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文档简介
6、项目开发建设管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
任务/部门,,,输出成果,确定方式,单店,,,酒店管理公司,,,酒店管理部,项目公司,,,,,,项目管理部,,,,,,总部其他部门,,,,,,,,,决策层,,,,,,,,,
,,,,,财务部,综合办公室,驻店经理,财务部,综合办公室,总经理,,工程部,销售部,成本部,财务部,综合办公室,总经理,设计管理部,技术部,采购部,合约审算部,营销部,综合部,业务发展部,运营绩效部,综合办公室,品牌推广部,财务管理部,资金部,审计部,法务部,资产管理部,董事会秘书,,,,,,,招投标委员会,战略委员会,董事长/总经理
1、设计管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
建筑设计,设计准备,产品定位报告(销售物业),《产品定位报告》,审批,,,,,,,,,,,,,参与,参与,参与,,参与,主办,参与,,,,,,,,,,,,,,审核,,,,,审批
,,产品设计报告(酒店),《公寓酒店设计建议》,评审会,,,,,,,协办,,,,,,会审,会审,会审,,会审,会审,主办,,,,,,,,,,,,,会审,会审/审批,,,,,备案
,,地质勘探,勘探方案/报告,—,,,,,,,,协办,,,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,方案阶段,编制方案设计任务书并确定,《方案设计任务书》,审批,,,,,,,参与(酒店),,,,,,参与,主办,参与,,参与,参与(销售物业),,,,,,,,,,,,,,参与(酒店),审批,,,,,
,,方案设计成果评审,《设计成果评审表》,评审会,,,,,,,会审(酒店),会审,,,,,会审,主办,会审,,会审,会审(销售物业),协办,,,,,,,,,,,,,会审(酒店),会审/审核,,,,,会审/审批
,扩初阶段,编制《扩初、施工图设计任务书》并确定,《扩初设计任务书》,审批,,,,,,,,参与,,,,,协办,主办,参与,,参与,,,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
,,基础、结构、供电、各市政专项等方案论证,《设计成果评审表》,评审会,,,,,,,,会审,,,,,会审,主办,协办/会审,,协办/会审,,,,,,,,,,,,,,,,会审/审批,,,,,
,,空调冷热源、弱电智能化等机电方案论证,,评审会,,,,,,,会审(酒店),会审,,,,,会审,主办,协办/会审,协办/会审,协办/会审,会审(销售物业),,,,,,,,,,,,,,会审(酒店),会审/审批,,,,,
,,扩初设计成果确定,,评审会,,,,,,,会审(酒店),会审,,,,,会审,主办,会审,会审,会审,会审,协办,,,,,,,,,,,,,会审(酒店)/会签,会审/审核,,,,,审批
,施工图阶段,基坑方案论证,,评审会,,,,,,,,主办,,协办,,,审核,会审,会审,,会审,,,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
,,施工图内部评审,《设计成果评审表》,评审会,,,,,,,,会审,,会审,,,会审,主办,会审,参与,会审,,,,,,,,,,,,,,,,会审/审批,,,,,
,,编制销售物业交房标准并确定,《交房标准》,评审会,,,,,,,,会审,,,,,会审,主办,协办/会审,协办/会审,协办/会审,协办/会审,,,,,,,,,,,,,,,会审/审批,,,,,备案
酒店装饰设计,设计准备,编制《酒店装饰设计建议及要求》并确定,《酒店装饰设计建议及要求》,评审会,,,,,,,协办,,,,,,,会审,会审,,会审,,主办,,,,,,,,,,,,,督导/会审,会审/审批,,,,,备案
,,编制《酒店装饰设计任务书》并确定,《酒店装饰设计任务书》,审批,,,,,,,,,,,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
,方案设计,酒店装饰方案设计成果确定,《设计成果评审表》,评审会,,,,,,,会审,,,,,,会审,主办,会审,会审,会审,,协办(召集评审会),,,,,,,,,,,,,会审/审核,会审/审核,,,,,会审/审批
,施工图设计,酒店装饰施工图设计成果确定,《设计成果评审表》,评审会,,,,,,,,会审,,会审,,,会审,主办,会审,会审,会审,,,,,,,,,,,,,,,,会审/审批,,,,,
样板房、售楼处设计,设计准备,售楼处选址、设计建议等,《售楼处选址及设计建议》,审批,,,,,,,,,,,,,参与,参与,,,参与,主办,参与,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
,,编制《装饰设计任务书》并确定,《精装修设计任务书》,审批,,,,,,,,,,,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
,方案设计,"售楼处建筑、内装、景观方案,样板房内装方案设计成果确定",《设计成果评审表》,评审会,,,,,,,,会审,,,,,会审,主办,会审,会审,会审,会审,,,,,,,,,,,,,,,会审/审核,,,,,会审/审批
,施工图设计,"售楼处建筑、内装、景观施工图,样板房内装施工图设计成果确定",《设计成果评审表》,评审会,,,,,,,,会审,,会审,,,会审,主办,会审,会审,会审,,,,,,,,,,,,,,,,会审/审批,,,,,
