护理人力资源调配制度

护理部

《护理人力资源调配制度》培训1目的规范全院护理人力资源调配原则，根据护理工作量、工作要求和护理人员能力等合理调配护理人力资源，并按需适时调整，说明特殊情况下的人力调配方法，有效满足临床需要，保证临床护理工作的顺利开展。2参考文献2.1《护士条例》(2020年国务院令第726)2.2《2016-2020年中国护理事业发展规划纲要》（国卫发【2016】64号）2.3《卫生部医院实施优质护理服务工作标准（试行）》(卫医政发【2010】108号)护理人力资源调配制度2.4《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》（卫医政发【2012】30号）3名词定义4内容4.1护理部负责全院护理人员资源调配，根据科室开放床位数、收治病情特点、护理工作量、风险程度、专科技术要求、护士实际能力等进行全院性调配，有效满足临床需要，解决应急状态下的人员调配。4.2各护理单元根据工作性质、工作量在各岗位配备一定人力，由护士长负责安排，合理调配。护理人力资源调配制度4.3科室护理工作量有较大改变时，如重症病人数量增加、发生重大抢救病例，或有较多空置床位等，应实施护士人力弹性调配，首先由护士长在本科室内调配；当科室内部调配无法满足工作需要时，由护士长向科护士长提出申请，科护士长从片区内部进行调配；当片区内无法调配时，由科护士长向护理部提出申请，护理部根据具体情况在人力资源储库内协助调配。4.4节假日、夜间遇特大抢救和特护患者，值班护士应及时向值班及本科护士长汇报，值班护士长必须及时赶到现场，协助指导抢救工作，本科护士长做好后续人员调配工作，并酌情向护理部汇报。护理人力资源调配制度4.5节假日，各护理单元须安排备班，备班者联系电话须保持畅通，并在接电话后1小时内到达岗位。4.6各护理单元根据科室特点、工作需要可实行弹性排班，如急诊输液室、消毒供应室、血液透析室、手术室等，工作时间符合人事部门规定。4.7凡请病、事假（急诊病假除外），必须提前告知护士长，尤其是夜班，便于护士长安排，护士长未安排好之前，不准离岗。4.8遇产假、哺乳假、长期病假者，由护理部统一安排、调配，确保工作不受影响。护理人力资源调配制度4.9护士长离衢外出一天须向科护士长请假备案，一天以上须向护理部请假备案，外出期间指定专人负责科室工作，遇无法解决的问题时向科护士长请示。4.10护士长应妥善安排各级护理人员休假，合理协调护士需求和科室工作需求之间的平衡性，尽可能调动护士工作积极性，保证各项工作顺利进行。护理人力资源调配制度附：紧急状态下对护理人员资源调配方案1目的为了保障重大突发事件及传染病暴发流行等紧急状态下护理人员的迅速配备，使病人得到及时、规范、高效、周到的护理服务，提高抢救成功率，减少护理风险。2适用范围重大突发事件及传染病暴发流行等。3权责3.1护士：接到通知，及时上报护理总值班与科室护士长。3.2护士长：及时上报护理部，阐明情况。护理人力资源调配制度2适用范围重大突发事件及传染病暴发流行等。3权责3.1护士：接到通知，及时上报护理总值班与科室护士长。3.2护士长：及时上报护理部，阐明情况。3.3护理部：全院调控，第一时间调动护理部突发事件应急小组。3.4各护理单元护士长：手机24小时保持通讯通畅，护士长离衢外出一天内向科护士长请假备案，一天以上须向护理部请假备案。只要离衢，要指定临时护理单元负责人。护理人力资源调配制度4定义4.1日常突发/意外事件：护理单元同时出现多位患者紧急抢救，并当班护士无法完成。4.2重大突发事件：突发3人（含）以上重伤事件，包括火灾、地震、台风、暴力事件、爆炸、重大交通事故、食物中毒、院内感染、气体泄漏等。4.3护理部节假日及夜间梯队：值班护士长。4.4护理部突发重大事件小组：由全院护士长、护理组长、病区N2及以上层级的护士。护理人力资源调配制度4.4.1工作日（08:00-17：00）第一梯队：为全院护士长。第二梯队：各病区的一名护理组长。4.4.2节假日（08:00-17：00）第一梯队：护理总值班及各病区的一名护理组长。第二梯队：为全院护士长。4.4.3夜间（17:00-次日08:00）第一梯队：护理总值班及各病区的一名应急护士。第二梯队：全院护士长。护理人力资源调配制度5作业内容5.1日常突发/意外事件：5.1.1日间（08:00-17：00）：护士在采取应急应对措施的同时，报告护士长，护士长报告科护士长，科护士长及时到达现场协助工作必要时对科内的护士进行调配。5.1.2夜间（17:00-次日08:00）及节假日：护士在采取应急应对措施的同时，报告护士长、护理总值班，值班护士长及时到达现场协助工作，必要时上报科护士长进行调配。5.1.3护士做好护理记录。5.2重大突发事件：护理人力资源调配制度5.2.1当班护士及时上报护士长和总值班护士长，护士长及时上报护理部。5.2.2护理部启动护理突发事件应急小组，协调各方面工作。5.2.3护理部根据突发事件的性质启动第一梯队或第二梯队应急人员。5.3第一梯队人员接到通知后10分钟到达现场，第二梯队人员30分钟到岗。5.4各应急护士应本着以大局为重的原则，服从护理部调配，不得以任何理由推诿、拒绝。护理人力资源调配制度5.5护理部有计划、有组织、系统地对护理应急护士进行培训与考核，