《采购供应商管理》课件

《采购供应商管理》课件2024-02-02目录contents引言采购供应商管理基础知识供应商评价与选择方法供应商关系建立与维护策略采购合同履行与监控管理采购绩效评估与改进方案引言01指对供应商的选择、评估、合作、监控等全过程的管理活动，旨在确保采购物品的质量、价格、交货期等满足企业需求。采购供应商管理定义有助于降低采购成本、提高采购效率、优化供应链、增强企业竞争力。采购供应商管理的重要性采购供应商管理的概念与重要性培养学员掌握采购供应商管理的基本理论、方法和技能，提高学员解决实际问题的能力。课程目标包括供应商选择与评估、供应商合作与沟通、供应商监控与改进等方面的知识。学习内容课程目标与学习内容采用案例分析、小组讨论、角色扮演等互动式教学方法，增强学员的参与感和体验感。通过课堂表现、作业、考试等多种方式对学员的学习成果进行评估，确保教学目标达成。教学方法与评估方式评估方式教学方法采购供应商管理基础知识02采购流程概述包括需求确定、供应商寻源、报价比较、合同签订、订单下达、验收入库等环节。供应商角色定位明确供应商在采购流程中的职责和权利，确保双方协同合作，实现采购目标。采购流程与供应商角色定位供应商分类根据供应商的性质、规模、能力等因素，将供应商分为不同类型，如战略供应商、优先供应商、普通供应商等。选择标准制定明确的供应商选择标准，包括质量、价格、交货期、服务等方面，确保选定的供应商符合采购需求。供应商分类与选择标准采购成本控制与谈判技巧采购成本控制通过制定合理的采购预算、控制采购价格、降低库存成本等手段，实现采购成本的有效控制。谈判技巧掌握有效的谈判技巧，如合理让步、以退为进、信息交换等，以达成有利的采购协议。供应商评价与选择方法03质量指标价格指标交货指标服务指标供应商评价指标体系构建01020304包括产品合格率、退货率、质量认证等，用于评估供应商的产品质量水平。包括产品价格、折扣率、付款条件等，用于评估供应商的价格竞争力。包括交货准时率、订单满足率、运输方式等，用于评估供应商的交货能力。包括售后服务水平、技术支持能力、投诉处理效率等，用于评估供应商的服务质量。供应商选择方法与实施步骤根据采购需求，初步筛选出符合要求的供应商名单。向初步筛选出的供应商发出邀请函，要求其提供报价及相关资料。根据供应商提供的报价、质量、交货、服务等方面的信息进行综合评价。与综合评价得分较高的供应商进行谈判，达成一致后签订采购合同。初步筛选邀请报价综合评价谈判签约

案例分析：成功企业供应商选择策略华为公司供应商选择策略注重质量、技术创新能力和交货准时性，与供应商建立长期合作关系，共同推动产业链发展。苹果公司供应商选择策略强调环保和社会责任，优先选择符合其环保和社会责任标准的供应商，推动供应链可持续发展。丰田公司供应商选择策略注重成本控制和质量管理，通过精益生产方式和供应链管理优化，实现与供应商的共赢发展。供应商关系建立与维护策略04双方具有长期合作的意愿和战略眼光，相互信任和尊重，拥有互补的资源和能力，并愿意共同承担风险和责任。条件实现资源共享和优势互补，降低采购成本和风险，提高供应链的稳定性和竞争力，促进双方长期可持续发展。优势战略合作伙伴关系建立条件及优势建立定期沟通会议、信息共享平台等沟通渠道，及时了解供应商的生产、质量、交货等情况，共同解决问题。沟通机制通过协同计划、预测与补货（CPFR）等协作模式，实现供需双方的紧密配合，提高供应链的响应速度和灵活性。协作机制设计合理的供应商评价体系和奖惩机制，激励供应商提高产品质量、降低成本、改善服务等方面的表现。激励机制供应商沟通、协作与激励机制设计风险防范识别和分析潜在的供应商风险，如质量风险、交货风险、合作风险等，并制定相应的预防和应对措施。纠纷处理建立完善的纠纷处理机制，包括协商、调解、仲裁等方式，及时、公正、合理地解决供需双方之间的纠纷和矛盾，维护供应链的稳定和持续发展。风险防范与纠纷处理方案采购合同履行与监控管理05分析流程中存在的瓶颈和问题，如交货延迟、质量不达标等。提出优化建议，如完善合同条款、加强供应商协作、建立快速响应机制等。梳理现有采购合同履行流程，包括合同签订、交货、验收、付款等环节。采购合同履行流程梳理及优化建议确定关键监控指标，如交货准时率、产品质量合格率、售后服务满意度等。建立数据采集和分析系统，实时监控供应商履约情况。设计异常预警机制，及时发现潜在问题并采取应对措施。监控指标设置及异常预警机制设计

持续改进思路和方法分享强调持续改进的重要性，鼓励采购团队不断寻求优化空间。分享成功的改进案例和经验，如通过技术创新、流程再造等方式提升采购效率。探讨未来改进方向，如利用大数据、人工智能等新技术优化供应商管理。采购绩效评估与改进方案06质量指标成本指标交付指标服务指标采购绩效评估指标体系构建包括产品合格率、退货率、质量稳定性等，用于评估供应商提供的产品或服务的质量水平。包括交货准时率、订单满足率、生产周期等，用于评估供应商的交付能力和对采购需求的响应速度。包括采购成本、运输成本、库存成本等，用于评估供应商的成本控制能力和采购活动的经济效益。包括售后服务水平、技术支持能力、合作态度等，用于评估供应商的服务质量和合作意愿。定性评估法通过问卷调查、访谈等方式收集信息，运用专家打分或综合评价方法对供应商的绩效进行定性评估。定量评估法通过收集和整理相关数据，运用统计分析方法对供应商的绩效进行量化评估。实施步骤明确评估目的和对象，建立评估指标体系，收集并整理数据，选择合适的评估方法进行分析和评价，形成评估报告并提出改进建议。绩效评估方法介绍及实施步骤改进方案制定和跟踪落实根据绩效评估结果，针对存在的问题和不足，制定具体的改进方案和措施，