泄洪技术部上半年工作总结

泄洪技术部201*年上半年工作总结201*年上半年工作总结下半年工作安排猴子岩泄洪B标技术部（一）201*年上半年工作总结时间如白驹过隙，转眼间201*年已经过半。在这半年里，技术部在项目部领导的带领下，在各部门的鼎力支持下，在我部门成员的共同的努力下，较好的完成了201*年上半年工作任务。根据公司及项目部的通知要求下，结合本部门的实际情况，现将技术部201*年上半年的工作总结汇报如下1、服务工程，技术先行技术部是负责项目部施工技术工作的主要部门，主要包括施工蓝图的审图、施工技术方案的编制、现场施工技术的指导、工程质量的控制和地质缺陷的联合认定工作，我们总是以高度负责的态度做好每一步每一处，将技术指导与质量控制放在第一位。在各个工序施工中严格技术交底制度，让每一作业人员明白怎么做，严格遵循施工图纸及施工规范作业。为了保证施工进度的同时确保施工安全和施工质量，技术部及时根据现场施工情况编制了相应的专项技术方案、技术通知共23份，作业指导书17份，同安环部一起进行安全技术交底9次，同质保部一起进行质量培训、交底5次。2、收集、整理资料，做好变更索赔工作俗话说“会干的不如会算的”施工企业要通过合理的变更索赔来达到企业的利润的最大化。我项目为保证变更理赔工作，成立了变更理赔小组，专人负责。我部门作为变更理赔工作的基础部门，小组成员深入一线，在现场的每一个施工过程中积极寻找可变更点。在日常工作中，将设计通知，监理指令，停电，与其他施工单位干扰施工等记录及时收集，整理，完善，做好书面资料，留下影像资料，为协助商务部做好项目的变更索赔工作提供便利。在日常工作中注意竣工资料的收集与整理，为日后的竣工工作提供便利。3、内业管理工作⑴内业资料管理各种技术方案及时编制上报，严格执行上报审批手续，努力做到技术方案编制及时，并具有可行性与指导性，对于已批复的技术方案及时分类归档。⑵各种报表的编制按照施工年进度计划结合施工实际情况，编制施工生产月计划、周计划、物资需用计划等各种报表并按时报送监理，正确指导现场生产，使现场生产按计划正常、有序进行，同时建立健全各种台账及动态化管理工程量台账。⑶做好信息化系统管理的录入工作根据公司通知及业主、设计、监理下发文件要求及时、准确的做好各项数据的录入工作。4、注重培养项目部新进人员对项目部新分来的大学生进行指导，带他们深入工地，了解施工进度与施工方法、工艺，让他们参与解决施工中出现的问题，参与施工措施计划与施工方案的编制，争取让他们能够尽快独立解决施工问题，尽快成长起来，成为公司的中坚力量，使他们能够利用所学，更好为公司服务，推动公司的进一步发展。（二）201*年下半年主要工作规划1、及时编制施工措施计划、施工方案并报批，对主要单项工程或工序编制施工作业指导书下发指导施工生产。2、深入现场，优化施工方案，节约成本。技术人员认真学习规范研究图纸，满足施工质量和规范要求的前提下，尽可能提出合理化建议，加快施工进度，节约成本，提高效益。3、继续做好书面资料的收集整理工作。在后期施工过程中，收集整理原始记录、照片、声像资料的工作不能松懈，为工程竣工和商务部的变更索赔工作做好基础工作。4、做好日常性技术工作，进一步完善工作中的不足。总之，技术部在总结上两年工作的同时也发现我们部门工作中的一些不足，如参与现场工作较少，与其他部门的信息沟通不畅等，对于这些工作中的不足我们坚决摒弃头痛医头脚痛医脚的思想，积极分析发生原因，努力改进，汲取经验，从而在这个过程中学习升华，把我们打造成为一个学习型进取型的团队，为项目部，公司再树辉煌。猴子岩水电站泄洪工程B标技术部201*年11月26日扩展阅读201*年上半年工作总结加强服务管理塑造“红宝市场”品牌形象市场运营公司上半年工作总结红宝综合批发市场运营管理有限公司随着201*年10月市场的投入使用，应运而生，经过200多天的试运营，总体形势看好，发展前景无限。为了总结经验，找出不足，再接再厉，提高市场管理服务水平，塑造“红宝市场”品牌形象，现将市场运营公司上半年工作总结如下一、管理起步、制度定位、工作同步市场运营公司作为集团公司的一个子公司，现有员工23人，承担着市场现场管理、市场卫生保洁、策划宣传、安防巡视、市场维修、秩序整治、办公内勤等多项基础管理工作。半年来，公司紧紧围绕抓管理、练内功、服务商户、打造品牌形象和“你经营、我服务”的服务理念的目标，从抓基础管理入手、高标准、高起点。主要开展了以下几项工作起草制定了市场管理制度、治安保卫制度、日常巡场检查制度、消防安全管理制度、市场卫生管理制度、消防应急预案、员工守则及各岗位岗位职责等各项制度22项、300余条，并按岗位设置悬挂上墙，使员工工作围着职责干，任务围着制度转，结果绕着制度看，实现用制度管理人，用制度约束人。明确工作职责，对市场管理员、保洁员实行工作区域划分，界定工作范围，包干负责、责任明确、任务到人、谁主管谁负责，杜绝了工作中相互推诿扯皮、职责不清的弊端，激发了员工的责任意识、服务意识和工作积极性。1加强服务性管理工作，建立共管关系，为商户服务。针对市场入驻商户、管理意识、思想认识水平参差不齐的现状，公司一是利用宣传橱窗张贴商户入场须知,设立客户服务中心、公开投诉电话和12315维权电话；二是在市场内醒目墙面制作宣传牌，印发“致广大商户的一封信”，使商户明白在市场内该做什么，不该做什么，以加强商户对市场管理的认识；三是免费为商户提供水、电、门窗等多种维修服务，做到商户维修投诉事事有回音，件件有落实，上半年共处理解决维修投诉100余件，保修率达100%，维修反馈率100%，拉近了市场与商户的距离；四是与商户签订包卫生、包秩序、包设施完好的门前三包责任书200余份，建立共管关系，共同维护市场干净整洁；五是适应商户要求，针对水产区冬季门前结冰，百姓购物不安全问题，为水产区开槽120余米，为商户解决了水产区卸鱼、排水问题的后顾之忧；六是开展业务知识考试，提升员工为客户服务水平，上半年公司在员工中进行了一次市场业务知识测试，通过综合知识填空，岗位知识填空和简答类型题的考试，使员工加深了市场各类知识的掌握，提高了员工的服务水平，对客户的一般咨询都能正确应答；七是为商户解决冬季取暖打烟洞200多个，签订冬季安全防火协议200多份，为商户发放《安全运营通知书》200余份，《公共消防设施管理协议》200余份；八是为商户搭建西瓜销售棚30个，公司为其负责提供安保等服务。加强市场基础管理工作。一是建立商户信息库，填写商户内页资料200余份，为准确掌握商户信息，加强商户管理提供了信息保障；二是加强车辆秩序整治。