教师专业技能提升培训-班级管理心理学专题

班级管理心理学专题为什么大多老师不愿意做班主任？

在整个学校教育体系中，班主任是最重要的，没有之一，甚至比校长和中层干部都要重要。如果说教育就是一场战争，那么班主任就是在最前面冲锋陷阵，浴血奋战的一群人，他们付出最多，也最辛苦，风险最*大。这样的比喻或许不太恰当，但事实也何尝不是如此呢。班主任，与学生相处时间最长，冲突最多，也是学生最难忘记的人。

1、高付出，低报酬。

2、高风险，手无寸铁。

3、高难度，学生越来越难管。

4、诸事繁杂，疲于奔命。班级管理的四要素：人：教师的角色定位。

谁来管？相关影响策略（规律、

方法）

如何管？

情境问题（因时而异）

何时管一、教师的定位：怎么样的班主任学生喜欢又敬畏。二、如何管：学生的心理规律、采取何种方法。三、何时管：班级发展的动态，不同阶段方法不同。四、和谁管：家校共育，把家长变为我们的盟友家校共育

和谁管01谁来管：教师（班主任）角色定位

你（学生）喜欢怎么样的老师？

你（学生）不喜欢怎么样的老师？思考讨论：做一个有影响力的老师

专业能力，让人钦佩人格魅力，让人喜欢

威慑力，让人害怕影响力做一个学生喜欢的老师：《每个孩子都需要一个冠军》

美国黑人教育家丽塔•皮尔逊在演讲中指出：•

孩子不会跟他们讨厌的人学习！•你无法传授知识给不喜欢你的孩子。•

学生会因为赞美而有自信，进而让自己相信我能做得更好！•

某些事情当你反复说久了，它就会变成真的！•

我们的教育应该以更有“关系

relationship

”的模式进行。James

Comer

(美国著名儿童精神科医师）说过：没有强有力的联系，学习就不会有显著进步！George

Washington

Carver（美国著名教育学家）说过：学习就是理解各种关系。我国古代第*一本教育专著《学记》就提出：•

“故安其学而亲其师，乐其友而信其道。”

班级管理，其实就是与人打交道的工作，要管理好班

级学生，首先就是要建立亲和的师生关系。关系好了，

工作就好开展了。坚持资源视角——你看到什么？1+9=106+6=124+6=102+3=58+7=152+8=103+7=111+1=2

7+5=13

9+7=16坚持资源视角少女还是老太太？（霍华德

加德纳坚持资源视角——多元智力理论

）坚持资源视角•••••有这样几只：“丑小鸭”：

一个小孩四岁才会说话，七岁才会写字，老师对他的评语是：“反应迟钝、思维不和逻辑，蛮脑子不切实际的幻想。”

一个孩子不爱上学，上课时心不在焉，像是在做白日梦，学习成绩一塌糊涂。有一次，老师问他1+2=？他回答说是3，看到老师拍桌子了，又改口说是2，同学们都说：“那家伙是呆子！”

