市场营销-课程标准

市场营销课程介绍课程内容的选取与市场营销工作过程相统一。作为营销岗位的市场专员、销售专员、咨询顾问、客服专员和策划助理人员，在市场营销过程中必须能够从事市场推广、销售与销售管理、客户服务、营销策划和相关管先修课程与先修课程；管理学基础A、经济学基础预备知识技能：掌握企业运营流程与基础管理方法，了解市场经济运行基本规律，能够辨识消费者无总学时理论课时实践课时学分21、掌握市场营销的基本理论与方法1、能够运用所学知识对市场进行分析、管理和开拓1、培养爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神2、养成认真负责的工作态度、遵守相关法律法规和勤勉工作的敬业精神3、培养诚实守信、服务群众和奉献社会的意识(教学项目)实践任务1:市场营销的产生与发展任务2:市场营销的活动内容211211(一)市场调研的概念及意义；(二)市场调研的内容(三)市场调研的基本类型；(四)市场调研的程序411任务2:市场调研与预测(一)市场需求；11(二)当前需求的估量方法；(三)市场预测的原理；(四)市场预测的方法教学单元4(教学项目4):目标市场营销(一)市场细分的概念(二)市场细分的作用(三)市场细分的标准(四)市场细分的原则(五)市场细分的方法(六)市场细分的程序411116111111任务1:影响定价的因素61111任务4:价格调整11任务1:渠道的含义(一)营销渠道的含义(二)分销渠道的含义任务2:分销渠道结构(一)类型结构(二)层级结构(三)宽度结构任务3:销售方式和销售类型(一)销售方式(二)销售类型(一)渠道策略(二)选择渠道策略时应考虑的因素211(一)促销的含义与作用(二)营销信息的沟通模式(三)促销组合的选择任务2:广告(一)广告的概述(二)广告费用的预算(三)广告的媒体选择611任务3:营业推广(一)营业推广的含义(二)营业推广的常见工具(三)营业推广的基本过程(四)营业推广的对象任务4:人员推销(一)推销的含义(二)推销人员的基本素质构成(三)推销的基本过程11任务5:公共宣传(一)公共宣传的含义(二)公共宣传的营销决策任务6:促销策划的编制11(教学项目1)任务一：市场营销的产生与发展任务二：市场营销的活动内容通过介绍市场营销的产生与发展和市场营销的概念，重点掌市场营销的产生与发展的四个阶段：萌芽阶市场营销的内涵；市场营销是(个人和组织)对思想、产品和服务的构思、定价、促销和分销的计划和执行过程，以创造达到个人和组织的目市场营销活动内容：营销环境的调研、目标重点介绍4P理论：产品策略、价格策略、分销多媒体教室案例导入分组讨论掌握市场营销的活动过程及其基本内容爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神市场营销通过传统营销观念和现代营销观念的对比，能正确认识市场营销观念多媒体教室案例教学能够运用营销观念来分析、市场营销观念的新发展：关系营销观念、绿爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神(教学项目任务一：市场营销任务二：市场营销的宏观环境掌握营销环境的含义及其特征；认识企业对市场营销环境分析的意义；掌握宏观环境的主要内容市场营销环境含义、市场营销环境特征、企宏观环境因素分析：人口环境、经济环境、政治法律环境、社会文化环境、科学技术环境、自然环境多媒体教室案例教学头脑风暴培养对营销环境的认知能力营销职业基本素养，培养爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神任务三：市场营销的微观环境任务四：1、掌握企业微观市场营销环境的构成2、掌握市场营销环境的波特模型(矩阵)分析法、SWOT分析法多媒体教室案例教学分组讨论方法与企1、能够分析企业进行营销活动的营销活动提供指导。