针对市场试运营阶段的实际，为实现创建星级市场管理目标，起2好步、开好局，打基础，公司在捋顺车辆乱停乱放秩序方面做了大量艰辛工作，首先，对交易大厅规划一级批发车辆区线，要求商户按位停放，由于摊位不收费，加之部分商户多吃、多占的恶习思想作祟，欺行霸市一个人摆两个位，一个车占两个位，扰乱市场经营秩序，超越红线经营，动辄就要恶语伤人，不服从市场安排和管理，对此公司管理人员和现场管理人员无数次地牺牲休息时间，无论是在寒风凛冽的冬季，还是北风飕飕的春季，或是炎炎夏日的深夜，只要是市场车辆整治需要，他们都能不计个人得失，凌晨坚守在工作岗位，加大整治力度，对商户进行说服劝导工作；其次，整治周边进菜车辆的停放秩序，按照市场道路通畅的要求，保障车辆进得来、出得去，公司将外来进菜车辆统一规划整治到市场南大门外的马路上，从另一个角度讲提高了市场蹬三轮车的收入，增加了就业岗位，为社会做了贡献。通过不间断的整治，目前车辆停放秩序趋于良好；第三，整合市场布局，收回闲置房屋。按照市场业态布局，公司先后对5#、6#楼3家违犯协议规定、违规出租谋取出租费、扰乱经营业态的商户房屋进行了强行收回，维护了公司的正当权益。按照《消防管理条例》、《安全生产管理条例》和消防部门的要求，出于市场安全考虑，交易大厅原建的27间彩钢房必须拆除，为完成这项工作，消除安全隐患，面对一、二级蔬菜批发大户急需安置、商户提出诸多问题和搬入房屋内占用商户要腾挪房子的实际，公司组织精干力量，采取入户动员、电话通知、下乡造访等多途径方法对搬房户进行说解、沟通，让其腾出所占房屋，经过耐心细致的工作，共腾挪内围房屋12间，全部用于一、二级蔬菜商户安置所用。目前，彩钢房拆除工作已全部结束；第四，积极开展“中宁县首届年货节”工作。作为首届年货节场地选用单位，公3司高度重视，认真落实集团公司开办年货节的重大意义，精心安排年货节的每个细节，当腊月二十八年货节圆满结束的那天晚上，为了使马路保持干净的原状，我们的员工放弃与家人团聚、享受天伦之乐的机会加班清扫马路垃圾，当工作干完回家时已是万家寂静的深夜，他们的这种团队精神是值得称道的。细化工作量。半年多来，公司坚持制定月、周工作计划并上报，能够按照月、周工作计划落实各项工作，做到工作任务、责任人和时间进度三落实，同时公司坚持每周编制并上报一期工作简报，统计汇总一周来工作完成情况，为集团公司决策，了解掌握市场运营情况和后续工作部署提供了依据。上半年共出简报22期。完善各项员工考核制度和考核细则。在复甲公司的倾力帮助下，公司完善了奖惩管理办法、员工绩效考核制度、月度考核标准及细则、部门考核管理制度、员工各岗位月工作考核细则、薪资管理制度、客户投诉处理制度、员工日常行为规范等各项考核制度、细则七项；确定实施的运营日志、磅房日志、个人工作日志、安防员巡查记录、安防交接班记录、进出蔬菜价格统计表、蔬菜日吞吐量统计表、客户投诉接待信息登记表等10种统一记录、表格；并将市场管理员的班次调整为前半夜和后半夜，为公司规范化管理、员工日常行为规范、员工工作考核提供了范本。坚持日进出蔬菜量的统计工作。半年来，公司把蔬菜日进出价格统计和日交易量、日吞吐量作为工作的重点，每晚由一名市场管理员负责此项工作，做到天天有记录、周周有统计、日日有汇报。上半年，市场除季节、气4候不可抗逆的因素蔬菜价格无法统计外，日进出蔬菜吞吐量共计吨，一级批发大小车辆3500余辆，市内及周边来车批菜6500余辆，当地发菜农户来车7200余辆。坚持管理人员夜间巡班制度。为确保夜班岗位人员工作到位，达到白昼工作岗位要求统一的目的。半年来，公司上层管理人员坚持夜间排班巡班制度，巡班时间为一个工作日并公布巡班安排表，巡班内容主要包括巡查市场内的安全、解答市场突发性问题、督查人员上岗及工作情况。检查中对员工出现脱岗、睡岗等情况，一是对其进行批评教育，二是给予一定经济罚款并通报批评，三是给予辞退，上半年处理因工作不称职员工2名。坚持公共消防设施安全检查制度和市场安全运行。公共消防设施的安全和市场安全运行是企业工作的一项重要内容。当发生火灾时，牵系着许多个为什么，因此，公司把每周进行一次安全检查列入市场管理工作的一项重要内容。做到周周有检查，检查有记录，同时公司也把市场安全运行列为日工作巡查的范围，坚持天天查，在注重安全检查的同时公司还十分重视个人安全问题，经常通过各种会议向员工宣讲安全常识，并与员工签订员工安全合同20余份。由于工作重视，半年来，公司未出现因公共消防设施安全而发生的安全隐患问题，公共消防设施完好率达100%，市场安全运行达到180天，未出现因安全而发生的个人伤害事件。10.空置房回收出租工作。由于市场自购自营返租和认筹商铺房两种形式的存在加之免费，个别商户交了认筹金就以为手中握着“救命稻草”，长期闭门歇业，严重影响了市场的商气。为了聚集市场人气，公司先后采取相应措5施，适应来租人员的要求，对较好地段未经营的商铺进行收回并外租，取得了良好的效果，到目前为止市场共计实有经营户211户，其中内围商铺204户，外围商铺7户，经营房屋占总房数的538%，空置房基本上占到总房数的一半。二、激发员工爱司意识、团队意识，提高工作效率集团公司开展的“煜基成就梦想，团队铸造辉煌”的演讲比赛活动，由于要求员工全员参加，通过这种特殊形式的学习极大的激发了公司员工的爱司意识和集体意识，具体表现在工作中一是员工原来不乐于学习的人现在开始学习，在学习中提高认识，转变了工作作风，工作变被动为主动，将“我要做什么”的工作理念转化为“我要怎样做”；二是员工通过演讲，都能珍惜这份来之不易的工作，增加了工作的热忱，干一行，爱一行，虽说多数员工未能取得奖项，但通过演讲比赛活动的开展员工都能自觉维护公司利益，集体意识、大局意识逐步显现。通过集团公司第二届员工运动会的开展，激发了全体员工的团队意识，特别是集体活动项目形式，体现了团队的凝聚力，这种团队意识和凝聚力在公司集体活动中都能体现或感受到，从某种意义上讲集体活动的开展是一种团队凝聚力的“催化剂”、“粘合药”。三、加强员工培训学习，提升员工行业专业知识水平管理人员培训学习。上半年公司管理人员参加集团公司组织的外出管理人员培训学习经验交流会，全国知名运营管理、物业管理专家电教片讲座授课培训和新理念前言电教讲座培训共6次，参加18人次。6员工培训学习。一是坚持公司员工培训学习制度，利用每周五员工学习培训日，采用播放电教片的形式，对员工进行商业地产的前期开发知识的讲座培训，使员工了解什么是房地产开发；二是对员工进行物业管理专业书籍的培训，让员工明白什么事物业管理；三是组织员工学习日常行为规范，员工工作考核细则、煜基报专刊等内容，扩大员工知识层面。通过学习培训，使员工对商业地产前期开发知识有了初步了解，对物业管理的内容涵盖有所掌握，对煜基每月大事记、五年发展规划内容大致领会，提升了员工的知识水平和服务理念。据统计，上半年公司共组织各类员工培训学习11次，参加人数达250人次。四、加强市场宣传工作，促市场繁荣发展针对新建市场过渡期商户生意不景气的现状，公司广开宣传渠道，扩大市场宣传力度，一是在水产区、水果区、大肉区、清真牛羊肉区墙面设置指示标牌，引导客户消费；二是在宣传橱窗内张图市场平面布局导视图，为消费购买商品导航；三是把握夏季销售时机，选择吸引客户消费的商品种类通过开展“果蔬节”DM单页发放和LED广告车宣传，提高了消费者对市场的认知度，扩大了覆盖面，聚集了市场消费的人气，为商户赢得了商机。