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文档简介
小米营销方案一、市场分析(一)企业目标和任务小米2010年4月成立,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司,由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。目前已获得来自Morningside、启明、IDG和小米团队4100万美元投资,其中小米团队56人投资1100万美元,公司估值2.5亿美元。2010年底推出手机实名社区米聊,在推出半年内注册用户突破300万。此外,小米公司还推出手机操作系统MIUI,今年6月底MIUI社区活跃用户达30万。2011年8月16日,小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。小米手机——为发烧而生!2011年7月12日,小米科技董事长兼CEO雷军参加小米科技新闻发布会,首度向媒体揭秘小米科技的目标:要做顶级的智能手机。并称:“苹果iPhone手机重新定义了智能手机,在过去5年间,其他智能手机产品没能紧跟iPhone的发展。出于同一原因,推出了小米手机。”2011年11月3日雷军在北京举行的TechCrunchDisrupt大会上表示,小米科技的目标是成为“世界级”的公司并成功打入《财富》500强榜单。(二)市场现状智能手机的机遇与挑战:同质化现象日趋明显,价格大战再唱主角。如果不看手机上的标识,用户很难区分是哪个品牌的产品。同样的触摸屏、同样的尺寸、同样的薄厚程度……随着智能手机的普及,同质化现象也日趋明显。目前,市面上的手机不仅在外观上“千机一面”,引用的操作系统也均以谷歌Android为主。有关专家表示,从外观到系统的大同小异已成为困扰终端厂商的一大问题。1、柜台销售“千篇一律”目前市面上销售的手机在外观方面几乎都是一水的直板触控造型,而系统方面和用户界面则更是大同小异。|(三)主要竞争对手1、苹果iPhone4、即将上市的iPhone5,以及可能存在的iPhone4GS(即低配版iPhone5)。对于现在的iPhone4,小米的配置是最大的优势,当然如果iPhone4价格不降的情况下-。(四)外部环境分析1、政治法律环境分析国家政治环境直接影响着企业的经营状况。对于企业来说,很难预测国家政治环境。(五)内部环境分析1.优势(1)价格因素:LG993、摩托G14,三星I9100,摩托MB860等3000多价格比,小米的优势更明显。(2)散热功能好:相信很多人用过三星9100就知道了,双核芯片目前有一个最大的毛病就是发热,玩大型游戏就会出现很烫的现象。小米的主频是1.5G双核,采用石墨散热,有效解决高性能双核处理器产生的发热问题,用户在使用过程中几乎不会感受到手机发烫的困扰,这个是小米技术上的革新。(3)电池大:小米1930AM的电池和摩托MB860是一样的,虽然电池越大危险也越大,但是还是好过电池小,HTC手机被人唾弃的就是因为电池太小。(4)信号好:手机最主要的功能就是打电话,否则消费者就去买ITOUCH、IPHONE了,摩托罗拉手机在有些方面也许不如HTC和三星,但是通话质量是最好的。手机最主要还是通话的,采用巧妙的天线设计和超大的天线系统,通话、wifi以及GPS信号效果显著。而且小米手机支持美国GPS和俄罗斯GLONASS卫星定位系统,支持GSM和WCDMA等7个频段。(5)拍照像素好:手机除了上网,短信和通话外,用的最多的估计现在就是拍照了,手机拍照永远比不上用数码相机拍,但是一般都不会携带照相机出去,临时想拍个照片拿出手机来拍,小米800万像素摄像头,F2.4大光圈,数字防抖。2.劣势(1)前置摄像头:也许很多消费者还停留在安卓2.2的时代,觉的前置摄像头除了自拍没什么用,但是小米已经用上了2.3系统。QQ、谷歌等软件目前都更新了可视系统,再过一段时间,可视通话就会是一种流行。(2)屏幕:目前小米用的是夏普屏和4.0寸,而且只支持720P的摄像,夏普屏有许多种,有台湾和日本产的,有高档和低档的。4.0寸屏幕是主流屏幕,拿在手上也是刚刚好,但是手机屏幕会越做越大,寸是极限了,5.0今后几年手机也许将停留在4.5-5.0之间,所以4.0还不是极限,720视频摄录也是有点问题。(3)外壳:小米手机的外壳只是一般,是塑料的,iphone4卖的好,是因为那层玻璃的外壳漂亮,摩托的三防是因为概念好,虽然机器配置很一般,目前也是大卖。
