2024年业务受理岗位职责(8篇)

2024年业务受理岗位职责(8篇)

目录

第1篇检测中心业务受理员岗位职责

第2篇业务受理员岗位职责

第3篇业务受理岗位职责

第4篇业务受理客服岗位职责

第5篇电信业务受理专员岗位职责

第6篇业务受理岗岗位职责

第7篇电信业务受理岗位职责

第8篇业务受理专员岗位职责

检测中心业务受理员岗位职责

岗位职责:负责检测业务信息的处理:如接电话、接收电子邮件等,并对客户咨询进行报价、打印并发送收费通知、下达检测委托单与样品交接、样品分包的联系、寄件和进度跟踪等。

任职要求:理工科大专以上学历,英语四级以上者优先考虑。

业务受理员岗位职责

高级区域销售经理前海雪球深圳市前海雪球零售科技有限责任公司职责描述:

1.带领自己负责团队拓展区域内合作渠道/商户,提高渠道/商户内客户转化率,完成销售指标

2.区域内重点合作渠道/商户管理及维护,渠道/商户各层级的沟通推广,监督区域销售经理对门店业务受理员的培训、管理工作

3.区域内市场活动的策划、执行,促销活动的组织、实施和总结

4.市场环境的调研、分析,竞品的研究,市场信息收集与反馈建议

5.所辖区域的市场推广及宣传的落地执行

6.协助风控部门对部分逾期严重客户进行上门拜访

7.区域团队的管理工作(考核、激励、问责、培养等等),保持团队战斗力和凝聚力,激发每个人的工作热情

任职要求:

1.大专及以上学历,5年以上工作经验,2年以上管理经验

2.对当地消费市场(3c、摩托车、美业教育等)熟悉、对竞争对手了解

3.有消费金融行业区域管理工作经验者优先

业务受理岗位职责

etc营业员速通科技北京速通科技有限公司,速通科技,速通科技职责描述:

负责公司etc客服网点客户服务相关工作,受理速通电子标签及速通卡业务办理和业务咨询,以及其他etc相关客服工作。

1)负责etc客服网点文明服务工作的具体实施,向网点客户提供优质服务;

2)负责etc客服网点现场业务引导,受理客户咨询,解答客户疑问,维持网点秩序;

3)负责etc客服网点前台业务发行,受理速通电子标签、速通卡发行、检测及安装;

4)负责etc客服网点前台业务收费,受理速通卡充值续费、电子标签销售,并确保款项正确;

5)负责etc客服网点电子标签和速通卡相关特殊业务办理;

6)负责本人受理的相关业务的客户资料电子化录入;

7)负责本人领用的电子标签、速通卡、各类空白票证的库存管理,确保数量正确;

8)负责etc客服网点电子标签维修业务受理;

9)负责领导交办的其他工作。

任职要求:

1)具有较高的政治素质和较强的工作能力。普通话标准,业务知识系统全面;具有良好的服务意识。

2)熟悉高速公路电子收费业务。熟悉国家有关政策、相关法律法规以及智能交通行业情况,熟练掌握电子收费运营等相关知识。

3)具有本科(含)以上文化程度,专业不限。

4)具有良好的心理素质和身体素质。

业务受理客服岗位职责

岗位职责:

1、流程搭建:梳理部门工作流程,搭建业务受理体系,使之更加精细化、合理化;

2、业务监督:整体把握客户的服务要求、投诉、反馈、处理等过程,并及时分析发现关键性问题;

3、档案归类:组织部门人员定期将客户提出的意见和建议分类整理,形成分析报告供有关部门和上级参考,将客户组织对客户满意度进行回访调查,优化业务流程;

4、客户资料收集:整理客户资料,建立相应档案,并保证其完整性及准确性,同时监督客户资料的使用情况;

5、团队管理:团队内部人员培养及管理工作。

任职要求:

1、本科以上学历,生物相关类专业优先,独立搭建客户相关流程者优先;具有相关行业3年以上从业经验,1年以上管理经验;

2、具备专业的客服知识,精通客服管理以及熟悉客服操作流程;

3、具备较强的观察能力以及解决问题的能力;

4、具有领导管理能力,使团队具有凝聚力和战斗力。

电信业务受理专员岗位职责

1、针对政企客户,前往各企事业单位设摊,办理电信套餐业务

2、有电信行业相关工作经验优先

3、上班时间:9:00-17:00做五休二

业务受理岗岗位职责

资金运用业务审核办公室-受理岗(000432)幸福人寿保险股份有限公司幸福人寿保险股份有限公司,幸福人寿岗位职责:

1、对项目方案及相关材料进行程序性审查

2、负责项目审核会议记录

3、整理审核审批档案。

任职资格:

1、大学本科及以上学历,理工科、财经类专业优先;

2、熟悉债权、股权、证券及房地产投资业务

其他:

1、40岁以下

2、有银行信贷、保险资管、证券基金工作经验优先

3、(如年龄、学历、专业、工作经验、专业技能、外语能力、电脑操作、写作能力、性格特点等)

电信业务受理岗位职责

一、岗位职责:

1.负责营业厅客户接待咨询,销售手机终端产品。

2.熟悉分公司经营范围、业务流程和业务、发展情况,掌握公司各种促销活动内容及相关知识,提供与用户需求相适应的帮助与服务;

3.严格按照业务规范和受理流程为客户办理各项业务。

二、任职要求:

1.年龄18-35岁,男女不限,中专以上学历,身体健康,品行端正

2.具备一定表达、沟通能力,良好服务意识,吃苦耐劳

3.有相关工作经验者优先

业务受理专员岗位职责

岗位职责:

1、负责客户接待,解答客户疑