上半年共开展DM单宣传5次，发放宣传单50000份，LED广告宣传车也在不断延伸宣传领域。目前，公司正在策划中宁县大型商铺展销暨文化交流节的活动方案，此次活动的举办，将为市场的繁荣发展、市场对外宣传增添重彩的一笔。五、存在的问题与不足员工对市场管理专业知识掌握不够；7员工的文化水准、思想觉悟参差不齐，接受专业知识的能力不一，办事效率愚钝；协作精神之差；敬业精神有待提高。下半年工作思路及安排下半年，我们将认真落实集团公司五年工作计划目标，积极开展员工培训学习，扎实抓好各项管理工作，提高市场管理服务水平，全面完成公司年度工作计划任务，对此，应抓好以下七项工作开展市场商品房租赁、车辆交易收费工作，签订房屋租赁合同，建立健全收费台账，制定相应的费用收缴办法和管理办法，如期上交费用，完成预定收费任务。严格落实部门及员工工作考核细则，实施考核工作。一是按照月、周工作计划岗位职责、工作分工，坚持每月考核，对工作中不遵守公司管理制度，玩忽职守、工作溜边、睡岗脱岗、不履行请假手续无故缺勤，不服从工作调动，不热爱集体、恶意损坏公司财物、搬弄是非、破坏团结、工作执行不得力、服务态度不好、损害公司声誉的员工，将依照考核管理制度给予重罚，改变隔靴搔痒的工作作风。二是对考核工作中连续2个月不合格的员工通过批评教育后，工作仍无起色的予以辞退。三是严把进人招聘关，通过面试，按照招聘要求和条件，不合格的拒绝进司，净化员工队伍。加强收费管理工作。一是依照制定收费制度和管理办法，对在收费工作中因工作失误给公司造成经济损失的8将给予必要的经济处罚；二是对收费工作中徇私舞弊，侵占私挪收费款项，不如数上交所收款项，不按时进账、私压收费款，造成收费款短缺、被盗等事件行为发生的，除如数赔偿外，还视情节给予经济处罚；三是对利用职务、工作之便在收费工作中出现对客户进行贿赂、收取小费、吃、拿、卡、要等行为，给公司造成名誉损坏的人和事要坚决予以重罚；四是对不按公司规定收费，在收费工作中玩忽职守、收人情费或不收费的行为，一经发现除批评教育外，视情节给予罚款或辞退；五是对收费工作中中饱私囊，不出据票据、客户投诉的员工，投诉一次给予罚款，第二次辞退，维护公司利益和收费管理工作健康有序发展。诚邀专业人士，适时对员工进行市场专业知识培训，提高员工的管理水平、思想觉悟、办事效率、协作精神、爱岗敬业精神和服务水平，采取请进来、走出去的参观学习的两种办法，使员工开阔眼界，学习好的管理经验和知识，使市场管理上档次。组织市场商户开展红宝综合批发市场首届体育娱乐活动，加强公司与商户的互动，让商户感受到并不是单打独斗在经营，体现公司人性化管理的温馨。召开市场（一节一期）商户大会，评选年度诚信商户，颁发登记牌匾。成立市场行业管理协会。9友情提示本文中关于《泄洪技术部201*年上半年工作总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，泄洪技术部201*年上半年工作总结该篇文章建议您自主创作。第一篇教育技术装备201*年上半年工作总结xx年上半年，根据省、市、区教育部门的工作要求和业务主管部门的安排，按照工作计划，扎扎实实、卓有成效的完成了相关工作，概括为远程培训受到首肯，竞赛成绩全市领先，实验考查顺利圆满，技术支撑服务到位，建设排名靠前，活动赛事筹备有效，中心工作完成有序。远程培训受到首肯xx年暑期开展的义务教育学校教师国家级远程培训，我区教师远程教育网上在线学习1314人全部合格，优分率达90%，为使义务教育学校教师国家级远程培训落到实处，我们按照教育部和省教育厅通知要求，通过联系中央电教馆增添服务器、规避上网高峰、下校抽查笔记、多次下发简报、及时公布成绩等多种方式，使我区1314名教师培训合格率达100%。项目培训成绩优异，受到省电教馆的高度肯定一是在全省地市州分管局长、电教馆长会上用8分钟时间表扬xx区远程教育培训工作；二是在湖北教育网台将《xx教育》远程教育4期简报和专题总结全文登载。三是给我区远程教育培训国家级辅导教师和培训工作给予了奖励。2、竞赛成绩全市领先我们组织师生参加了省、市第十届中小学电脑作品竞赛，征集作品385件，推荐202件到市参赛，获市一等奖49件，二等奖68人，三等奖85人，获奖数占全市的26%，5名教师获市优秀辅导教师奖，装备站等三个单位获市优秀组织奖。教师作品获市一等奖8件、二等奖4件、三等奖3件。选送教育技术征文30余篇到省、市参评取得优异成绩。组织开展了全区小学英语口语竞赛。69名选手参加全区复赛，推荐15名参加市决赛，教师和学生分别有9人获一等奖。3名选手被推选代表荆门市参加湖北省农村小学英语口语总决赛。占全市赴省参赛选手的50%，xx区教育局获优秀组织奖。xx年荆门市“人防杯”和xx年荆门市信息技术创新大赛两项竞赛，我区无论是获奖等次、还是获奖人数均名列全市前茅。实验考查顺利圆满3月份我们组织开展了xx年xx（城区）初中毕业生理科实验技能考查报名、考点资格审查、考前资料准备、仪器采购供应等工作。4月19日开始到4月26日结束，历时8天。涉及市直、厂矿、私立、xx区20多所学校，共5837名考生分别在18个考点参加了考查。通过周密部署、合理安排、严密组织、严格管理、严肃态度、严明纪律、严谨作风等多项措施，圆满完成了xx年xx（城区）初中毕业生理科实验技能考查工作。我们从组织安排到人员挑选，从报名动员到考务准备，从监考培训到考务管理，都作了精心部署。为进一步加强考试管理，每一个考室由一位定点巡视员负责全程管理，城区和农村监考教师全面调换，进考场不准携带通讯工具，严格要求监考教师认真评分并作好记录。并做好xx（城区）xx年中考理科实验技能考查成绩登统、复核、数据入库、实验考试总结、档案整理等工作；整个考查过程秩序井然，无违规现象，无一例上访，表明和证实了考试的公平、真实、准确。维护了社会的安定和稳定，受到各级领导的肯定和社会好评。4、技术支撑服务到位装备站组织力量对各中小学远教资源接收进行了督查，维护接收设备13套次，确保资源在未接通互联网的学校拷贝存储完整，使用达到最佳效果。对全区xx年参加教育技术装备、教育信息化、电化教育、远程教育等创新大赛积分情况进行了统计、汇总、评价，下发了通报。全区中小学xx年在教育技术装备、教育信息化、电化教育、远程教育等方面共获各级各类奖2908人次。为使教育局网络、信息网、办公平台规范、稳定运行，一举完成区教育局、二级单位更换、维修网络交换机、网线打标、模块维修、更换、ip地址分配等技术工作。通过半年时间的运行状况良好。为促进远程教育、教育技术装备工作健康、有序、规范发展，制定了xx年全区远程教育应用管理综合评估细则，下乡下校对远程教育“班班通”建设进行了调研、拟出了规划方案。3月，我们对xx年11月、12月、xx年元月全区中小学规范网上教研发帖数、回帖数、点击率进行了统计，并下发了通报；督促各中小学开展远程教育网上教研收到了实效。