财产保险业务流程细则课件

财产保险业务流程细则课件BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA目录CONTENTS财产保险概述财产保险业务流程财产保险合同管理财产保险风险管理财产保险市场监管BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA01财产保险概述指以各种有形财产、无形财产及有关利益为保险标的，承保与该财产有关的自然灾害和意外事故的一种保险。财产保险定义包括企业财产保险、家庭财产保险、运输工具保险、货物运输保险、工程保险、农业保险等。财产保险种类财产保险的定义与种类具有经济补偿性、互助性和法律约束性，属于一种风险管理手段。特点为被保险人提供风险保障，帮助其降低风险损失，保障其经济利益。作用财产保险的特点与作用历史起源于中世纪的欧洲海上贸易，随着社会经济的发展和科技的进步，财产保险的种类和保障范围不断扩大。发展现代的财产保险业务已经渗透到社会生产生活的各个领域，成为风险管理的重要手段之一。同时，随着互联网技术的发展，财产保险业务也逐步实现线上化、智能化。财产保险的历史与发展BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA02财产保险业务流程客户向保险公司咨询财产保险产品，了解保险条款、费率和保障范围。客户咨询保险公司审核通过后，保险合同正式生效。合同生效客户填写投保单，提供必要的信息和资料，如被保险人信息、保险标的物信息、投保金额等。填写投保单客户按照保险公司的要求缴纳保险费，保险公司出具保险单。缴纳保费保险公司对投保单进行审核，确认投保单的有效性和合法性。审核投保单0201030405投保流程核保调整根据客户反馈，保险公司可对核保结果进行适当调整。客户反馈客户可对核保结果进行反馈，提出异议或补充信息。核保结果通知保险公司将核保结果通知客户，如接受投保或拒绝投保等。风险评估保险公司对投保标的物的风险进行评估，确定风险等级和保费费率。核保决定根据风险评估结果，保险公司做出核保决定，决定是否接受客户投保或调整保费费率。核保流程客户在发生保险事故后及时向保险公司报案，提供事故相关信息和资料。报案受理查勘定损理赔审核保险公司派查勘人员到事故现场进行查勘和定损，确定损失程度和责任范围。保险公司对理赔申请进行审核，核实事故的真实性和保险责任。030201理赔流程理赔流程根据理赔审核结果，保险公司做出理赔决定，决定是否赔付或免赔。保险公司将理赔结果通知客户，如赔付或免赔等。客户可对理赔结果进行反馈，提出异议或补充信息。根据客户反馈，保险公司可对理赔结果进行适当调整。理赔决定理赔结果通知客户反馈理赔调整BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA03财产保险合同管理保险合同必须包含一些基本要素，如投保人、被保险人、保险标的、保险金额、保险期限和保险责任等。保险合同通常采用书面形式，包括保险单、暂保单、保险凭证、批单等。保险合同的要素与形式保险合同的形式保险合同的要素保险合同的签订双方当事人通过协商达成一致意见，明确各自的权利和义务，并签订书面合同。保险合同的生效保险合同自双方当事人签字或盖章之日起生效，合同条款也随之开始执行。保险合同的签订与生效保险合同的变更与终止保险合同的变更在合同有效期内，双方当事人可以协商变更合同内容，如更改保险标的、调整保险金额等。保险合同的终止在合同到期或者满足特定条件时，双方当事人可以协商终止合同。BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA04财产保险风险管理风险识别与评估通过收集和分析数据，识别潜在的风险因素和风险事件，为后续的风险评估提供基础。风险识别对已识别的风险进行量化和定性评估，确定风险的大小、发生概率和可能造成的损失。风险评估风险控制采取一系列措施降低风险发生的概率或减少风险发生时的损失，如制定安全规章制度、安装安全设施等。风险转移通过购买保险或与第三方合作，将部分或全部风险转移给其他方，以减轻自身风险负担。风险控制与转移定期或不定期地向上级或相关部门报告风险管理情况，包括已识别的风险、风险评估结果、风险控制措施等。风险报告持续监测已识别的风险因素和风险事件，及时发现新的风险并采取应对措施，确保风险管理工作的有效性和持续性。风险监控风险报告与监控BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA05财产保险市场监管VS中国银行保险监督管理委员会及其派出机构。监管职责制定保险业监管的法律法规，对保险业进行全面监督和检查，确保保险业依法合规经营。监管机构财产保险监管机构与职责保险公司偿付能力、保险业务合规性、保险资金运用等。现场检查、非现场检查、要求报送资