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文档简介

业主权益与义务合同书甲方：业主姓名身份证号码：联系电话：住址：乙方：物业公司名称统一社会信用代码：联系电话：地址：鉴于甲方为物业所在小区的合法业主，乙方为该小区的物业管理公司，双方根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经友好协商，达成以下协议：第一条：业主权益1.1甲方享有按时、按要求得到物业服务的权利，包括但不限于小区环境卫生、公共设施的维护和管理、安全防范等方面的服务。1.2甲方有权监督乙方履行其管理职责，对于乙方未按约定提供合理、有效的物业服务的行为，甲方有权向相关部门投诉并要求乙方进行整改。1.3甲方享有提供意见和建议的权利，乙方应认真对待并及时回复甲方的意见和建议。1.4甲方有权要求乙方公开物业收支情况，包括但不限于物业费用收取和使用的情况。第二条：业主义务2.1甲方应按时、按约定缴纳物业费用，并配合乙方进行费用的使用和管理。2.2甲方应遵守小区相关管理规定，维护小区的公共秩序，不得干扰他人的正常生活和工作。2.3甲方应保护小区公共设施和环境卫生，不得破坏或污染公共设施和环境。2.4甲方应积极配合乙方进行安全防范工作，如配合安装监控设备、积极参与小区安全活动等。第三条：物业服务3.1乙方应按照相关法律法规和合同约定，提供物业服务，保障小区的正常运转和居民的安全、舒适居住环境。3.2乙方应及时对小区公共设施进行维修、保养，确保设施的正常运行。3.3乙方应建立健全小区安全管理制度，配备足够数量的安全人员，保障小区的安全。3.4乙方应及时有效处理业主的投诉和意见建议，并向业主公开物业收支情况。第四条：费用规定4.1物业费用为甲方使用物业服务所需缴纳的费用，具体数额由小区业主委员会依法制定并公布。甲方应按时缴纳物业费用，乙方应按照约定使用物业费用。4.2物业费用的收费标准和用途应公开透明，乙方应提供相关证明和解释，确保费用的合理性和合法性。第五条：保密条款5.1甲乙双方在履行本协议过程中获知的双方的商业秘密、技术秘密、个人信息等，应严格保密，不得泄露给任何第三方。5.2甲乙双方对上述保密信息的保密责任在本协议解除、终止或履行完毕后仍继续有效。第六条：争议解决6.1本协议的履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交有管辖权的人民法院解决。6.2双方一致同意在矛盾和争议解决过程中保持信息的透明和公开。第七条：其他事项7.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为两年。7.2本协议自动续签，除非有一方提前30天书面通知对方终止本协议。7.3本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（业主）签字：__________

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