银行运营主管考试：银行运营主管考试考试答案四

银行运营主管考试：银行运营主管考试考试答案四1、单选

运营主管的任职资格必须从事银行财会或运营等相关专业工作（）以上。A、一年B、二年C、三年D、四年正确答案：B2、判断题

柜员短期离岗，需办理交接手续（江南博哥），并登记《柜面业务交接登记簿》。正确答案：对3、多选

()受理网点办理换卡业务可不收回原卡。A、挂失补卡B、损坏换卡C、升级换卡D、其它换卡正确答案：A,B,C,D4、多选

金库存放保管物品范围包括()。A、本外币现钞（含本外币票样、假币、现钞鉴别手册）B、贵金属C、农业银行持有或未发行的有价单证和已兑付未核销的有价单证（不含抵质押权证）D、柜员现金箱正确答案：A,B,C,D5、多选

假币章用于加盖在()。A、各营业机构所收缴的假币上B、各营业机构所收缴的假币收缴专用封袋上C、人民银行规定的《货币真伪鉴定书》上D、假币收缴凭证上正确答案：A,B,6、多选

个人产品网点开户(签约)流程优化涵盖的业务范围为()和其他业务。A、个人账户开户B、电子银行业务C、投资理财业务D、投资理财业务正确答案：A,B,C,D7、单选

下列表述中，不符合“不相容业务操作岗位分离分设”要求的是（）。A、设置联行结算岗位必须严格执行印证分管、分用B、库房管理必须坚持“账款分离”的原则。中心库、支行库管库员不得设置为ABIS柜员，但可以兼任现金调拨员C、营业机构节假日做到3人到岗，2人当班，其中1人为运营主管或主管授权人D、记账和对账岗位相分离正确答案：B8、单选

个人质押贷款业务的客户服务标识是（）。A、身份证号B、借款人贷款账号C、借款人存款账号D、本行ABIS号正确答案：A9、单选

ABIS柜员在指纹信息数据库中预留（）指纹信息，不得随意变更。A、5枚B、4枚C、3枚D、2枚正确答案：B10、单选

BOS系统支票业务扫描时不按顺序摆放可能会有什么后果（）。A、业务被中心退回B、中心无法获取有效切片C、凭证名称无法正确识别D、误删有用凭证正确答案：B11、单选

下列会计档案不属于永久保管的会计档案的是（）。A、会计档案登记簿B、存款、贷款开销户登记簿C、有权机关查询、冻结及扣划书D、银行卡登记簿正确答案：D12、单选

机构投资者购买（）万元以上的开放式基金，必须严格实行换人复核。A、10B、20C、50D、100正确答案：C13、多选

运营主管月度报告内容包括()。A、当月工作简要情况B、当月接受的各项检查C、COMAP产生预警核销情况D、对受派机构领导的意见正确答案：A,B,C,14、多选

“双利丰”通知存款分为()形式。A、个人通知存款存单自动转存B、个人结算账户与个人通知存款互转C、单位通知存款自动转存D、单位结算账户与单位通知存款互转正确答案：A,B,15、多选

以下()可以作为借款人的质押凭证。A、本外币定期储蓄存单B、大额可转让存单C、保险单D、凭证式国债正确答案：A,B,C,D16、多选

从风险控制的角度看，电子银行客户注册资料的审查与管理包括哪些内容()。A、资料来源管理B、完整性审查C、真实性审查D、档案管理正确答案：A,B,C,D17、多选

中国农业银行临柜业务印章种类包括()。A、业务专用章、业务办讫章、受理凭证章B、汇票专用章C、结算专用章D、假币鉴定专用章正确答案：A,B,C,D18、单选

对公汇出汇款中，下列关于核证行说法不正确的是（）。A、收到返回记账成功的消息提示后，受理组用户在核证行上加盖“业务办讫章”B、日终时，核证行与ABIS记账传票应分别装订保管C、日终时，受理组用户应检查核证行是否连续，所附的业务凭证是否齐全D、核证行只在业务流程中实时打印，不能进行查询与补打正确答案：D19、多选

开放式基金，柜员操作失误导致差错发生，按下列规定作相应处理()。A、对于当场发现的差错，通过“撤销”交易处理B、对于当场发现的差错，通过“取消”交易处理C、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“撤销”交易处理D、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“取消”交易处理正确答案：B,C,20、单选

人民币教育储蓄是为接受非义务教育积蓄资金，实行利率优惠、利息免税的一种零存整取定期储蓄存款业务。起存金额为（）元，每份本金合计不得超过（）元。A、50元2万元B、10元2万元C、50元1万元D、10元1万元正确答案：A21、多选