一个孩子在小学毕业时因为成绩不好没拿到毕业证书，念初一时，因为数学不及格不得不补考。

一个孩子曾经遭到父亲的斥责：“你放着正经事不做，整天只管打猎，捉耗子，将来怎么办？”所有的教室和长辈都认为他资质平庸。•

而这几个孩子实际上却人别成了这样几只“白天鹅”：•

有史以来最伟大的物理学家爱因斯坦。•

被誉为人类历史上最伟大的科学家牛顿。•

中国著名数学家华罗庚。•

伟大的生物学家，生物进化论的创始人达尔文。•

这些昔日的“丑小鸭”长大后却成了最伟大的天才，虽然让他们早

年愚钝，可后来却照样取得光辉的成就，为人类创造了不可估量的价

值。•

其实任何“丑小鸭”在不久的将来都有可能变成一只美丽的“白

天鹅”，这就需要我们用一双智慧的眼睛去关注、去呵护，在最*大程

度上了解每一个儿童，知道他们的长处和短处，更好地提供教育措施

，更好地测量评价他们，让他们能够在最*大程度上发挥潜能，走走向

成功。肯定的言词精心的时刻别致的礼物

身体的接触

服务的行动

是的，很好、很棒！认同！祝贺你。欣赏你。我

也这么认为！你真是我的偶像！

生病时的探望、获奖时的祝贺、生日晚会、爬山…一本好书、一点特产、一张入场券、一次展示机会…

怯场时的拍肩、伤心时的拥抱、成功时的击掌……

帮学生准备演讲稿、查找资料、看望生病的父母…师生亲和关系的五种武器02如何管：学生管理中的影响策略短视频赏析：校园情景：•

学生小新和同学正在走在去饭堂的路上，他

见到地面有一个可乐罐，左右顾盼后，将可

乐罐捡起来，扔到了不远处的垃圾桶里。•

这一幕恰好给你见到了。你上前去，跟小新说……教师如何鼓励学生：1、一眼看到的好行为（描述具体行为，老师注意到……）

3、我觉得我……

（我的心情、对我的帮助）2、好行为引起的效果4、形容词从具体事件上升到人格特质！（你真是一个……人！）鼓励学生的艺术：

鼓励要具体，不要空泛；

鼓励要及时，不要拖延；

鼓励可公开，小题大做。

鼓励可直接、更好是间接。

鼓励其努力，而不夸聪明。鼓励学生的艺术：

描述式鼓励：老师看到……老师注意到……

启发式鼓励：你感觉怎么样？你是怎么做到的？（问方法）

感谢式鼓励：感谢你遵守了我们的约定……

赋能式鼓励：我对你有信心！你一定很为自己感到骄傲！

孩子需要鼓励，正如植物需要水。（个体心理学家鲁道夫

德雷克斯）思考：•

表扬和批评，都是班主任工作中的重要内容之一。•

批评是为了不批评。要达到这种境界，班主任要适时适度地运用批评武器。因为，老师看似一个不经意的批评，也有可能就会影响到一个学生的终身。甚至，出现过因为批评引发的师生冲突，成为学生自伤行为的导火索。•

“忠言顺耳”可行吗？B.你跟别人一样，一个脑袋，两只手，为什么别人能写完，而你？C.你磨磨蹭蹭干什么？你让我拿你怎么办？D.你这样拖拖拉拉，将来一定会一事无成，等你白发那时你会后悔的。

贴标签贬低学生，你比别人差遥远的后果教育，学生无

你好好

李同学很久没有做作业了，拖了很久，今天终于做了一次作业交上来，这个时候，你发现李同学的作业本皱巴巴的，还弄得有点脏，十道题有五道是做错的。A.小李啊，小李，你说你是拖拉机吗？挫败感，你对学生没希望了。E.爸爸妈妈电话是多少？我要告诉你的爸爸，让

法体验

收拾你一顿。

恐吓，同时也在表达他也让父母失望的孩子。

提升学生的价值感：

•

在教育中，千万不要迷信“失败是成

功之母”这句话。因为，绝大部分的

失败带来更多的失败！

•

我们更要相信“成功导致成功”这句

话，给孩子体验很多的成就感，可以

带来更多的成功！

•

暴*力的语言是武器。校园情景：

李同学很久没有做作业了，拖了很久，今天终于做了一次作业交上来，这个时候，你发现李同学的作业本皱巴巴的，还弄得有点脏，十道题有五道是做错的。这个时候，你会……如何批评更有效？整体认同1指出优点2指出不足3给出建议4支持希望5鼓励式批评

整体认同•小李，你上次没有

交作业，这次交了

作业，有比较大的

进步。

提出不足

•同时，另外5道

题，这次没有

做对。

给出建议•下次做完作业的时候，

检查两遍。同时，把

作业本保护干净。

指出优势

•你不但交作业

了，还做对了5

道！

小结期望老师希望你下次能做对6道以上，我相信你一定能做到的！练习——如何使用“鼓励式批评”？消消气，别发火•••••••声音可以大，但不要动真火。先处理情绪，再处理事情。冷却处理有时候是最好的处理。你还好吗？（问问自己）课后与学生私下进行单独谈话。给学生面子，让他感觉你的好，欠你的人情。深呼吸，闭上眼睛，换一个地方。•