完成了全省中等职业学校、中小学学习实践科学发展观总结卫星视频会议市、局分会场设备安装、调试工作，协助教师管理科完成教师职称水平能力测试复试命题、制卷、设备检查、监考、阅卷等系列工作，派员参加了it行业教育科技百城行荆门站互动会；通过大量工作为我区义务教育学校教师国家级远程培训辅导教师办理了相关证书。5、建设排名靠前根据省教育厅关于开展全省县（市、区）教育局门户绩效评估的通知精神，按照门户绩效评估指标和教育政务门户整体建设规划要求，装备站设计发布了《xx区教育局》政务。该颜色以红、黄两色为主色调，夹有松柏绿、孔雀蓝，彰显信息化与xx宝塔耸立、山涧映山红遍、库区蜜橘鲜亮、丘陵油菜花海、四季松柏常青、漳河碧水蓝天等地域风光和服务型政府部门的有机融合；建设以教育政务公开与便民服务为宗旨，着力教育行政部门职能转变、行政体制改革和政务流程再造，努力提升教育管理和公共服务水平，打造阳光、高效、廉洁机关，并最大限度地突出xx教育的地域特色。通过几个月的努力，为上传数据30000多个，图片4000多张，视频文件80多个。由于涵盖政务面广、政务公开信息量大，正真成为了展示全区教育的窗口，服务教育均衡的平台，宣传教育公平的阵地、塑造教育形象的载体、办事便捷高效的工具、发布政务信息的专栏、展现师生风貌的舞台，降低行政成本的手段，共享办公平台的田园。因此由专家组织的评审团对《xx区教育局》政务共同给出了87的高分，在县（市、区）教育局门户绩效评估中，列全省99个县（市、区）第二位，目前已送教育部信息化中心参加全国展评。为迎接区人大评议教育，我们还专门开辟了《xx学校》栏目，展示、宣传xx教育和xx学校的良好形象。全区各级各类50多所学校的风貌通过区教育局政务展播，对行业作风建设和迎评工作将会收到较好的效果。6、活动赛事筹备有效元月份我们下发了第25届湖北省青少年科技创新大赛通知，五月份组织开展全区幼儿园优秀自制玩教具评选，选派幼儿园骨干教师15人参加了市级培训，装备站到幼儿园进行指导，推荐了4件作品参加省、市评选。为了更好地发挥图书馆（室）在教育、教学活动中的作用，培养学生“爱读书、会读书、读好书”的能力，激发中小学生的读书热情，根据省教育厅中小学图书馆工作委员会、省教育技术装备处《关于开展“新华崇文杯”xx年度“我读书、我快乐”读书征文活动的通知》鄂教图秘[xx]1号文件精神，5月26日下发了《关于开展xx年度“我读书、我快乐”读书征文活动的通知》；完成了全区教育技术装备摸底、统计、汇总工作；参加全市实验教学、实验考查研讨会；完成了全区远程教育、常规教育技术装备年度综合考评、常规教育技术装备达标工程债务上报、教育技术装备全年突破创新办实事工作任务分解等工作；对全区中小学“五小”作品获奖情况进行了通报；拟发了电脑制作、技术导刊征文、全省机器人竞赛培训通知并组织部分教师参加参训；完成了全省教育政务绩效评估安全制度、管理措施、评估表册等上报工作；开展了多媒体软件大赛和信息技术创新与实践竞赛评比活动。7、中心工作完成有序省、市、区教育部门安排布置的具体工作，装备站克服人数少、负担重、时间紧、头绪多等多重困难，牺牲休息时间，积极想办法完成。如每天更新维护、乡镇学校维稳、职评技术支持、开学工作检查、项目学校计算机维修、劳动用人和事业单位年检、教学仪器供应、民办培训机构评估、年度考核、事业单位、法人资格、收费许可证年检年审、学校安全督查、政协提案答复、财务审计、预算决算、固定资产申报、会计建帐网络平台、中考巡视送卷，等等等等，不一而足。xx年下半年，启动全区中小学现代远程教育示范学校评选工作，评比表彰一批现代远程教育示范学校先进单位和个人。做好“xxx”课题结题工作，使参加国家级和省级课题研究的电教课题和远程教育科研课题按时结题，取得预期的效果。开展教育学会电教专业委员会会员的登记、发展、学术研究、学术交流等活动。加强教育技术装备建设，力争推出1—2所单项达到教育部新课程12配套（理、化、生；体、音、美；劳、健、图；远、医、微）标准的示范校。加大中小学健康教室建设宣传力度，启动中小学健康教室建设，力争在全区中小学建设1—2所达标的健康教室；加强远程教育项目管理员培训工作，举办1—2期远程教育项目管理员培训，提升远程教育项目管理员管理水平，在资源接收、储存、管理、应用和设备管理等方面有序、规范、科学、常规化。组织师生参加全市第六届读书征文竞赛。力争协助办公室完成局会议室电视视频、网络视频、卫星视频设备采购、安装、调试工作。组织参加全省中小学科技创新大赛，组织中小学生参加全市“五小”作品竞赛。开展教育网通讯员培训，继续做好xx教育信息的建设和维护工作，坚持不懈地把xx教育信息网打造成展示全区教育形象的窗口，为基层学校师生展现自我的舞台，降低行政成本的平台；力争提高全区中小学已有在政务绩效评估中的位次。更换、维护办公平台服务器，提高教育信息、办公平台的综合效率，努力为机关和基层学校服务。按计划完成预定工作，难度最大的是常规教育技术装备要达到年初既定目标，可能会因资金问题完成困难。第二篇教育技术装备工作总结田楼小学教育技术装备工作总结——201*－201*学年度坚持“以学习为先导，以研究应用为核心，以实践——总结——反思——提高为策略”的学校教育技术装备管理工作思路，不断开拓创新，相继在学校教育信息化管理、数字化学校建设、信息技术与学科整合、网络环境下教与学的研究、信息化资源建设和信息化师资队伍建设等方面取得了长足进步。通过“加强教育信息化应用，加速校园数字化建设”来提升学校教育现代化的水平，逐步走出了一条具有学校特色的教育信息化发展之路。一、建章立制健全组织将《江苏省中小学管理规范》的有关制度细化、量化、具体化，分工明确，责任到人。形成了多层次、全方位齐抓共管的局面。为进一步做好教育装备管理工作，学校根据省标中关于实验室、图书室、电脑房、多媒体室、校园网、体育器材、各专用教室的管理规定，健全完善了一系列管理制度，做到层层有人抓，室室有人管，道道关口有人把，处处责任有人负。抓住期初、期中、期末三个重点时段，突出目标责任制度、日常管理制度、定期会议制度、学习培训制度、督查考核制度等建设。经过努力，我校不仅逐步完善了现代化教育教学设施，而且还逐步培养了一支专业素质较高、教育理念先进、信息素养过硬的优秀师资队伍和管理队伍。为了有效整合并扩大优势，持续推进学校教育管理与教育教学的改革和实践，提高办学质量的效益，培育学校信息化教育特色，我校成立了校长、现代办信息技术教师、各部门负责人和各学科教研组长为成员的教育技术装备管理领导小组，构建了管理网络，全面负责学校各项教育信息化的理论研究与实践应用工作。为推进和保障学校教育信息化建设工作正常、有序、规范、高效地开展，我校逐步完善并制定了《田楼小学教育装备管理领导小组工作职责》、《田楼小学教育信息化培训考核制度》、《田楼小学现代教育技术设备管理规定》等一系列教育信息化管理制度，并将学校信息化1建设工作纳入学校每学期的工作计划，明确工作要求和目标，做到明确分工，责任到人，常抓不懈。