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文档简介

做一个自动自发的员工做一个自动自发的员工1호민관클럽의취지호민관클럽의활동개요12

发掘潜质,创造机会,采取行动,做自己命运的主人,掌握你的工作与生活,做一个自动自发的员工.自动自发是什么?自动自发就是不用别人告诉你,要求你,强迫你,你就可以自觉而且出色地完成自己的工作.导论:2호민관클럽의취지호민관클럽의활동개요34两种人得不到重用,一是不肯听命行事,他们被通知过多次后,还是非常不情愿去工作的员工,另一种是只有当他们陷入困境时,迫于生计才会去工作的员工。

成功永远属于积极主动,勤奋向上的人,当你积极主动地去提供真正有效的服务时,成功就会伴随而来,每一个企业都在寻找自动自发工作的员工,并以他们的表现来确定他们在公司的价值。34123工作需要自动自发;不要为自己寻找借口;超越简单的雇佣关系;48567积极融入团队中;始终追求精益求精;主动维护公司的利益;591011找方法提高工作效率高;培养和谐的人际关系;61、美国钢铁大王卡耐基说:“有两种人注定一事无成,一种是除非别人要他去做,否则绝不会主动做事的人;另外一种人则是即使别人要他做,他也做不好事情的人。那些不需要别人催促,就会主动去做应该做的事,而且不会半途而废的人必定成功。这种人懂得要求自已多努力一点,多付出一点,而且比别人预期的还要多。”一、工作需要自动自发72、工作是一个包含智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇;3、企业对你的“终极期望”——永远做非常需要做的事,而不必等到别人要求你去做;4、一个企业真正的期望是不要只做老板交待的事,要主动去做没有人吩咐但对公司有帮助、能让公司获得更大利益的事,能够管理自己、领导自己、能主动去工作的员工,才有可能成为管理者最欣赏、企业最需要、最爱企业欢迎的人;85、积极主动是一种备受上司重视的素养,它能使人变得更加敏捷、更加高效;6、要使世界动,一定要自己先动,早起的鸟儿有虫吃,会哭的孩子有奶喝,一步落后,步步落后,一招领先,招招领先;7、不管你在哪里工作,都别把自己当成员工——应该把公司看作是自己开的。9二、不要为自己寻找借口成功者的身上体现出了一种负责的态度,一种主动的精神;

真正优秀的员工从不在工作中寻找任何借口,他们总是会积极主动地去把每一项工作尽力做到超出客户的预期,最大限度地满足客户提出的要求,而不是寻找各种借口推诿,他们总是出色地完成上级安排的任务,替上级解决问题;他们总是尽全力配合同事的工作,对同事提出的帮助、要求,从不找任何借口逃避、推托;10

《这一生都是你的机会》中写道:只要你愿意真诚地面对自己,这一生都是你的机会,下定决心改变态度,你一定能够拥有充满幸福、创意与爱的人生;美国成功学家格兰特纳:“如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星星的机会。”借口的实质是推卸责任;11호민관클럽의의미不要让借口成为习惯;世界上最大的金矿不在别处,其实就在你自己身上;在通往失败的路上,处处是错失了的机会,坐待幸运从前门进来的人,往往忽略了从后窗进入的机会;用心去做好每件事情。12호민관클럽의의미唯有用心,才能掌握技术的核心,领悟艺术的内涵,看清事实的真相,探得世界的本质,理解人生的真谛!133、每一份工作都值得做好,一个人的成功,85%取决于他积极主动的态度,而只有15%取决于他的智力和所知道的事实,最优秀的人是“为了一个简单而坚定的想法,不断地重复,最终使之成为现实”的人;2、你能登上多高的山峰取决于你对这座山峰的态度。没有比脚更长的路,心有多远,你就能走多远;1、工作态度决定人生高度;三、拥抱自动自发的工作心态146、泥泞的路上才能留下脚印,世上芸芸众生莫不如此啊!那些一生不经历风雨,碌碌无为的人,就像一双脚踩在又干又硬的路上,什么足迹也没有留下;5、松下幸之助说:面对挫折,不要失望,要拿出勇气来,扎扎实实地坚强地向既定的目标前进。”4、积极应对遇到的一切困境。爱迪生说:“在困难面前,只有放弃的人才是真正的失败者。”若能把绊脚石变成垫脚石,你就是生活的强者;158、对现在的工作心怀感激,遇到一位好老板,要忠心为他工作,假如第一份工作就有很好的薪水,那算你的运气好,要努力工作,感恩惜福,万一薪水不理想,就要懂得在工作中磨练自己的技艺。7、将压力转化为工作中的动力,只有加倍地奋斗,自动自发地工作,才能脱颖而出,才能获得事业上的成功;161、美国青年齐瓦勃说:我不是在为老板打工,更不是只单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前程打工。我们只有自动自发地去把工作做到位,才能使自己工作所产生的价值远远超过所得的薪水,只有这样,我们才有可能得到重用,才有可能获得机遇;

