营业员个人工作参考计划2

.::;营业员个人工作参考方案(1)一、毕业实习的目的与要求社会体育毕业实习是实现社会体育专业教育目的的重要环节，是学生在掌握课堂所学知识根底上，通过赴社会体育理论教学基地开展实习活动，稳固和深化对社会体育理论知识、专业方法技巧、专业伦理价值，以及专业行为方式的理解，在理论中把自己塑形成为一名优秀的社会体育工作者。依照社会体育专业培养目的的要求，学生在大学四年级集中一个半月时间(250学时左右)，在教师和机构受聘督导的指导下，到实习机构(康比特科技健身公司、新悦康体育设备工程)进展全面系统的专业实习，承受聘请的专职督导人员的指导。实习的详细目的是：1、通过系统和规范化的实习，使学生成为具有专业价值观、理论知识和实务经历的合格社会体育工作者。2、整合课堂所学习专业理论与知识，在实习中强化专业知识和技巧的运用和体育实务的才干。3、开展专业自主才干，增进专业自我开展。4、培养专业认识，验证专业价值;培养反思、批判精神，促进专业生长。5、积累专业实务经历。在实习完毕之后，每位学生可依照实习感受和体会，将其总结和提炼，写出毕业论文。二、实习的组织、指导毕业实习是体育学院的一项重要工作。体育学院组建了由学院指导主抓、各系部及团委、学生会共同参与工作机构。实习指导小组组长：xxx成员：各实习指导教师三、毕业实习内容及时间分配序号毕业实习教学工作内容起止时间教学目的、要求1健身俱乐部运营与治理21天以培养各类体育俱乐部中、基层治理者为动身点，着眼于体育运营治理理论才干的培养。以国内外经典案例和实习理论基地为平台，以见习和模拟仿真、模拟理论俱乐部为方式，培养学生理论才干，稳固俱乐部治理相关理论。2体育场地设备建立与治理21天参与公司场地建立与治理的各种理论活动，在理论中应用加深对体育场馆治理相关理论的理解，培养学生理论操作才干，稳固专业理论。合计42天注：毕业实习教学内容布置要从毕业实习预备开始---学生实习、教师指导---实习成果评定完毕毕业实习起止时间：2020年1月19日-4月30日四、毕业实习单位选择及实习生编组实习机构：与我院签署共建协议的三个理论教学基地：康比特科技健身公司、新悦康体育设备工程、江西省电力职业技术学院;以及学生自主选择的实习单位。实习生编组以集中实习为主、分散实习和学生自主实习相结合的方式。学生自主实习、分散实习应提交书面申请交由学院审批，集中实习者到班长陈武惠处报名。提交申请及报名截止时间：2020年1月10日五、毕业实习内容布置与要求(一)工程一(名称)：社会体育专业实习1.实习内容：(1)健身俱乐部运营与治理。(2)体育场地设备建立与治理。2.操作过程：(1)毕业学生向实习指导小组提出实习申请。(2)毕业学生与督导教师商讨与选择自己实习场所。(3)与实训基地(机构)联络，并得到对方认可。(4)制订实习工作打算。(5)提交督导教师审核。(6)提交实训基地(机构)审核。(7)执行打算(实习)。(8)按打算递交体育日志、自我评估、机构导向报一、熟悉工作环境1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;2、熟悉本楼层的治理人员及员工，向他们理解他们所在工作岗位的情况;3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、详细位置、运营商品的性质、运营方式及运营状态。二、觉察当前工作中的咨询题1、依照上一阶段的工作，找到当前工作流程中的破绽，比如是否有本部门无法处置的咨询题，是否有需要相关部门协助处置而没有详细的人和方法来落实的咨询题;2、所有本楼层的员工是否明晰本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有才干做好本职工作及所在岗位需要协助处置的咨询题，是否依照相应的要求来做好本职工作;3、理解本楼层专柜运营中需要处置的咨询题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。三、处置当前工作中的咨询题1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求协助以处置本部门需要上级支持才干处置的咨询题，与相关部门沟通协调处置需要相关部门协助才干处置的咨询题;2、对本楼层的员工进展培训，使其具备所在岗位必备的才干，并能按公司要求做好本职工作;3、与各专柜沟通协调，处置其需要协助处置的咨询题。以上工作为主要工作思路，在详细的日常工作治理上须如此进展：1、治理本楼层销售工作;2、明晰掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;4、协助下属处置工作上的咨询题;5、培训下属并跟进检查培训效果;6、处置顾客投诉;7、严格执行公司各项规章制度;8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反响公司;9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、平安;10、按时更换、检查卖场陈列;11、跟进公司促销活动的执行、宣导;12、负责每月楼层盘点;13、定期检查、抽盘后仓货品;14、依照卖场实际情况，做适当人员调备;15、负责下属工作质量及工作进度;16、负责本楼层物料陈列、道具、治理;17、拟定市场调查工作打算及施行;18、对各专柜按公司制度进展治理并与其业主沟通协调来处置好双方的不同意见;19、销售业绩分析工作。告、实习小结、自我评估报告、实习报告等文字资料。(9)评估并评分。3.根本要求：(1)院系成立学生实习指导专案小组，负责学生实习各项事宜，指导小组成员由学院指导、专业教师和2-4名实习学生组成(学生由实习学生选派代表组成)。(2)学生必需按要求完成实习前的预备工作，严格遵守学校及实习机构的布置，服从督导治理，并在实习机构依照规定完成实习任务并完成实习各要件(实习报告、实习契约、实习机构导向报告、实习日志、自我评估报告等)方可获得学分。(3)实习的督导由学院教师或实习机构受聘人员担任，督导必需通过专业培训，每个实习机构装备一名督导。督导必需审核学生的学生实习打算和各种报告，有责任及时给予实习学生做出评估、提供建议，实习完毕后应及时审核学生的实习报告和小组感受分享。六、毕业实习纪律和本卷须知1、学生必需在实习基地完成规定任务方可获得学分。2、学生要务实习，必需征得指导教师和督导的同意。3、学生参与实习前，必需通过实习前培训。4、学生必需承受实习指导教师的指导，按时完成分配的工作任务，认真参与实习总结、考核和交流。5、不准占用实习时间进展与实习内容无关的活动。6、学生必需服从治理，遵守国家法律、法规，遵守实习纪律和实习单位的有关规章制度。七、毕业实习成果考核及方法(一)上缴成果1、实习报告(个人或小组方式撰写)：字数3000字以上，实习完毕后，交给学院。(1)总结实习经历：个人感想与体会;对实习机构有什么新的认识?最大的得益是什么?印象最深化是什么?对社会体育有没有新的体会?等等。(2)实习报告应严密结合实习单位的实际。(3)实习报告集中表达专业程度和专业才干。4、?实习日志??实习日志?是实习生每天实习工作实际的记录。