坚持对日常教育信息化工作进行指导、督促、检查、评估，并定期召开会议，及时商议学校教育信息化教育工作，用严格的科学管理来促进学校教育信息化工作的深入开展。二、不断充实教育技术装备资源近几年来，我校顺应教育形势的发展，多方筹措资金，加大投入，改善了学校现代化办学条件。全校现有1个微机室，每间教室、专用室都安装有电视、宽带网络接口；教师基本做到人手一机，全校所有班级、专用室、办公室、会议室等均接入校园网，做到班班通网络，室室有端口。这些为我校推进教育信息化建设提供了坚实的物质保障。现代化硬件设备为学校推进教育信息化建设提供了物质保障，但要使它们真正地发挥作用，离不开软件的开发与建设。对此，我校高度重视，通过积极采用购买和自我开发相结合的方法，加以统筹安排。学校鼓励教师积极依托网络和学校信息化教育实践，自行开发和建设各类教育网页、和资源库，如教师电教设备报修系统、通过利用网络收集、整理下载一些国内外优质的教学资源、教育软件以及将学校原有的电教资源数码化等，同时，我校教师还非常注重自制或合作开发一些教育教学课件、软件，并及时按类将自制课件、个人教案、收集到的教育教学资源上传至学校服务器，实现交流共享，充实了学校资源库的建设。三、积极探索重在应用1、以人为本，抓队伍管理。制度要靠人去执行才有生命力，否则只能是挂在墙上的摆设。学校按照标准配齐了网管中心、实验室、图书馆、阅览室、音乐专用教室、美术专用教室、科学专用教室、美术器材室、音乐器材室、体育器材室等专职工作人员。为增强教育技术装备管理人员的责任性，学校相关职能部门坚持经常性的检查与督导。一查管理人员的准时到岗情况，与教师的点到要求一致；二查实验的开设情况、实践活动的开展情况、图书资料的借阅情况，与教师的教学“六认真”检查要求一致；三查各类馆室的固定资产帐册登记情况，与学校财务审计要求一致；四查图书馆、实验室、器材保管室的卫生、安全情况，与学校安全教育、卫生检查同步进行。同时，学校在完善校内结构工资时专门列出了对管理人员的考核标准。学校要求各馆室、网管中心的责任人都要在每学期初认真制订工作计划，期终写好工作总结，并将他们的工作业绩与评优、职称晋升等挂钩，从而进一步提高了他们的工作责任性与积极性。2、坚持标准，抓设备管理。教育技术装备是教育改革和发展的物质基础，为教育教学改革，全面实施素质教育，推进教育现代化提供了重要的物资、技术保证。这些设备技术含量高，不少是易耗产品，如何提高设备的完好率是设备管理的重要内容。我们要求学校实验室的教学仪器、存放科学，做到帐面与实物相符、总帐与专用帐相符、柜签与实物、专用帐相符。认真落实各项管理制度，做到实物有登录、使用有记载、借用有登记、损坏有赔偿、不足有补充。仪器设备的使用说明书、保修单等科技资料进行整体归档。教室里的多媒体设备也承包到班级使用和管理。每学期终，学校对多媒体设备进行检查，认真履行承包合同，这样确保了教师对这些技术装备的日常管理认真到位。3、建以致用，抓高效应用。教育技术装备的出发点和归宿都是满足教育教学的需要，为教育教学服务，为师生服务，为不断深化教育改革服务。为实现这个最终目的，学校在用好教育技术装备上做好文章。我们清醒地认识到，学校教育技术装备建设是一个永无止境的课题，它永远只有起点而没有终点，但我们有信心把握时代发展的脉搏，为建设现代化校园而努力。201*年8月第三篇201*年度教育技术装备工作总结20(本文来自公文素材库年度教育技术装备项目总结武进区雪堰中心小学本学年，我校教育技术工作以“服务师生、服务教学、服务科研、服务管理”为宗旨，以方便师生利用和共享优质教育资源服务为根本落脚点，结合学校实际情况，大力整合教育技术资源，营造教育教学与管理的信息环境，加强现代教育技术与教育管理、学科教学的有机整合，现将主要工作总结如下一、明确目标，强化指导监督为使学校信息化教育健康持续有序发展，增大工作预期性，根据学校领导的要求，开学初制定了学期工作计划，明确工作目标与措施，强化工作指导与监督。二、加强管理，保障正常运作1．期初期末，组织信息中心成员、实验室、专用教室的老师对学校信息化教育教学设备、设施等资源进行全面安全检查、清理，做到了帐目清楚，帐、簿、册、卡、物相符一致。2．电教教材、设备和实验器材、设备等资源存放合理规范，整齐划一，做好“六防”（“防火、防盗、防雷、防潮、防磁、防震”），做到“四无”（无灰尘，无锈蚀，无丢失，无损坏）；严格实验药品管理，确保设备、设施资源实体安全和实验药品安全；实验耗材、设备分发、准备坚持节约，注意安全，做到无耗材浪费和安全事故发生。3．电教、实验仪器、设备、器材与电教教材的领用、借还严格实行登记制度，电教设备、电教教材使用后及时收回，确保了设备、资源的0流失率和无人为损坏。4．每期定期检查、督促各年段、班级做好信息化教育设备外观日常卫生保洁工作。5．做好信息化教育、管理设备、设施资源的运行维护。本学年，对部门、科室、年级办公室、专用教室和校园网络终端设备等出现的故障，及时进行远程或现场检查、处理和维护，确保了设备正常运行和处于良好备用状态。6．对教师进行班班通设备简单维护培训。多媒体教室，老师上课使用多媒体的频率很高，学校多次对老师进行了培训，特别是对一些年龄较大的老师培训规范的操作程序，主要让教师了解多媒体使用的注意点，学会对电脑中的资料进行分类整理，能够处理简单的设备故障。7．课件资源素材处理培训通过培训，让教师了解了如何从网上获取视频资料和音频素材，并对这些素材进行编辑处理，为我所用。三、培训指导，提高教师素质。坚持学用结合，校本为主的原则，继续开展教师信息技术和教育技术能力的巩固与提高的指导和培训。加强教师信息技术、远教资源与课程整合指导，让每一位教师学会使用远程教育设备和校园网络教学设备，会进行优化使用远程教育资源开展学科课程教学。通过培训指导，解决学校现代远程教育中的“不足、不高、不通”的问题。同时组织在相应年龄范围内的教师参加国家教育部组织的教师现代教育技术水平考试，积极选派部分教师参加市教育局电教中心组织的现代教育技术培训、观摩、研讨活动，参加率达100%。四、拓宽渠道，推进资源运用1．日常学科教学中，学科教师必须加大强化资源与学科教学整合力度，全期资源应用时数为全期学科教学总时数的20%以上。2．组织开展信息技术与学科教学整合的基本功竞赛、优质课评比等活动，提高教师运用信息技术与课程教学的整合能力。同时认真、规范填写、完整相关表册的记录。3．抓住实践教育课题研究契机，组织中高年级学生开展了打字、电脑小报、绘画、编程等课外活动。4．开展信息技术与学科课堂教学整合的优秀教学设计、经验论文、教学课件等评比活动，并择优向上级主管部门推荐，参加省、市级各类评比。5．根据新课程计划，在三至六年级学生中开设信息技术课，开出率达100%。信息技术学科的老师认真制定学科教学计划，统一教材、统一考试、统一管理，抓好信息技术学科教学。五．抓好管理，提高设备效益1．开足科学实验课教学。按部颁标准拟定自然教学计划，并按计划开足科学实验课教学，认真组织开展实验，演示实验与学生分组实验开出率均达90%以上。