非酒店装饰设计,设计准备,编制《装饰设计任务书》并确定,《精装修设计任务书》,审批,,,,,,,,,,,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
,方案设计,装饰方案设计成果确定,《设计成果评审表》,评审会,,,,,,,,会审,,,,,会审,主办,会审,会审,会审,会审,,,,,,,,,,,,,,,会审/审核,,,,,会审/审批
,施工图设计,装饰施工图设计成果确定,《设计成果评审表》,评审会,,,,,,,,会审,,会审,,,会审,主办,会审,会审,会审,,,,,,,,,,,,,,,,会审/审批,,,,,
景观设计,景观方案,编制《景观设计任务书》并确定,《景观设计任务书》,审批,,,,,,,,,,,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
,,景观概念、方案设计成果确定,《设计成果评审表》,评审会,,,,,,,,会审,,,,,会审,主办,会审,,会审,会审,,,,,,,,,,,,,,,会审/审核,,,,,会审/审批
,景观扩初,景观扩初设计成果确定,《设计成果评审表》,评审会,,,,,,,,会审,,,,,会审,主办,会审,会审,会审,,,,,,,,,,,,,,,,会审/审批,,,,,
,景观施工图,景观施工图设计成果确定,《设计成果评审表》,评审会,,,,,,,,会审,,会审,,,会审,主办,会审,会审,会审,,,,,,,,,,,,,,,,会审/审批,,,,,
专项设计,,编制《设计技术要求》,《二次深化设计技术要求》,审批,,,,,,,,,,,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
,,幕墙、灯光、智能化、钢结构等,《设计成果评审表》,评审会,,,,,,,,会审,,会审,,,会审,主办,会审,,会审,会审,,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
材料设备选型定板,,材料设备库的建立、维护,《材料设备库》,—,,,,,,,,,,,,,,参与,参与,主办,参与,,,,,,,,,,,,,,,,督导,,,,,
,,材料设备市场专项调研,《专项调研报告》,—,,,,,,,协办(酒店类),,,,,,,协办,参与,主办,参与,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,设计阶段材料设备选型、定样,《材料设备选型定板单》,审批,,,,,,,参与(酒店类),,,,,,,主办,,参与(送样),协办,参与(感观类),,,,,,,,,,,,,,参与(酒店类),审批(权限内),,,,,审批
,,定标后材料封样,《材料定样审批单》,审批,,,,,,,参与(酒店类),参与(送样),,,,,参与,主办,参与,参与(送样),协办,,,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
产品标准化,,公寓酒店设计标准化研究,《公寓酒店设计标准》,—,,,,,,,协办,,,,,,,协办,主办,协办,协办,,参与,,,,,,,,,,,,,,督导,,,,,
,,公寓酒店材料、设备配置标准化研究,《公寓酒店材料、设备配置标准》,—,,,,,,,协办,,,,,,,协办,主办,协办,协办,,参与,,,,,,,,,,,,,,督导,,,,,
2、工程管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
施工准备,,现场勘探,—,—,,,,,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,三通一平方案、项目管理规划报告的编制,《三通一平方案》,审批,,,,,,,,主办,,,,,审核,,审批,,,,,,,,,,,,,,,,,,备案,,,,,
,,施工图技术交底,《施工图交底纪要》,—,,,,,,,,主办,,,,,督导,协办,协办,,参与,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,《施工组织设计》、《监理规划》、《监理实施细则》审查,《施工组织设计/监理规划》,审批,,,,,,,,主办,,,,,审核,审核,审核,,,,,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
,,一般施工方案审查,《专项施工方案审批表》,审批,,,,,,,,主办,,参与,,,审批,,备案,,参与,,,,,,,,,,,,,,,,备案,,,,,
,,重大施工方案审查,,审批,,,,,,,,主办,,参与,,,审核,协办/审核,协办/审核,,参与,,,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
,,售楼处、样板房施工,,,,,,,,,会签,主办,,,,,协办,审核,会签,会签,会签,会签,会签,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,备案
,,施工样板确定,《施工样板确认表》,审批,,,,,,,,主办,,,,,审批(权限内),审核,审核,参与,参与,参与(感观类),,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
施工过程管理,进度、质量管理,施工过程中进度、质量日常管理,《工程师施工日志》,—,,,,,,,,主办,,,,,督导,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,,《工程部施工日报》、各种检查记录,—,,,,,,,,主办,,,,,审核,参与,督导,参与,参与,参与,参与,,,,,,,,,,,,,,参与,备案,备案,备案,备案,备案
