物业接管验收标准作业规程模版_第1页
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文档简介

第页共页物业接管验收标准作业规程模版第一章总则第一条为规范物业接管验收工作，确保物业接管验收工作的公正、客观、公平、合法性，制定本标准。第二章术语和定义第二条本标准中所使用的术语及定义如下：1.物业接管：即对建筑物、小区、楼盘等进行管理和维护。2.验收：即为了判断物业接管是否符合规定的要求，进行的检查和评估工作。3.权属方：即原建设单位。4.甲方：即原物业公司。5.乙方：即接管单位。6.验收委员会：由权属方、甲方、乙方代表组成的委员会。第三章验收准备工作第三条在进行物业接管验收前，应按照以下步骤做好准备工作：1.召开物业接管验收准备会议，确定验收时间和地点，明确参与验收的相关人员。2.制定详细的验收方案，包括验收的范围、程序、内容等。3.准备验收所需的文件资料，包括建设单位提供的相关资料和乙方提交的申请文件。4.安排验收委员会的组成人员，并制定验收委员会的工作职责。第四章验收程序第四条验收分为前期准备、过程监督和终期总结三个阶段。1.前期准备阶段（1）检查物业接管申请文件的完整性和准确性，如果不符合要求，应通知乙方进行补正。（2）对甲方提供的建设文件进行审核，在检查合格的基础上，制定验收方案。（3）确定验收委员会的组成人员，并告知乙方。2.过程监督阶段（1）乙方应按照验收方案的要求进行物业接管工作，并及时向验收委员会汇报工作进展。（2）验收委员会应对乙方的工作进行监督，及时发现并解决存在的问题。（3）乙方应根据监督意见进行整改，并及时向验收委员会提交整改报告。3.终期总结阶段（1）在乙方完成物业接管工作后，制定终期总结方案。（2）召开终期总结会议，由验收委员会对乙方的工作进行评审并作出评价。（3）乙方应根据评审意见进行必要的整改，并向验收委员会提交整改报告。第五章验收内容第五条物业接管验收的内容包括以下方面：1.建筑物和设施的完好程度：对建筑物、设施进行检查，评估其使用状况和维护情况。2.人员和管理制度：对现有人员和管理制度进行评估，确定是否符合要求。3.物业管理费用收支情况：对物业管理费用进行核对，确定是否合理。4.物业服务质量：对物业服务质量进行评估，包括清洁、安全、绿化、维修等方面。5.物业投诉处理情况：对物业的投诉处理情况进行评估，确认履行义务的情况。第六章验收结果第六条在物业接管验收结束后，验收委员会应根据评审结果作出决策。1.如果乙方的物业接管工作符合要求，验收委员会应予以通过，并出具验收报告。2.如果乙方的物业接管工作存在不符合要求的地方，验收委员会应提出整改意见，并要求乙方进行整改。第七章验收报告第七条验收委员会应将验收结果以及整改意见等，编制成验收报告。1.验收报告应包括以下内容：（1）验收的范围、内容和标准。（2）乙方的物业接管工作情况的评价。（3）存在的问题和整改意见。2.验收报告应由验收委员会的负责人签署，并送交甲方和乙方。第八章附则第八条本标

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