经办行具体受理的第三方存管业务主要包括()等。A、第三方存管业务签约B、银证转账C、更换借记卡D、客户交易结算资金支取正确答案：A,B,C,22、多选

电子银行落地业务处于下列()业务状态时，应在备注栏输入原因。A、交易取消B、正在处理C、处理成功D、处理失败正确答案：A,D23、多选

个人客户办理网上银行业务申请，所提供的资料包括()。A、银行账户凭证原件B、银行账户凭证复印件C、身份证件原件D、身份证件复印件正确答案：A,C,D24、判断题

BOS系统受理网点端,同一笔业务的受理和授权、人工验印与复验应换人处理。正确答案：对25、多选

汇出汇款产品相关的风险主要为()。A、外汇管理政策风险B、业务操作风险C、汇率风险D、资金交收风险正确答案：A,B,C,D26、单选

零存整取可以预存，中途有漏存的，应在（）补存，补存金额必须为每月固定存入金额的2倍，未补存者，视同违约。A、不用B、次月的下一个月C、次月D、每两个月正确答案：C27、判断题

运营主管每旬应组织一次查库。正确答案：错28、判断题

密码重置必须本人办理，不得由他人代理，经核实能够确认本人身份的，3天后可为其办理密码重置业务。正确答案：错29、多选

需运营主管审批的业务应包括()。A、单位账户类业务B、错账、挂账及内部账务处理C、重点业务处理D、重要事项处理正确答案：A,B,C,D30、单选

（）按经人民银行授权有货币真伪鉴定技术与条件的营业机构配备，由指定人员保管使用。A、业务专用章B、业务办讫章C、受理凭证章D、假币鉴定专用章正确答案：D31、单选

每天首位柜员交易签到核心业务系统时，须经（）授权。A、一级主管B、二级（含）以上主管C、九级主管D、机构负责人正确答案：B32、单选

若客户注销了某渠道的电子银行所有注册账户后，由其对应的渠道处于（）状态。A、冻结B、正常C、未开通D、开通正确答案：C33、判断题

各级行内设机构业务凭证不再加盖业务办讫章或业务专用章。正确答案：对34、单选

申请人为银行的银行承兑汇票办理转贴现、再贴现时，在汇票背面“背书人签章”处签（）。A、业务专用章B、受理凭证章C、结算专用章D、汇票专用章正确答案：D35、多选

个人网上银行客户证书出现以下什么问题时要进行证书补办()。A、证书遗失B、密码锁定C、证书密码遗忘D、证书损坏正确答案：A,B,C,D36、多选

运营主管或运营主管授权人对柜员现金箱检查包括()。A、对于当值主出纳柜员现金箱，每次“碰箱”检查时B、柜员临时离岗（柜员离开营业场所）C、日终检查D、按周查库正确答案：A,B,C,D37、单选

出口单据质押贷款的功能特色是企业在无法提供其他担保的情况下将（）单据质押给银行获得银行资金融通、加速资金周转，一定程度上还可规避利率风险。A、物权B、债权C、经营权D、保险权益正确答案：A38、单选

对于单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的，运营主管在抵制的同时，要及时向委派行报告，并在（）中详细记录。A、《柜面重要事项登记簿》B、《会计档案调阅登记簿》C、《运营主管工作日志》D、《查库登记簿》正确答案：C39、多选

临柜业务手工登记簿上的一切记载，不得()或用药水销蚀。A、涂改B、挖补C、刀刮D、皮擦正确答案：A,B,C,D40、单选

金融机构未履行反洗钱义务，致使洗钱后果发生的，可处以五十万元以上五百万元以下罚款，并对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员处以（）万元以上（）万元以下的罚款。A、一十B、五十C、五二十D、五五十正确答案：D41、单选

经办行柜员工作日内处理个人电子银行落地业务的次数不得少于（）。A、2次B、3次C、4次D、5次正确答案：C42、单选

个人客户办理电话银行暂停/注销个人客户渠道到（）办理。A、借记卡开户行B、准贷记卡开户行C、存折账户开户行D、任一ABIS网点正确答案：D43、多选

个人注册客户落地业务处理的情况包括()。A、借记卡和准贷记卡转跨中心的农业银行活期存折账户B、借记卡和准贷记卡转非农业银行账户C、借记卡转农行借记卡账户D、借记卡和准贷记卡转同中心的农业银行活期存折账户正确答案：A,B,44、单选

教育储蓄存款本金合计最高不得超过（）元。A、10000B、20000C、30000D、50000正确答案：B45、单选

贴现/转贴现到期不能收回票款，按规定将其转为（）贷款核算。A、短期B、逾期C、长期D、中长期正确答案：B46、单选

以下关于票据权利时效的错误表述是（）。A、持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起2年。见票即付的汇票、本票，自出票日起2年B、持票人对支票出票人的权利，自出票日起1个月C、持票人对前手的追索权，在被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月D、持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起3个月正确答案：B47、单选

根据《广东发展银行出纳制度》的规定，支行现金差错转损益审批权限为（）。A、单笔人民币折合人民币100元（含）以下B、单笔人民币折合人民币500元（含）以下C、单笔人民币折合人民币1000元（含）以下D、单笔人民币折合人民币5000元（含）以下正确答案：A48、单选

运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管（）。A、不再承担责任B、从轻承担责任C、从重承担责任D、仍要承担相应责任正确答案：A49、单选

电子验印系统建库操作员负责（）。A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作B、日常业务操作的审核及授权工作C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作D、验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作正确答案：C50、多选

