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文档简介

电子银行使用情况调查问卷您好！首先感谢您在百忙之中，抽出空闲来帮助我们完成此次调查，此次调查的目的在于帮助我们了解人们在使用电子银行的现状，以及对电子银行的建议和未使用电子银行的原因。对于协助我们填写调查问卷的同学，我们将会保护其隐私。谢谢您的支持！1、您的性别是()A、男B、女2、您的年龄是()A、20岁以下B、20--30岁C、30--45岁D、45以上岁3、您的受教育程度为()A、初中及以下B、高中或中专C、大专D、大学本科以上4、您的月收入()A、1000及以下B、1001-3000C、3001-5000D、5000以上5、您现在使用的是哪家银行的银行卡？[多选题]A、邮储银行B、中国银行C、建设银行D、农业银行E、交通银行F、工商银行G、其他6、您是否有使用电子银行（）A、是B否如果您使用过电子银行，请回答7—16题：7、请问您主要使用哪家银行的电子银行()A邮储银行B中国银行C建设银行D农业银行E交通银行F工商银行G其他银行8、您为什么使用这家银行的电子银行()[多选题]A服务好B流程简单C安全性高D声誉好E功能多样F手续费便宜G优惠政策多H学校距离营业网点近I其他9、您从哪些途径听说过电子银行服务()[多选题]A媒体广告B银行网点的宣传单C朋友推荐D搜索引擎E其他10、您已经开通的电子银行种类有()（选A需回答11—14题，选其他从15题开始回答)A个人网银B手机银行C电话银行E电视银行11．如果您开通了个人网银，请问您平均每月使用个人网银的频率为()A不到1次B每月1-5次C每月5-10次D每月10次以上12．您最常使用的个人网银业务是()A账户查询B网上购物支付C转账汇款D信用卡还款E投资理财F购买电影票、车票G手机充值H其他13、您使用网上银行，主要用来()[多选题]A网上购物B手机充值C转账汇款D炒股买基金E理财服务F信用卡业务G其他14、您一般用网上银行哪一样安全模式登陆（）A数字证书B动态口令C用Usb-KeyD手机动

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