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文档简介
2022年宁夏回族自治区普通高校专科升本科管理类专业基础课模拟试题一、单选题1、如果消费者低度参与并认为各品牌之间没有什么显著差异,则会产生______。A.复杂的购买行为B.寻求多样化的购买行为C.习惯性的购买行为D.减少失调感的购买行为2、某乳业公司发现羊奶较牛奶更能增加人体免疫力,竞争者也少,公司决定抓住市场机会,进军羊奶市场。对该公司而言,羊奶市场业务属于______。A.困难业务B.冒险业务C.成熟业务D.理想业务3、丰田公司在中档产品卡罗纳牌的基础上,为高档市场增加了佳美牌,为低档市场增加了小明星牌,这种产品组合决策是______。A.向上延伸B.双向延伸C.向下延伸D.扩大产品组合4、“只要研发生产出市场上最美味的巧克力,顾客就会踏破门槛”,其奉行的市场营销管理哲学是______。A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.社会营销观念5、下列选项中,属于组织文化核心内容的是______。A.组织精神B.组织结构C.组织规章D.组织设施6、所有管理人员,从最高管理人员到第一线的基层管理人员都要进行计划工作。这体现了计划的______。A.普遍性B.基础性C.目标性D.秩序性7、将所选择的计划用文字形式正式地表达出来,作为一项管理文件。这是计划编制过程中的______。A.制定预算B.拟定计划C.制定派生计划D.制定主要计划8、组织结构是指组织的基本架构,它可以用三种特性来描述。其中,组织需要制定规章制度以及程序化、标准化的工作,规范性地引导员工的行为,是指______。A.分权性B.集权性C.复杂性D.规范性9、通过企业的技术创新,影响社会技术进步的方向,这属于______。A.环境创新B.要素创新C.制度创新D.目标创新10、下列选项中,既是激励员工的重要方式,也是员工职业生涯发展的主要目标的是______。A.奖赏B.升迁C.加薪D.荣誉证书11、亚当斯的公平理论属于______。A.激励的内容理论B.激励的过程理论C.领导行为论D.领导情境论12、在进行竞争者分析时,企业首先要______。A.建立竞争情报系统B.评估竞争者的实力和反应C.识别竞争者D.判断竞争者的战略和目标13、期望理论认为,激励力、效价、期望值三者的关系是______。A.激励力(M)=效价(V)+期望值E.B.激励力(M)=效价(V)-期望值E.C.激励力(M)=效价(V)×期望值E.D.激励力(M)=效价(V)/期望值E.14、某家具公司根据消费者对该公司“逸美”品牌的喜爱程度把消费者划分为绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者。该公司采用的细分标准是______。A.消费行为B.地理环境C.消费心理D.人文环境15、差异性目标市场战略面对的是______。A.整体市场B.相关市场C.一个子市场D.多个子市场16、下列选项中,属于古典管理理论的是______。A.人际关系学说B.权变管理理论C.科学管理理论D.系统管理理论17、管理的对象是一切可以调用的资源。在这些资源中,最重要的是______。A.物料B.资金C.人员D.信息18、作为市场的首要因素并直接决定市场规模大小的是______。A.人口B.动机C.偏好D.需求19、下列选项中,以“年龄”变量进行市场细分的是______。A.女性用品店B.婴幼儿用品店C.化妆品店D.手机体验店20、对于高层管理者最重要,对于中层管理者较重要,对于基层管理者不重要的是______。A.技术技能B.概念技能C.人际技能D.领导技能21、某单位林工程师拿到了高于同行业平均水平的薪酬后仍然没有满意感。可以用来解释这种现象的激励理论是______。A.需要层次理论B.期望理论C.公平理论D.强化理论22、下列产品中宜采用短渠道分销的是______。A.电冰箱B.电动车C.鲜牛肉D.山核桃23、俄罗斯人中意仙人掌图案,新加坡人则偏爱红薯、蝙蝠和大象,这些均属于营销环境中的______。A.政治因素B.经济因素C.自然因素D.社会文化因素24、某大型物业公司设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门,该公司的组织结构设计采取的部门划分形式是______。A.职能部门化B.顾客部门化C.地域部门化D.流程部门化25、夏天到了,某服装厂欲为一新款女性连衣裙打广告,若要使广告更具吸引力,最适合的媒体是______。A.彩色杂志B.报纸C.广告牌D.广播26、某公司的肖总经理非常欣赏技术部小张出众的业务能力,于是肖总经常亲自给小张布置工作任务,这令技术部的孙部长很不满。肖总的做法违反了______。A.权责对等原则B.专业化分工原则C.统一指挥原则D.