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第页共页承德市呼叫中心合作协议合作协议本合作协议（以下简称“本协议”）由以下各方共同签署，并自签署之日起生效：甲方：公司名称：承德市呼叫中心地址：承德市某某区某某路联系人：XXX电话：XXX邮箱：XXX乙方：公司名称：XXX公司地址：XXX联系人：XXX电话：XXX邮箱：XXX鉴于：1.甲方是一家专业从事呼叫中心服务的公司，具有丰富的经验和优秀的团队；2.乙方是一家需要呼叫中心服务的公司，希望与甲方建立合作关系；3.双方经友好协商，就呼叫中心服务的合作事宜达成一致；现根据相关法律法规的规定，双方本着平等、互利的原则，达成以下协议：第一条服务内容1.1甲方将向乙方提供呼叫中心服务，具体包括但不限于：电话接听、客户咨询、投诉处理、市场调研等。1.2乙方可以根据实际需求，向甲方提供相关信息和要求，以便甲方更好地提供服务。第二条服务周期2.1本合作协议的有效期为一年，从双方签署之日起计算。2.2服务期限为每月30天，自服务开始之日起连续计算。第三条服务费用3.1乙方须按照以下方式向甲方支付服务费用：（1）乙方每月支付固定服务费用XXXX元；（2）如果乙方需要额外的服务，乙方与甲方将另行商议费用。第四条服务质量4.1甲方将以高质量、高效率的服务作为首要任务，努力满足乙方的需求。4.2如果乙方对甲方的服务有任何合理的不满意，乙方有权及时提出，甲方将积极采取措施进行改进和调整。第五条保密条款5.1双方在合作过程中可能会涉及到商业秘密和机密信息，双方应保守相应的机密信息，并不得擅自泄露或向第三方披露。5.2双方同意，保密期限为合作终止后的5年。第六条违约责任6.1双方在履行本协议过程中如有违反，违约方应向守约方支付违约金。违约金的数额将由双方协商确定。6.2如因一方的原因导致无法继续履行合同，守约方有权解除合作协议，并有权要求违约方赔偿因合同解除所遭受的损失。第七条协议解除7.1本协议经过双方协商一致可提前解除，需提前三个月书面通知对方。7.2在本协议解除后，双方应保证秘密信息的安全，并及时完成未完成的工作。第八条法律适用和争议解决8.1本合同的签订、效力、履行和解释均适用中华人民共和国的法律。8.2凡因本合同发生的争议，应由双方协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他事项9.1本协议一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。9.2本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：

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