需运营主管审批的错账、挂账及内部账务处理包括()。A、柜员及自助设备长、短款处理B、各支付系统查询查复以及退汇、差错等异常情况处理C、应收应付款的账务处理D、内部自制凭证涉及的账务处理正确答案：A,B,C,D51、判断题

受理凭证章用于加盖在受理客户(含本行和他行)提交但尚未进行账务处理的业务中涉及的各种凭证回单及上门服务凭证回单上。正确答案：对52、判断题

双休日及节假日期间，要严格执行各项金库管理规定,要求各网点严格身份验证，严密交接手续，防范现金箱(包)运送风险，确保安全。正确答案：对53、判断题

自助设备监控录像资料的保存时间不少于三个月，视频监控系统要具备断路报警、震动报警和卡号叠加等功能，并符合当地公安机关相关要求。正确答案：对54、单选

凭证式国债是指由财政部发行的，有固定面值及票面利率，通过以（）记录债权债务关系的国债。A、纸质凭证B、电子媒介C、记账方式D、纸或电子媒介正确答案：D55、多选

属于永久保管的会计档案有()。A、客户挂失登记簿及申请书B、会计档案销毁清单C、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》D、《会计档案保管登记簿》正确答案：A,B,D56、单选

关于通知存款业务，下列哪种说法是错误的（）。A、个人通知存款最低起存金额为5万元B、单位通知存款部分支取，最低支取金额不得低于20万元C、个人通知存款部分支取，最低支取金额不得低于5万元D、通知存款实际存期不足通知期限的，按活期存款利率计息正确答案：B57、多选

无网点库的营业机构与随车业务员办理箱包交接时，接收方要()。A、清点封装的现金箱（包）个数B、检查现金箱封签是否完好C、确认无误后，与随车业务员办理交接手续，并在《中国农业银行箱包交接登记簿》上签字D、查验现金实物正确答案：A,B,C,58、多选

下面对定活两便储蓄存款的说法正确的有()。A、当存款天数达到或者超过整存整取的相应存期时（一年以下），利率按照支取日当日挂牌该定期存款整存整取利率档次打六折计算，不分段计息B、存期在一年以上，无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期存款利率打六折执行C、若支取时支取日当日挂牌定期存款整存整取利率档次打六折后低于当日挂牌活期利率，按照支取日当日挂牌活期利率执行D、定活两便存单允许一次部分提前支取正确答案：A,B,C,59、多选

柜员需审查、打印《特殊业务申请书》的业务有()。A、更改通兑方式B、更改支控方式C、存折重写磁D、活期一本通升级正确答案：A,B,C,D60、多选

银行承兑汇票作为重要空白凭证，由客户签发，银行承兑，以下正确的是()。A、空白银行承兑汇票的调拨、领用，必须填写凭证调拨单等相关凭证，持领用单位的介绍信和领用人的身份证件，实行双人专车运送B、承兑申请人领用银行承兑汇票，必须填写凭证领用单并签章C、保管空白银行承兑汇票人员与保管联行印章人员不得为同一人D、运营主管应定期对库存空白银行承兑汇票进行检查，并在相关登记簿上登记，确保账实相符正确答案：A,B,C,D61、多选

远程授权系统分为()三个功能端。A、申请端B、授权端C、管理端D、运营端正确答案：A,B,C,62、多选

根据《支付结算办法》的规定，下列各项中，不属于收款人根据购销合同发货后委托银行向异地付款人收取款项，付款人向银行承认付款的结算方式是()。A、汇兑结算方式B、信用证结算方式C、托收承付结算方式D、委托收款结算方式正确答案：A,B,D63、单选

新开立单位银行结算账户，自正式开立之日起（）个工作日后方可办理付款业务。A、1B、2C、3D、4正确答案：C64、多选

关于个人贷款还款顺序说法正确的是()。A、遵循“扣本必先扣息”的原则B、从最早期次开始，期次顺序由远及近扣收C、在同一期次内按照正常息、罚息、本金、复利的顺序还款D、在同一期次内按照本金、正常息、罚息、复利的顺序还款正确答案：A,B,C,65、单选

以下关于对账周期的不正确表述是（）。A、重点账户的对账周期不超过一个季度，其中，日均存款500万元以上的，按月对账B、普通账户的对账按季进行C、其他账户每年至少核对一次D、特殊账户的对账，根据账户的性质区别管理正确答案：A66、单选

业务品种是对每一种具体业务种类的细分，每个业务品种对应（）会计科目。A、一个B、二个C、多个D、一个或多个正确答案：D67、单选

借记卡支付密码遗忘，说明正确的是（）。A、持卡人只能在发卡行办理密码挂失B、持卡人只能在发卡行所在地任一营业机构办理密码挂失C、持卡人只能在发卡行所在省任一营业机构办理密码挂失D、持卡人可在全国任一营业机构办理密码挂失正确答案：D68、判断题