具备应用分析、评价市场机会与环境威胁的基本方法，企业面对市场营销环企业对策：应对市场机会的营销对策、企业营销职业基本素养，培养爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神通过个体消费者消费行为的学习，能从认知需要、收集信息、比较分析、购买决策以及购后行为五个方面分析消费者行为过程具体的关注点，并确定营销的方能够准备对组织购买行为进行分析，并在实践中进行有效的运具备营销过程中的基本心理素养，培养诚实守信、服务群众和奉献社会的意识(教学项目与预测任务一：市场调研通过市场调研概念、意义、市场调研内容学习，培养学生建立什么要进行市场调研，具备在调研的不同阶段，能够选择合适市场调研的内容的能力。市场调研的概念及意义；市场调研的内容；多媒体教室案例教学学生分享通过市场调研类型、程序的学习，培养学生根据实际情况选择不同调研类型的能力，同时具备简单的市场调查规划能力，并能明确市场调研问题与决策问题的市场预测掌握市场需求相关定义、市场需求估量方法，以及市场预测原理的学习市场需求预测：市场需求；当前需求的估量多媒体教室案例教学分组完成任务能够具备简单的市场预测能(教学项目任务一：市场细分了解市场细分的依据，并意识到市场细分的重要性和必要市场细分的概念、市场细分的作用、市场细分的标准、市场细分的原则、市场细分的方法、多媒体教室案例教学头脑风暴能够依据标准和方法，按照程序对某一市场进行细分，并掌营销职业基本素养，培养诚实守信、服务群众和奉献社会的意识目标市场的选择掌握目标市场营销策略的各自的含义、优点及缺点目标市场的概念目标市场营销的策略：无差异性市场营销策略、差异性市场营销策略、集中性市场营销策略选择目标市场战略应考虑的因素：企业资多媒体教室案例教学分组讨论头脑风暴能够结合企业自身情况进行营销职业基本素养，培养诚实守信、服务群众和奉献社会的意识市场定位的重要性，掌握市场定位的方法市场定位的概念、市场定位的方式市场定位的方法：避强定位、迎头定位、创市场定位的步骤多媒体教室案例教学能够对某一市场进行市场定位营销职业基本素养，培养诚实守信、服务群众和奉献社会的意识(教学项目任务一：产品与产品组合决策掌握品整体概念、产品分类、产品的分类：按照消费对象不同，可分为消费品和工业品，其中消费品按产品的耐用性可分为耐用品、非耐用品和服务，按照产品用途划分可分为方便品、选购品、特殊品和非渴求品，而工业品分为材料部件、资本项目和供应品和服与评价多媒体教室案例教学用能力创新思维素养，培养诚实守信、服务群众和奉献社会的意识产品与产品组合决策掌握产品生命周期的概念、产品生命周期的阶段划分与特点以及产品生命周期各阶段的营销策略产品生命周期的含义：产品从正式投入市场到被市场淘汰的过程，就是产品的市场寿命周产品生命周期的阶段划分与特点：投入期、成长期、成熟期和衰退期，以及对应各个阶段的产品各个生命周期的营销策略：撇脂策略、多媒体教室案例教学分组讨论培养学生在各个不同阶段去运用不同营销策略的能力信、服务群众和奉献社会的意识产品的品牌与包装掌握品牌的内涵、品牌与商标的联系与区别、品牌的价值与作用、品牌决策、包装的概念与分类、包装的作用以及包装的策略品牌的内涵：是用以区别商品的商业名称及多媒体教室案例教学学生任务展示决策培养学生挖掘不同品牌资产价值的能力和运用不同品牌与包装策略的能力品牌的价值与作用：品牌资产，品牌可以提品牌统分决策，品牌设计与维护决策，品牌管理决策的流程。类，按照在流通中的作用不同，分为运输包装和包装的作用：保护商品，便于储运，促进销守相关法律法规和勤勉工作的敬业精神发决策掌握新产品的概念、开发程序、开发的原则、影响因素、开发的方式以及新产品的采用与扩散新产品的概念与类型：新产品的定义，类型有全新产品、改进新产品、系列新产品、仿制新新产品概念的形成与测试、制定营销战略计划、多媒体教室案例教学培养学生能够识别和分析市场产品开发的不同过程并能运用不同开发方法的能力创新思维素养，培养诚实守信、服务群众和奉献社会的意识(教学项目的因素了解定价的主要影响因素，掌对定价的影响；理解、掌