控制幅度原则27、一个由年轻夫妻和6岁以下幼童组成的家庭属于家庭生命周期中的______。A.新婚期B.满巢期一C.满巢期二D.满巢期三28、生产者市场最复杂的购买类型是______。A.新购B.代理采购C.直接重购D.修正重购29、某服装公司最近新增了洗涤用品生产线,该公司增加了产品组合的______。A.宽度B.长度C.深度D.关联度30、随着市场竞争的日趋激烈,某高档消费品的生产商打算向中低端市场扩张,则该生产商将面临的重大决策属于______。A.程序化决策B.非程序化决策C.确定型决策D.风险型决策二、多选题31、关于组织市场的特点,表述正确的有______。A.购买者多B.购买数量大C.需求弹性大D.购买者的地理位置相对集中E.组织市场的需求是派生需求32、小张是一家制造厂电车间的电焊能手,待人热情,经常主动分享自己的经验来帮助同事提高电焊工作质量,因此,他很受同事喜爱和追随。小张对同事的影响力来源于______。A.感召性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.法定性权力E.专长性权力33、张总在激励员工时运用了强化理论,下列做法中属于负强化的有______。A.员工表现出色时给其公开表扬B.员工出现失误时给其减少奖金C.员工奉承拍马时给其冷脸D.员工业绩达标时给其升职E.员工业绩不达标时给其降级34、拉式策略是企业运用非人员推销方式把顾客拉过来,使消费者对本企业产品产生需求,以扩大销售。拉式策略一般适用于______。A.流通渠道较长的产品B.单位价值较低的日常用品C.市场范围较广的产品D.市场需求较大的产品E.性能复杂、需要示范的产品35、根据计划内容的明确性标准,可以将计划分为______。A.程序性计划B.战略性计划C.具体性计划D.战术性计划E.指导性计划36、法约尔认为,任何企业的基本活动中,除了管理活动外,还有______。A.技术活动B.商业活动C.财务活动D.会计活动E.安全活动37、目标市场营销的全过程包括______。A.市场调研B.市场预测C.市场细分D.市场定位E.目标市场选择38、弗鲁姆的期望理论认为,员工在工作中的积极性或激励力M是效价V和期望值E的乘积。下列算式成立的有______。A.高EX高V=高MB.中EX中V=中MC.低EX低V=低MD.高EX低V=低ME.低EX高V=低M39、商品包装的要素有______。A.商标或品牌B.包装材料的选择C.包装形状和颜色D.包装图案E.产品标签40、组织变革过程的主要变量因素包括______。A.人员B.结构C.任务和技术D.任务和设备E.资金和技术41、成功的变革与创新要经历多个阶段的努力,包括______。A.寻找机会B.提出构想C.自我肯定D.迅速行动E.忍耐坚持42、缓慢渗透策略,即企业推出新产品时采取______。A.高品质B.高促销C.高价格D.低促销E.低价格43、绩效评估的步骤包括______。A.确定特定的绩效评估目标B.确定考评责任者C.评价业绩D.公布考评结果,交流考评意见E.根据考评结论,将绩效评估的结论备案44、有效控制应具备的特征有______。A.适时控制B.适度控制C.客观控制D.弹性控制E.全面控制45、广告是一门带有浓郁商业性的综合艺术,依据广告的目的和内容,可分为______。A.文字广告B.图画广告C.商品广告D.企业广告E.杂志广告三、填空题46、市场定位的方式主要有______、_______和重新定位。47、恩格尔系数越大,居民生活水平______;恩格尔系数越小,居民生活水平______。48、市场营销活动的起点是______和______。49、以企业为中心的市场营销管理观念,是以______为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。50、市场利基者发展的关键是______。51、调查收集第一手资料的方法主要有固定样本连续调查法、______、______法。52、采用无差异性营销战略的最大优点是______。53、社会文化多方面的影响,使消费者产生共同的审美观念、生活方式和情趣爱好,从而导致社会需求的一致性,这称为______。四、简答题54、简述营销调研的类型和内容。55、简述泰罗的科学管理理论的主要内容。56、简述管理幅度设计的影响因素。57、简述计划的编制过程。五、论述题58、试述领导生命周期理论。59、试述矩阵型组织结构的特点以及优缺点。六、计算题60、华闽公司预测某市场前景良好,计划开发新产品,有A、B、C三个方案可供选择,每个方案都面临畅销、一般和滞销三种市场状态。假设市场畅销、一般、滞销出现的概率分别为0.6、0.3和0.1,各方案在各种状态下的损益值如下表所示:各方案在不同市场状态下的损益值单位:万元方案畅销一般滞销A方案170110-60B方案210100-90C方案12080301.绘制决策树图。2.如果用最大期望收益准则进行决策,该公司应选择哪个方案?