已阅读5页，还剩6页未读， 继续免费阅读
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
银行年终总结报告客户经理
01客户经理年度工作概述业务总量贷款业务量存款业务量理财业务量01业务质量信贷资产质量存款稳定性理财收益率02业务拓展新客户开发老客户维护业务渠道拓展03客户经理年度业务完成情况服务质量产品满意度沟通效率客户满意度重复购买率推荐新客户客户流失率客户忠诚度客户信息更新客户需求了解客户活动组织客户关系维护策略💡📖⌛️客户经理年度客户关系维护业绩指标贷款余额存款余额理财产品销售额01业绩贡献度业务增量贡献利润贡献客户满意度贡献02业绩奖励业绩奖金晋升机会培训机会03客户经理年度业绩贡献02银行业务分析与总结业务发展规模资产规模利润规模市场份额业务发展速度资产增速利润增速市场份额增速业务发展趋势零售业务拓展数字化转型合规经营银行业务发展趋势分析市场竞争环境同行竞争跨行业竞争监管政策竞争优势产品优势服务优势品牌优势竞争策略市场细分差异化竞争合规经营银行业务竞争格局分析业务创新区块链技术应用人工智能应用大数据应用业务优化流程优化产品组合优化服务体验优化创新与优化建议加强技术研发重视人才培养营造创新氛围银行业务创新与优化建议💡📖⌛️03客户关系管理与维护了解客户需求提供个性化服务建立信任关系客户关系建立客户关系维护定期沟通提供优质服务关心客户生活客户关系策略客户分级管理客
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论