发脾气不如讲道理，如果吼有用，驴早就统治世

界了蝴蝶拍放松法：提问无法回答的问题或明知故问说他知道的道理表态太早比较（挖苦）口头禅“我跟你说了多少遍了”低效指令（不可操作、恐吓、评价等）跟学生沟通的“禁忌”多描述，少评价；多用我，使用你；多提问，少命令；多用同时，少用但是跟学生沟通的“多与少”

有效沟通（学生篇）*

了解、认同、接纳学生感受*

化解学生的抵触情绪（共情）*

吸引学生合作（温柔地坚持）*

传达的指令得以执行（高效指令）33人是感觉动物，是情绪化动物。只有理解学生的感受，才能进入他（她）的心灵世界，才能更好地沟通。学生感觉好，才会做得好。03何时管：不同的情境阶段方法有所不同

指挥性行为告知学生做什么，为什么以及如何去做。

支持性行为不直接给学生答案，鼓励他/她，你可以做得到。教师的两类管理行为：班级发展的四个阶段：阶段1

组建

阶段阶段2

磨合

阶段阶段3规范阶段阶段4

业绩

阶段教师管理的“四大招式”：阶段1

指挥式

我来决定

，你来做阶段2

教练式

我们讨论

，我来决

定阶段3

支持式

我们讨论

，我们决

定阶段4

授权式

你来决定

，你来做组建阶段：指挥式管理（

高指挥、低支持我来决定，你来做）教师的工作重点应该是形成班级的内部结构框架，初步指定班级干部，明确班干部的职责，控制决策权，提出班级的发展目标，提供其他竞争班级的资讯，让学生了解班级间竞争的紧迫性。在组建阶段有两件事必须做：一是要表现你的严厉，告诉大家，新班主任不好欺负，大家小心点；二是要贡献你的作用，表达你的好，告诉学生，跟着新班主任没错，大家都能进步。

磨合阶段：教练式管理（我们讨论，我来决定）

高指挥、高支持发现并培养班干部不仅是磨合阶段管理的重点，也是班主任工作的重点。牵着走扶着走放开走跟着走

规范阶段：支持式管理（我们讨论，我们决定）

低指挥、高支持

在规范阶段，最重要的是帮助班干部树立威信。业绩阶段：授权式管理（你来决定，你来做）

少指挥、少支持教师的工作重点是充分授权，这是实施民主管理的关键阶段。一是授权要循序渐进，不能直接甩手不管。二是授权要注意分权，不能集中于一人。04和谁管：家校共育，把家长变为我们的盟友

向家长反映情况的程序*

第*一步先抽象化*

第二步反映学生的情绪状态*

第三步反映孩子的具体言行*

最后取得家长的合作如何与有心理困扰的学生家长沟通当得知孩子可能有心理困扰时，家长担心什么？1.担心孩子受到歧视2.担心孩子需要休学影响成绩3.担心孩子休学在家无人照料4.担心孩子吃药有副作用如何与有心理困扰的学生家长沟通家长可能会有哪些做法？1.拒绝承认2.半信半疑，不相信孩子很严重，不愿意带孩子就诊3.推卸责任如何与有心理困扰的学生家长沟通当学生是一般心理问题时：1.不给学生贴标签2.先分享学生的正面信息（先扬后抑）3.主动沟通，了解学生在家情况，也告诉家长学生在校表现以及老师对孩子做了哪些帮助（最好有书面记录），提出希望，如亲子沟通需要注意的问题（最好有文字指导），希望家长配合进行学生的心理辅导。4.正面看待：出现心理困扰很正常，经过调整就能恢复，但是如果放任不管，心理困扰加重，才会对学习造成很大影响。如何与有心理困扰的学生家长沟通当学生是