2023年邮政单位招聘专业知识考试题库附答案

2023年邮政单位招聘专业知识考试题库附答案

一.单选题(共250题)

1.登录的英文书写是(A)。

(A)enter；advise(B)center；advice

(C)center；adviste(D)enter；advice

2.职业道德的特点不包括：(D)

(A)强制性(B)特殊性(C)多样性(D)普遍性

3.为了断提高名址信息的准确率，各地名址信息中心(B)至少要对本地的

地址信息和组织机构信息全面核对维护一次。

(A)每年(B)每半年(C)每个季度(D)每个月

4.非语言修养内容主要包括以下方面：(B)

(A)衣着要得体，仪表要大方，语言要得体,心境要良好

(B)衣着要得体，仪表要大方，举止要文明，心境要良好

(C)衣着要得体，仪表要大方，举止要文明，心态要良好

(D)衣着要得体，仪表要大方，语言要得体，心态要良好。

5.省会一、二级邮区中心局进口快递包裹(A)点前到站的当天上午投递。

(A)零(B)Il(C)8

6.(B)自行车驮载快件，长宽高不准超过规定限度：高度自地面起不宜超过

宽度左右不宜超出车把—in,长度前端不宜超出车轮，后端不宜走出车身_m

(A)1.80.20.25(B)1.50.150.3

(C)1.80.150.3(D)1.50.150.25

7.企业资质方面不包括：(A)

(A)具备一定的资金、场地和设备

(B)员工取得相应的国家职业资格证书。

(C)最低雇用10名合格的员工

(D)到国家行政主管部门登记、备案

8.(A)的报刊，除应填写报刊订阅清单外，还应填附分送投递清单。

(A)集体分送(B)订阅大户

(C)住宅小区(D)单位订阅

9.城郊结合部投递班期应实行(D)。

(A)周三班(B)周五班(C)周六班(D)周七班

10.寄往泰国的一封水陆路信函重38克，应收邮费(B)元。

(A)5.00(B)4.30(C)4.80(D)6.00

11.2008年年初，历史罕见的冰冻雨雪天气突袭我国南方大部分地区，其中受

灾较为严重的郴州其正确读音为(C)。

(A)Hnzhou(B)shɑnzhou

(C)chenzhou(D)blnzhδu

12.承诺服务时限快件不包括：(D)