支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。正确答案：对69、判断题

手机银行设置的注册账户，只支持我行发行的金穗借记卡和金穗准贷记卡。正确答案：对70、判断题

在CAS个人贷款子系统中的个人贷款还款顺序为：从最早期次开始，期次顺序由远及近扣收。正确答案：对71、单选

支票业务中，凭证模版设置不正确将会导致（）。A、无法上传B、中心无法获取有效切片C、凭证名称无法正确识别D、误删有用凭证正确答案：B72、单选

营业机构签到核心业务系统操作系统实行（）控制。A、单人B、双人C、三人D、四人正确答案：B73、判断题

交易掩码、应用掩码是设置营业机构柜员劳动组合的主要工具，也是实现柜员管理的有效措施和对业务操作风险进行事前控制的重要手段。正确答案：对74、单选

在提交他行的跨行网上银行支付结算凭证上应签（）。A、业务专用章B、受理凭证章C、结算专用章D、汇票专用章正确答案：C75、判断题

运营主管需要按季对自助设备钞箱进行检查。正确答案：错76、单选

注册个人电子银行渠道本人账户时，每次最多只能增加（）个。A、3B、4C、5D、10正确答案：D77、多选

运营主管短期离岗交接时，以下()方面不符合岗位制约规定。A、保险柜钥匙交与主出纳人员B、业务专用章交与前台柜员保管，柜员凭证箱存有储蓄存单C、汇票专用章交与第二管印人D、将相关登记簿交与被转授权人员保管使用正确答案：A,B,78、单选

主出纳休假，可经（）批准同意，办理交接手续。A、运营主管B、营业机构负责人C、上级行安全保卫部门D、无须同意正确答案：A79、判断题

办理需提供客户身份证件业务时，网点还可根据需要，要求存款人出具户口簿、护照、工作证、机动车驾驶证、社会保障卡、公用事业账单、学生证、介绍信等其他能证明身份的有效证件或证明文件，以进一步确认存款人身份。正确答案：对80、判断题

运营主管应抵制单位负责人或有关业务主管人员授意、指使、强令违反规章制度办理业务的行为。正确答案：对81、单选

以下储蓄业务需要到原开户网点办理的是（）。A、印鉴挂失B、重写磁C、密码挂失D、储蓄存款支取正确答案：A82、单选

自助设备备用钥匙如需启封，要经（）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。A、运营主管B、营业网点负责人C、运营部门负责人D、支行主管行长正确答案：D83、多选

贷款全部提前还款时，应还清所有超期贷款的()。A、本金B、利息C、罚息D、复利正确答案：A,B,C,D84、单选

下面不属于国际保理产品提供的服务是（）。A、商业咨询调查B、应收账款管理与催收C、信用风险控制D、信用证项下票据买断正确答案：D85、多选

以下银行承兑汇票的出票人必须具备的条件包括()。A、在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织B、与承兑银行具有真实的委托付款关系C、资信状况良好D、具有支付汇票金额的可靠资金来源正确答案：A,B,C,D86、多选

第三方存管业务证券公司交易结算专用存款账户的资金用途包括()。A、证券清算资金交收B、投资者划转交易结算资金C、证券公司场地租金D、证券工资划转佣金收入正确答案：A,B,D87、多选

对公客户按单位账户进行理财产品业务签约，其中()及其他不适合购买理财产品的账户不允许签约。A、保证金户B、注册验资户C、单位借记卡D、贷款结算户正确答案：A,B,C,D88、多选

以下允许挂失的票据是()。A、已承兑的商业汇票B、已承兑的支票C、填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票D、未填明“现金”字样的银行本票正确答案：A,B,C,89、判断题

COMAP系统转授权后，被转授权人员的职责和权限与运营主管一致，转授权功能可连续进行。运营主管回岗后，通过继续转授权交易将权限转回。正确答案：错90、判断题

为加强业务管理和防范操作风险，延伸柜台服务人员每年必须轮换一次。正确答案：错91、多选

对账时需要逐笔勾对明细发生额的账户有()。A、发生变动的保证金账户B、手工记账的往来资金账户C、系统记账的往来资金账户D、存放在其他金融机构的资金账户正确答案：A,B,D92、多选

自助设备维护维修时，未经支行设备管理员批准，网点管理员()。A、不得允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备B、不得允许厂商维护人员将拆卸后的硬盘带走C、可以允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备D、可以允许厂商维护人员将拆卸后的硬盘带走正确答案：A,B,93、单选

办理支付结算需要校验的个人有效身份证件，下列不属于有效身份证件的是（）。A、护照B、临时居住证C、军人身份证件D、武警身份证件正确答案：B94、单选

现金支取应坚持（）的原则。A、先记账，后付款B、先付款，后记账C、先清点，后记账D、先记账，后清点正确答案：A95、多选

票据的功能主要有()等功能。A、支付、结算B、汇兑C、信用D、融资功能正确答案：A,B,C,D96、多选

以下关于系统内往来对账管理的正确表述是()。A、系统内往来对账是指农业银行系统内上、下级行之间各种资金往来的对账B、系统内往来对账要严格坚持双人核对、互相监督的原则C、指定专人负责，手工记账的往来资金账户必须逐笔勾对明细，系统内往来对账不符的，运营主管（或有关负责人）要查明原因及时处理，并在系统内往来余额核对表上注明差错原因及处理结果D、对账相关单据，各级行及有关部门专夹保管，定期装订正确答案：A,B,C,D97、单选