,,月度工程质量、进度、安全文明、工程管理检查,《工程检查月报》,—,,,,,,,,协办,,,,,协办,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,,,备案,,,,,备案
,,乙供材料设备进场验收,《材料设备验收单》,—,,,,,,,,主办,,,,,督导,,检查,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,甲供材料设备进场验收,《材料设备验收单》,—,,,,,,,,主办,,,,,督导,,检查,备案,备案,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,施工周计划的编制、实施、调整,《施工进度计划表》,审批,,,,,,,,主办,,,,,审批,备案,备案,备案,备案,备案,备案,,,,,,,,,,,,,,备案,,,,,
,,施工月计划的编制、实施、调整,《施工进度计划表》,审批,,,,,,,,主办,,,,,审核,备案,审核,备案,备案,备案,备案,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
,,工程进度纠偏方案的实施,—,审批,,,,,,,,主办,,,,,审核,参与,审核,参与,参与,参与,参与,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,备案
,合作单位管理,监理单位管理,—,—,,,,,,,,主办,,,,,督导,,检查,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,监督施工单位安全文明施工,《安全文明施工检查评分表》,—,,,,,,,,主办,,,,,督导,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,事故处理,一般事故处理,《工程事故报告》、《工程事故处理意见单》,审批,,,,,,,,主办,,,,,审核,,审批,,,,,,,,,,,,,,,,,,备案,,,,,
,,重大事故处理,,评审会,,,,,,,,协办/会审,,,,,主办/会审,协办/会审,协办/会审,,协办/会审,协办/会审,协办/会审,,,,协办/会审,,,,协办/会审,,,,,,会审,会审,会审,会审,会审,审批
设计变更/技术核定,技术核定,技术核定的确认,《技术核定单》,审批,,,,,,,,主办,,审核,,,审批(权限内),审核,审核,,审核,,,,,,,,,,,,,,,,审批(权限内),,,,,审批
,设计变更,设计变更信息收集,《设计变更审批单》,—,,,,,,,参与,参与,,,,,参与,主办,参与,参与,参与,参与,参与,,,,,,,,,,,,,参与,参与,,,,,
,,设计变更可行性论证及确认,,评审会,,,,,,,会审(酒店装饰),参与,,参与,,,参与,主办,协办/会审,协办/会审,协办(成本测算)/会审,会审(涉及感观、客户承诺),,,,,,,,,,,,,,会审(酒店装饰),会审,,,,,会审
,,设计变更审批,,审批,,,,,,,,参与,,参与,,,审核,主办,审核,参与,审核,,,,,,,,,,,,,,,,审批(权限内),,,,,审批
,,设计变更实施的跟踪反馈,—,—,,,,,,,,主办,,,,,督导,检查,检查,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
经济签证,现场记录,经济签证现场计量,《工程签证审批单》,—,,,,,,,,协办,,主办,,,督导,,,,检查,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,签证审批,根据签证金额进行审批,,审批,,,,,,,,主办,,审核,,,审批(权限内),,,,审核,,,,,,,,,,,,,,,,审批(权限内),,,,,审批
,签证汇总,月度签证汇总,《签证汇总表》,审批,,,,,,,,协办,,主办,,,审批,,,,备案,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,工程签证台帐管理,《工程签证登记表》,—,,,,,,,,,,主办(项目),,,,,,,主办(全体),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
验收管理,,月度工程量核定,《工程量核定单》,—,,,,,,,,协办,,主办,,,协办,,,,审批,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,分部分项验收,《分部工程验收记录》,—,,,,,,,,主办,,,,,督导,参与(基础等重点部位),参与(基础等重点部位)/检查,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,专项工程竣工验收(规划、防雷、消防、环保、人防、电梯、分户验收等),—,—,,,,,,,,主办,,,,,督导,参与,参与,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,模拟客户验收,—,—,,,,,,,参与(酒店),主办,,,,,协办,参与,督导,参与,参与,参与,参与,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,房屋工程竣工验收,《竣工验收表》、《竣工验收通知单》、《竣工验收意见书》,—,,,,,,,,主办,,,,,督导,参与,参与,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,保修期内工程整改,《工程整改联系单》,—,,,,,,,,主办(项目撤场前),,,,,,,主办(项目撤场后),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