(A)次日达快件(B)保价快件

(C)当日达快件(D)隔日达快件

13.下列城市不属于航空通运局的是(C)0

(A)汕头⑻烟台(C)苏州(D)海口

14.依照《刑法》第三百零四条规定，邮政工作人员严重不负责任，故意延误投

递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处(??)或者(C)。

(A)一年有期徒刑；拘留(B)一年有期徒刑；拘役

(C)二年有期徒刑；拘役(D)二年有期徒刑；拘留

15.(B)灭火器适用于扑灭油类、易燃液体、可燃气体、电器和机械设备

等的初起火灾，具有结构简单、容量大、移动灵活、操作方便的特点。

(A)干粉灭火剂(B)二氧化碳系列灭火器

(C)泡沫灭火器(D)细沙

16.(A)是整个快递服务的生命线。

(A)优质高效(B)安全便捷

(C)有序流畅(D)成本节约

17.对于寄交到局自取的邮政专用信箱的(D),可直接投入专用信箱内。

(A)挂号信函(B)挂号函件

(C)汇款通知单(D)平常函件

18.一件西安寄往北京的保价快递包裹重6116克，保价金额为500元，应收资

费(D)元。首重1千克资费7元，5千克以内续重每500克3元，5001克以

上续重每500克1.6元。

(A)37.20(B)38.80(C)35.80(D)43.80

19.以下对邮政日戳的使用范围叙述不正确是(D)o

(A)营业日戳只限于营业部门在收寄和封发邮件时使用

(B)火车(轮船)押运邮件使用的日戳只限于押运办执行押运邮件报刊时使用

(C)邮政储蓄日戳只限于在办理邮政储蓄业务范围内使用

(D)投递日戳只限于处理出口投递邮件时使用

20.一票多件的快件要(B)。

(A)随意堆码(B)集中装车码放

(C)分开装车码放(D)集中装车分开码放

21.收寄局对脆弱包裹“红杯”或“红杯水”满(C)千克，可建立临时直封。

(A)3(B)20(C)10(D)5

22.邮政营业信息系统散件接收局接收邮件时，需录入(D)及班次。

(A)交接人员工号(B)接收局机构代码

(C)交接人员密码(D)原收寄局机构代码

23.(C)是指利用航空剩余运力运输，在原寄国和寄达国国内按水陆路邮

件处理的国际邮件。

(A)全球优先邮件(B)航空邮件

(C)空运水陆路邮件(D)水陆路邮件

24.《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定(如偏远地区)之

外，国内异地快递不超过(B)小时

(A)48(B)72(C)24(D)96

25.计算机软件包括计算机本身运行所需的(C)和用户完成特定任务所需

要的应用软件。

(A)管理软件(B)计算软件

(C)系统软件(D)操作系统

26.人工分拣格口一般不超过(C)个。

(A)20(B)30(C)25

27.因寄件人“报关单”申报不实而引起(C)扣留邮件的，邮政企业概不

负责。

（A）航站（B）检验检疫（C）海关（D）公安

28.国内快递按照服务时限划分为三种，其中不属于一种的是（D）

（A）承诺服务时限快件（B）标准服务快件

（C）特殊要求时限快件（D）普通服务快件

29.投交邮件的邮政企业称为投递局，它所处理的邮件称为（D）。

（A）接口邮件（B）转口邮件

（C）出口邮件（D）进口邮件

30.县以上城市投递规范化服务要求达（D）。

（A）9596以上（B）90%以上（C）80%（D）100%

31.一枚或数十枚围绕一个主题表现其主要内容的同名称邮票组成称为（A）。

（A）套（B）张（C）本（D）版

32.印刷品专袋的每袋重量连同袋皮不得低于（C）千克。

（A）10（B）15（C）5（D）3

33.信筒（箱）用来收寄平常信件，即（B）。

（A）信件和普通包裹（B）平信和明信片

（C）平信和杂志（D）报纸和信件

34.拆解铅封时，保持（A）在绳扣上不脱落。

（A）包牌（B）包装材料（C）标志（D）铅封

35.以下关于收寄国际包裹的表述错误的是（B）。？

（A）收寄国际包裹时，根据寄达邮政要求随附的报关单份数填写CN23报关单

（B）收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时，资费分别按两个包裹计费单位计

收，同时需加收额外的费用

(C)包裹内装有寄达国规定必须随附进口许可证、消毒证或其他证明文件才准进

口的物品时，寄件人必须随附相关证明文件，并用C封套牢固地固定在包裹上

(D)收寄超过寄达邮政规定重量限度的包裹时，收寄资费按寄往寄达国的一件最

高重量级别包裹资费与一件同超过的重量相对应的重量级别包裹资费的和计收

36.投递零星的给据邮件应登列(A)o

(A)投递大宗邮件清单(B)封发邮件路单

(C)封发邮件清单(D)投递邮件清单

37.以下不属于邮政营业员职业守则内容的是(D)。

(A)遵纪守法、严守秘密(B)诚实守信、礼貌待人

(C)爱岗敬业、恪尽职守(D)服务到家、有求必应

38.国内特快专递邮件按(C)可分为信函、文件和物品。

(A)业务发展需求(B)寄递区域

(C)内件性质(D)市场需求

39.总包接收操作错误的是：(B)。

(A)总包接收处理要求两人或两人以上作业

(B)总包接收处理要求一人作业

(C)不同批次或车次的总包应该分别接收

(D)发现总包异常，应及时、准确地做出处理

40.按照生产作业现场定置定位管理规范，牵引车不得驶出生产区域，挂装邮件

拖车不得超过(D)辆。

(A)4(B)2(C)5(D)3

41.“易碎物品”译成英文是(C)o

(A)explosives(B)chemicalsubstance

(C)fragilearticle(D)dangerousgoods

42.分拣中心最少需要设置(A)个分拣区域。

(A)2(B)4(C)1(D)3

43.平常邮件的细排操作一般分为(A)o

(A)分堆、细排、复核(B)分堆、复核、细排

(C)细排、复核、分堆(D)复核、分堆、细排

44.封装不合规格标准的邮件，接收局收到时破损、损毁(D)为责任局。

(A)经转局(B)投递局(C)封发局(D)收寄局

45.国际包裹最大尺寸：长度不得超过(Λ)米。

(A)1.5(B)1.8(C)1.2(D)1.0

46.下列关于计算快件重量及营业款描述不正确的是：(D)

(A)快件运输过程中用于计算资费的重量，是整批快件实际重量和体积重量两者

之中的较高者

(B)国际航空运输规则物品的体积重量计算公式为：长(Cm)*宽(Cm)*高(Cm)

/60Oo=体积重量(Kg)

(C)对于一票多件快件，既有轻泡件又有重件，各企业的计算发放不尽相同

(D)一般快递企业都将首重确定为IOKg

47.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是(C)

(A)东西横向干线公路

(B)以上海为起点的放射现状干线公路

(C)以北京为起点的放射现状干线公路

(D)南北纵向干线公路

48.我国的邮政编码是用(B)组成。

(A)英文字母(B)阿拉伯数字

(C)希腊字母(D)英文字母和阿拉伯数字

49.无法投递的国内包裹退回时(A)。

(A)退回费应按回程的包裹资例计算

(B)退回费应按往返程的包裹资例计算

(C)按包裹资例的5%收取退回费

(D)不收取退回费

50.下列尺寸(长X宽)符合名址签条规定的是(A)。

(A)66mm×40mm(B)1OOmm×66mm

(C)IOOmrn×50πιm(D)80mm×40mm

51.京包线途经北京、河北、(A)、内蒙古共四个省、市、区。

(A)山西(B)陕西(C)河南(D)宁夏

52.平常信函机器扎捆厚度不超过(B)CMo

(A)12(B)15(C)10

53.国际保价包裹，每件应收取手续费(A)元。

(A)8.00(B)5.00(C)4.00(D)12.00

54.下列关于运单及标识、随运单证的粘贴描述不正确的：(D)

