第十一章节练习附有答案

第十一章1节练习[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1.绿卡通副卡可以办理以下挂失业务的是（）[单选题]*凭证正式挂失凭证密码双挂失密码重置(正确答案)凭证临时挂失答案解析：11。12.储蓄业务制度规定：挂失按有效期及后续处理方式的不同分为（）和临时挂失。[单选题]*凭证挂失密码挂失凭证密码双挂失正式挂失(正确答案)答案解析：11。13.储蓄业务制度规定：挂失是邮政储蓄机构按照（）的规定，在客户提出申请并提供有关账户信息的前提下，及时止付该账户的处理。[单选题]*《中国人民银行法》《银监法》《商业银行法》《储蓄管理条例》(正确答案)答案解析：11。14.储蓄业务制度规定：挂失是指客户遗失（）或遗忘密码时，向邮政储蓄机构提出申请，邮政储蓄机构根据客户的挂失请求，在一定期限内对客户账户停止支付的处理。[单选题]*存款凭证(正确答案)有价单证转账支票交易回单答案解析：11。15.储蓄业务制度规定：客户办理凭证挂失后即时生效，其对应的账户应同时（）。[单选题]*停止支付(正确答案)冻结限制非柜面交易中止服务答案解析：11。16.储蓄业务制度规定：客户办理凭证正式挂失后，忘记密码，可以办理（）业务。[单选题]*凭证密码双挂失(正确答案)再挂失密码重置挂失事项更改答案解析：11。17.储蓄业务制度规定：客户提供账/卡号，并出示账户对应的有效身份证件，通过（）渠道凭密码办理凭证正式挂失。[单选题]*网点柜面(正确答案)自助机具移动展业终端电子银行渠道答案解析：11。18.储蓄业务制度规定：客户提供账/卡号或该账户对应的有效身份证件，在网点柜面或（）办理凭证临时挂失。[单选题]*电视银行自助机具移动展业终端电子银行渠道(正确答案)答案解析：11。19.储蓄业务制度规定：客户通过电子银行办理的凭证挂失，手续费为（）。[单选题]*0元(正确答案)1元5元10元答案解析：11。110.储蓄业务制度规定：客户通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期分为5天和（）两种。[单选题]*7天15天20天永久(正确答案)答案解析：11。111.储蓄业务制度规定：客户在电子银行办理了凭证挂失后，在挂失有效期内在开户网点办理了凭证正式挂失应收取手续费（）。[单选题]*免费1元5元10元(正确答案)答案解析：11。112.储蓄业务制度规定：凭证密码双挂失（）即可办理挂失后续处理，如未办理，账户仍为挂失状态。[单选题]*当日(正确答案)次日5天7天答案解析：11。113.储蓄业务制度规定：凭证密码双挂失在（）办理。[单选题]*原开户网点同地市任一网点省内任一网点全国任一网点(正确答案)答案解析：11。114.储蓄业务制度规定：凭证正式挂失（）即可办理后续处理，如未办理，账户仍为挂失状态。[单选题]*7天5天次日当日(正确答案)答案解析：11。115.储蓄业务制度规定：凭证正式挂失每户收取手续费（）。[单选题]*免费1元5元10元(正确答案)答案解析：11。116.储蓄业务制度规定：以下（）交易范围不在全国任一网点办理。[单选题]*凭证正式挂失凭证临时挂失凭证密码双挂失挂失撤销凭证(正确答案)答案解析：11。117.储蓄业务制度规定：以下不需要有权人授权就可以办理的挂失业务是（）。[单选题]*挂失撤销凭证(正确答案)挂失销户挂失补发新折/单凭证密码双挂失的后续处理答案解析：11。118.未激活卡丢失办理挂失，持卡人应持有效身份证件（）办理挂失。[单选题]*全国任一网点(正确答案)同地市内任一网点同县市内任一网点省内任一网点答案解析：11。119.下列有关挂失后续处理说法错误的是（）。[单选题]*挂失补发新存折/单，账号不改变，存折/单印刷号改变挂失补发新卡，卡号改变，若办理换卡不换号业务，则卡号不变单卡户或单折户可办理挂失撤销凭证或挂失销户(正确答案)卡折合一户不允许办理单一凭证挂失销户，客户需先办理挂失撤销任一凭证后，再办理另一凭证的销户手续答案解析：11。120.下列有关挂失交易范围描述错误的是（）。