管理信息系统期末复习资料

⑧完成BSP研究报告，提出建议书和开发计划。38.什么是需求分析？需求分析阶段的任务是什么？P307（1）需求分析（RequirementsAnalysis,DemandAnalysis,AnalysisofDemand）就是对企业的组织结构、业务流程进行极为详细的分析，包括各个部门的具体业务、业务流程各环节的处理细节、输入什么数据、得到什么结果、经过什么人审批，都要进行仔细分析。（2）任务①了解组织结构组织结构是一个组织（企业、部门等）的组成以及各组成部分之间隶属关系的结构，通常用组织结构图来表示。对于大企业来说组织结构图很复杂，因此需要分层次来画。例如可以把工厂作为一个实体，画在企业的顶级组织结构图中，然后对于工厂内部再画详细的组织结构图。②了解业务流程要详细了解各个业务流程。如果企业的业务流程很多，可以从核心部门和核心流程开始，例如从仓储物流开始，然后由里向外、由主要到次要，逐渐调查完善所有业务流程。在调查业务流程时，要注意物料的变换（如原料加工得到阶段性产品），注意数据的产生变换和存储，注意业务单据的流向，注意业务流程各阶段的责任人。因此在调查业务流程是，要花业务流程图、数据流程图和E-R图。③建立物料编码体系企业中有原料、产品、零件等多种实体，为了在MIS中将各种实体区分开，并为了方便信息的存储检索和使用，必须对他们进行编码，急用不同的代码与各种物料建立一一对应的关系。④建议业务流程再造和组织机构调整在进行物料编码的同事或后期，可以针对目前企业的问题，调整业务流程和组织结构，当然，可能也要适当对物料编码进行修改。39.什么是业务流程图和数据流程图？书p313（1）业务流程图（TFD，TransactionFlowDiagram）就是用一些规定的符号和连线，来表示某个具体业务处理过程的图。（2）数据流程图（DFD，DataFlowDiagram）是描述系统数据流程的工具，它将数据独立抽象出来，通过图形方式描述信息的来龙去脉和实际流程。数据流程图包括：①指明数据存在的数据符号，用于表示外部实体；②指明对数据处理的处理符号，这些符号也可指明该处理所用到的机器功能；③数据流走向的流线符号；④便于读写数据流程图的特殊符号。40.什么是E-R图？E-R图：又称E-R模型，全称“实体关系模型”（Entity-RelationshipModel），是提供表示实体类型、属性和联系的方法，用来描述现实世界的概念模型。它是需求分析阶段经常使用的工具。用矩形表示实体集，用菱形框表示联系，椭圆形表示属性。实体是客观存在的可以相互区别的事物。联系是实体之间的关系。属性指实体或联系所具有的特征。关键字是能够唯一标识出实体集中的各个实体的某个属性或属性组合。41.什么是物料编码？编码都有哪些规则？（1）物料编码：是计算机系统对物料的唯一识别代码，是以简短的文字、符号来代表物料、品名、规格或类别的一种管理工具。（2）规则：唯一性。即物料编码不能重复，且同一编码只能代表一种物料。保证编码的唯一性，是编码的根本原则。简单性。即代码结构要简单明了，位数少（一般不超过20位）。易用性。即便于使用，容易记忆。分类展开性。如果物料种类繁多，物料编码大分类后还要加以细分。完整性。即所有物料都应有物料编码可归类。一贯性。如以年限分类为标准时，就应一直沿用下去。伸缩性。即要预留物料的伸缩余地。组织性。物料编码可依其编码的系统，作井然有序的组织与排列。效率性。要适宜计算机处理，适宜快速录入和辨认。42.数据字典包括哪些内容？它的作用是什么？P326（1）数据字典（DD，Datadictionary）,就是从基本的数据元素出发，定义了数据元素、数据结构、数据流及文件等内容的一个详细文档。内容：①数据项，它是数据的最小单位。②数据结构，它是多个数据项或数据结构的一个组合体，用于描述数据项之间的关系。③数据流，由一个或一组固定的数据项或数据结构组成。④处理逻辑，即定义数据流程图中最底层的处理逻辑。作用：数据字典最重要的作用是作为分析阶段的工具。任何字典最重要的用途都是供人查询对不了解的条目的解释，在结构化分析中，数据字典的作用是给数据流图上每个成分加以定义和说明。计算题1.某家电卖场对电冰箱的需求量为每周200件，交货期为4周，安全库存为200件，使用订货点法时的订货点应设为多少？解：订货点时的库存=每天平均耗用量×（订单从处理到原料就位的天数）＋安全库存200件×4＋200件=1000件2.某企业年需要某物资量为14400件，该物资单价为0.40元，年保管费为价格的25%。每次订货成本为20元。试求：经济订货批量为多少？在经济订货批量情况下，一年应该订几次货？假设安全库存为0，每次都是在订货点上订货（也就是货物运到时库存正好为0），全年库存总成本（包括购货费用）是多少？解：设每次订货量为x，总成本为f（x）。根据总成本=订货成本+保管费，可以得出：14400x288000xf（x）=————×20+——×0.4×25%=————+——X2x20令f’（x）=0，得出x=2400件，又x>2400时，f’（x）<0；x<2400时，f’（x）>0，所以，当x=2400件时，总成本f（x）最小，即经济订货量为240