(A)粘贴牢固是运单粘贴最基本的要求，在粘贴牢固的前提下，还要整齐、美观

(B)运单粘贴应尽量避开骑缝线，由于箱子挤压时，骑缝线容易爆开，导致运单

破损或脱落

(C)根据快件表面美观大方的要求，以及从左到右的操作和阅读习惯，运单应粘

贴在快件外包装上面适当位置，运单与快件边缘留出5cm的距离为好

（D）运单可以与内件不一致

55.下列地名汉语拼音错误的是（A）。

（A）喝尔（G6红）新疆阿里（B）岚皋（Ldngdo）陕西安康

（C）瓮安（Wangan）贵州黔南（D）麒麟（QiHn）云南曲靖

56.域名的一般格式为（A）0

（A）计算机名.组织机构名.网络名.最高层域名

（B）网络名.最高层域名.组织机构名.计算机名

（C）最高层域名.网络名.组织机构名.计算机名

（D）组织机构名.网络名.最高层域名.计算机名

57.快递服务业务种类，按照运输方式划分不包括以下（B）。

（A）公路（B）水路（C）航空（D）铁路

58.撤回出口国际航空信函时，应用（A）邮路退回。

（A）航空（B）水陆路（C）优先（D）空运水陆路

59.《中华人民共和国邮政法》规定用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交

寄之日起（C）持收据向邮政企业查询。

（A）半年内（B）三个月内（C）一年内（D）一个月内

60.下列城市中，（B）不属江苏省管辖。

（A）镇江市（B）铜陵市（C）南通市（D）连云港市

61.与境外邮政机构或受委托的运输机构之间办理进口总包接收、出口总包发运、

经转总包转发等事宜的机构是（A）。

（A）国际邮件交换站（B）国际邮件验关局

（C）国际邮件互换局（D）国际邮件经转局

62.用户在用邮过程中应尽的义务是（B）。

（A）查询（B）照章纳费（C）求偿（D）知情权

63.国际特快专递邮件最大重量每件40KG,易碎和液体状物品每件限重

（B）KG0

（A）20（B）10（C）30（D）15

64.（A）是指对已经初分的快件按寄达地或派送路段进行再次分拣。

（A）快件细分（B）快件分拣

（C）快件处理（D）快件初分

65.邮袋捆扎好后，应在距铅志约（A）处将多余的绳头剪去。

（A）1厘米（B）3厘米（C）0.5厘米（D）2厘米

66.国际邮件分拣时按照规定的经转关系分拣入格，入格要顺头顺面，需要捆把

的厚度不超过（D）cm0

（A）20（B）5（C）10（D）15

67.下列物品中准予寄递的是（C）。

（A）骨灰（B）犀牛角（C）金银饰品

68.下列城市不属于四川省三级中心局的是（D）。

（A）雅安（B）达川（C）绵阳（D）西昌

69.在3.5英寸的软盘上有一个带滑块的小方孔，其作用是（B）。

（A）没有任何作用（B）进行写保护

（C）进行读写保护（D）进行读保护

70.寄递到省会城市的混合信函(A)前收到的，下午送达。

(A)12：00(B)8：00(C)10:00

71.收寄局收寄的单件脆弱快递包裹满(D)千克的可直封寄达局所在邮区

中心局。

(A)15(B)25(C)20(D)10

72.一票快件从深圳寄往北京(航空运输)，此票由2件快件组成，均使用相同

的纸箱包装，快件的尺寸分别为60cm、40cm、30Cm,一件快件重量为8kg,另一

件快件重量为18kg,则计费重量：(C)