四、超越简单的雇佣关系172、美国娱乐传媒巨子萨默·莱德斯通说:实际上,钱从来都不是我的动力,我的动力是我所做的事情的热爱,我喜欢娱乐业,喜欢我的公司,我有一种愿望,要实现生活中最高的价值,尽可能地实现;3、工作是为自己,积极工作,从工作中获取快乐与尊严,这就是一份非常有意义的工作;184、“糊弄工作的员工”就像一个烂苹果,迅速使箱子里的其它苹果也腐烂掉一样,他们会使企业慢慢地被腐蚀掉,工作就像一面镜子,你怎样对待它,它就怎样对待你;5、成功学大师拿破仑·希尔说:要想获得这个世界上最大的奖赏,你必须像最伟大的开拓者一样,将所拥有的梦想转化成为实现梦想而献身的热情,以此来发展和销售自己的才能;196、永远忠诚于自己的企业,忠诚是公司发展的需要,也是个人成功的需要,个人依靠忠诚立足于职场,忠诚会有双向的回报;7、提升自己独当一面的能力!201、团队生存是最佳的生存之道,今天是一个团队至上的时代,所有的事业是团队合作的结果;3、聪明的人主动融入团队,孤傲的人被团队抛弃;2、团队的目标,就是要创造出比团队成员个人所能创造出的总和更多的价值,这就是团队成长存在的意义;五、积极融入团队中214、职场有个“天条“:你有多大能力不重要,重要的是谁认可你,谁愿意用你;6、是否懂得与不同性格的团队成员默契配合,是衡量一个人是否具备团队精神的重要标准;5、海尔价值观:人的价值高于物的价值,共同价值高于个体价值,共同协作的价值高于独立单干的价值,社会价值高于利润的价值;227、著名企业管理专家阿瑟·卡维特·罗伯特斯说:所有优异的成绩都是通过一场相互配合的接力赛实现的,每个团队成员要善于借用其它成员的力量,而不是单枪匹马独自完成整场比赛。231、约翰·洛克菲勒说:当听到大家夸一个年轻人前途无量时,我总要问:“他努力工作了吗?认真对待工作中的小事了吗?他从工作细节中学到东西了没有?”六、始终追求精益求精

2、一个人即使有再高的学历,但如果对待工作不认真,不将敏捷的判断力,准确的逻辑推理能力,丰富的专业知识和工作中的具体细节联系起来,最终也将一事无成;243、工作无小事,更无小错,1%的错误会带来100%的失败;

例如:1967年8月23日,苏联“联盟一号”宇宙飞船故障,宇航员弗拉迪米·科马洛夫殉难原因为地面检查时忽略了一个小数点;4、“第一次就把事情做对”是著名管理学家克劳士比“零缺陷”理论的精髓之一;5、给员工正确的工作指令,具体的、可量化的工作指标完成任务的具体时间,员工努力是第一次把事情做对的保障;256、按最高标准要求自己,对自己有着极高的要求,自动自发把工作做到最好。(泰国的东方饭店是亚洲之最);7、以最高的标准要求自己,在工作的时候,就意味着做到让客户百分百地满意,让客户感受到超值的服务,这是优秀员工工作的唯一标准8、“成为所在领域的专家,如果你能真正制好一枚别针,应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”26월례토론회각종포럼七、把工作落实到行动上1、简单≠容易,布置≠完成,调整和规划仅仅是事先的准备,工作的正式展开是从布置以后才开始的,而工作的内容则始终需要贯穿落实于全过程;行动上把工作落实到2、知道更应该做到,说一尺不如行一寸,一切美好的愿望都需要我们去执行,没有果敢的行动,那么再美好的梦想都只能化为泡影;273、不要被拖延捆住手脚,拖延---低效能+情绪困扰---拖延;4、要事第一,要务优于急务,重要的事情应是那些与实现公司和个人目标有密切关联的事情。5、培养永不放弃的精神,丘吉尔在剑桥大学的演讲是绝不放弃。6、爱迪生说:“失败者往往是那些不晓得自己已接触到成功而放弃尝试的人”。287、人生的关键时刻,往往是生命的紧张和痛苦汇集到一起来的时候,在此时,你必然会比平时感到加倍地难受,但这是好事而不是坏事,因为如果缺少战栗和挣扎感,那就意味着你还没有触及成长的关键点,最终难以有所成就.所以,你要勇于承担那种“建设性的痛苦”。8、成功就在下一步。29월례토론회각종포럼八