[单选题]*卡/存折/单的凭证正式挂失、临时挂失、凭证密码双挂失在全国任一网点办理密码重置在全国任一网点办理挂失补发、挂失销户、挂失撤销凭证需在原挂失受理网点办理人工解挂失在原挂失受理网点(正确答案)答案解析：11。121.以下必须由客户本人办理，他人不可代办的业务是（）。[单选题]*凭证正式挂失凭证临时挂失凭证密码双挂失人工解挂失(正确答案)答案解析：11。122.以下关于储蓄挂失补发处理的描述，错误的是（）。[单选题]*挂失补发必须由客户本人办理，不可代办挂失补发新存折/单，账号不改变，存折/单印刷号改变挂失补发新卡，卡号改变（办理换卡不换号业务除外）卡折合一户可以办理单一凭证挂失销户(正确答案)答案解析：11。123.以下关于储蓄挂失后续处理规定说法错误的是（）。[单选题]*挂失撤销凭证需有权人授权方可办理(正确答案)挂失补发、挂失销户、挂失撤销凭证等挂失后续处理应由客户本人办理，不允许代办客户遗忘密码，本人可直接在全国任一网点办理密码重置业务客户办理凭证挂失后找回原存款凭证，应由客户本人持原存款凭证办理人工解挂失，不允许代办答案解析：11。124.以下关于网点受理挂失的相关规定说法正确的是（）。[单选题]*网点对客户本人及代理人代为办理挂失时提供的账户信息和账户对应的有效身份证件确认相符后，可以办理正式挂失。(正确答案)副卡可办理凭证挂失、凭证密码双挂失与紧急挂失挂失期间，禁止办理该账户所有支取类交易，包括扣划和已签有协议的自动扣款卡折合一户挂失其中一凭证后，该账户对应的另一凭证可正常支付答案解析：11。125.以下关于邮政储蓄挂失收费描述错误的是（）[单选题]*客户在柜台办理凭证临时挂失免收手续费凭证正式挂失每户收取手续费10元通过电子银行办理的凭证挂失应收取10元手续费，但其后办理正式挂失免收相应手续费(正确答案)金桂、富嘉、鼎福客户免收挂失手续费答案解析：11。126.以下可由代理人提供双方有效身份证件代为办理的挂失业务是（）。[单选题]*挂失补发挂失销户挂失撤销凭证凭证密码双挂失(正确答案)答案解析：11。127.邮储业务制度规定：在账户挂失期间允许办理的交易为（）。[单选题]*汇出汇款取款销户扣划(正确答案)答案解析：11。128.储蓄业务制度规定：挂失是指客户（）时，向邮政储蓄机构提出申请，邮政储蓄机构根据客户的挂失请求，在一定期限内对客户账户停止支付的处理。*遗失存款凭证(正确答案)空白有价单证交易回单遗忘密码(正确答案)答案解析：11。129.储蓄业务制度规定：挂失业务按有效期及后续处理方式的不同分为（）。*正式挂失(正确答案)临时挂失(正确答案)凭证挂失密码挂失答案解析：11。130.储蓄业务制度规定：挂失业务根据挂失事项不同分为（）。*正式挂失临时挂失凭证挂失(正确答案)凭证密码双挂失(正确答案)答案解析：11。131.储蓄业务制度规定：可在全国任一网点办理挂失业务有（）。*凭证正式挂失(正确答案)临时挂失(正确答案)凭证密码双挂失(正确答案)挂失撤销凭证答案解析：11。132.储蓄业务制度规定：客户办理凭证密码双挂失，客户应提供（），在网点办理。*账/卡号(正确答案)账户对应有效身份证件(正确答案)卡/存折/单账户密码答案解析：11。133.储蓄业务制度规定：客户通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期分为（）。*5天(正确答案)7天20天永久(正确答案)答案解析：11。134.储蓄业务制度规定：客户通过柜面办理的临时挂失有效期分为（）。*5天(正确答案)7天20天永久(正确答案)答案解析：11。135.储蓄业务制度规定：绿卡通副卡不可以办理的业务有（）。*密码重置凭证挂失(正确答案)凭证密码双挂失(正确答案)挂失事项更改(正确答案)答案解析：11。136.储蓄业务制度规定：下列挂失交易免收手续费的有（）。*凭证挂失凭证临时挂失(正确答案)凭证密码双挂失在电子银行渠道办理凭证临时挂失(正确答案)答案解析：11。137.储蓄业务制度规定：下列关于挂失业务相关规定描述正确的有（）。*一本通、绿卡通挂失时，其所有账户均挂失(正确答案)绿卡通副卡可办理凭证挂失一本通、绿卡通不允许对单个账户进行挂失(正确答案)挂失前或挂失失效后，存款被他人冒领，邮政储蓄机构不承担责任(正确答案)答案解析：11。138.