(A)24kg(B)26kg(C)36kg(D)30kg

73.“邮资”的正确英文拼写是(B)。

(A)costs(B)postage(C)charge(D)rate

74.有防盗警报器的投递支局，要保持报警器灵敏有效，防盗警报器应(C)o

(A)每日工作开始前打开(B)不间断开启

(C)每日工作后打开(D)公休日开启

75.当清单及邮件的电子信息齐全的时候，可以通过扫描(A)来进行自动机

内勾核。

(A)邮件条码(B)邮件袋牌

(C)邮件颜色(D)邮政编码

76.深圳到上海的快件，(D)通过直封到达。

(A)绝对不可以(B)一般可以(C)不确定(D)可以

77.退回的(C)不贴改退批条，直接在邮件封面上批注并送交主管人员检

查盖章后予以退回。

（A）特快专递邮件（B）印刷品

（C）保价信函（D）包裹

78.使用泡沫灭火剂灭火，泡沫覆盖燃烧体表面，在冷却的同时让火焰和空气隔

离开来，达到灭火的目的这种方法属于（A）

（A）隔离法（B）冷却法（C）窒息法（D）化学抑制法

79.邮件生产传递过程的第一环节是（D）

（A）运输（B）分拣封发（C）投递（D）收寄

80.袋牌上填写的邮件重量是以毛重计算，并以（D）为单位。

（A）200g（B）150g（C）50g（D）100g

81.邮政网按其管理功能及其作用范围分为全国干线邮政网、省邮政网、（C）。

（A）县邮政网（B）支线邮政网

（C）邮区邮政网（D）省会邮政网

82.扫描条码时，扫描机应与条形码条符（B）0

（A）弯曲（B）垂直（C）平行（D）倾斜

83.“赣”是D）省的简称。

（A）河南（B）山东（C）福建（D）江西

84.配送物流邮件时，应请收件人在第（B）联上签字。

（A）二、三、四（B）一、二、五

（C）一、三、五（D）一、二、三

85.五笔字型中，汉字字型划分为三类：左右型、上下型及（D）型。

（A）包围（B）半包围（C）连笔（D）杂合

86.交寄包裹时，如用木箱封装不耐压、怕碰撞的物品，则木版的厚度不少于

（A）0

（A）1厘米（B）1.5厘米（C）2.5厘米（D）2厘米

87.快递流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（D）

（A）追求卓越（B）微笑服务

（C）礼貌运送（D）安全便捷

88.窗口收寄国际平常函件流程的第一步是（A）。

（A）接收验视（B）复核、封发

（C）称重、计费（D）售票

89.办理储蓄的邮政机构必须符合国家（A）规定的条件并接受监督。

（A）银监会（B）保监会（C）证监会（D）工商局

90.填写进口给据邮件平衡合拢交接登记薄时,投递数据中的“公事”栏写（A）

邮件总件数。

（A）投交邮政公事（B）投交政府

（C）投交学校（D）投交企业

91.不准出口的证件有（D）。

（A）出生证（B）结婚证（C）毕业证（D）户口薄

92.信息录入要求不包括：（B）

（A）及时性（B）真实性（C）真实性（D）完整性

93.一封国内挂号明信片，应收资费（D）元。

（A）4.OO（B）3.00（C）0.60（D）3.80

94.全程时限是指（B）。

（A）快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最大时间限度

（B）快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最大时间限度

（C）快件完成处理、运输、派送等环节所规定的最小时间限度

（D）快件在两地之间由收寄到派送的全程所花费的最小时间限度

95.邮政部门的代办业务不包括（D）。

（A）代发工资（B）代发社会养老保险金

（C）代理保险（D）代办托运

96.如果小包、包裹的内件已损毁，或退回时将污染其他邮件，应向收寄局缮发

验单，征询寄件人的处理意见，原件暂存。如在（B）内未接到答复，作无着

邮件处理。

（A）半个月（B）2个月（C）10天（D）1个月

97.下列城市不属于浙江省三级中心局的是（B）。

（A）台州（B）金华（C）嘉兴（D）湖州

98.快件细分是对已经初分快件进行（B）分拣。

（A）首次（B）再次（C）四次（D）五次

99.下列关于支票说法不正确的是：（A）

（A）出票单位现金支票背面有印章盖模糊了，该支票即作废

（B）支票正面不能有涂改或折叠的痕迹，否则本支票作废

（C）受票人如果发现支票填写不全，可以补记，但不能涂改

（D）支票无金额起点的限制，可支取现金或用于转账。支票有效期10天，可以

挂失

100.湖南省的省会是：（A）

（A）长沙（B）武汉（C）衡阳（D）株洲

101.省会一、二级邮区中心局进口快递包裹（A）点前到站的当天下午投递。

（A）11（B）8（C）零

102.限寄物品是对（C）寄递的物品限定在一定数量范围内。

（A）收寄部门（B）处理部门（C）寄件人（D）收件人

103.关于运单填写表述不正确的是（B）

（A）客户填写地址不详时，应耐心解释，尽量填写完整详细

（B）业务员需按照运单实际价值收取运费，并双手接受

（C）客户不明白运单的相关内容时，应主动做出合理的解释

（D）客户的繁忙之际，无暇签字，业务员可代理签写

104.寄递到非省会城市的混合信函，一般不超过（B）。

（A）2天（B）3天（C）I天

105.国际邮件按（A）分为水陆路邮件、空运水陆路邮件和航空邮件。

（A）运输方式（B）运输方向

（C）运输路线（D）运输路程

106.下列有关各省邮政编码前两位不正确的是（C）o

（A）安徽23、24（B）浙江31、32

（C）吉林13、14（D）江西33、34

107.快递流程基本要求，不包括：（D）

(A)有序流畅(B)安全便捷

(C)优质高效(D)服务良好

108.分拨中心场地人员在车辆到站快件接收时，应先检查：(C)

(A)车辆封志(B)破损件

(C)送件人员身份(D)禁寄物品

109.封装快递包裹每袋重量不以毛重不超过(D)千克为限。

(A)35(B)37(C)30(D)40

110.邮政编码的前(B)位代表县市局。

(A)4(B)2(C)3

111.人民币精装册在(D)情况下可以收寄。

(A)中国人民银行寄给国内各地工商银行

(B)中国工商银行寄给国内各地中国银行

(C)中国农业银行寄给国内各地中国银行

(D)中国人民银行寄给国内各地中国银行

112.收寄局对脆弱包裹单件重量够(A)应临时直封。

(A)IOKG(B)15KG(C)20KG

113.信箱开出的平常信函，若封面书写地址不详，以下处理方式错误的是

(B)。

(A)无法退回的，作无着邮件处理

(B)若收件人地址不详，作无着邮件处理

(C)若是封面空白、未写收、寄件人名址时，可将邮票盖销，作无着邮件处理

(D)盖销邮票，在邮件封面粘贴“改退批条”，批注原因，退回寄件人

114.一般来说业务推介方法不包括：(C)

(A)发放宣传资料(B)利用客户向客户进行推介

(C)平面媒体宣传(D)主动询问客户需求

115.快件信息录入的作用不包括：(A)

(A)减少劳动强度(B)便于快件配载计划的制定

(C)便于财务收款(D)便于客户查询

116.邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有(A)两大特性。

(A)服务性、公用性(B)社会性、服务性

(C)服务性、效益性(D)社会性、效益性

117.营业窗口开拆邮件袋套,按有关规定进行查核,核对相符的应用红色(A)

符号在相关邮件号码前勾挑。

(A)√(B)×(C)O(D)△

118.下列关于快件安全装卸搬运说法不正确的是：(D)

(A)搬运重物前，应采取防护措施，戴防护手套、穿防护鞋、护腰等

(B)当传送重物时，应移动双脚而不是扭转腰部

(C)靠近物体，将身体蹲下，用伸直双腿的力量，不要用背脊的力量，缓慢平稳

地将物体搬起，不要突然猛举或扭转躯干

(D)快件量大时，可以将快件挂在自行车或摩托车车把上

119.上海市邮政编码的前两位码是(C)。

(A)20(B)30(C)40(D)10

120.二级邮区中心局进口信函当天(C)点前到站的，次日上午投递。

(A)8(B)12(C)24

121.下列选项中，(D)不属于无法投递的邮件。

(A)收件人迁移新址不明

(B)收件人死亡，又无家属代收

(C)原书写地址无此单位或无此人

(D)收件人无证件，不能确认身份

122.收派网点与分拣中心之间使用的交接单，登列的内容主要有快件封发时间、

发出站、接收站、封发人员、快件号码、(C)。

(A)收寄件人信息、重量、体积、件数

(B)重量、体积、件数、种类、车辆牌号、驾驶人员

(C)收寄件人信息、重量、体积、件数、种类、车辆牌号、驾驶人员

(D)收寄件人信息、种类、车辆牌号、驾驶人员

123."Doyouhaveitregistered?”译成中文是(D)。

(A)您要怎么寄？(B)您要保价吗？

(C)您要航空吗？(D)您要挂号吗？

124.寄递物品开箱查验的理由不成立是的：(C)

