品牌交易指数top10销售均价：中低端市场爵象、小米表现突出4图4.2023年12月智能门锁行业主要品牌产品均价监测样本中，前三品牌交易额之和占比43%，前五品牌图5.2023年12月智能门锁行业集中度5二、消费者反馈为进一步了解智能门锁消费者的关注点和消费2.1消费者关注：安装、服务、功能2.2消费者满意度：续航问题负面率高面评论负面率较低，均不足1%。结合具体评论来看，少量消费者反馈电池刚用62.3消费者投诉缘由：打不开门厂商积极解决问题，避免引发消费者对当事产品乃至整个品牌的信任危机。7图8.智能门锁投诉缘由三、营销洞察8图9.2023年12月智能门锁行业舆情声量走势及站点分布9图10.2023年12月智能门锁行业品牌传播指数top10图11.2023年12月传播指数前十品牌声量及交互量主要为演员高圆圆代言樱花智能锁相关信息（占比98%华为、小米相关信息图12.2023年12月舆情传播指数前十品牌声量站点分布图13.2023年12月智能门锁相关信息中经销商声量占比玛智能锁、玥玛智能锁曹县总代理、因硕智能锁连云港总经销、因硕智能锁台50%，鹿客智能锁、南宁华章一智能锁、德施曼智能锁、南京德施曼智能锁总经图14.2023年12月部分品牌小红书及抖音平台经销商声量占比四、敏感舆情4.1小米智能锁自动开门18日，小米公司发言人回应称经查实后，相关视频中出现的产事件引发了网友激烈讨论，

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