储蓄业务制度规定：需在原挂失受理网点办理的业务有（）。*挂失补发(正确答案)挂失销户(正确答案)挂失撤销凭证(正确答案)人工解挂失答案解析：11。139.储蓄业务制度规定：以下关于挂失业务交易范围说法正确的有（）。*卡/存折/单（含有密户、无密户、印鉴户和未激活卡）的凭证正式挂失、临时挂失、凭证密码双挂失在全国任一网点办理(正确答案)密码重置在通存通取范围内网点办理挂失补发、挂失销户、挂失撤销凭证需在原挂失受理网点办理(正确答案)人工解挂失只能在原挂失网点办理答案解析：11。140.储蓄业务制度规定：以下有关凭证挂失基本要求描述错误的有（）。*办理凭证正式挂失，客户应提供账/卡号，并出示账户对应的有效身份证件，在网点柜面凭密码办理办理凭证临时挂失，客户应提供账/卡号或该账户对应的有效身份证件，在网点柜面或通过电子银行渠道办理当客户不能提供账/卡号信息，也不能出示账户对应的有效身份证件时，不能办理挂失业务(正确答案)当客户不能提供账/卡号信息，也不能出示账户对应的有效身份证件时，客户应提供该有效实名证件信息，由柜员办理凭证正式挂失(正确答案)答案解析：11。141.储蓄业务制度规定：邮储（）客户免收挂失手续费。*金卡金桂(正确答案)富嘉(正确答案)鼎福(正确答案)答案解析：11。142.储蓄业务制度规定：账户挂失期间，该账户可以办理（）的交易。*取款汇款汇入(正确答案)有权机关扣划(正确答案)已有协议的自动扣款(正确答案)答案解析：11。143.下列必须经有权人授权方可办理的挂失业务有（）。*挂失撤销凭证挂失销户(正确答案)挂失补发新折/单(正确答案)凭证密码双挂失的后续处理(正确答案)答案解析：11。144.下列有关挂失后续处理说法正确的有（）*除挂失撤销凭证无需授权外，挂失后续处理需经有权人授权后办理。(正确答案)挂失补发、挂失销户、挂失撤销凭证等挂失后续处理应由客户本人办理，不允许代办。(正确答案)所有的临时挂失均允许办理人工解挂失手续。(正确答案)双挂失后的挂失补发新介质可不先进行密码重置，直接进入挂失补发新介质，并输入两次密码，一次性完成密码重置和补发新介质。(正确答案)答案解析：11。145.下列有关挂失交易范围描述错误的有（）*卡/存折/单的凭证正式挂失、临时挂失、凭证密码双挂失在全国任一网点办理密码重置在原开户网点(正确答案)挂失补发、挂失销户、挂失撤销凭证需在原挂失受理网点办理人工解挂失在原挂失受理网点(正确答案)答案解析：11。146.下列有关邮储挂失相关规定说法正确的有（）*一本通、绿卡通挂失时，其所有账户均挂失，不允许对单个账户进行挂失。(正确答案)副卡不可办理密码重置、凭证挂失、凭证密码双挂失业务。凭证挂失后即时生效，其对应的账户同时停止支付，卡折合一户挂失其中一凭证后,该账户对应的另一凭证也停止支付。(正确答案)挂失期间，禁止办理该账户所有支取类交易（扣划和已签有协议的自动扣款除外）。(正确答案)答案解析：11。147.以下必须由客户本人办理，他人不可代办的挂失业务有（）。*挂失补发(正确答案)挂失销户(正确答案)挂失撤销凭证(正确答案)人工解挂失(正确答案)答案解析：11。148.以下关于储蓄挂失补发的描述，正确的有（）。*挂失补发必须由客户本人办理，不可代办(正确答案)挂失补发新存折/单，账号不改变，存折/单印刷号改变(正确答案)挂失补发新卡，卡号改变（办理换卡不换号业务除外），账户内容改变卡折合一户不可办理单一凭证挂失销户(正确答案)答案解析：11。149.以下关于挂失的收费，正确的有（）。*凭证正式挂失10元/笔(正确答案)柜面办理凭证临时挂失10元/笔凭证密码双挂失10元/笔(正确答案)电子银行办理凭证挂失10元/笔答案解析：11。150.以下关于挂失后续处理规定说法正确的有（）。*挂失撤销凭证需有权人授权方可办理挂失补发、挂失销户、挂失撤销凭证等挂失后续处理应由客户本人办理，不允许代办(正确答案)客户遗忘密码，本人可直接在全国任一网点办理密码重置业务(正确答案)客户办理凭证挂失后找回原存款凭证，应由客户本人持原存款凭证办理人工解挂失，允许代办答案解析：11。151.邮储业务制度规定：挂失按挂失事项可分为（）。*凭证挂失(正确答案)临时挂失凭证密码双挂失(正确答案)正式挂失答案解析：11。