外贸规章制度5篇外贸规章制度英文

外贸规章制度5篇外贸规章制度英文为加强公司的标准化治理，完善工作制度，提高部门工作效率，促进公司进展壮大，依据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订如下本公司外贸部门治理规章。

一、治理制度大纲

1、外贸部门全体员工必需遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和打算。

2、公司提倡全体员工积极相关学习科学技术和文化学问，努力提高自身的整体素养和水平。

3、公司鼓舞员工积极参加公司的决策和治理，给公司提出合理化建议。鼓舞员工发挥自己工作上和文娱方面的特长。

二、考勤制度

1、外贸部员工必需自觉遵守工作纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须填写人员去向表，并告知总经理。

2、周一至周六为工作日，周日为休息日。工作时间为：08：00—12：00；13：00—17：30两个时段。

3、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准。未经批准而擅离工作岗位的按旷班处理。事情紧急的需电话联系经理批准，可事毕回公司补写请假条。

4、上班时间开头后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷班半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷班半天论处。迟到早退每次罚款5元；旷班半天扣发半天根本工资，累犯者加重惩罚。罚款由受罚人上级领导报公司财务部执行。

5、工作时间制止上网打牌、下棋、谈天、玩嬉戏、听音乐等做与工作无关的事情。上班时应尽量避开拨、接私人电话，严禁打电话谈天；公司员工应避开、削减使用各类无关紧要的查询、声讯电话；严禁私自拆、装公司内的各类通讯设备。如有违反者每次罚款10元；累犯者依情加重惩罚。罚款由受罚人上级领导报公司财务部执行。

6、外贸人员离职必需提前一个月向经理提出，经总经理同意后填写离职申请单，若员工与公司签定合同的，则有关离、退职依照合同或有关法律规定进展。

三、业务治理制度

1、一般业务文件由业务本人拟稿，本人印制；有价值文件由业务员本人按类别归档；外来的文件由接件人负责签收，重要的文件于接件当日报送总经理处；重要的外发文件审核后发送，并由业务本人按类别归档。公司全部图片均加密，发送前请由相关人员解密后发送。

2、全部人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项，不得随便向人报价，不得在同行前透漏产品技术、价格等信息。

3、外贸业务中所用的各类工作表格、传真格式等使用统一制定的模板。

4、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

5、全部员工杜绝铺张，努力降低办公材料消耗和办公费用。

四、邮件治理制度

1、各业务人员必需使用由公司统一安排的邮箱账号，不得使用私人邮箱与客户进展邮件往来。暂未安排公司邮箱的统一用公司的号码邮箱以便邮件的保存。

2、全部发出邮件，在发送时，标记该邮件的目的，如报价等，收取的邮件，如特殊重要，必需标记目的后再次送入数据库；

五、通讯治理制度

1、在接到电话的时候必需用标准的中英文“你好，xxxx！”

2、如接到电话的时候负责人不在必需留下联络方式，并交与特地负责人。

3、外贸部门的国际长途的掌握必需在标准以内，除特殊缘由必需向主管申请。

4、外贸部门可用MSN、SKYPE等网络电话免费软件为公司掌握本钱。

5、使用通讯工具与客户的谈天记录必需随时保存，重装系统前必需进展备份；

六、工作报告及会议制度

1、本周工作回忆，重点开发的客户以及重点跟进客户。

2、工作报告：本周工作中发觉的问题，建议，以及自身的想法、感受。每周六17：00前以邮件形式发到经理邮箱。

3、每周六晚上18：30进行部门周例会，总结一周的工作内容，争论心得，解决问题。

其它制度遵循公司规章，以上若有于公司制度相抵触的，以公司制度为准！

外贸规章制度2

工作时间治理:

正常上班与下班时间要按公司行政规定执行:

Am:8:30-----am:11:30

Pm:1:00-----pm:5:00

签于外贸部门具有特别的工作时间缘由,涉及到与国外买家沟通的时间差，外贸业务员会自己利用晚上工作的时间，工作晚了次日上班时间可以迟些，但原则上不能超过10点。无理由,或理由不充分未向上级申明的状况下私自离开公司者,交行政部以旷工处理

部门行政治理制度:

1.不得无故迟到，或早退。

2.不得上班时间内大声吵闹,闲聊影响别人的工作。

3.不得做与工作无关的事，、MSN等谈天工具可使用，如发觉谈天现象者，重罚。

4.不得在公司规定的办公区抽烟，发觉者交行政部处理。

5.不得上非法网站。如引起一切后果者由自己负责并交与行政部惩罚。

6.不得在上班时间与其它部门的员工闹意见及作非法举动，状况严峻者交与司法机关处理。

7.穿着要标准，不能与公司形象不相符与穿拖鞋上班。

8.按公司行政要求正常进展打卡，写出门单等，无记录者一律按旷工或早退处理。

9.按公司规定不得泄漏公司商业机秘及兼职者，如有发觉交行政办处理。

10.要遵守公司行政部所规定的公司员工准则。

以上各条为外贸部门的根本准则，如发觉状况严峻者将直接交与人事部，则其退出本部门。

部门请假治理制度:

1.不得口头或电话进展请假，如特别状况事后必需供应有效的证明，否则视为旷工。

2.请假者必需提前一天交纳申请报告，三天内有部门经理批准。超过五天以上必需上报总经理申报批准。

3.国家法定节日及婚假、丧假及产假或其它重大节日等，依据公司行政部门通知统一执行。

4.未请假离开公司三天以上者一律按离职处理，三天以内按旷工处理。

5.请假超过指定期限未回者一律通知部门经理及行政部，假如不通知都按第四项执行。

部门电话制度治理:

1.不得在上班时间内拨打私人电话，特殊缘由须经过申请。

2.一般电话的使用时间不能太长，特殊缘由必需跟上级主管说明状况。

3.在接到电话的时候必需用标准的中英文“你好,香娟集团有限公司。有什么可以帮到你吗?”

4.如接到电话的时候负责人不在必需留下联络方式，并交与特地负责人。

5.个人手机费用应用于工作范围内可依据实际状况打单报销。

6.外贸部门的国际长途的掌握必需在标准以内，除特殊缘由必需向主管申请。

7.外贸部门可用MSN、SKYPE等网络电话免费软件为公司掌握本钱。

出差治理制度:

1.任何出差行为都必需事先交纳一份出差规划和费用预算申请，由主管及财务部门核定，总经理审批。

2.出差国内各大展会时应由主管核实批准出差规划及审核出差费用。

3.出差国外展会时，必需由主管、总经理，董事办三方审核批准。

4.出差回来的前半日，或后半日可自行补休半天或一日时间作为调整时间。

5.出差回来后三日内必需提交出差总结报告及市场分析报告书。

销售治理制度:

1.部门全部员工每天仔细记录当天的工作状况，当天完成全部工作的进度。

2.部门全部员工必需按时交周、月总结规划表。

3.部门全部员工必需在月3号前交纳上一月的销售总结报告分析书。

4.部门全部员工必需按实填写全部报告内容，发觉做假者一律行政处分。

5.部门全部员工必需在月底前将收集客户信息资料，客户反应信息表总结，下月规划等相关报告交外贸主管存档归案。

6.由部门经理每月底向总经理交纳一份月销售报表及下月销售方案规划书。

7.全部员工要按公司的销售方针及方案进展销售，不得私自改动方案及销售目的。

8.部门全部员工必需准时出席周例会及月例会，特别缘由必需由主管批准。及由外贸内勤做好全部的会议记录进展归档。

9.销售治理制度与薪资绩效奖金及评估员工的综合考核挂钩。

部门设施治理制度:

1.部门全部电脑,打印机,电话等全部硬件设施受公司行政部门出台的政策监控.