七、案例分析为题61、某食品公司原来主打“入你心甜”牌糖果的生产,出于公司的业务发展需要,公司决定重塑品牌形象。公司把工作重心放在新品研发上,一是加强糖果新品的研发,如新增无糖配方的糖果,以满足老年人的需求;新增维生素糖,努力做到糖果功能多样化。二是新增“应季特色水果罐头”产品线,突出强调原材料的“绿色、有机、高品质”,让消费者买得放心、吃得好。“糖果新品”和“应季特色水果罐头”质量上乘,公司以高于市场同类产品的价格将产品推向市场,同时,为了让消费者易于购买到新鲜的水果罐头,公司采取020混合销售模式,有效运用渠道嫁接策略和邮政渠道合作策略,直接将水果罐头销售嫁接到授权店和知名商场超市,大面积铺货,同时在电商平台开设品牌旗舰店,通过邮政渠道将商品送货上门。近期,公司还将邀请当地网红为“糖果新品”和“应季特色水果罐头”进行网络直播,力争抢占市场先机,取得良好的直播带货效应。问题:1.该公司推出的新品维生素糖属于______。A.全新产品B.换代新产品C.改良新产品D.再定位新产品2.该公司新增“应季特色水果罐头”产品线,这是增加了产品组合的______。A.宽度B.平均长度C.密度D.深度3.该公司采取的新产品定价策略是______。A.渗透定价B.撇脂定价C.分区定价D.满意定价4.该公司直接在各零售终端大面积铺货并开设网络品牌旗舰店,其选择的是______。A.短、宽分销渠道B.长、宽分销渠道C.短、窄分销渠道D.长、窄分销渠道5.该公司将邀请当地网红为“糖果新品”和“应季特色水果罐头”进行网络直播,这主要是利用了相关群体对消费者的______。A.功利性影响B.信息性影响C.价值表现影响D.规范性影响
参考答案一、单选题1、C2、D3、B4、B5、A6、A7、D8、D9、B10、B11、B12、C13、C14、D15、D16、C17、C18、A19、B20、B21、C22、C23、D24、B25、A26、C27、B28、A29、A30、B二、多选题31、BDE32、AE33、BE34、ABCD35、CE36、ABCDE37、CDE38、ABCDE39、ABCDE40、ABC41、ABDE42、DE43、ABCDE44、ABCD45、CD三、填空题46、避强定位;对抗性定位(顺序可调)47、越低;越高48、需要;欲望(顺序可调)49、企业利益50、实现专业化51、观察法;实验法(顺序可调)52、成本的经济性53、消费流行四、简答题54、市场调研的类型:市场营销调研可根据不同的标准,划分为不同的类型。如按调研时间可分为一次性调研、定期性调研、经常性调础、临时性调研。按调研目的可分为探测性调研、描述性调研、因果关系调研等。市场调研的内容:(1)产品调研。包括对新产品设计、开发和试销,对现有产品进行改良,对目标顾客在产品款式、性能、质量、包装等方面的偏好趋势进行预测。(2)顾客调研。包括对消费心理、消费行为的特征进行调查分析,研究社会、经济、文化等因素对购买决策的影响,例如调研消费者的品牌偏好及对本企业产品的满意度等。(3)销售调研。包括对购买行为的调查,即研究社会、经济、文化、心理等因素对购买决策的影响;还包括对企业销售活动进行全面审查,如对销售量、销售范围、分销渠道等方面的调研。(4)促销调研。主要是对企业在产品或服务的促销活动中所采用的各种促销方法的有效性进行测试和评价。如广告目标、媒体影响力、广告设计及效果;公共关系的主要措施及效果;企业形象的设计和塑造等,都需有目的地进行调研。55、泰罗的科学管理理论主要包括:①工作定额;②标准化;③能力与工作相适应;④差别计件工资制;⑤计划职能与执行职能相分离。56、管理幅度设计的影响因素主要有以下四点:(1)工作能力;(2)工作内容和性质;(3)工作条件;(4)工作环境。57、计划的编制过程包含以下八个步骤:(1)确定目标;(2)认清现在;(3)研究过去;(4)预测并有效地确定计划重要的前提条件;(5)拟定和选择可行性行动的计划;(6)制定主要计划;(7)制定派生计划;(8)制定预算。五、论述题58、领导生命周期理论又称为领导情境理论,是由美国管理学者保罗·赫塞和肯尼思·布兰查德提出的。他们认为领导行为是任务绩效重要还是维持行为更重要之前应当考虑的情景因素是下属的成熟度,并以此发展为领导方式生命周期理论。这一理论把下属的成熟度作为关键的情景因素,认为依据下属的成熟度水平选择正确的领导方式,决定着领导者的成功。生命周期理论提出任务行为和关系行为这两种领导维度,并且将两种维度进行了细化,从而组合成四种具体的领导方式:(1)指导(告知)型领导(高任务—低关系)。领导者定义角色,告诉下属应该做什么、怎样做以及在何时何地做。(2)推销型领导(高任务—高关系)。领导者同时提供指导行为与支持行为。(3)参与型领导(低任务—高关系)。领导者与下属共同决策,领导者的主要角
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