152.邮储业务制度规定：挂失按有效期及后续处理方式不同分为（）。*正式挂失(正确答案)凭证密码双挂失凭证挂失临时挂失(正确答案)答案解析：11。153.邮储业务制度规定：柜面和通过电子渠道办理的临时挂失有效期分为（）*3天5天(正确答案)7天永久(正确答案)答案解析：11。154.储蓄业务制度规定：挂失补发、挂失销户、挂失撤销凭证需在原挂失受理网点办理。[判断题]*正确(正确答案)错误答案解析：11。155.储蓄业务制度规定：挂失撤销凭证交易需经有权人授权后方可办理。[判断题]*正确错误(正确答案)答案解析：11。156.储蓄业务制度规定：挂失前或挂失失效后，存款被他人冒领，邮政储蓄机构承担责任。[判断题]*正确错误(正确答案)答案解析：11。157.储蓄业务制度规定：挂失是邮政储蓄机构按照《储蓄管理条例》的规定，在客户提出申请并提供有关账户信息的前提下，及时冻结该账户的处理手续。[判断题]*正确错误(正确答案)答案解析：11。158.储蓄业务制度规定：卡折合一户可以办理单一凭证挂失销户。[判断题]*正确错误(正确答案)答案解析：11。159.储蓄业务制度规定：客户办理凭证挂失后找回原存款凭证，应由客户本人持原存款凭证办理人工解挂失，可以代办。[判断题]*正确错误(正确答案)答案解析：11。160.储蓄业务制度规定：客户办理凭证密码双挂失，客户应提供账/卡号，出示账户对应有效身份证件，在网点办理。[判断题]*正确(正确答案)错误答案解析：11。161.储蓄业务制度规定：客户办理凭证正式挂失后，又忘记密码，可以为客户办理挂失事项更改。[判断题]*正确错误(正确答案)答案解析：11。162.储蓄业务制度规定：客户通过电子银行办理的凭证挂失不收费，但其后办理正式挂失按规定收取相应手续费。[判断题]*正确(正确答案)错误答案解析：11。163.储蓄业务制度规定：客户通过电子银行办理的凭证挂失需收取手续费10元。[判断题]*正确错误(正确答案)答案解析：11。164.储蓄业务制度规定：临时挂失是指客户提供账/卡号或该账户对应的有效身份证件等信息即可办理的挂失，临时挂失在有效期满后自动解挂失，也可在有效期内进行人工解挂失解除挂失状态。[判断题]*正确(正确答案)错误答案解析：11。165.储蓄业务制度规定：凭证密码双挂失7日后方可办理挂失后续处理。[判断题]*正确错误(正确答案)答案解析：11。166.储蓄业务制度规定：凭证密码双挂失后的挂失补发新介质可直接通过挂失补发新介质交易，输入两次密码，一次性完成密码重置和补发新介质。[判断题]*正确(正确答案)错误答案解析：11。167.储蓄业务制度规定：人工解挂失业务必须在原挂失受理网点办理。[判断题]*正确错误(正确答案)答案解析：11。168.储蓄业务制度规定：所有的临时挂失均允许办理人工解挂失手续。[判断题]*正确(正确答案)错误答案解析：11。169.储蓄业务制度规定：通过电子银行渠道办理有效期为永久的临时挂失，未办理后续处理，挂失状态永久有效，有效期从客户办理挂失手续次日起算。[判断题]*正确错误(正确答案)答案解析：11。170.储蓄业务制度规定：一本通、绿卡通挂失时，其所有账户均挂失。可以对单个账户进行挂失。[判断题]*正确错误(正确答案)答案解析：11。171.储蓄业务制度规定：账户挂失期间，禁止办理该账户所有支取类交易（扣划和已签有协议的自动扣款除外）。[判断题]*正确(正确答案)错误答案解析：11。172.储蓄业务制度规定：账户密码重置业务可以在全国任一网点办理。[判断题]*正确(正确答案)错误答案解析：11。173.储蓄业务制度规定：正式挂失是指客户提供账/卡号，出示账户对应的有效身份证件办理的挂失，客户须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态。[判断题]*正确(正确答案)错误答案解析：11。174.凭证密码双挂失当日即可办理挂失后续处理，如未办理，账户仍为挂失状态。[判断题]*正确(正确答案)错误答案解析：11。175.邮储业务制度规定：挂失后续处理时限从客户办理挂失手续次日起算[判断题]*正确错误(正确答案)答案解析：11。176.邮储业务制度规定：挂失前或挂失失效后，存