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文档简介

客户关系管理常见信用政策术语信用政策是企业为对应收账款进行规划与控制而确立的基本原则性的行为规范，是企业财务政策的一个重要组成部分。信用政策信用政策术语企业的信用政策与一些信用政策术语密切关联。常见的信用政策术语包括：1、信用标准信用标准是企业同意向客户提供商业信用的最低条件，通常以坏账损失率表示。如果客户达不到该项信用标准，就不能享受公司按商业信用赋予的各种优惠，或只能享受较低的信用优惠。2、信用额度信用额度又称“信用限额”，是指企业基于自身的资金实力、销售政策、最佳生产规模、库存量等因素，以及受到的来自外部的竞争压力而确定的可对客户发放的信用额度的规律。信用限额为应回收的应收账款余额的最高限，超过该限额的应收账款即为不可接受的风险。信用政策术语信用政策术语3、信用期限信用期限，是企业允许客户从购货到付款之间的时间，或者说是企业给予客户的付款期间。例如，某企业允许顾客客户在购货后的60天内付款，则信用期间为60天。信用期间是企业用来增加产品需求量的手段；同样需要在增加销售的获利水平与净增加应收账款投资成本之间进行权衡。信用政策术语现金折扣的表示常采用如“5/10‚n/30”的形式，5/10表示10天内付款，可享受5%的价格优惠，即只需支付原价的95%。n/30表示付款的最后期限为30天，此时付款无优惠，即按全价付款。4、现金折扣现金折扣(cashdiscount)，又称销售折扣（salediscount），

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