科学老师及时认真做好实验教学的表、册、单等软件资料的分发、规范、完事填写实验通知单、实验报告，做好资料档案收集整理。2．规范做好学校图书馆管理服务工作。图书馆管理人员能认真做好借阅咨询服务工作，当老师或学生来查询资料时，及时答复，通过翻阅杂志目录等途径，帮助查找相关的书刊资料，尽可能满足大家的需求。我们本着“读者第一”、“服务至上”、“一切为了读者”的人本化的服务宗旨，想读者所想，急读者所急，注意帮助并引导学生利用图书馆解决学习、活动中的实际问题，学生有问必答。平时，经常有不少学生因学习或参加学校活动（如手抄小报比赛、朗诵会、讲故事比赛、知识竞赛、征文比赛以及少先队活动等），来图书馆查阅资料，我们便积极配合，有针对性地指导学生在馆藏中查找，及时提供所需的书刊资料。在校园艺术节系列活动中，图书馆积极做好服务工作，还将学生的优秀征文展出。为了确保图书排架有序，符合规范。我们每天要对书库内的书整理几次，对于在流通中稍有破损、脱页的书及时修补。3．做好资料归档工作。认真做好电教、装备、实验教学等方面的设备资源管理、应用资料档案的完整收集、规范整理与装订工作。201*年12月第四篇201*教育技术装备工作总结泥河子希望小学电化教学教育技术装备工作总结在信息技术高速发展、广泛应用的今天，现代教育技术发展十分迅猛，引起了教育的深刻变革，给教育观念、教学方法和教学组织形式等方面带来了深远的影响。发展信息技术教育，带动教育现代化，已成为学校全面推进素质教育的一个突破口。应用现代信息技术教育手段，促进教育现代化，提高学生综合素质已成为奉化市实验小学教师的共识。我校在教育信息化大环境下，根据学校实际情况，实事求是进行数字化校园的建设研究，充分发挥现有设备的效率。一、强化教师全员培训，提高现代教育技术水平。随着当代信息技术向教育领域的迅速扩展，传统电教插上了现代教育技术的翅膀，并正在从教育的辅助地位上升到教育改革发展的核心，成为推动教育现代化的一个强有力的杠杆!为迎接挑战，学校领导充分认识到要有效利用校园网络，应该先让全校师生掌握现代教育技术，应用现代教育技术意识。学校组织教师认真学习新课程标准，进一步认清教育发展的形势，提高思想认识。二、改善硬件设施，优化教学环境。为优化教学环境，促进教学工作的全面开展，加速教育信息化工作的步伐，在电教站领导的关心、支持和指导下，我校在201*年建立了一个多功能会议室，配套设施完善；新购复印机一台；针式打印机一台；我校现有打印机4台，扫描仪1台，光盘刻录机1台，录音机10台，电视机2台，放像机1台。今年我们图书室又新够了图书3000册，淘汰了部分陈旧图书，购置了新书架。教师们在课前利用网络及远程教育指导改进教学设计、查阅相关资料，课堂上充分利用多媒体、语音室设施，全力促进课堂实效；同时让信息教育、图书阅读教育深入学生当中，成为孩子们增长知识、开拓视野的有效途径。这些硬件设施的完备，使教学环境得到显著改善，有效促进教学工作的顺利开展，也让我们的农村孩子享受到平等的教育资源。三、狠抓教学管理，提高教学质量。远程教育网上的“同步课堂、示范课、教育资源、课程改革、优质教案”等资源极其丰富、新颖，教学资源栏目内容涉及各科，包括视频、动画、演示文稿等媒体资料、教学示例、习题精选等内容，为教师组织教学活动和制作课件做了教育可用资源上的良好补充，平时教师们总是积极利用多媒体课件上课。学生们上起课来也是充满兴趣，课堂效果非常好，大大提高了教学质量。我校利用现代远程教育优势，认真了开展学科教学的资源整合教研活动。在教师中开展应用远程教育资源“说、上、评、改”活动，推选教师上公开课、研究课。坚持做到上公开课的老师必须提前一周说课，说课后全体教师展开讨论，提出利用远程教育资源实时切入课堂的最佳运用方案，公开课上完后，人人参与评课，各抒己见，共同提高。通过看课、说课、上课、评课，我校教师的教学水平得到很快提高。学校还鼓励教师运用远程教育资源进行家长听课、集体备课、校本教研、师德培训等。规定每位教师每学期必须上一节远程教育资源应用的研讨课，交一篇有关资源应用的经验材料和教学论文。远程教育丰富的资源，先进的理念常常令老师们耳目一新、茅塞顿开，对深化素质教育，推动课程改革发挥了很大的作用。同时，也弥补了我校没有专职音、美教师的不足，使学生能够通过网络学到了很多专业的知识。我们通过多种途径，采用多种手段，开展教师理论、业务培训学习。我校组织教师观看新课程的理论影像资料、特级教师课堂实录，安排校领导及骨干教师为全体教师做新课程理论讲座，内容涉及“转变教师角色”“开展研究性学习”组织教师开展多媒体课件制作、远程教育运用的培训，使教师全面掌握现代信息教育手段。通过一系列的辅导培训，使先进的教育思想牢牢扎根于每一位教师的心中，指导着自己的教学实践。四、利用好现有设备，重视远程教育工作学校领导把“远程教育”纳入学校信息化建设整体发展规划，有具体实施计划，阶段总结。有相应的规章制度，充分而良好的应用“远程教育”资源进行教学教研。我校的远程资源接收做到专人负责，接收、保管。接收机和学校的局域网相连，使接收的资源可以让教师随时查阅，如有需要可在接收机上下载使用，并且为方便使用，也可在教室多媒体机上直接使用接收资源。五、不断进取，争创工作新成绩。1、我校领导干部积极带头学习、使用信息技术，并通过了相应的等级考试。合格率100％，在日常工作当中，均能较好地运用信息技术。2、信息技术在课堂教学中的作用，越来越受重视。目前我校教师电化教学的运用率较高，能达到总课时的30％，尤其是语文和英语。3、我校重视教育技术培训工作，所有教师已经通过了计算机等级证书考试。4、我校近50%的教师都能制作简单的课件并运用到课堂中，极大地提高了课堂效益。5、我校近60%的教师都能上网查资料，丰富了教学素材，制作了相应的课件，使网络良好地服务于教学之中。6、通过对教育技术装备的重视和不断运用，我校产生了一定的效益（1）、学校能按教学大纲开足实验课。（2）、教师演示实验和分组实验开出率100%。（3）、教育技术装备利用率高，教师操作规范。（4）、图书室定期对学生开放。宣化区泥河子希望小学201*年10月29日第五篇教育技术装备工作总结教育技术装备总结本学期，我校根据教体局教育技术装备中心的工作计划为指导，结合我校地实际情况开展了各种各样的活动，收到了较为满意的效果。现将工作总结如下一、建立健全管理条例，使教育技术装备工作逐步趋于精细化。为了使学校在装备方面的工作能够有序的开展，学校结合着区教育技术装备中心下发的各项工作的考核项目制定出了符合我校实际情况的工作细则，使我校的装备工作有章可循。如班班通管理考核制度、课外阅读实施方案及考核制度等。加强平日的检查，定期检查和不定期的抽查相结合督促老师们的工作如期顺利的完成。二、校园建设进一步完善。学校园网的建设进一步完善，学校内网的建成使学校计算机网络得到充分高效的利用，教师可随时上网搜集信息、查阅资料，方便了教师的教学和学生的学习。在校领导的要求下，充实了内容，完善了界面，能够利用校园网展示学校的工作动态、下发通知。