2.部门所需新申请相关设施由主管核准、总经理批准报选购部门。

3.部门必需遵守公司相关掌握本钱条约对耗材使用以节省为基准。

外贸规章制度3

一、工作时间治理：

1、正常上班与下班时间要按公司行政规定执行：

am：____：_________am：____：____；

pm：____：__________pm：____：____。

2、鉴于外贸部门具有特别的工作时间缘由，涉及到与国外买家沟通的时间差，外贸业务员会自己利用晚上工作的时间，工作晚了次日上班时间可以迟些，但原则上不能超过10点。无理由，或理由不充分未向上级申明的状况下私自离开公司者，交行政部以旷工处理。

二、部门行政治理制度：

1、不得无故迟到，或早退。

2、不得上班时间内大声吵闹，闲聊影响别人的工作。

3、不得做与工作无关的事，、MSN等谈天工具可使用，如发觉谈天现象者，重罚。

4、不得在公司规定的办公区抽烟，发觉者交行政部处理。

5、不得上非法网站。如引起一切后果者由自己负责并交与行政部惩罚。

6、不得在上班时间与其它部门的员工闹意见及作非法举动，状况严峻者交与司法机关处理。

7、穿着要标准，不能与公司形象不相符与穿拖鞋上班。

8、按公司行政要求正常进展打卡，写出门单等，无记录者一律按旷工或早退处理。

风险提示：

实践中，发生离职员工侵害公司商业隐秘时，争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业隐秘，而是该隐秘是不是构成受法律爱护的“商业隐秘”，以及单位如何供应证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业隐秘侵权证据很难收集，或调查取证的本钱特别高，往往导致单位对侵权行为束手无策。

企业在制定规章的时候可以商定通过保密协议，据此证明商业隐秘的存在、证明企业对商业隐秘实行了爱护措施，一旦发生侵害商业隐秘的行为，便于举证，有利于企业借助法律手段爱护自己的商业隐秘，维护合法的权益。

9、按公司规定不得泄漏公司商业机密，如有发觉交行政办处理。

10、要遵守公司行政部所规定的公司员工准则。

以上各条为外贸部门的根本准则，如发觉状况严峻者将直接交与人事部，则其退出本部门。

三、部门请假治理制度：

1、不得口头或电话进展请假，如特别状况事后必需供应有效的证明，否则视为旷工。

2、请假者必需提前一天交纳申请报告，三天内有部门经理批准。超过五天以上必需上报总经理申报批准。

3、国家法定节日及婚假、丧假及产假或其它重大节日等，依据公司行政部门通知统一执行。

4、未请假离开公司三天以上者一律按离职处理，三天以内按旷工处理。

5、请假超过指定期限未回者一律通知部门经理及行政部，假如不通知都按第四项执行。

四、部门电话制度治理：

1、不得在上班时间内拨打私人电话，特殊缘由须经过申请。

2、一般电话的使用时间不能太长，特殊缘由必需跟上级主管说明状况。

3、在接到电话的时候必需用标准的中英文“你好，_______集团有限公司。有什么可以帮到你吗？”

4、如接到电话的时候负责人不在必需留下联络方式，并交与特地负责人。

5、个人手机费用应用于工作范围内可依据实际状况打单报销。

6、外贸部门的国际长途的掌握必需在标准以内，除特殊缘由必需向主管申请。

7、外贸部门可用MSN、Facebook等网络电话免费软件为公司掌握本钱。

五、出差治理制度：

1、任何出差行为都必需事先交纳一份出差规划和费用预算申请，由主管及财务部门核定，总经理审批。

2、出差国内各大展会时应由主管核实批准出差规划及审核出差费用。

3、出差国外展会时，必需由主管、总经理，董事办三方审核批准。

4、出差回来的前半日，或后半日可自行补休半天或一日时间作为调整时间。

5、出差回来后三日内必需提交出差总结报告及市场分析报告书。

六、销售治理制度：

1、部门全部员工每天仔细记录当天的工作状况，当天完成全部工作的进度。

2、部门全部员工必需按时交周、月总结规划表。

3、部门全部员工必需在月3号前交纳上一月的销售总结报告分析书。

4、部门全部员工必需

外贸规章制度4

一、员工行为守则

为了标准公司员工的行为，培育安康向上的工作观、道德观和价值观，提高每位员工的综合素养，从而塑造企业的良好的公司形象和文化内涵，提倡诚恳守信的公司经营理念，特制定公司员工守则，以资全体员工共同遵守。