(A)确认货物的实际数量

(B)合适货物实际性质是否禁限

(C)核实物品名称与运单名称一致

(D)查明货物的实际用途

125.邮政物流详情单一式五联，其中第一联为(A)。

(A)寄达局留存联(B)收件人留存联

(C)收寄局存留联(D)寄件人留存联

126.轻泡件要依照国际航空运输协会规定的泡物计算公式折算(A)o

(A)体积重量(B)实际重量(C)净重量(D)毛重量

127.按照付费方式划分，不包括：（D）

（A）寄件人付费快件（B）第三方付费快件

（C）收件人付费快件（D）月结快件

128.推销人员在进行书信约见时采用（C）的形式约见顾客的效果为最好。

（A）会议通知（B）社会请柬

（C）个人通信（D）广告函件

129.宝成线沿线经过的中心局有宝鸡、（C）、绵阳、成都。

（A）西昌（B）咸阳（C）广元（D）西安

130.存折应按（D）寄递。

（A）平常信函（B）挂号印刷品

（C）挂号信函（D）保价信函

131.国内快件在寄递过程中因非客户过失而发生延误、丢弃、损毁和内件不符

的情况时，分类赔偿不包括：（C）

（A）按普通快件（B）按保价快件

（C）按特殊要求时限快件（D）按保险快件

132.根据快件流转的环节，快件时效具体划分不包括：（A）

（A）快件分发时限（B）快件运输时限

（C）快件收寄时限（D）快件处理时限

133.在通常情况下，具有求廉心理的客户不会选用的邮政业务是（B）。

（A）普通包裹（B）特快专递（C）普通汇款（D）平信

134.用户填写绿色报关签条时，应在“Gift”（礼品）、“Documents"（文件）、

4‹CommercialSamPle"(货样)等字样前的方格内划一"(B)"号。

(A)—(B)×(C)√(D)O

135.使用邮资机的电子化支局，应进行邮资机交接班处理，生成(B)。

(A)邮资机变动表(B)邮资机日报表

(C)邮资机平衡表(D)邮资机使用表

136.收寄局收寄的单件超过(C)千克的快递包裹可直封寄达局所在邮区中

心局。

(A)10(B)25(C)20(D)15

137.报纸按(A)收订为整订。

(A)月(B)季(C)半年(D)年

138.收寄局对普通包裹单件重量够(C)应临时直封。

(A)30KG(B)25KG(C)20KG

139.快件装车时遵循的原则不包括：(B)

(A)重不压轻(B)易碎件置于快件顶层

(C)先出后进(D)大不压小

140.投交存局候领包裹时，应向收件人收取手续费(C)元。

(A)不收(B)2(C)3(D)1

141.下列选项中，对于国际邮件封面上收件人名址书写顺序表述正确的是

(A)

(A)第三行写街道名和门牌号码

(B)第一行写寄达地名和国名

(C)最后一行写所在单位名称

(D)第二写收件人姓名

142.对于运单的粘贴描述不正确的是：(C)