下列支行不可以受理的业务有（）。A、存取款；B、贷款；C、贴现；D、拆借.正确答案：D98、多选

客户支取存款金额超过5万元以上的(不含5万元)，外币超过等值1万美元的，应()。A、在存单背面登记客户身份证号码和姓名B、核对或核查代理人和被代理人有效身份证件或其他身份证明文件C、登记《大额取现预约登记簿》D、代理他人取款的，还需要在存单背面登记代理人身份证号码和姓名正确答案：A,B,D99、单选

下列机构必须配备运营主管的是（）。A、对外营业机构B、作业中心C、监控中心D、清算中心正确答案：A100、单选

长期不动户清理于（）进行自动结转。A、每季末月10日B、每年末月20日C、每季末月20日D、每年末月10日正确答案：C101、判断题

业务审核与审批是指在柜台办理某些风险较大、专业性要求较高的业务时，需先经运营主管等有权人审核后，签章(字)明示准许后，柜员方能办理。正确答案：对102、单选

起存金额不是50元的是（）。A、定活两便B、单位整存整取C、零存整取(5)D、个人整存整取正确答案：B103、多选

以下关于网内往来差错处理的正确表述是()。A、当日发现差错，录入后确认前，由原录入柜员抹账；确认后来账行核销前，分别由原确认、录入柜员抹账B、当日发现差错，来账行核销后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或抹账，并向往账行发出查复C、隔日发现差错，录入后确认前，由柜员做录入冲正D、隔日发现差错，确认后，由往账行发出查询，来账行根据查询内容代为更正或退回，并向往账行发出查复正确答案：B,C,D104、多选

以下有权冻结、扣划的机关有()。A、公安机关B、监察机关C、人民法院D、税务机关正确答案：C,D105、多选

对账人员在对账过程中，出现哪些行为，按照《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》进行处理；情节严重的，移送有关部门处理()。A、制作虚假对账单据或对账信息B、造成对账单据丢失的C、伪造存款人回执、与存款人勾结的D、对账不符处理不及时正确答案：A,C,106、单选

对公汇出汇款中，下列关于受理回执说法不正确的是（）。A、提交给客户受理回执时，受理组用户应在回执上加盖“业务受理章”B、受理回执仅作为我行受理客户汇款业务的依据，不做为银行扣款成功及转入收款人账户的证明C、所有汇出汇款业务都是在客户提出需要时才为客户提供受理回执D、受理回执只在业务流程中实时打印，不能进行查询与补打正确答案：C107、单选

运营主管在审核日报表中，下列科目的余额必须为零的是（）。A、66604待处理来账贷方报单款项B、66999其他应付款C、35199其他待收结算款项D、70301通存通兑往来正确答案：D108、判断题

单位卡不得存入现金，单位卡的资金一律从其基本存款账户转账存入，商务卡外币账户的资金应从其单位的外汇账户转账存入。正确答案：对109、单选

个人银行结算账户与个人储蓄账户相比，（）。A、都能办理现金存取和转账结算B、都只能办理现金存取，不能办理转账结算C、前者可以办理转账结算，后者仅限于办理现金存取D、前者仅限于办理转账结算，后者可以办理现金存取正确答案：C110、判断题

密码修改、重置、解挂、解锁应由客户本人办理。正确答案：对111、多选

流程银行网点和分行涉及岗位包括（）。A、网点柜员岗B、网点主管岗C、资金部授权岗D、分行受理岗E、分行支付岗F、分行验印岗正确答案：A,B,C,D,E,F112、单选

下面关于柜员方面说法正确的是（）。A、系统柜员的新建、变更、删除等设置维护管理由支行及以上管理行负责。挂靠网点的系统柜员由运营主管负责日常业务运行与操作的监督管理B、运营主管负责对修改柜员属性、删除柜员现金箱等权限外的柜员管理类交易处理C、系统柜员包括营业机构ABIS柜员、自动柜员机（ATM）、销售点终端（POS）、电话银行（TBS）等自助终端设备及批交易处理柜员D、对新调入需在ABIS系统进行业务操作的人员，运营主管应根据既定的编码规则为其确定并维护柜员号正确答案：A113、判断题

转贴现是指商业银行为了取得资金，以持有未到期的贴现/转贴现票据向人民银行申请融资的商业银行融资行为。正确答案：错114、多选

在远程授权过程中，运营主管审批或审核业务时需负责()。A、业务的真实性B、业务的合规性C、资料的完整性D、业务的科学性正确答案：A,B,C,115、单选

有权机关办理查询、冻结与扣划后要及时登记《协助查询、冻结、扣划登记簿》，并由有权机关执法人员和（）签字。A、运营主管B、经办柜员C、网点主任D、后台柜员正确答案：B116、多选

后台集中作业平台由（）构成。A、工作流系统B、集中作业处理系统C、影像管理系统D、分行特色业务平台正确答案：A,B,C117、单选

运营主管营业前检查内容不包括（）。A、检查内部安全防范措施到位情况B、检查人员到岗情况及到岗人员的劳动组合情况C、检查箱包及重要机具等出库接收情况D、检查上日日终网点平账情况正确答案：D118、单选

