制冷事业本部企业标准返工返修管理制度模版

第页共页制冷事业本部企业标准返工返修管理制度模版第一章总则第一条为规范制冷事业本部企业的返工返修流程，提高产品质量，建立统一的标准返工返修管理制度。第二条本制度适用于制冷事业本部企业的所有返工返修工作。第三条返工返修是指已经完工或销售的产品，因为质量问题或其他原因而需要重新加工或修复的工作。第四条返工返修的主要目的是保证产品的质量和交付客户后的良好使用效果。第五条本制度的内容包括返工返修的责任与义务、程序及流程、监督与考核等方面。第六条所有涉及返工返修工作的人员都应遵守本制度的规定，必须以公司的利益为出发点，保证返工返修工作的质量和效率。第二章责任与义务第七条公司返工返修部门负责返工返修工作的规划和组织，并为返工返修工作提供必要的资源和支持。第八条返工返修部门的主要职责包括：（一）制定和修订返工返修工作规程和相关操作规定；（二）对返工返修方案进行审批；（三）组织返工返修工作的实施并督促完成；（四）采取措施防止返工返修工作的重复发生；（五）评估返工返修工作的成效。第九条生产部门负责生产过程中的返工返修工作。第十条生产部门的主要职责包括：（一）发现质量问题，及时提出返工返修要求；（二）组织返工返修工作的实施并协助返工返修部门完成返工返修工作；（三）对返工返修工作进行监督和评估。第十一条销售部门负责销售过程中的返工返修工作。第十二条销售部门的主要职责包括：（一）接收客户的返工返修要求，并及时进行处理和安排；（二）协调返工返修部门和生产部门的工作，确保返工返修工作的顺利进行；（三）与客户进行沟通，解释返工返修的原因和结果。第十三条返工返修人员的主要职责包括：（一）根据工作任务，制定返工返修方案；（二）执行返工返修方案，并确保按照规定的质量标准完成工作；（三）填写返工返修报告和相应的工作记录；（四）及时反馈返工返修工作的进展和结果。第三章程序与流程第十四条返工返修工作的程序包括：（一）确定返工返修的范围和内容；（二）编制返工返修方案；（三）组织返工返修工作的实施；（四）返工返修结果的评估。第十五条确定返工返修的范围和内容是指根据客户的要求和计划，确定需要进行返工返修的产品和零部件，以及返工返修的具体内容。第十六条编制返工返修方案是指制定详细的工作计划和工艺流程，确定所需的人力、物力和时间，并明确返工返修的质量标准和要求。第十七条组织返工返修工作的实施是指根据返工返修方案，将工作任务分配给相应的人员，并督促工作的进行。第十八条返工返修结果的评估是指根据返工返修的质量标准和要求，对返工返修的效果进行评估和检查，确保返工返修工作按照计划进行并达到预定的目标。第四章监督与考核第十九条返工返修部门负责对返工返修工作进行监督和考核。第二十条返工返修部门的监督和考核主要包括以下内容：（一）制定监督和考核制度和相关操作规定；（二）对返工返修方案进行审批；（三）对返工返修工作进行抽查和检查；（四）对返工返修结果进行评估和检查；（五）制定返工返修人员的奖惩措施。第二十一条生产部门和销售部门应积极配合返工返修部门的工作，确保返工返修工作的顺利进行。第二十二条生产部门和销售部门的监督和考核主要包括对返工返修工作的协助和支持，以及对返工返修结果的评估和检查。第五章附则第二十三条返工返修部门应定期对本制度进行评估和修订，以不断提高返工返修工作的质量和效率。第二十四条本制度自颁布之日起执