(A)挤出运单袋内的空气，再粘贴胶纸，避免挤破运单袋

(B)使用胶纸时，不得使用有颜色或者带文字的透明胶纸覆盖运单内容

(C)体积较小的锥形物体，可将运单条码内容部分粘贴在不同的侧面上

(D)运单可以与内件不粘贴在一起，但是避免运单错贴在其他快件上

143.(C)是覆盖范围最大的网络系统。

(A)城域网(B)区域网(C)广域网(D)局域网

144.营业部门对收回的国内邮政回执按(A)寄退寄件人。

(A)给据邮件(B)特快专递邮件(C)平常函件

145.PostalAdministrationofthePeople,SRepublicofChina,,的意思是

(A)。

(A)中华人民共和国邮政

(B)亚洲及太平洋邮政联盟

(C)中华人民共和国邮政总局

(D)万国邮政联盟

146.“中指拨报法”数报前应先将报纸蹶齐，齐边(有折缝的一边)向右平放

在前方工作台上，以与台边构成(C)为宜。

(A)30o(B)45o(C)IO0(D)20°

147.交寄国内特快专递邮件，在选择内件性质时，应在相关详情单的选择处打

(C)。

(A)×(B)O(C)√(D)△

148.分拣中心场地人员在办理总包接收操作时，不需要进行以下工作：（A）

（A）签收快件（B）核对数量

（C）扫描秤重（D）验视总包

149.《刑法》规定，邮政工作人员利用职务上的便利（B）邮件，电报的,

处二年以下有期徒刑或者拘留。

（A）私自开拆并隐匿，毁弃（B）私自开拆或者隐匿，毁弃

（C）盗窃（D）私自开拆并盗窃

150.下列不属于快件信息录入要求的是（D）

（A）完整性（B）及时性（C）真实性（D）有效性

151.“一报多户”排报法适（D）的投递段。

（A）报纸种类少，数量不多（B）报纸种类少，数量大

（C）报纸种类多，数量不多（D）报纸种类多，数量大

152.京通线的起止点是北京至（D）o

（A）辽宁的通辽（B）吉林的通化

（C）内蒙古的赤峰（D）内蒙古的通辽

153.计算机网络中每个IP地址由四个字节组成，表示为（D）数字，组与

组之间用分隔。

（A）五组十进制（B）六组十进制

（C）三组二进制（D）四组十进制

154.下面不属于《国家安全法》对公民和组织维护国家安全义务规定的是

（C）。

（A）不得非法持有属于国家秘密的文件、资料和其他物品

（B）如实提供情况和协助

(C)对国家安全机关及其工作人员滥用职权的行为，有权向上级国家安全机关或

者有关部门检举、控告

(D)保守秘密

155.(B)是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场所及设备、

运输线路、派送段道等支撑力量的总称。

(A)快递网络(B)快递实物传递网

(C)快递金融网(D)快递信息网

156.利用国际航班剩余运力运输，在原寄国和寄达国国内按水陆路邮件处理的

邮件是(A)邮件。

(A)空运水陆路(B)航空(C)普通(D)水陆路

157.快递业务员在离开收寄处理点之前，仪容仪表要求中不包括：(B)

(A)工牌佩戴于胸前，不得佩戴装饰性很强的装饰物、标记和吉祥物

(B)手腕除了手表外，亦可佩戴手链等物

(C)衣服袖口须扣上，上衣下摆须束在裤内

(D)身着公司统一制服，服装要熨烫整齐，摆好衣领

158.材料即素材，是指用来表现或说明文章观点的事实和依据，是一切写作活

动的(A)。

(A)前提和基础(B)条件和开端

(C)条件和基础(D)前提和条件

159.登单的基本要求不包括：(D)

(A)信息准确(B)字迹工整

(C)信息完整(D)手工填写

160.航空邮简属于(D)的范围，收寄方式同平常信函。

(A)平常信函(B)全球优先函件

(C)挂号信函(D)航空信函

161.下列关于包装材料的选择，描述不正确的是：(C)

(A)厚度超过ICm且不易破碎、抗压类的书刊、样品等寄递物品，可选择包装袋

包装

(B)厚度超过ICm的纸质物品，使用文件封进行包装

(C)对于质脆易碎物品，此类快件仅需在包装内部的四个面加垫防震材料，且每

一件物品单独使用泡沫或其他缓冲材料进行包装

(D)采用多层次包装方法，即快件-衬垫材料-内包装-缓冲材料-运输包装(外包

装)

162.对信筒(箱)中开出的信件盖销整理后进行捆把，每个信把的厚度不超过

(A)厘米。

(A)10(B)20(C)15(D)25

163.造成空白里程的原因不包括：(D)

(A)排序时未将同一客户的多票快件排在一起，导致多次派送

(B)对派送段所包含的路段、地址、门牌号不熟悉，导致在派送时绕路

(C)派送路线交叉过多或重叠

(D)派送区域地理条件限制

164.开拆出的各类给据邮件应查核与清单登注是否相符，核对相符的应用

(D)符号在相关邮件号码前勾挑。

(A)红色“——"(B)黑蓝色“√”

(C)黑蓝色"×”(D)红色“√”