个人客户在办理电子银行渠道注册时，如果选择网银证书介质为（），须要绑定动态口令卡。A、IEB、USBKEYC、手机银行D、K宝正确答案：A119、多选

柜员在下列哪几种情况下可办理金穗卡销户业务()。A、持卡人提供本人有效身份证件和密码，并交回金穗卡B、持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件、密码和书面挂失回执C、持卡人委托代理人按照相关规定代为销户时，还须提供持卡人书面委托书和代理人有效身份证件D、个人卡持卡人死亡或失踪的，按照国家有关规定办理（死亡证明书、公证机关签发的继承权证明书或法院签发的继承权判决书等）正确答案：A,B,C,D120、多选

金穗贷记卡持卡人还清账户全部交易款项、费用和利息后，要求结束其账户。须具备以下情况之一()。A、交回其持有的全部贷记卡满60天B、持有的全部贷记卡超过有效期满60天C、办理止付已满60天D、持卡人提供的担保实效正确答案：A,B,C,121、单选

在商户预授权时，按预授权金额的（）进行冻结，预授权完成时，可按照预授权金额的（）进行结算。A、90%115%90%90%115%90%115%115%B、90%115%90%90%115%90%115%115%C、90%115%90%90%115%90%115%115%D、90%115%90%90%115%90%115%115%正确答案：D122、单选

下面对上门服务业务说法错误的是（）。A、上门服务过程要坚持双人上门B、上门服务采用封箱加锁、整体交接的方式进行C、上门服务的账户要纳入重点账户进行对账D、上门服务人员可以参与上门服务账户的对账工作正确答案：D123、单选

与总行往来账户未达账在（）个工作日内未调整的，应及时查询。A、1B、2C、5D、7正确答案：B124、多选

对账结果发生不符情况时，运营主管应与()共同查找原因，及时处理。A、柜员B、网点负责人C、对账人员D、客户部门人员正确答案：C,D125、单选

托收承付是由谁委托银行收取款项（）。A、收款人B、付款人C、收款人开户行D、付款人开户行正确答案：A126、单选

存款风险滚动式检查应严格遵循存款检查的原则，不包括以下哪一项（）。A、存款异常变动优先检查的原则B、重点账户存款变动优先检查的原则C、频繁收付且金额不定优先检查的原则D、大额存款优先检查的原则正确答案：C127、多选

以下属于单位和个人均可使用的结算方式是()。A、委托收款B、银行汇票C、银行本票D、托收承付正确答案：A,B,C,128、多选

密码管理交易中涵盖了()等功能。A、修改B、挂失C、重置D、解锁正确答案：A,B,C,D129、多选

以下对BOS系统验资户结转账户性质的节点描述正确的是()。A、验资户结转一般户：在受理当日，中心审录、授权通过后，则登记客户信息（CIF）结转成功；B、验资户结转基本户：在受理当日，中心审录、授权通过后，则登记客户信息（CIF）结转成功C、验资户结转基本户：在人行核准通过，报送行进行资料扫描后，登记客户信息（CIF）结转基本户成功D、验资户结转基本户，在人行核准通过，中心审录、授权通过后，登记客户信息（CIF）并结转基本户成功正确答案：A,C,130、单选

渠道登录密码重置须（）授权。A、另一柜员B、二级主管C、三管主管D、不需正确答案：D131、单选

营业机构在受理借记卡密码挂失后，当场不能核实持卡人身份的，应在（）日内进行调查核实后为其办理。A、30日B、20日C、7日D、15日正确答案：C132、多选

存款人申请开立个人银行结算账户或储蓄账户，下列证明文件为有效证件()。A、居民身份证B、临时身份证C、军人、武装警察身份证件D、港澳居民往来内地通行证正确答案：A,B,C,D133、多选

授权人员应掌握业务审核的要点是()。A、真实性审查B、合规性审查C、重要性审查D、准确性审查正确答案：A,B,D134、单选

现金管理中心库的（）不得兼任记账岗和调拨岗，（）和安全保障岗之间不得兼任。A、管库岗现金操作岗B、现金操作岗管库岗C、出纳岗守库岗D、管库岗守库岗正确答案：A135、判断题

运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管也应承担相关责任。正确答案：错136、多选

下列项目中，关于托收承付结算方式的正确表述有()。A、适用于由商品交易产生的劳务供应B、适用于商品代销C、适用于异地之间款项结算D、适用于每笔结算金额起点100000元正确答案：A,C,137、单选