二、营销策略(一)市场定位1、定位于发烧友手机,核心卖点其实是高配和软硬一体。我觉得这种定位是一个“伪”定位,我之前说过,小米手机的第一批用户应该是有两部手机,一贵一廉,小米是取代那部廉价手机的。小米定位于发烧,把手机一个简单的产品复杂化了,会让部分用户望而却步家将是小米手机主要面对的群体。(二)产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式当然这也可以理解为一个炒作和前期预热的噱头,但这一个全新的产品形式推广,而手机系统功能功能强大,但是有一部份“发烧”友追求手机更高性能强大,而且小米手机在手机的界面,MIUI首次使用了互联网来开发手机OS的模式,50万发烧友(或称为刷机友)直接参与了手机的开发改进,而小米手机本身比较大众化的外观以及强悍的配置也暗示了其目标市场:爱刷机的手机用户、追求高性能比的潮流手机一族玩。(三)营销组合描述从产品端(Product)来看:定位于发烧友手机,高配和软硬一体,产品研发采用“发烧”用户参与模式。手机硬件均由一流供应商(三星、夏普等)提供。生产组装由极具实力的代工厂(英华达、富士康)代工。手机采用由Android原生系统深度开发的MIUI系统,针对中国用户使用习惯,原创特色的全套UI体系,系统研发小组根据测试用户的反馈意见,每周五持续改进更新系统。从价格端(Price)来看:1999元的零售价,对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说,是极具诱惑力的。相比于苹果的Iphone,1999元的价位,也使得小米更加亲民。宣传推广:1、前期造势:EQ\o\ac(○,1)概念炒作:小米科技一开始就提出“用互联网模式开发手机操作系统”的口号,积极推广“互联网手机”的概念,而这个概念本身,也使小米机从研发伊始就赢得媒体的高度关注。EQ\o\ac(○,2)miui系统的粉丝积累:2010年6月1日,在小米机发布之前,小米科技首先启动了具有高自由度和参与度的miui操作系统,同时建立相关论坛供论坛粉丝对miui提供意见。截至2011年七月,miui拥有50万论坛粉丝,共有24个国家的粉丝自发地把miui升级为当地语言版本,自主刷机量达百万。(至今,其粉丝数更高达170万之众)此举为小米积累了第一波人气,培养了大量潜在消费者,塑造了品牌和品牌形象,为后面推广手机硬件做了铺垫。而在2010年底推出的米聊系统及米聊社区,又为小米机积累了大量人气。2、高调发布:小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力,自称自己是乔布斯的超级粉丝,一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。如此发布国产手机的企业,小米是第一个。不可否认,小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。3、工程机先发市属第一例:小米手机的正式版尚未发布,确先预售了工程纪念版。而且小米手机工程机采用秒杀的形式出售,8月29-8月31日三天,每天200台限量600台,比正式版手机优惠300元。此消息一出,在网上搜索如何购买小米手机的新闻瞬间传遍网络。而且,并不是每个人都有资格秒杀工程机,需8月16日之前在小米论坛达到100积分以上的才有资格参与秒杀活动,这项规则无不把那些想看究竟的“门外汉”挤在了外面,销售给之前就已经关注小米手机的发烧友们,客户精准率非常高。而且让人有种想买买不到的心情,而大多数人都是不怕买得贵,就怕买不到。小米手机这一规则的限制,让更多的人对小米手机充满了好奇,越来越多的人想买一台,貌似拥有一台小米手机就是身份的象征似的!4、营销(口碑营销)话题炒作:小米机从研发开始就不缺少新闻,从与魅族的创意之争,到成本真相再到断货嫌疑。各种报道和猜测都把小米机推到聚光灯下,而小米官方却不急于对其加以澄清和辟谣,任由网络上发起一轮又一轮口水战。媒体也乐意跟进,而小米也因此做了免费广告。5、控制性销售:工程机的秒杀告一段落后,小米机的正式发售又半遮半露,吊足人胃口。先是9月5号的预定脱到10月20才发售,接着又控制出货,大有模仿苹果公司饥饿销售的意思。11月19之前发货不超过2000台,19日在后到29日增至5000,30日之后增至8000台,12月5日开始至15000,直到18日才开放发售,结果在当天短短3小时内10万台小米机便销售一空。这一步步的产品控制,吊足胃口,引足眼球。6、营销微博:一个新兴的媒体,以方便快捷的特点备受欢迎,我们可以让小米的开发者们通过微博与关注小米的人群进行交流,提高小米的人气。比如转发有关小米手机微博抽奖活动,同时通过人气高的微博来来宣传小米,同行进行多种营销方案来让消费足够的想象空间来成功引消费者地淘买欲望。
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