学校后勤处长述职报告

尊敬的校领导、各位老师、亲爱的同学们：大家好！我是学校后勤处的处长，感谢领导和同事们对我工作的大力支持和信任，才让我今天有机会向大家作述职报告。在过去的一年里，我们后勤处积极响应学校号召，扎实工作，取得了一些成绩，也存在一些问题，今天我将向大家汇报具体情况并请各位领导、老师和同学们提出建议和意见。一、工作贯彻落实情况在过去的一年里，后勤处全体职员通过认真学习领导的工作部署，始终把为学校服务提升学校形象放在第一位。在各项工作中，我们始终把服务质量放在优先考虑的位置，采取了“以人为本”的理念，尽心尽力服务全校师生，才建立了一批年度目标工作，包括：1、加强校内设施管理和维护。我们对学校设施的维护和管理工作进行了全面深入的检查与调研，加强对餐饮中心、宿舍区、各实验室、教学楼等重点区域的维护和管理，全面提升了服务质量。2、挖掘后勤服务资源。我们积极与校内外各类服务供应商开展合作，选择服务上乘的公司或个人提供机电维修，清洁保洁，安全保卫，园艺绿化等服务。3、加强环保和安全意识教育。我们注重环境保护和安全生产工作，在各市场、餐饮服务中心设置抽风设备，厨房油烟过滤装置；统一回收结束统一规范处理；加强雨水的收集与利用以便更充分利用水资源，同时完善安防体系，保护师生及财产安全。二、工作成果在我们的共同努力下，后勤处的工作成果较为显著，主要体现在：1、服务质量得到显著提高。我们大力推动服务质量提升工作，全面考核维修人员的维修和服务水平，组织员工进行专业素质和文明服务培训，并加强巡查，收集意见，更好地为师生服务。2、服务效率明显提高。我们的服务有效性得到了充分升级，每个工作区均配备专人进行支持服务，加大物资储备供应力度，确保服务效果。3、环保安全水平有所提升。我们大力开展安全生产检查，完善安防体系，修缮建筑物和设施，改善生活环境，加强环保意识，形成“生态优美校园，美好后勤管理”的全新形象。三、存在的问题及改进措施在工作中仍有存在的一些问题，主要表现在：1、人员流失问题仍然存在。由于本处收入较低，工作强度大，人员流失问题引起了我们的重视。我们不断加强员工的福利保障，提高员工满意度，加大人才引进力度，推行科学的部门人员管理制度，以便更好地发挥每位员工的工作能力，减少人员流失量。2、服务范围和质量仍然有待提高。我们将进一步整合有关部门的工作资源，面向学生和教师的需求，加强对其关注、服务和支持。同时，继续加强专业人员的培训和服务提高，进一步提高服务质量。3、维护校内设施的费用增加。随着学校各项事业的迅速发展，在设施维护、设备更新等方面出现了不少新的费用，对后勤处的经济带来了新的压力。我们将慎重开展各项工作，精打细算，切实提高效益。四、未来工作计划在未来的工作中，后勤处将加大工作力度，继续努力提高服务水平，更好地为全校师生服务。我们将进一步加强设施及设备管理和维护，加强员工管理、技能及服务素质培训，进一步提高服务质量和效率。同时，我们还将积极响应学校的发展需求，深入开展环境保护、安全生产工作，切实发挥后勤服务在学校工作中的作用，为学校事业的发展做出更多的贡献。以上就是我和我的同事们在过去一年中的工作情况汇报，我们都将秉承“以人为本，精益求精”的服务理念，努力服务全体师生，使学校内部环境更加优美，让师生在教学、实践