通过“银保通”系统办理犹豫期撤单、退保业务，资金采用（）方式划转到客户个人结算账户。A、实时转账B、支付现金C、转账或现金D、批量代付正确答案：D138、多选

购买理财产品的客户账户状态不正常会导致理财产品()等业务资金清算失败。A、认购B、申购C、返本D、派息正确答案：A,B,C,D139、单选

有价单证必须纳入表外账务核算，视同（）入库保管。A、现金B、抵押品C、重要空白凭证D、印章正确答案：A140、单选

被评定为高风险的客户应于（）进行客户身份的持续识别工作。A、每月B、每季度C、每半年D、每年正确答案：C141、多选

单折子系统凭证挂失，下列哪些说法是正确的()。A、口头挂失可以跨网点办理，挂失期为5天B、正式（书面）挂失必须到开户网点办理，挂失期为7天C、密码挂失必须在开户网点办理，挂失期为3天D、挂失补发必须由存款人本人到原挂失网点办理正确答案：A,D142、单选

受理网点在办理单位银行结算账户向个人卡账户支付款项时，对单笔金额超过（）(含)的，应要求付款单位在付款用途栏或备注栏注明事由。A、5万元20万元５０万元100万元B、5万元20万元５０万元100万元C、5万元20万元５０万元100万元D、5万元20万元５０万元100万元正确答案：A143、单选

运营主管在营业前，应先签到（）及时查看并处理相关信息，确保全程监测（）业务。A、COMAPCOMAPB、ABISCOMAPC、COMAPABISD、ABISABIS正确答案：C144、多选

以下关于票据伪造的正确表述是()。A、票据的伪造是指假冒他人名义或虚构人的名义而进行的票据行为B、票据上有伪造签章的，不影响票据上其他真实签章的效力C、在票据上真正签章的人，仍应对被伪造的票据的债权人承担票据责任D、票据债权人按票据法的规定提示承兑、提示付款或行使追索权时，在票据上真正签章人不能以伪造为由进行抗辩正确答案：A,B,C,D145、单选

柜员调动或离职，办理交接手续，需要详细登记相关登记簿，但不需登记（）。A、运营主管工作日志B、柜面业务交接登记簿C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿D、柜面重要事项登记簿正确答案：D146、单选

库房内成捆现金按券别分完整券和损伤券分别码放，面额（）元以上的现金必须开箱拆包以成捆方式保管。A、5B、10C、20D、50正确答案：B147、单选

哪类储蓄特殊业务无须到原开户营业机构办理的（）。A、印鉴挂失B、更改通兑方式C、更改支控方式D、存折挂失正确答案：D148、单选

（）根据本行实际情况可扩大业务专用章的使用范围。A、支行B、二级分行C、一级分行D、营业机构正确答案：C149、单选

下列选项不属于运营主管实时监督的主要工作内容的是（）。A、按照《人民币结算账户管理办法》及相关制度审查单位结算账户开销户和变更印签手续B、审核票据、单(折)、银行卡挂失手续C、监督柜员规范交接D、监督做好运营档案的管理工作正确答案：D150、单选

贷记卡在ATM上提取超额还款，每日每卡累计金额不超过（），累计次数不超过（）。A、5000元5次B、5000元10次C、20000元5次D、20000元10次正确答案：A151、单选

办理重要空白凭证调拨时，调入行须填制“有价单证、重要空白凭证出入库领用单”和（）及领用人的身份证件，办理领取手续。A、单位介绍信B、本人工作证C、单位行政公章D、单位授权书正确答案：A152、单选

批量贷款形态转移是指贷款（）日终，系统对未收回的贷款本金从正常贷款科目转逾期贷款科目。A、到期日B、到期日的次日C、到期日前一日D、到期日后两日正确答案：B153、判断题

运营主管转授权/预转授权、撤销转授权从BoEing系统直接联动到COMAP，未联动成功时需手工操作转授权、撤销转授权。正确答案：对154、多选

网上银行个人客户证书业务包括()。A、证书挂失B、证书解挂C、证书补办D、证书作废正确答案：A,B,C,155、多选

原始凭证记载的各项内容均不得涂改。其中提交银行的各种结算凭证的()一律不得更改，其他内容更改时应由原制单人签章证明。A、大、小写金额B、日期C、收款人名称D、用途正确答案：A,B,C,156、多选

有关零存整取业务处理规定，下列说法正确的是()。A、每月固定存入本金，起存金额为10元B、中途如有漏存，需在次月补齐，未补存者，以后存入的部分按照活期储蓄利率计息C、可提供自动供款服务D、中途如有漏存，到期支取按原定利率从原积数中扣除漏存积数计息正确答案：B,C,157、多选

根据账户余额、发生额、发生频率等数据，将需对账账户至少分为()。A、重点账户B、普通账户C、其他账户D、特殊账户正确答案：A,B,C,D158、单选

与系统外其他金融机构往来负债业务实行满账页和对账单两种方式。满账页加盖业务公章后应最迟于满账页打印后次日发送给对方金融机构核对；对账单按照对公账户实施定期对账，并要求对方于对账截止日期后（）个工作日内将“对账单”回单联反馈。A、5B、10C、15D、20正确答案：C159、单选

男性，30岁，患慢性闭塞性肺病，缓解后饮食医嘱改为普食，配餐时糖类应占总能量的（）A.70％B.45％C.60％D.30％E.20％正确答案：B参考解析：配餐时糖类应占总能量的45％。160、单选

