水景公园保安工作内部监督检查措施及外部考核

水景公园保安工作内部监督检查措施及外部考核一、保安工作的内部监督检查措施1、保安队长负责管辖区域日常保安人员工作的安排和督查监管任务，发现保安人员有违纪行为的意即纠正或处理并做好记录，重大情况及时汇报上级领导和甲方主管部门。2、项目内发生突发事件，保安队长应在第一时间赶赴现场进行处理，结合预案规定，协调安排好各岗位保安的工作，并将情况向公司上级领导及甲方主管部门汇报。3、公司品质部检查人员白天、夜间不定时对保安人员值勤情况进行抽查。发现重大问题随时通知保安队长及公司分管领导，每周、每月书面抄报业公司主管部门督促整改，后续进行验证督察。4、保安队长每月将保安工作情况上报甲方主管部门并进行沟通，总公司分管领导也会不定期与甲方主管部门进行沟通，以提高服务质量。保安队员月考核表编码：部门（项目）：考评时间：被考评人：总得分：项目内容评分标准队员自评分主管评分经理评分备注日常工作规范标准1、文明执勤，文明用语情况；42、能否耐心解答客户问题，与客户保持良好关系；43、应付突发事件的能力；54、工作上与同事是否配合，认真完成指定任务；55、按时交接班、登记值班情况；36、虚心向老队员学习工作经验，工作态度端正；37、上班时间能否按照有关要求站、坐、行走；48、上班细心，发现可疑情况并跟进处理；49、廉洁奉公，品行端正；410、能否团队同事，积极参加集体活动；511、有否脱岗、漏岗、睡岗；612、有否上班时间吃零食、吸烟、喝酒；413、领导监督和不监督上班时间是否同样认真；414、是否起到现场管理人员的作用；3仪容仪表内务卫生1、着装是否整齐（按规定佩带）42、风纪、仪容（头发、胡子、指甲等）33、个人卫生及公共卫生；34、物品摆放是否整齐；35、被子叠放是否整齐；4军事训练1、立正、稍息、三大步伐；42、敬礼、跨立、分列式；43、擒敌术，消防训练；2其它方面1、自觉维护公司利益和形象；32、能否正确对待领导和同事的批评教育；33、；利用业余时间学习其它知识34、是否有赌博等其它违法乱纪行为；3总分100编制：审核：批准人：二、甲方对保安工作考核打分表检查时间：年月日项目序号评分标准分值得分行为指标1当班时着制服干净、整齐，制服外衣、衣领、袖口不显露个人衣物，制服外不显露个人物品：如笔、纸、手机、钥匙扣等。每违反一例扣0.5分（4′）15′2不得敞怀、挽袖、穿拖鞋、戴歪帽，男性保安不得留长发，女性保安头发应编扎整齐。每违反一例扣0.5分（3′）3上班时跨立或立正姿势正确，不蹲坐。每违反一例扣0.5分（3′）4举止文明，不讲粗话、脏话

，不准与游客争吵打骂。每有一例扣0.5分（5′）工作表现1按时上下班，严格执行请假制度、不得擅自不到岗或离岗，不迟到、早退、串岗、脱岗。每有一例扣0.5分（9′）65′2规范交接班程序，做好交接班记录，做好上班期间特殊情况记录，及时报告，不隐瞒或谎报情况；认真做好车辆、人员、物品出入的登记。每违反一例扣0.5分（6′）3听从指挥、服从命令、行动迅速，严格执行公园各项规定、坚持原则、秉公办事。每违反一例扣0.5分（8′）4当班期间严禁喝酒、睡觉、打牌、下棋、看电视、闲谈及做与工作无关的事。每违反一例扣0.5分（6′）5在游客提出要求、帮助时，能主动、迅速为其解决困难，不推诿。每违反一例扣0.5分（6′）6每隔一小时巡逻公园一次，确保公园内财物和公用设施完好无损。如因看管不善造成损坏，除予以赔换外，每有一例扣0.5分（10′）7禁止车辆进园，对符合要求进入公园的车辆应指引其在指定区域停放；对出入车辆应做好必要的检查，然后再放行。如因管理不善，造成公园内有擅入车辆或车辆乱停放的，每有一例扣0.5分（10′）8做好水面安全管理。对在水域附近有涉水危险的区域做警示标志，对有涉水行为的游人加以劝阻，对已发生的危险事件及时报警并上报。因责任心不强对即将发生或正在发生的水面安全事故不予处理的，每有一例扣1分（10′）其它方面1定期对园内消防系统做必要的检查、测试，确保消防系统时刻处于正常戒备状态，对每次的检查情况做好记录。每缺失一次扣0.5分（5′）20′2水电设施维护正常，对水电故障维修、排除及时，达到“小故障不过天（12h），大故障不过夜（24h）”标准，确保亮化效果。如不能做到，每有一例扣1分（5′）3监控室运作正常，人员尽责，与各岗点保安高效联动。因疏忽大意造成公园内安全事故或车辆擅入等未及时发现的，每有一例扣0.5分（5′）4喷泉、音乐、路灯、水景等控制系统运作正常，出现问题及时修复。因工作失误造成系统运转不正常，不能及时完成上级要求的开关任务的，除按招标文件扣10-20分外，每有一例再加扣1分（5′）备注中标方须有专人巡查，保安方面问题如被招标方发现，（对同一问题）第一次通知中标方限期整改，