握定价的三种主要方价格的意义和角色；影响定价的因素成本导向的定价方法；需求导向定价法；竞争导向定价法多媒体教室案例教学分组讨论能够分析定价的影响因素，为后期的正确定价做好准备；能够熟练地运用成本导向的定价方法、需求导向的定价方法守相关法律法规和勤勉工作的敬业精神任务三定理解、掌握定价策略新产品价；产品组合价；地理定价；价格折扣与折让；心理定价；差别定价多媒体教室案例教学学生任务模拟分组讨论能够根据不同的营销状况制定合理的价格策略信、服务群众和奉献社会的意识价格调整掌握价格调整的方法多媒体教室案例教学能够根据不同的营销状况制定合理的价格策略；能够根据不同的市场状况进行提价或降价创新思维素养，培养诚实守信、服务群众和奉献社会的意识(教学项目念分销渠道结构了解营销渠道、分销渠道的含义，掌握消费品市场和工业品市营销渠道的含义：营销渠道是指配合起来生产、分销和消费某一生产者的某些货物或劳务的分销渠道的含义：分销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时取得这种货物或劳务的所有权或帮助转移其所有权的所有企业类型结构：消费品分销渠道、工业品分销渠道宽度结构：密集型分销渠道、选择性分销渠多媒体教室案例教学能够识别渠道结构，并能进行守相关法律法规和勤勉工作的敬业精神销售方式型掌握产品的各种销售方式，各类中间商的为企业带来的作用销售方式：分销、直销、自销商；代理商)、直销、自销多媒体教室案例教学头脑风暴能够区分不同的渠道类型创新思维素养，培养诚实守信、服务群众和奉献社会的意识任务四、掌握产品的各种营销渠道策略，掌握渠道策略选择的影响因素渠道策略：密集性分销、选择性分销、独家分销选择渠道策略时应考虑的因素：商品因素、市场因素、竞争者、制造商、环境因素、中间商的能力多媒体教室案例教学能够运用产品的各种营销渠创新思维素养，培养诚实守信、服务群众和奉献社会的意识(教学项目掌握促销的含义与作用，掌握促销的含义与作用、营销信息的沟通模式、广告的含义及特点、广告预算的制定、广告多媒体教室案例教学学生展示分享分组讨论培养学生掌握促销的概念尝广告试选择广告媒体的能力创新思维素养，养成认真负责的工作态度、遵守相关法律法规和勤勉工作的敬业精神营业推广掌握营业推广相关工具类型营业推广的含义：指定营业推广方案要考虑的因素，营业推广的常见工具，营业推广的基本多媒体教室案例教学主题讨论能够分析营业推广对象，培养学生设计营业推广类型的能力创新思维素养，培养诚实守信、服务群众和奉献社会的意识人员推销本过程的讲授；掌握公共宣传的含义和营销推销的含义、推销人员的基本素质和能力、公共宣传的含义、公共宣传的营销决策多媒体教室案例教学分组讨论培养学生具备基本的推销能并且促成学生自己进行公共宣传分析和设计的能力创新思维素养，养成认真负责的工作态度、遵守相关法律法规和勤勉工作的敬业精神市场营销专业专任教师【实训条件】无【教学资源】【教学方法】【教学手段】【考核方式】1、考核内容使学生比较全面系统地掌握市场营销的基本理论和方法和，熟悉市场营销的业务本概念，能够对营销环境、消费者购买行为进行分析，掌握一定的市场调查方法和技巧，选择企1、成绩构成及比例平时成绩：20%;(1)平时成绩：由课堂表现、课堂训练和课后作业组成课堂表现：按时到课，遵守课堂纪律，正确回答课堂提问。占课堂总课堂训练：独立完成规定的课堂训练且结果正确。占课程总评(2)期末考试成绩由试卷成绩构成。1.考核方式(口试、笔试、实操)口试——平时课上内容的考核笔试——期末考试，对整个课程的内容进行考核实操——个人作业、小组作业的完成情况2.考核组织形式(一对一测试、分组测试、班级整体测验、时间、场地)口试——一对一测试【考核标准】1、各基本要素评分标准：课堂表现：缺席一次扣1%;迟到一次扣0.5%,扣完即止；课堂训练：根据课堂训练的完成情况给予0-5%的成绩；课后作业：根据作业完成的及时性、准确性本课程期末考试命题应有不少于四种题型，且每个问号的分值不宜超过10分