人事行政招聘技巧与面试培训

人事行政招聘技巧与面试培训汇报人：2024-01-30招聘前期准备面试技巧与方法候选人背景调查与核实薪酬谈判与录用通知发放面试后总结与改进建议contents目录招聘前期准备01

明确招聘需求与标准确定招聘岗位与人数根据企业发展战略和业务需求，明确需要招聘的岗位名称、人数以及到岗时间。制定岗位职责与任职要求细化每个岗位的职责范围、工作内容以及任职要求，包括学历、经验、技能等方面。设定薪酬福利标准根据市场行情和企业实际情况，设定合理的薪酬福利标准，以吸引优秀人才。03确定面试官与面试流程选定具备面试资格的面试官，并明确面试流程、评分标准等。01制定招聘时间表明确招聘流程中各个环节的时间节点，确保招聘工作按计划进行。02编制招聘预算根据招聘规模、渠道、宣传等因素，编制合理的招聘预算。制定详细招聘计划根据招聘岗位的特点和目标人群，选择合适的招聘渠道，如招聘网站、社交媒体、校园招聘等。编写吸引人的招聘广告，明确岗位名称、职责、要求以及薪酬福利等信息，并在多个渠道发布。招聘渠道选择与发布编制并发布招聘广告选择合适的招聘渠道根据岗位要求和任职要求，制定简历筛选标准，如学历、经验、技能等关键词。制定简历筛选标准对收到的简历进行筛选，剔除不符合要求的简历，保留符合招聘需求的优秀人才。进行简历筛选对筛选出的候选人进行初步评估，了解其工作经历、专业技能和综合素质等情况，为后续的面试环节做好准备。初步评估候选人简历筛选与初步评估面试技巧与方法02明确面试目标与需求设计合理的面试流程注意面试环境布置遵守面试伦理与法规面试流程设计及注意事项根据招聘职位和公司文化，确定面试评估的重点和所需的能力素质。营造舒适、专业的面试环境，有利于候选人放松并展示真实水平。从候选人到达、面试环节设置到面试结束，确保流程顺畅、高效。尊重候选人隐私，避免歧视性问题和行为，确保面试公正、合法。鼓励候选人自由表达，获取更丰富的信息。使用开放式问题根据候选人简历和职位需求，提出具体问题以深入了解其经验和能力。针对性提问从一般性问题逐渐过渡到专业性问题，评估候选人的知识深度和广度。逐步深入提问通过提问和引导，让候选人充分展示其特长和潜力。引导候选人展示优势提问技巧与候选人引导观察坐姿、手势、眼神等，判断其自信程度、紧张度及态度。注意候选人肢体语言留意候选人面部表情倾听候选人语气语调观察候选人穿着打扮面部表情可以反映候选人的情绪变化和态度倾向。语气语调可以透露候选人的性格特点和沟通风格。穿着打扮可以反映候选人的职业素养和审美水平。观察候选人非言语表现在面试过程中及时记录候选人的关键回答和表现。实时记录面试要点根据面试评估标准，对候选人的各项能力进行客观评分。客观评估候选人表现整理面试记录，撰写全面、客观的评估报告，为录用决策提供有力依据。撰写详细的评估报告无论是否录用，都应及时向候选人反馈面试结果，保持良好的招聘形象。及时反馈面试结果面试记录与评估报告撰写候选人背景调查与核实03工作经历核实联系候选人前雇主或同事，了解其职位、工作职责、工作时间等信息，以验证候选人工作经历的真实性。学历验证通过教育部学历证书电子注册备案表、中国高等教育学生信息网（CHESICC）等渠道，核实候选人的学历信息。成果与业绩确认针对候选人在前公司取得的成果和业绩，要求其提供具体案例或证明材料，并进行核实。学历、工作经历真实性验证根据候选人应聘的职位，对其专业技能进行评估，了解其掌握程度和实际应用能力。专业技能评估资格证书查验培训经历核实要求候选人提供相关的资格证书或证明文件，并通过官方渠道进行查验，确保其真实有效。针对候选人所提供的培训经历，联系相关培训机构或证书颁发机构进行核实。030201专业技能及资格证书查验123与前雇主或同事沟通，了解候选人的工作表现、团队协作能力、职业道德等方面的评价。前雇主评价获取深入了解候选人的离职原因，包括个人发展、薪资待遇、公司文化等方面，以评估其稳定性和忠诚度。离职原因分析结合前雇主评价和离职原因，分析候选人可能存在的潜在风险，如频繁跳槽、与同事关系紧张等。潜在风险识别前雇主评价及离职原因分析遵循法律法规获得候选人授权信息保密措施尊重候选人隐私背景调查中的法律风险防范01020304在背景调查过程中，严格遵守国家法律法规和隐私保护规定，确保调查手段合法合规。在进行背景调查前，应获得候选人的明确授权，并告知其调查内容和目的。对调查过程中获取的个人信息和敏感信息采取严格的保密措施，防止信息泄露和滥用。在调查过程中尊重候选人的隐私权，避免对其造成不必要的困扰和伤害。薪酬谈判与录用通知发放04薪酬构成要素基本工资、绩效奖金、津贴补贴、股票期权等市场行情调研了解同行业、同岗位薪酬水平及趋势候选人期望薪资分析结合候选人能力、经验、市场行情等因素谈判策略制定根据公司预算、候选人期望、市场行情等制定薪酬谈判策略薪酬结构分析及谈判策略制定福利待遇沟通与确认五险一金、带薪年假等员工旅游、节日福利、健康体检等与候选人沟通，了解其关注的福利待遇与候选人就福利待遇达成一致，并明确写入录用通知书法定福利公司特色福利候选人需求了解福利待遇确认录用通知书基本内容职位名称、薪资待遇、福利待遇、工作地点、入职时间等法律法规遵循确保录用通知书内容符合相关法律法规要求措辞严谨明确避免使用模糊、有歧义的语言，确保双方理解一致双方签字确认录用通知书需由双方签字或盖章确认，以便留存备查录用通知书内容要点及注意事项入职材料准备向候选人介绍公司的入职流程及注意事项入职流程介绍职场文化适应工作准备与规划01020403指导候选人做好工作准备，制定合理的工作规划身份证、学历证、离职证明等相关材料帮助候选人了解公司的职场文化，以便其更好地融入团队入职前准备工作指导面试后总结与改进建议05针对整个面试流程进行评估，包括面试准备、面试过程、面试后续等环节，找出存在的问题和不足之处。评估面试流程对候选人的表现进行逐一分析，包括其专业技能、沟通能力、团队协作等方面，以便更全面地了解候选人的能力和潜力。分析候选人表现根据评估和分析结果，撰写面试总结报告，提出改进意见和建议，为后续招聘提供参考。撰写总结报告面试效果评估及总结报告撰写针对招聘流程中繁琐、不必要的环节进行简化，提高招聘效率。简化招聘流程根据面试效果评估结果，对面试环节进行优化，如调整面试顺序、增加或减少某些面试环节等。优化面试环节进一步明确和完善招聘标准，确保招聘到的人才符合公司需求和岗位要求。完善招聘标准招聘流程优化建议提加强培训和学习定期组织面试官参加培训和学习活动，提高其专业技能和面试能力。分享面试经验鼓励面试官之间分享面试经验，相互学习和借鉴，共同提高面试水平。引入外部专家邀请外部专家对面试官进行培训和指导，引入新的面试理念和方法。