第一条遵守法制，严格遵守国家的政策法律、法规和本公司的各项规章制度。

其次条喜爱公司，维护公司形象，与公司荣辱与共。不断学习，不断提高自身综合业务素养与工作力量，团结协作，多提合理化建议，开拓创新。

第三条听从公司领导指挥，听从公司的各项打算，高效优质完本钱职工作和领导交办的各项工作任务；积极向公司献计献策，推动公司的各项业务进展。

第四条严格遵守公司纪律。不迟到、不早退、工作时间不串岗、不办私事、不打私人电话、不做与工作无关的事。不私拿或损坏公物，不做有损团结的事。

第五条注意仪表，留意着装及仪表干净。

第六条讲究礼貌，做到待人热忱、举止文明、谈吐优雅，使用“您好”、“欢送您”、“不客气”等礼貌用语。与客人相遇，要礼让客人先行；同乘电梯，让客人先上先下。

第七条敬重客户

1、接待客人时面带微笑，与客人谈话时应站、坐端正、讲究礼貌、不抢话、插话、争论、讲话声音适度有分寸，语气温柔、不大声喧哗。

2、遇到客人询问，做到有问必答，不能说“不管”、“不行”等生硬词语，不得以冷淡态度待客。

3、敬重客人，不谈论、不教导。

4、接转电话时，先要说“您好，XXX公司”，声音要温柔。

5、会见客人时，应姿态端正，握手时用力适度，不得用左手，左手不得插兜。

第八条严守公司机密，不得泄露或传播公司商业机密及相关文件，不向客户或外部人员谈论本公司的一切事物。要做到：不该看的不看、不该问的不问、不该说的不说。一切内部文件、资料、报表、总结，都应做到先锁再离人，保证桌上无泄密。

第九条保证廉洁，不贪污、不承受回扣、不挪用公款、不以权谋私，树立正气。

第十条要厉行节省，毁灭长明灯，长流水。节省使用文具、器材，疼惜各种设备和物品。要发扬勤俭节省的好传统，为公司增收节支做奉献。

二、员工工作守则

1、本公司员工应仔细学习党的方针政策，具有高度的政治思想觉悟和坚决的信念，喜爱祖国、喜爱社会主义。

2、本公司员工应当遵守国家和政府的法律、法规和社会主义公共规章、遵纪守法，具有良好的社会公德。

3、本公司员工应当爱公司、爱岗、廉洁、勤奋，具有埋头苦干、任劳任怨的敬业精神和仔细负责的工作态度。

4、本公司员工执行各项业务，在合法原则下，必需以公司利益为核心，严格遵守公司各项规章制度。

5、本公司一切业务必需以公司名义统一承接和治理，员工个人不得私自或盗用本公司名义承接业务。

6、本公司员工必需具有良好的职业道德、忠于职守、不泄露任何商业隐秘。

7、本公司员工必需时刻维护公司形象，对客户必需恳切热忱。

8、同事之间团结协作，具有很强的团队协作精神。

三、考勤制度

1、本公司员工均需参与考勤。

2、本公司行政财务部负责治理公司考勤工作。

3、本公司正常上班时间为上午9：00-12：00，下午1：00-5：00

4、职工迟到或早退二次以上每一次扣发工资10元

5、职工因故缺勤，均需事先办好请假手续（特别状况例外）。否则作旷工处理

（1）职工因故请事假，需填写请假单