工程档案管理,,工程档案管理,—,—,,,,,,,,主办,,,,,督导,,检查,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
物业移交,,公寓酒店,—,—,,,,,,,参与,主办,,,,,督导,参与,参与,,,,参与,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,非公寓酒店,—,—,,,,,,,,主办,,,,,督导,,,,,参与,参与,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
工程技术管理,,新工艺、新技术的应用与推广,《新工艺和新技术推广应用审批表》,评审会,,,,,,,,,,,,,,会审,主办,,会审,,,,,,,,,,,,,,,,会审/审批,,,,,
,,工程技术标准、施工工艺控制标准建立并组织推广实施,—,—,,,,,,,,协办,,,,,参与,参与,主办,,参与,,,,,,,,,,,,,,,,督导,,,,,
,,工程案例信息库的建立和维护,《工程案例信息库》,—,,,,,,,,协办,,,,,参与,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,,,督导,,,,,
3、采购管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
采购跟踪,,,《甲供材料跟踪单》,—,,,,,,,,协办,,,,,协办,,,主办,协办,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
工程、材料零星采购,,,《零星采购申请》、《询价报告》、《零星采购审批单》,审批,,,,,,,,参与,,参与,,,参与,参与,参与,主办,协办,参与,,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
合作伙伴管理,,合作伙伴履约评估,评估结果确定,《合作伙伴履约评估表》,审批,,,,,,,,协办(工程、材料),,协办(工程、材料),,,,协办(设计),协办(工程、材料),主办,协办(全部),协办(营销),,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
,,收集供应商信息,建立供应商信息库,《供应商信息库》,—,,,,,,,,,,,,,,协办,协办,主办,协办,协办,,,,,,,,,,,,,,,督导,,,,,
4、招标管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
招标准备,,编制材料设备、施工单位进场计划,《材料设备、施工单位进场计划》,—,,,,,,,,主办,,,,,督导,,备案,备案,备案,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,编制材料设备、施工单位招标计划,《招标计划》,审批,,,,,,,,参与,,,,,协办,协办,协办,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
,,发布招标公告,投标单位信息收集,《招标公告》,—,,,,,,,,参与,,,,,参与,参与,参与,参与,主办,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,各设计阶段材料设备品牌、价格的征询,,,,,,,,,,,,,,,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,材料设备品牌的选定,,,,,,,,,,,,,,,,协办,,主办,协办,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
招标,甲供材料设备招标,资质预审,确定预选单位,《材料设备单位资质预审资料》,审批,,,,,,,,,,,,,参与,参与,参与,参与,主办,,,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
,,组织单位考察,编写考察报告,确定入围单位,《考察报告》、《入围单位审批单》,会签,,,,,,,,,,,,,,参与/会签,参与/会签,协办,主办,,,,,,,,,,,,,,,,审批(权限内),,,审批,,
,,招标文件编制与确定,《招标文件》,审批,,,,,,,,,,,,,,协办,协办,协办,主办,,,,,,,,,,,,,,,,审批(权限内),,,,,审批
,,开标,《开标记录》,审批,,,,,,,,,,,,,,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,审批(权限内),,,审批,,
,,评标、谈判,《评标记录》、《谈判记录》,—,,,,,,,,,,,,,参与,协办,协办,协办,主办,,,,,,,,,,,,,,,,督导,,,,,
,,中标单位的确定,《中标确认请示报告》,审批,,,,,,,,,,,,,,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,审批(权限内),,,审批,,
,,合同交底、样板交底,《合同告知单》,—,,,,,,,,参与,,,,,参与,参与,参与,协办,主办,,,,,,,,,,,,,,,,督导,,,,,
,工程、勘察、设计单位招标,资质预审,确定预选单位,《工程单位资质预审资料》,审批,,,,,,,,参与,,,,,参与,参与,参与,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