165.印刷品投递时限规定，当日12点前到站的，(A)投递。

(A)次日(B)次日上午(C)次日下午(D)当日

166.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件的，依照（A）的规定追究刑

事责任。

（A）刑法（B）经济法（C）行政法（D）民法

167.下列不属于邮政专用品的是（D）。

（A）邮政夹钳（B）邮政业务单据

（C）邮资机（D）封志

168.半自动机械分拣取件时，（A）（托）抓住快件两侧，贴近身体顺快件运

动方向拣取。

（A）双手（B）单手（C）手指（D）手臂

169.内装物品价值超过3200元的小包，一般应填CN23报关单一式（B）份。

（A）1（B）2（C）3（D）4

170.按照国家法律、法规的规定，以下属于易腐蚀性物品的是：（C）。

（A）洗手液（B）肥皂（C）蓄电池（D）洗衣粉

171.下列城市属于二级中心局的有（A）o

（A）呼和浩特（B）海拉尔（C）赤峰（D）包头

172.快件包装，错误的是（C）。

（A）禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装

（B）对于价值较高的快件，建议客户使用保险或保价服务

（C）对于重复利用的旧包装材料，无须清除原有运单及其他特殊的快件标记即可

使用

（D）一票多件快件，可以多件捆扎寄递，同时必须在连体快件上批注运单号码,

并将连体快件捆扎牢固

173.根据《中华人民共和国道路交通安全法》相关规定，在道路同方向划有两

条以上机动车道的，摩托车应当在(A)车道行驶。

(A)最右一条(B)居中一条

(C)任意一条(D)最左一条

174.邮件容器的管理四有是指(C)、使用有计划、处理有手续、存放有专处。

(A)管理有专人(B)管理有专家

(C)管理有专责(D)管理有规定

175.下列国内普通邮件可视为无着邮件的是(D)。

(A)局内投交的邮件保管期满收件人仍未领取的

(B)原书地址无此单位或收件人

(C)收件人死亡，又无合法代收人

(D)收件人的地址书写不详或错误又无法投退给寄件人

176.进口互换局对于所收到的未使用条形码的邮件，应一律将原邮件号码扩展

为(C)位标准邮件号码。

(A)15(B)8(C)13(D)6

177.每袋总包重量以(A)公斤为限。

(A)37(B)32(C)35

178.由于其他原因无法投递的进口国际邮件应保管(C),在此期间内仍无人

领取的保管期满后退回。

(A)十天(B)十五天(C)一个月(D)三个月

179.兰州的汉语拼音是(A)o

(A)Ianzhou(B)Iaizhou(C)Iangzhou(D)Iazhou

180.中国快递服务的发展趋势，不包括：（A）

（A）操作统一化（B）网络信息化

（C）系统集成化（D）配送精细化

181.（C）是指区域或省内处理中心与其所辖的同城或市内中心形成点对点

的关系，各同城或市内中心的快件直接与区域或省内中心进行交换。

（A）直线型（B）环线型（C）辐射型（D）混合型

182.市场营销者认为卖方把（A）送至市场，并与市场取得沟通;买方把金钱

和信息送至行业。

（A）商品（或劳务）（B）信息（或调查）

（C）调查（或劳务）（D）客户（或劳务）

183.交由航空、不派押的委办汽车或轮船邮路运递的国内特快专递邮件袋，应

登注（B）。

（A）国内特快专递邮件收发路单

（B）国内特快专递收发航空/汽车/轮船邮件路单

（C）收发航空/汽车/轮船邮件路单

（D）收发邮件路单

184.国内通用的航空邮袋的制作原料是（C）。

（A）白棉帆布（B）白棉涤纶布

（C）浅艳蓝涤纶布（D）红色涤纶布

185.大多数厂商在生产能力（D）时采用推销观念。目的是推销他们制造的商

品而不是市场需要的产品。

（A）过强（B）过弱（C）过少（D）过剩

186.经转锦州的干线航空通运局是（B）。

（A）天津（B）沈阳（C）长春（D）北京

187.收寄寄往台湾的（A）,按照寄香港、澳门的资费标准收费。

（A）函件（B）邮件（C）特快专递邮件（D）包件

188.营业操作系统窗口收寄特快邮件录入备注信息时,输入“（C）”显示“物”

——表示物品型。

（A）W（B）Q（C）P（D）A

189.发现畸形邮票，下列处理错误的是（C）。

（A）不得出售（B）按照请票程序退缴有关发票单位处理

（C）自行购留（D）不得自行购留

190.信函投递时限规定，大、中城市当天8点前到站的，（D）投递。

（A）11点前（B）当日上午（C）16点前（D）当日下午

191.（C）是计算机的核心部件，由控制器和运算器组成。

（A）主存储器（B）输入设备

（C）中央处理器（D）操作系统

192.按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括四大环节，但不包括：（B）

（A）快件处理（B）快件组装

（C）快件运输（D）快件派送

193.使用二氧化碳、氮气、水蒸气等降低氧气浓度，使燃烧不能持续，这种方

法属于（C）

（A）化学抑制法（B）冷却法（C）窒息法（D）隔离法

194.铅志轧好后，应在距铅志约（B）处将多余的绳头剪去。

（A）4厘米（B）1厘米（C）2厘米（D）3厘米

195.邮件容器不准挪作它用，不许在（A）使用。

（A）投递部门（B）邮政运输部门

（C）封发部门（D）分拣部门

196.平常信函的封发中，封发邮件使用的邮袋，每袋重量以（C）为限。

（A）38公斤（B）35公斤（C）37公斤（D）36公斤

197.进口国际特快专递邮件总包开拆时，应（D）。

（A）可以随便先开拆任一袋

（B）先开拆袋牌上注有“M”字样的袋

（C）先开拆袋牌上注有“D”字样的袋

（D）先开拆袋牌上注有“F”字样的袋

198.平常邮件的细排操作按顺序分为（D）。

（A）分堆、细排、捆扎（B）分堆、复核、捆扎

（C）细排、复核、捆扎（D）分堆、细排、复核

199.开拆国内特快专递总包要由（B）o

（A）交方会同收方处理（B）接方双人会同处理

（C）收方主管人员集中处理（D）交方人员处理

200.在邮政营业信息系统中，补录数据次日以后发现错误,须进行（D）处理。

（A）删除（B）冲正（C）补录（D）调账

201.上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是（A）o

（A）接收快件地点不同（B）资费不同

（C）接收快件流程不同（D）包装方式不同

202.投递局处理进口邮件时，发现邮件夹寄危险物品，且寄递危险物品情节严

重的，应当与（D）联系处理。

（A）寄件人（B）收寄局（C）收件人（D）公安部门

203.国际邮件中发现夹寄金银或货币等，应移交（A）处理。

（A）海关（B）投递局（C）原寄局（D）人民银行

204.契约运输，是指按照快递企业与（C）签订运输契约，按照契约的规定进

行快件的运输。

（A）收件人（B）托运人（C）承运人（D）发件人

205.快递服务的根本制胜点是（D）。

（A）热情服务（B）团结协助

（C）诚实守信（D）快速准确

206.下列关于邮送广告叙述错误的是（D）。

（A）邮送广告无具体收件人名址

（B）邮送广告是符合规定的印刷广告及广告宣传品

（C）邮政企业按广告用户要求投递至指定区域、指定用户群

（D）邮送广告应有具体收件人名址

207.下列关于病毒的表述不正确的是（A）

（A）计算机病毒一旦被激活，就不能被杀死

（B）计算机病毒具有人为性

（C）计算机病毒可以降低计算机系统的工作效率。

（D）计算机病毒是一种程序

208.下列关于中国现代快递服务的发展历程描述不正确的是：(C)

