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文档简介

第页共页运维部运行绩效考核管理办法范本第一章总则第一条为了规范运维部门的绩效考核工作，提高员工的工作积极性和工作效率，制定本管理办法。第二条本办法适用于运维部门内所有员工的绩效考核工作。第三条运维部门的绩效考核应当以工作完成情况、工作质量和工作态度为基本依据，按照公平公正、绩效导向的原则进行。第四条运维部门的绩效考核工作应当与公司整体绩效考核工作相衔接，形成有机整体。第二章绩效考核标准第五条运维部门的绩效考核应当具体细化为以下几个方面：（一）工作完成情况，包括计划内的工作任务是否按时完成、任务完成的质量如何等；（二）工作质量，包括工作中出现的问题是否及时解决、解决方案是否有效等；（三）工作态度，包括工作积极性、责任心、团队合作等方面的表现。第六条运维部门的绩效考核标准应当根据岗位需求和职责进行具体制定，不同岗位应当有不同的考核指标。第七条运维部门的绩效考核标准应当定期进行评估和更新，以适应公司业务发展和员工岗位变动等情况的需要。第三章绩效考核流程第八条运维部门的绩效考核流程包括目标制定、考核执行、考核评估和结果反馈等环节。第九条目标制定阶段，运维部门领导应当与员工进行面谈，明确工作目标和绩效考核标准，并将目标写入目标合同。第十条考核执行阶段，运维部门领导应当根据目标合同，对员工的工作情况进行实时监控和记录。第十一条考核评估阶段，运维部门领导应当根据考核执行情况，对员工的工作进行评估和打分。第十二条结果反馈阶段，运维部门领导应当将考核结果向员工反馈，并与员工沟通，解释考核结果和改进方向。第四章绩效考核权重第十三条运维部门的绩效考核应当根据不同指标的重要性和权重进行细分。第十四条工作完成情况指标的权重应当占总评分的50%以上。第十五条工作质量指标的权重应当占总评分的30%以上。第十六条工作态度指标的权重应当占总评分的20%以上。第五章绩效考核结果第十七条运维部门的绩效考核结果应当以评分的形式进行，一般采用满分为100分。第十八条绩效考核结果应当按照评分从高到低进行分级，一般分为优秀、良好、合格和不合格等级。第十九条绩效考核结果应当与奖惩制度相结合，对于表现优秀的员工应当适当给予奖励，对于表现不佳的员工应当进行警示和培训。第六章绩效考核记录第二十条运维部门应当建立和维护员工绩效考核的档案，包括目标合同、考核记录和评估结果等。第二十一条绩效考核记录应当保密存储，只有部门领导和员工本人

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