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文档简介

跟单员实习任务书一、实习背景本实习任务书旨在指导跟单员实习生完成相关工作任务，提升实习生在跟单领域的专业能力和实践经验。实习生将通过此次实习任务书，学习到相关跟单工作的流程、技巧和实践经验，为未来的职业发展打下坚实基础。二、实习目标了解公司的产品和服务内容，熟悉公司的跟单工作流程和规范；熟练掌握跟单员的基本技能，包括沟通能力、协调能力和解决问题能力；能够独立完成跟单工作中的一部分任务，并在实际项目中展示自己的能力；提升对客户需求的理解和把握能力，提高客户满意度和忠诚度。三、实习内容1.公司介绍详细了解公司的产品和服务内容，包括核心产品特点、市场定位、主要客户群体等，为后续跟单工作奠定基础。2.跟单流程学习学习公司的跟单工作流程和规范，包括客户接待、需求确认、方案制定、跟踪服务、售后维护等环节，了解每个环节的重要性和注意事项。3.沟通与协调能力培养通过实际案例和角色扮演，培养实习生在与客户、内部部门和合作伙伴之间良好的沟通和协调能力。4.实践任务独立或辅助完成一定数量的跟单任务，包括客户信息录入、客户需求确认、方案制定、订单跟进等工作内容，并及时总结经验。5.客户需求把握通过与客户的沟通和跟单工作，逐步提升对客户需求的把握能力，主动挖掘客户潜在需求，提高客户满意度。四、实习评估1.日常表现根据实习生的日常工作表现、沟通能力、协调能力等方面进行评估，高效完成项目任务，认真对待工作。2.实习总结实习结束后，实习生需提交实习总结报告，包括实践经验、收获与不足，为实习成果进行归纳和总结，提出改进建议。3.实习答辩实习结束后，进行实习答辩环节，实习生需就实习内容、经验和成果进行陈述和答辩，公司指导员将对实习生进行综合评定。五、实习要求遵守公司规章制度，保守公司商业机密；积极主动，认真负责，具备良好的团队合作精神；具备较强的语言表达能力和学习能力，善于沟通协调；能够承受一定的工作压力，主动解决问题。六、实习安排实习时间：2023年1月1日至2023年6月30日（共6个月）实习地点：公司办公室联系人：XXX联系方式：XXX七、签署实习生签名：_________指导

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