、主动维护公司的利益行动上把工作1、处处替自己的公司着想,企业最看重的就是把公司的事情当成自己事情的人,这样的职员任何时候都能够自动自发地替自己的公司着想,能够与企业同甘共苦。2、决不出卖公司的机密,员工必须遵循一个基本原则:不该你知道的就绝对不要去打听;已经知道的,就要守口如瓶。如果泄露了机密,将会给公司带来不可预料的损失,不管你是刻意还是无意的,都会产生严重的后果。30월례토론회각종포럼行动上把工作3、主动为企业提好的建议,“覆巢之下。焉有完卵。”4、以顾客的眼光看事情,山姆.沃尔顿一直坚信;“只要你能超越顾客的期待,他们会一而再,再而三地光顾。因此,在满足他们的需要后,应该再加多一点点。5、以顾客的眼光看事情,你会发现这样做会对企业有很大的帮助。企业生产的产品卖给的就是顾客,要是不能站在顾客的立场上去想问题,顾客需要什么产品企业是无法知道的,达不到顾客的要求,这对企业来讲则是致命的打击。6、永远维护企业形象,作为企业的一名员工,不管走到哪里,始终都要记得自己是什么企业的员工,记得维护公司的形象,这是作为公司员工的基本职业道德!31

九、

找方法提高工作效率1、在IBM公司,全球所有管理人员的桌上,都摆着一块金属板,上面写着‘Think’想.这个字的精髓,是IBM的创始人华特森创造的,他对大家说;“我们缺少的是对每一个问题充分地去思考,要记住,我们都是靠思考赚得薪水的。”2、成功的秘诀就在于用大脑想方法,用智慧去工作。3223、培根说;“超越自然的奇迹,总是在对逆境的征服中出现的。4、把“不可能“变成“可能”在工作中,遇到困难时就换一种思维,换一个角度去看问题,这样就能发现事物有利的一面。33월례토론회각종포럼行动上把工作5、成功者绝不会等到时机成熟,万无一失时再开始工作,只有那些在既定的环境中能从“不可能‘中看到希望,并自动自发去把事情做到极致的人,才有可能获得成功。6、用对方法做对事,洛克菲勒讲;“请你们不要忘了思索,就像不要忘了吃饭一样。7、主动找方法让你脱颖而出,在工作中主动去想办法解决问题的人最容易脱颖而出,也最容易得到公司的认可。34월례토론회각종포럼行动上把工作8、“花56元买一辆56型福特”的艾柯卡,成功经营了福特汽车。9、

1984年美国洛杉机奥运会商人尤伯罗斯,将奥运会直播权拍卖,为他筹集了2亿多美元资金,将奥运会万里长跑的接力,将一改过去名人担任,更改为一公里按3000美元收费,1.5万公里共收到4500万美元;改写了奥运会赔钱的历史。351、人脉就是财脉;能力+人脉=财脉,成功者影响别人,而失败者是被别人影响。十

、培养和谐的人际关系2、洛克菲勒说:“我愿意会付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。3、人是群居的动物,人的成功只能来自他所处的人群及所在的社会,只有在这个社会中左右逢源,才能为事业的成功开拓宽广的道路。364、主动与上司协调好关系;

a、学会服从,服从是上司观察和评价下属

的一个重要尺度,

b、尊重上司,主动替上司排忧解难.5、主动和同事和谐相处,与人方便;6、注意小节,诚恳正直;信守承诺,不在乎被人占便宜。377、敢于道歉,“弱者才会残忍,唯强者懂得温柔

”8、主动与客户建立友好关系,主动跟客户联络对客户要热情。9、对客户负责就是对自己负责,你的客户感觉到了你的优质服务,他肯定会用其他方式来回报你。3810、做办公室的欢乐使者,在生活中,虽然我们不可能永远都是一脸阳光,谁都会有情绪低落的时候,但是,在上班时间内,准确地说,从你走进公司大门的时候开始,你就应该以饱满的精神面对工作和同事。391、学习是应对一切变化的法宝,不知道自己的无知,是双倍的无知。十一、永无不停止学习的脚步2、学习力决定你的

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