非正常退汇指由于西联公司原因无法解付的发汇业务，西联公司会主动与网点联系要求退回该笔汇款，并将已收取的（）退回给发汇人。A、汇款本金B、汇款本金+全部手续费C、汇款本金+1/3手续费D、汇款本金+2/3手续费正确答案：B161、单选

COMAP操作员密码必须定期或不定期更换，更换期限不得超过（）个月。A、1B、2C、3D、6正确答案：A162、多选

签发委托收款凭证必须记载的事项是()。A、表明“委托收款”的字样、确定的金额B、付款人名称、收款人名称C、委托收款凭据名称D、附寄单证张数、委托日期、收款人签章。正确答案：A,B,C,D163、多选

以下关于转授权的说法正确的有()。A、运营主管本人短期离职，报经委派行同意后可做转授权处理，将职责临时移交他人代为履行B、BoEing执行主管转授权交易前，必须先由上级行9级用户在BoEing系统中将被转授权的用户纳入转授权范围中C、ABIS系统转授权期间，被转授权柜员不得再对其它柜员做转授权处理。D、运营主管回岗后，重新签到COMAP系统，就会自动撤消转授权正确答案：A,B,C,D164、多选

双利丰借记卡客户解约应提供()。A、提供本人有效身份证件B、提供本人借记卡C、代理人有效身份证件D、存单正确答案：A,B,165、单选

主管、柜员交接不包括（）。A、柜员轮班交接B、柜员短期离职C、柜员临时离柜D、运营主管短期离职正确答案：C166、多选

临柜业务印章管理实行()的原则。A、内外有别B、分级管理C、风险可控D、简明高效正确答案：A,B,C,D167、单选

自然人银行账户之间，以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币（）万元以上或者外币等值（）万美元以上的款项划转，属于大额交易。A、205B、505C、5010D、10010正确答案：C168、多选

关于挂失以及密码挂失，叙述正确的是()。A、存单（折）挂失止付超过30天未来办理补发或销户的，视同自动取消挂失B、存单（折）挂失销户、补发存单、密码重置，必须由存款人本人亲自到网点办理C、存单（折）口头挂失期限为3天，借记卡口头挂失期限为5天D、密码挂失允许委托他人办理正确答案：B,D169、单选

以下业务中申请日当天处理需流经中心但不需中心授权的是（）。A、核准类开户B、非核准类开户C、立即变更D、非立即变更正确答案：D170、单选

对于办理漫游汇款汇出业务时，如报单状态为“发送失败”的，以下处理方式中的不正确表述是（）。A、日间可不做处理，由系统自动发送B、做汇出查证处理，对报单重新发送C、根据客户要求做取消处理D、做补记账处理正确答案：D171、多选

下列关于借记卡卡片管理说法正确的有()。A、制成卡应按照重要空白凭证的相关规定进行管理和保管，纳入“重要空白凭证”表外科目核算B、半成品卡、成品卡不作为重要空白凭证管理；成品卡纳入“代保管有价值品”（不视同现金）表外科目核算C、吞没卡凭证管理按照自助设备相关规定执行D、制卡中心制废的作废卡由制卡中心定期销毁；拾得卡剪角坏磁破坏芯片后，由回收网点自行销毁正确答案：A,B,C,D172、多选

BOS系统支票业务中，回单补打包括()。A、支票开户行回单补打B、支票交易行回单补打C、支票扣款回单补打D、支票入账回单补打正确答案：C,D173、单选

银行结算账户按存款人分为（）和（）。A、基本存款账户和一般存款账户B、一般存款账户和专用存款账户C、专用存款账户和基本存款账户D、单位银行结算账户和个人银行结算账户正确答案：D174、多选

因()等导致临柜业务印章停用、变更的，应在停用当日办理印章停用手续，将停用的印章及时上缴，A、机构拆并B、机构更名C、印章损毁D、印章规格内容变更正确答案：A,B,C,D175、单选

本票专用章由（）统一刻制和颁发。A、总行B、省行C、二级分行D、人民银行正确答案：D176、单选

以下关于支付结算原则的错误表述是（）。A、恪守信用，履约付款B、谁的钱进谁的账，由谁支配C、银行不垫款D、一个基本账户原则正确答案：D177、单选

定日付款或者出票后定期付款的商业汇票，持票人应当在汇票到期日前向付款人提示承兑，见票后定期付款的汇票，持票人应当自出票日起（）内向付款人提示承兑。A、5日B、10日C、15日D、1个月正确答案：D178、多选

银行会计档案定期保管期限分为()。A、三年B、五年C、十五年D、永久正确答案：A,B,C,179、多选

票据关系的当事人包括()。A、出票人、持票人B、收款人、付款人C、背书人、被背书人D、承兑人、保证人正确答案：A,B,C,D180、单选

网点录入岗在一次性柜台交易发生（）中午的12：00前将相关数据录入反洗钱系统。A、本日B、次日C、五天内D、十天内正确答案：B181、单选

《电子银行证书管理登记簿》保管期限是（）。A、3年B、5年C、15年D、永久正确答案：C182、单选

签发跨系统银行汇票的，须及时办理汇票款资金移存手续，其网点会计核算分录为（）。A、借：18306系统外汇票移存资金贷：312