(A)20世纪70年代末至90年代初：起步阶段

(B)21世纪初至今：快速发展阶段

(C)20世纪60年代末至90年代初：起步阶段

(D)20世纪90年代初至21世纪初：成长阶段

209.信箱(筒)开出的邮简应按(D)处理。

(A)印刷品(B)明信片(C)盲人读物(D)信函

210.(C)是万国邮政联盟个会员国政府全权代表签订的关于该联盟的组织

法、总规则公约和各项业务协定的总称。

(A)国内邮件处理规则(B)国际邮件处理规则

(C)邮联法规(D)邮来年议事规则

211.甘肃陇南“宕昌”的正确拼音注释是(C)。

(A)Tangchang(B)Danchang

(C)Dangchang(D)Tongchang

212.意大利首都的英文名称是(A)。

(A)Roma(Rome)(B)Canberra

(C)Ottawa(D)Washington

213.计算机中，下列设备中不可作为输入设备的是(C)。

(A)条码阅读器(B)键盘(C)绘图仪(D)鼠标

214.快递业务员职业道德规范中所规定的(C)内容，既体现了作为一般服

务业所需具备的职业态度和精神面貌，又体现了快递服务业务所需要具备的特殊

职业操守。

(A)保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌爱岗敬业，勤奋务实

(B)爱岗敬业，勤奋务实；遵纪守法，诚实守信团结协作，准确快速

(C)团结协作，准确快速；保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌

(D)热情服务，奉献社会；爱岗敬业，勤奋务实；遵纪守法，诚实守信

215.下列地名拼音完全正确的是：(D)

(A)日于胎(ytitai)(B)繁峙(Zhi)

(C)砚(xiαn)山(D)岫(xiu)岩

216.在介绍时，不能遵循这个顺序：将(B)o

(A)年轻者介绍给年长者(B)长辈介绍给晚辈

(C)男士介绍给女士(D)把下级介绍给上级

217.湖北省的省会是：(D)。

(A)湘潭(B)汉口(C)武昌(D)武汉

218.经转局在档案室从收到查单到查明邮件出口节目寄发查单，最大时限不超

过(A)天。

(A)2(B)3(C)1(D)4

219.一、二级邮区中心局处理进口省际普通邮件，对承担经转的三级中心局县

以下各投递局日均进口扁平状邮件达(D)件可建立直封关系。

(A)8(B)10(C)3(D)5

220.客户维护的作用不包括：(A)

(A)留住老客户，有利于业务员人脉拓展

(B)留住老客户还会使成本大幅度降低

(C)留住老客户可使企业的竞争优势长久

(D)留住老客户，还会大大有利于发展新客户

221.下面选项中不属于工伤预防措施中管理措施的一项是(B)o

(A)交接班制度

(B)对安全生产落实到位的单位进行奖励

(0落实岗位责任制

(D)组织安全检查

222.下列邮件中(A)可以作为义务兵免费信件交寄。

(A)现役义务兵从部队寄给军事院校的封面注“函授作业”的20克以内平信

(B)现役义务兵从部队寄给香港的亲属的家信

(C)现役义务兵从部队寄给其非直系亲属的明信片

(D)现役义务兵从部队寄给家里的超过50克的家书

223.青海省邮政编码的前两位是(B)o

(A)82、83(B)81、82(C)83、84(D)80、81

224.我国邮政编码采用的是(D)制结构。

(A)二级六位(B)三级六位

(C)五级六位(D)四级六位

225.国内邮件的挂号费为每件收取(A)元。

(A)3(B)5(C)1(D)10

226.记录总包的发运时间、路由、车次(航班)、运量、停靠交接站点以及车次

到开时间等方面内容。是各分拣中心发运总包的重要依据。业间称为：(D)

(A)详情单(B)发运计划单

(C)航空托运举(D)总包交接单

227.封发国际特快总包，总包号码(A),按年顺编。

(A)文件资料总包应从4001至4999号，物品总包应从5001至7999号

(B)文件资料总包应从IOOl至4999号，物品总包应从5001至7999号

(C)文件资料总包应从1至4999号，物品总包应从5001至7999号

(D)自1至9999号

228.河南省郑州市使用的邮政编码是：(B)

(A)500000(B)450000(C)400000(D)550000

229.按址投递特快专递邮件时，如(B)投递时遇收件人不在又无他人代收

情况，要给收件人留下“特快专递邮件再投签条”。

(A)第二次(B)第一次(C)第四次(D)第三次

230.杭州的汉语拼音是(C)o

(A)HANGZHOUU(B)HANGZOU

(C)HANGZHOU(D)HANZHOU

231.下列关于邮政职业道德描述正确的是(C)。

(A)邮政职业道德是邮政企业员工使命的具体体现

(B)邮政职业道德是邮政企业经营理念和价值观的具体体现

(C)邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的道

德行为规范的总和

(D)邮政职业道德是指从事邮政工作的人员在邮政通信生产经营中应遵循的行

为规范

232.用水扑灭一般固体物质的火灾，通过水吸收大量热量，使燃烧物的温度迅

速降低，最后使燃烧终止，这种方法属于(A)。

(A)冷却法(B)化学抑制法(C)窒息法(D)隔离法

233.全球优先函件简称(B),是一项平常限时邮件业务。

(A)IPP(B)GPM(C)EMS(D)IBRS

234.快件封发清单不属于：(A)

(A)是结算资费的主要凭据

(B)是接收方复核总包内快件的依据之一

(C)登列总包内快件的号码、寄达地、种类等内容的特定单式

(D)是快件作业内部查询的依据。快件内件类别等内容的特定单式.

235.下列不属于信函准寄内容的是(D)o

(A)公文