,,组织单位考察,编写考察报告,确定入围单位,《考察报告》、《入围单位审批单》,会签,,,,,,,,,,,,,参与,参与/会签,参与/会签,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,审批(权限内),,,审批,,
,,招标文件编制与确定,《招标文件》,审批,,,,,,,,,,,,,参与,协办,协办,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,审批(权限内),,,,,审批
,,开标,《开标记录》,审批,,,,,,,,,,,,,,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,审批(权限内),,,审批,,
,,评标、谈判,《评标记录》、《谈判记录》,—,,,,,,,,,,,,,参与,协办,协办,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,督导,,,,,
,,中标单位的确定,《中标确认请示报告》,审批,,,,,,,,,,,,,,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,审批(权限内),,,审批,,
,,合同交底,《合同告知单》,—,,,,,,,,参与,,,,,参与,参与,参与,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,督导,,,,,
,营销单位招标/比选,资质预审,确定预选单位,《营销单位资质预审资料》,审批,,,,,,,,,,,,,参与,,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
,,组织单位考察,编写考察报告,确定入围单位,《考察报告》,审批,,,,,,,,,,,,,参与,,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,,,审批,,
,,招标文件编制与确定,《招标文件》,审批,,,,,,,,,,,,,参与,,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,审核,,,,,审批
,,开标、评标、谈判,《开标记录》、《评标记录》、《谈判记录》,—,,,,,,,,,,,,,参与,,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,督导,,,,,
,,营销类中标单位的确定,《营销单位中标确认请示报告》,审批,,,,,,,,,,,,,,,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,,,审批,,
5、成本管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
成本数据积累,,建立和更新建安成本数据库,《建安成本数据库》,—,,,,,,,,,,,,,,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
目标成本及合约规划,,方案、扩初阶段建安成本测算,《各阶段项目成本测算》,审批,,,,,,,,,,,,,,参与,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,审核,,,,,审批
,,施工图预算,《施工图预算》,审批,,,,,,,,,,,,,,协办,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,审核,,,,,审批
,,目标成本编制与确定,《项目目标成本》,评审会,,,,,,,,,,协办/会审,协办/会审,协办/会审,协办/会审,参与/会审,参与/会审,参与/会审,主办,协办/会审,协办/会审,,,,,,,,,,,,,,审核,,,,,审批
,,项目合约规划,《项目合约规划表》,审批,,,,,,,,,,,,,,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
项目预算,,项目预算的编制、实施、监控,《项目预算》,审批,,,,,,,,,,协办,主办,,,,,,,,,,,,,备案,,,,,,,,,,审核,,,,审批
动态成本管理,动态成本控制,编制建安动态成本月报,《成本动态控制月报》,—,,,,,,,,,,协办,协办,,,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,备案,,,,,备案
,,建安动态成本预警,《项目成本超支预警表》,—,,,,,,,,,,协办,协办,,备案,备案,备案,备案,主办,,,,,,,,,,,,,,,,备案,,,,,
,,非建安动态成本预警,《项目成本超支预警表》,—,,,,,,,,,,,主办,备案,备案,,,,,备案,备案,,,,,,,,,,,,,,备案,,,,,
,,目标成本调整,《目标成本调整审批表》,评审会,,,,,,,,,,协办/会审,,,协办/会审,协办/会审,协办/会审,协办/会审,主办,,,,,,,,,,,,,,,,会审/审核,会审/审核,,,,审批
,进度款管理,工程、甲供材合同进度款支付,《付款审批表》,审批,,,,,,,,参照付款权限表,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
核价与结算管理,甲指乙供材料核价,,《工程材料核价单》,审批,,,,,,,,,,协办,,,协办,,,协办,主办,,,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