本学期，结合学校工作的需要，学校网管老师建立了学校内部的资源库，给老师们提供了一个展示的空间，将自己的论文、教学反思、课件、照片材料等上传老师们可以共同学习、共同提高，同时也丰富了学校的教学资源。三、加强对信息技术学科教学的研究、注重学生兴趣的培养，提高信息技术教学水平。每节课前5分钟，都作为学生快乐打字的联系时间。除了开好信息技术课之外，还利用课余时间给学生进行第二课堂的兴趣活动。在青岛市中小学电脑制作活动中，我校的陈曦同学获得程序设计的一等奖、杨同斌同学获得三等奖的好成绩，李文帅老师获得青岛市优秀辅导教师荣誉称号。四、加强全体教师的培训工作，提高教师信息技术的能力。本学期，为了提高教师对于教学资源库的使用、电脑的安全维护、班班通的使用效率，我们结合老师的实际情况开展了有主题的校本培训。通过一系列的培训，老师们使用电脑的能力有了一定水平的提高，并且能够制作出使用效果较好的课件。加强专用处室的管理人员和分管领导的培训，积极参加装备中心的培训会，并搞好回校的第二次培训。五、加强课外阅读的工作力度，提高学校的图书使用效果。根据教体局7号文的要求，本学期继续开展以学校图书室为基础的课外阅读工作。开学初，制定出了我校的课外阅读工作方案并要求教师们进行学习并根据本班特点制定出了符合班级特色的工作计划。每学期保证学生能上8节课的课外阅读指导课，并根据九号文中提供的推荐书目有针对性的进行课外阅读活动。结合学校第二届读书节“书香能致远阅读乐无穷”的活动，继续开展了一系列的读书活动。并在每班建了新的图书角，每班的图数量都在人均5本以上。向你推荐更多精彩内容201*年度教育技术装备工作总结201*教育技术装备工作总结教育技术装备工作总结201*教育技术装备工作总结教育技术装备工作总结品质技术部工作总结-201*docx[键入公司名称]201*年度工作总结品质、技术部201*年品质技术部在公司领导及关注下取得了一些成绩，但也存在着许多的不足之处，现对201*年品质技术工作的重点进行总结，为201*年公司品质提升提供改善思路。一质量保证体系文件及作业标准的建立在201*年里，品质技术部建立并优化了《批次管理办法》《不良品管理办法》《量具管理办法》《工装管理办法》《技术文件管理规定》《变化点管理规定》《首末件管控实施细则》，持续改进并完善了《返工返修管理办法》《质量奖惩办法》以及《相似部品的管理》，使公司质量管理体系基本达到本田公司对供应商的相关质量要求，公司质量体系文件经过不断的建立与优化，也基本符合ISO9001相关要求。201*年度，外部不良投诉达41起，客户抱怨极大，客户也因品质及技术问题来公司推进多次，公司整个质量水平不佳，还急需得到大幅提升。经过对每一起质量事故进行分析，造成不良的根本原因不是操作工人没有做好，或者说是操作者没有按相关要求去执行造成产品不良，而在于管理人员没有管好，管理人员对相关的质量管理要求未能充分的认识与理解、相关的管理制度没有认真的落实与对应。质量管理由早期的产品质量是操作者说了算发展了今日的全员品质管理阶段，即全员品管，全员参与。所以应充分发挥管理人员的管理职责，起到承上启下的桥梁作用，从原材料采购、过程制造到产品出货整个过程，各相关管理人员除了对交期、数量进行管理外，还应对相应的质量要求进行把握。摒弃一些“只凑数量、不管质量”以及“质量是品技部门的事、与我无关”的相关思想，要充分体现管理人员的标杆作用，要带动和影响员工，从而提升员工的质量意识。今后工作开展建议1健全完善的品质保证制度，如《批次管理办法》《不良品管理办法》《量具管理办法》《工装管理办法》《变化点管理规定》《返工返修管理办法》《相似部品的管理》《刀具管理》《定置管理》《异常处理办法》《培训制度》2在公司范围内培训及实施品质保证制度。如生产管理人员应能充分理解批次管理办法，才能做好材料的批次管理及先进先出，生产管理人员应熟悉《异常处理办法》，发生异常时及时处理，避免产生不良品，生产管理人员与品质技术人员做好生产现场的《变化点管理》，确保生产在可控状态下生产等。3:公司应建立完善的绩效考核机制。4定期召开管理评审会，发现管理中的不足，以便及时的改进与对策，通过不断的改进，以便制定更合理、更能适合公司快速发展的管理制度（公司高层应充分的参与及决策）。二201*年品质技术部部门工作总结与201*年工作计划的开展一）人员技能管理检验人员文化程度普遍偏低，来公司之前未从事过检验工作，入职之后品质部积极开展了相关的培训，如通用量具的使用，公司质量保证制度培训，各工序的检验要求，明确岗位职责，巡检人员由工程技术人员到现场进行一对一的培训（明确质量要求、检验方法、判定标准等），通过大家的努力，检验人员基本达到相应的岗位技能要求。在目前人员紧缺、生产任务又紧张的情况下，部门内充分发挥团队合作的精神，与生产紧密配合，及时的完成了各项检验任务以及返工返修工作。从201*年客户反馈的质量问题来看，也有经全检的产品出现品质问题，主要原因是因为成品检验人员粗心大意、检验标准不清楚或者由于工作简单重复而产生厌烦情绪主客观原因等，导致未能认真按检验基准书要求进行检查，未能发现不良，导致不良外流。所以，今后的工作重点除了对检验人员的检验技能作持续不断的培训外，还应加强检验人员工作质量的监督检查、奖罚分明、并且严格考核。通过检验工种间的人员调整、工作经验丰富化等方法，消除检验人员的厌烦情绪，利用每周的旱会，加强质量意识的培训与宣传。巡检人员因其直接与现场操作人员进行对应，所以，巡检应参与到过程管理中来，协助生产、以及本部门做好现场的品质管理，如批次管理、变化点管理、量具管理、5S以及相似部品的管理等，在201*年里应加强对巡检人员综合素质的培训与培养，使其成为品质意识与品质管理的一个重要辐射窗口。技术人员目前有2人，基本符合其岗位要求，但在处理问题的能力上，尤其是处理现场质量问题以及客户反馈的质量问题的处理能力上仍需不断的加强与提高，在质量持续改进方面仍需继续努力，工作主动性不高，未养成靠数据说话的良好习惯。在201*年品质技术部将开展QC活动，让技术员牵头，成立技术攻关型QC小组，一方面品质得到改善，另一方面也促进自我提高和自我改进的能力。作为部门负责人，除了已经具备的技能外，还需不断的学习，继续接受再教育，不断的积累经验和增长1/知识，向同行学习，推行新技术、新工艺，以适应公司的不断发展与状大。二）作业标准管理在201*年，对公司常用的技术文件以及品质管理文件进行了标准化管理，新编制了《机械加工作业指导书》以及目视化的作业指导书标准版本格式，完善了品质管理常用的表格及表单。各工序都有作业指导书，但不完善，目前公司作业文件主要存在以下的两个问题第一作业文件不能有效的指导生产，其正确性与合理性需要作进一步的作验证。如201*年上半年编制的轴套产品的称重作业指导书规定不正确，如果按其要求进行操作，不能保证数量没有差缺，现已修改并完善。作业文件中某些检验项目设定的检测数量及频率不合理，。