城市供水特许经营协议示范文本

城市供水特许经营协议示范文本第一章总则第一条目的与依据本文本以规范城市供水特许经营的行为，保障供水质量，维护公共利益为目的。根据《中华人民共和国城市供水条例》等法律法规，制定本协议。第二条定义本协议涉及的主要术语及其定义如下：1.委托方：指城市供水局或类似机构，特许经营城市供水事务的机构。2.特许方：指供水公司或类似企业，通过特许经营方式提供城市供水服务的组织。3.特许经营协议：指委托方与特许方之间达成的城市供水特许经营的协议，包括本文本及其附件。4.地区：指本协议中特许方获得特许经营权的城市范围。5.用户：指在特许方提供的城市供水服务范围内使用水资源的个人、组织或单位。6.供水服务：指特许方向用户提供的城市供水及相关服务。第三条特许经营的原则特许经营应遵循以下原则：1.公正公平：委托方应通过公开招标等方式，依法选定特许方，并以公正公平的原则进行合作。2.合规合法：特许经营应在法律法规的约束下进行，遵守国家有关城市供水的法律法规。3.保障用户权益：特许方应确保供水服务的稳定性、安全性和质量，保障用户合法权益。4.支持环保可持续发展：特许方应积极采取环保措施，推动城市供水的可持续发展。第二章特许经营的内容与条件第四条特许经营的内容特许经营的内容包括但不限于：1.新建、维护和改造供水设施；2.生产、储存、调配和配送供水设备及水源；3.组织、实施供水服务，并提供相应的维修等售后服务；4.维护供水设施的安全、稳定和可靠性；5.提供用户咨询、投诉处理等服务。第五条特许经营的条件特许方须满足以下条件：1.具备必要的经营资质和技术能力；2.资金实力充足，能够保障供水设施的建设和维护；3.具备可行的商业运作模式，确保经济效益和社会效益的统一；4.接受委托方的监督及合规审查。第三章特许方的义务与权益第六条特许方的义务特许方应履行以下义务：1.安全供水：特许方应确保供水过程的安全可靠，采取必要的安全措施，防范供水设施的恶意破坏和水源污染。2.合理定价：特许方应根据市场需求、成本情况等因素，合理制定供水价格，并及时向用户公示。3.提高供水质量：特许方应不断提高供水质量，保证供水水源的卫生安全，提供清洁、健康的供水服务。4.维修与更新：特许方应定期进行供水设施的检修和维护工作，并及时更新老化设备，确保供水设施的正常运行。5.用户服务：特许方应提供方便、高效的用户服务，及时回应用户的咨询、投诉等需求。第七条特许方的权益特许方享有以下权益：1.合法经营权：特许方依法获得城市供水特许经营权，具有独占经营的地位。2.合理利润：特许方有权获得合理的经营利润，并在供水服务的基础上提供其他增值服务。3.合同约定权：特许方有权与用户订立具有约束力的供水服务合同，约定供水服务的内容和条件。4.长期合作权：特许方与委托方签订的特许经营协议具有一定的期限，享有长期合作的权利。第四章委托方的义务与权益第八条委托方的义务委托方应履行以下义务：1.监督特许方：委托方有责任对特许方的经营行为进行监督，确保特许方依法履行特许经营义务。2.维护用户权益：委托方应保护用户的合法权益，及时处理用户的投诉和纠纷，维护供水服务的公平公正。3.指导指导方针：委托方应制定城市供水的发展规划和指导方针，为特许方提供发展的方向和倡议。第九条委托方的权益委托方享有以下权益：1.合法监管权：委托方有权对特许方的经营行为进行监管，规范特许经营活动。2.合同约束权：委托方可以与特许方签订特许经营合同，约定特许方的具体经营义务和责任。3.城市发展权益：委托方有权参与城市供水的规划和发展，促进供水服务的升级和优化。第五章争议解决和附则第十条争议解决特许经营协议的解释和执行发生争议时，双方应通过友好协商解决；如果协商不成，任何一方均可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条附则本协议自双方签署之日起生效，有效期为（具体期限）。本协议的修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式进行。本协议的未尽事宜，可由双方