,工程、材料合同结算,收集结算资料,《结算申请表》,—,,,,,,,,主办,,审核,,,审核,,,,审核,,,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
,,编写工程结算初审意见,《工程结算初审意见》,—,,,,,,,,参与,,协办,参与,,协办,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,协助投资监理进行现场情况核实,—,—,,,,,,,,,,协办,,,协办,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,与施工单位、投资监理沟通初审报告并收集补充材料,—,—,,,,,,,,参与,,协办,,,协办,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,结算报告签字、盖章,《结算确认书》,审批,,,,,,,,,,,,,审核,,,,主办,,,,,,,,,审核,,,,,,,审批(权限内),审核,,,,审批
工程结算,,包含工程项目从立项到投入使用所发生的开发成本汇编,《建筑工程决算表》,审批,,,,,,,,,,协办,协办,,协办,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,,审核,审核,,,,审批
项目决算,,包含工程项目从立项到投入使用所发生的一切收支核算,《项目结算报告》,审批,,,,,,,,,,协办,主办,,协办,,,,协办,,,,,,,,,,,,,,,,审核,审核,,,,审批
6、营销管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
市场研究,,房地产政策、区域市场、竞争对手研究,《市场研究报告》,—,,,,,,,,,协办,,,,,,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,备案,,,,,备案
营销策划,,编制《项目营销策划方案》,《项目营销策划方案》,审批,,,,,,,,,协办,,,,协办,,,,,主办,,,,,,,,,,,,,,,审核,,,,,审批
,,编制《开盘方案》,《项目开盘方案》,审批,,,,,,,,,主办,,协办,协办,协办,,,,,审核,协办,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
,,编制《营销活动方案》,《营销活动方案》,审批,,,,,,,,,主办,,,,参与,,,,,审核,,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
,,编制《销售价格方案》,《销售价格方案》,审批,,,,,,,,,协办,,备案,,协办,,,,,主办,,,,,,审核,,,,,,,,,审核,审核,,,,审批
,,编写《营销总结报告》,《营销总结报告》,—,,,,,,,,,主办,,协办,,参与,,,,,督导,,,,,,,,,,,,,,,备案,,,,,备案
销售管理,开盘,销售物料设计,样品审批及制作,—,审批,,,,,,,,,主办,,,协办,参与,协办,,协办,协办,审核,,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
,,销售合同文本制定,《房屋销售/租赁合同》,审批,,,,,,,,,协办,,,,参与,协办,,,,主办,协办,,,,,,,,审核,,,,,,审批,,,,,
,,组织现场开盘,—,—,,,,,,,,协办,主办,,协办(现场收款),协办,协办,,,,,督导,协办,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,销售日常管理,置业顾问培训,《置业顾问培训手册》,—,,,,,,,参与,参与,主办,,,,,参与,参与,,,督导,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,编写销售日报、周报、月报,《销售日报》、《销售周报》、《销售月报》,—,,,,,,,,,主办,,备案,,,,备案,,,督导,备案,,,,,,,,,,,,,,备案,,,,,备案
,,销售数据统计、汇总分析,编制销售报表,《销售台账》、《客户来人来电登记表》,—,,,,,,,,,主办,,,,,,,,,督导,,,,,,,,,,,,,,,备案,,,,,
,,销售变更管理,《销售变更审批单》,审批,,,,,,,,,主办,,审核,,,,,,,审核,,,,,,,,,,,,,,,审批,,,,,
,,销售合同审核,—,审批,,,,,,,,,主办,,审核,审核,,,,,,审批,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,,房款的收取和催收,—,—,,,,,,,,,主办(催收),,主办(收取),,,,,,,督导,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
,价格调整,销售价格调整,《销售价格调整方案》、《销售价格调整审批单》,审批,,,,,,,,,协办,,备案,,参与,,,,,主办,,,,,,备案,,,,,,,,,审核,,,,,审批
,价格折扣管理,,《销售折扣审批单》,审批,,,,,,,,,主办,,备案,,,,,,,审核,,,,,,,,,,,,,,,审核,,,,,审批
6、客服管理,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
投诉、理赔,投诉,一般投诉处理,《客户投诉案例库》、《客户投诉处理单》,—
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