第二作业文件得不到遵守，违背工艺纪律的现象时有发生。在201*年应对量产产品的作业文件进行全面整理（目前已开展），从材料入库到出货，整个过程的作业文件进行对应与落实，确保作业文件能正确的指导生产，同时，工艺纪律严肃性需加强检查管理，对违背工艺纪律，相关责任人员的处罚力度需跟上，201*全年对违背工艺纪律的行为处罚过一例。三）质量控制201*年质量现状（离合器类）1外部质量反馈201*年全年累计投诉达41起201*年年度客户投诉次数统计13121110987654321023%投诉次数占全年投诉比35%30%占全年投诉比25%投诉次数16%3%4%2月14%4%3月14%4月33%3%3%3%3%20%15%9%9%9%10%5%1月29%5月29%6月33%7月616%8月1223%9月33%10月33%11月33%12月29%0%投诉次数占全年投诉比6%6%9%3%尺寸不良装配不良锈表面不良清洁度差其它热处理不良41%9%26%201*年，在品技部及各部门的配合及努力下，一些不良项目已经得到控制，201*年的产品质量应能提到明显改善，通过对201*年的质量控制中的不足之处进行了总结，201*年产品质量应按以下的方案进行控制。1）设立质量控制点品质技术部根据FTA或PFMEA分析出的对装配、性能有影响的尺寸以及客户投诉过的尺寸，相应的加工工序设立为质量控制点，即关键工序。2）与关键工序操作人员签订《产品质量保证书》，明确其质量职责，确保一旦产生不良品绝不流2/出，相应的质量奖励与处罚机制也需完善，比如对关键工序操作人员设立季度质量资金，每季度没有质量投诉的公司给予一定的质量奖励，年度没有质量投诉的，可以成为公司年度优秀个人等，相反，如有质量问题，会受到相应的处罚等激励机制，鼓励员工参与质量管理。3）关键工序操作人员需得到培训，主要是针对新入职或转岗人员，经培训合格后才能上岗，培训场所可以是生产现场。培训内容主要为作业要求，质量标准，质量检验方法及判定标准，首中末检，变化点管理、定置管理、设备点检等。4）生产部合理组织与安排生产，关键工序操作人员没有经过培训，不能顶岗，同时做好变化点管理，品技部作好新员工或转岗员工的现场质量培训及产品质量检验工作。5）计量人员对关键工序的检验器具每日进行点检，确保量具受控。6）严格按作业标准书要求执行首中末检，执行首件交检制，合格后方能加工。7）质量管理人员包含工程技术人员应每日到关键工序进行巡回检查，确保工艺纪律得到遵守、履行现场质量管理的监督之职。8）出货检验按抽样表对每个部品的关键尺寸进行抽样检查，不良品执行相应的审批放行制度。9）质量控制以预防为主，工程技术人员应研究关键工序的工序能力，确保关键工序的CPK值达到规定要求，在各关键工序积极推行控制图管理，以便及时识别异常因素。10）各部门积极配合与协调，执行好相关的品质保证制度，为品质的持续安定提供保障，重点是要做好现场的定置管理，变化点管理，刀具管理，工夹量辅管理、相似部品的管理及人员的管理等。11）严格实施质量奖惩制度，做到奖罚分明、公平、公正。四）品质改善及持续改进方面201*年里在公司领导下，在品质技术部及生产部的配合及努力下，解决了一些技术问题，提升了产品的合格率、降低了制造成本。品质改善方面1）XXXXXX销孔位置度不良问题，改进前不良率高达30%，改进后合格率99。7%在公司的支持下，进行了设备的选购、样件试制、小批量投产验证，设计了自定心的气动夹具，刀具由以前的麻花钻改成了定心效果较好的硬质合金钻头，减少了定位累积误差，提高了产品的加工精度，从而提高了合格率。2）XXXXXXX尺寸不良，不良率每批高达40%，严重影响生产。通过对成型前后的对比及分析，技术开发部运用统计分析的方法，找出了不良所产生的原因，调整了钢丝焊接接口尺寸以及挤压工序的工装尺寸，目前产品质量也趋于稳定，产品合格率达到93%，同时，挤压头使用了硬质合金，以前模具使用寿命一个周需更换一次，现在，新的合金挤压头已使用了1个月了，其尺寸没有大的变化，到目前还能正常使用，其使用寿命还需继续跟踪。3）XXXX定位方式的改变，减少了生产切换时的辅助时间，提升了生产效率。XXXXXX经技术部充分评估及验证，结合供应商质量控制状况，将最初的由XX定位改成了以内孔定位的方式，能与XXXXX共用钻夹具及车夹具，减少了更换及调整工装的时间。4）XXXXXXX尺寸改善，改善前小径尺寸合格率80%，客户不断的投诉，改善后小径合格率达95%，满足装配状态的合格率达99%。5）持续改进方面1技术开发部对工装易损件进行了识别，编制了易损易坏件部品清单以及确定了更换周期，便于生产提前安排易损工装的采购，确保生产顺畅。2非机加工工序编制了目视化的操作作业指导书，便于较为直观的指导生产。3技术开发部对通用量具的塞规结构进行了改进，由以前的整体式改成了现在的单头可换式，为公司节省了塞规的制造成本。4XXXXX产品包装所使用的塑料袋统一采用600*600的规格，经品质技术部改进后，采用500*500以及450*500两种规格，减少了不必要的浪费、降低了成本。但是，在品质改善及持续改进中仍存在以下问题品质整改的力度较差201*年全年累计投诉中，不良问题多次重复产生，如，XXXXXX尺寸超差，全年共累计投诉6次，XXXXXX销孔位置度超差全年累计投诉3起，均系同一问题重复发生。产生重复问题反复产生的一个原因在于1有相应的对策，但未落实好2未找到根本原因、导致对策失效。3问题整改责任人没能跟踪对策后的效果，导致不良再现。3/在201*年应重点对应不良质量问题的整改上。应加强不良信息的管理，对每一起质量事故召开质量分析会，从源流上进行改善，向责任部门提出纠正及预防措施，并建立质量管理台帐，便于对改善结果进行跟踪确认。持续改进与品质改善需常抓不懈，应充分发挥团队的力量，激发每一个员工的潜能，方能节能降耗，从而使公司在白热化的市场竞争以及摩托车行业不景气的氛围中立于不败之地，从品质的角度提出以下建议1）在公司范围内开展提案改善活动，发挥全员参与的思路，不可过度依赖管理人员，避免管理盲点。提案改善小到办公用纸、公共照明、水电气的使用，大到品质提升以及公司经营管理方面，均可提出合理化的建议及改善措施，公司应完善提案改善制度，提案申报流程、提案效果评审、以及奖励制度，充分发挥员工的智慧潜力，发扬主任翁精神，从而让公司节约成本和增加收益，实现利润最大化和可持续发展。2）品质技术部充分运用相应的QC工具及方法，对产品过程质量进行统计分析，由工程技术人员牵头，成立攻关型QC小组，重点解决生产过程返工返修率较高、报废率较高的项目，从而减少不良质量损失。3）品质技术部、生产部门相互协调及配合，作好产品的过程质量控制，执行好相应的品质保证制度，重点是作好变化点管理，即4M1E变化，减少客户投诉、客户批量退货或市场三包索赔4）生产应抓好生产物流及数据的管理，不良品产生的责任应及时得到确认，返修品及时的返修，避免产生二次不良，增加返修费用，造成不必要的损