爱婴医院复核应知应会 儿科组工作流程护理课件

爱婴医院复核应知应会儿科组工作流程护理课件儿科组工作概述儿科组工作流程儿科组护理技能儿科组沟通技巧儿科组工作安全儿科组工作考核与评价目录CONTENT儿科组工作概述01儿科组工作致力于保障儿童的身体健康，预防和治疗儿童疾病，促进儿童健康成长。保障儿童健康促进家庭和谐提高医疗质量儿科组通过提供专业的儿童护理服务，帮助家长更好地照顾孩子，增强家庭和谐氛围。儿科组在医疗体系中扮演着重要角色，通过提供优质的护理服务，提高整体医疗质量。030201儿科组工作的重要性儿科组需要具备丰富的医学知识和护理技能，能够应对各种儿童疾病的诊断和治疗。专业技能要求高儿科护理工作涉及儿童的身体健康和生命安全，因此对护士的心理素质和责任心要求较高。工作压力较大儿科护理工作需要医护人员之间的密切配合，共同为患儿提供全方位的护理服务。需要团队合作儿科组工作的特点儿科组负责预防和控制儿童常见疾病的传播，通过健康教育、疫苗接种等方式提高儿童免疫力。疾病预防与控制儿科组负责对患病儿童进行日常护理和治疗，包括病情观察、药物治疗、康复训练等。日常护理与治疗儿科组关注儿童心理健康，为患儿提供心理支持和疏导，帮助其克服疾病带来的心理压力。心理支持与疏导儿科组与家长保持密切沟通，向家长提供育儿知识和健康指导，促进家园合作，共同促进儿童健康成长。家园合作与沟通儿科组工作的职责儿科组工作流程02护士热情接待患儿及家长，核对患儿身份信息，安排床位，介绍病区环境及设施使用方法。患儿入院接待护士对患儿进行健康状况评估，了解患儿病情、病史及护理需求，为后续诊疗护理提供依据。健康状况评估患儿接待流程医生开具医嘱后，护士及时核对并执行，确保医嘱准确无误。医嘱处理护士定时记录患儿生命体征，观察病情变化，及时报告医生并协助处理。病情观察诊疗护理流程根据患儿病情及康复需求，制定个性化的康复训练计划，指导家长进行康复训练。向家长普及儿科疾病知识，提高家长对疾病的认知和护理能力，促进患儿康复。康复指导流程健康教育康复训练出院指导出院前向家长详细交代出院后注意事项，提醒定期回院复查。随访关怀定期对出院患儿进行电话随访，了解患儿恢复情况，提供必要的指导和关怀。随访关怀流程儿科组护理技能03基础护理技能正确使用体温计，测量并记录宝宝的体温情况。定期给宝宝洗澡、洗头、洗脸、洗手，保持皮肤清洁。根据宝宝的年龄和生长需求，指导家长进行合理的喂养。帮助宝宝建立良好的睡眠习惯，保证充足的睡眠时间。体温测量清洁护理喂养指导睡眠指导

专业护理技能急救技能掌握基本的急救技能，如心肺复苏、止血等，能够在紧急情况下进行有效的救治。药物管理正确使用和管理各类药物，确保宝宝按时、按量服用药物。生长监测定期监测宝宝的身高、体重、头围等生长指标，评估宝宝的生长发育状况。掌握新生儿特有的生理特点和护理技巧，如脐带护理、黄疸观察等。新生儿护理了解早产儿的特殊需求，能够提供针对性的护理措施，确保早产儿健康成长。早产儿护理严格遵守医院感染防控规定，采取有效措施预防和控制感染传播。感染防控特殊护理技能儿科组沟通技巧04语言通俗易懂使用简单、清晰的语言与患儿及家长交流，避免使用专业术语，确保信息传递无误。建立信任关系初次接触时，应主动介绍自己，并让患儿及家长感受到关心与温暖，以便建立信任关系。倾听与观察在沟通过程中，注意倾听患儿及家长的需求和意见，观察他们的表情和情绪变化，以便更好地理解他们的需求。与患儿及家长的沟通技巧与其他医护人员保持密切沟通，确保患儿病情和治疗方案等信息能够及时传递。及时传递信息在工作中，与其他医护人员协作配合，共同为患儿提供优质的医疗服务。协作配合尊重其他医护人员的意见和观点，理解彼此的工作压力和挑战。尊重与理解与其他医护人员的沟通技巧积极反馈问题发现行政后勤方面的问题时，及时向相关部门反馈，并提出改进意见和建议。保持良好合作关系与行政后勤人员保持良好的合作关系，共同为患儿提供舒适、便捷的医疗环境。明确需求与期望在与行政后勤人员沟通时，明确表达自己的需求和期望，确保工作得到有效支持。与行政后勤人员的沟通技巧儿科组工作安全0503加强看护对于不能自理的患儿，应加强看护，避免患儿自行离开病房或接触危险物品。01确保病房设施安全定期检查病房设施，确保床栏、窗户等安全可靠，防止患儿跌落。02规范护理操作在给患儿进行护理操作时，应遵循操作规程，避免因操作不当导致意外伤害。防止患儿意外伤害严格执行消毒制度定期对病房、医疗器械等进行消毒，确保环境清洁卫生。加强手卫生医护人员在接触患儿前后应勤洗手，防止交叉感染。隔离感染患儿对于感染性疾病的患儿，应采取隔离措施，避免院内感染的传播。防止院内感染医疗设备维护定期对医疗设备进行检查和维护，确保设备正常运行。使用前检查在使用药品和医疗设备前，应对其进行检查，确保无安全隐患。药品管理严格按照药品管理制度对药品进行管理，确保药品质量安全。保障药品和医疗设备安全儿科组工作考核与评价06护理技能沟通能力服务态度团队协作工作考核标准01020304评估护士在护理过程中的操作技能是否熟练、规范，是否遵循操作规程。评价护士与患者及其家属的沟通交流能力，是否能有效解答问题、安抚情绪。观察护士的服务态度，是否热情、耐心、细致，是否关注患者的心理需求。评估护士在团队中的协作精神，是否能与其他医护人员有效配合，共同完成治疗任务。通过向患者发放满意度调查问卷，了解患者对儿科组护士的评价和意见。患者满意度调查医护人员之间的相互评价，从同行角度了解护士的工作表现和专业能力。医护人员评价通过日常检查、定期抽查等方式，对护士的护理质量进行监控和评估。护理质量监控针对特殊或典型案例进行讨论和反馈，总结经验教训，提升护理水平。案例讨论与反馈工作评价方法定期组织专业培训和进修课程，提高护士的专业技能和服务水平。培训与进修案例分享与