银行运营主管考试：银行运营主管考试（题库版）

银行运营主管考试：银行运营主管考试（题库版）1、判断题

COMAP系统转授权后，被转授权人员的职责和权限与运营主管一致，转授权功能可连续进行。运营主管回岗后，通过继续转授权交易将权限转回。正确答案：错2、多选

存款人开（江南博哥）立下列账户实行人民银行核准制度()。A、基本存款账户B、临时存款账户（因注册验资和增资验资开立的除外）C、一般存款账户D、预算单位开立专用存款账户正确答案：A,B,D3、判断题

票据上的签章，为签名、盖章或者签名加盖章。正确答案：对4、单选

下面关于BOS系统个贷业务描述正确的是（）。A、A个贷中心代其它网点放款需要维护网点和个贷中心的集中作业关系B、B个贷中心代其它网点放款需要维护网点和作业中心的集中作业关系C、C网点分散放款和个贷中心代理放款均需维护网点和作业中心的集中作业关系D、D网点分散放款需要维护网点和作业中心的集中作业关系正确答案：A5、单选

准贷记卡最长透支期限为（）天。A、180B、90C、60D、30正确答案：C6、单选

不需在《上门服务业务交接登记簿》上签名确认的人员是（）。A、上门服务人员B、柜台柜员C、押运员D、客户正确答案：C7、多选

有下列()行为之一的，依照《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国档案法》和《中华人民共和国档案法实施办法》的相关规定追究有关人员责任。A、故意销毁、隐匿、篡改经营活动中形成的各种会计档案资料的B、明知会计档案的保管状况存在隐患而不采取措施，造成会计档案毁损的C、对会计档案管理工作不负责任，造成会计档案丢失的D、泄漏会计档案秘密，对本行经营或客户造成损失的正确答案：A,B,C,D8、多选

以下可以作为个人客户申请网上银行业务的有效身份证件的证件包括()。A、居民身份证B、户口簿C、军官证D、驾驶证正确答案：A,C,9、多选

根据《支付结算办法》的规定，下列各项中，不属于收款人根据购销合同发货后委托银行向异地付款人收取款项，付款人向银行承认付款的结算方式是()。A、汇兑结算方式B、信用证结算方式C、托收承付结算方式D、委托收款结算方式正确答案：A,B,D10、判断题

对账是指农业银行与存款人之间、与其他金融机构之间以及系统内上、下级行之间，就某一具体日期双方结算账户的账面余额，以及某一时段内双方结算账户明细发生额进行核对的工作。正确答案：对11、单选

对于流程银行录入往账的信息，上传的凭证及附件的影像，（）为第一责任人.；A、分行支付岗B、分行授权岗C、分行验印岗D、网点柜员岗E、分行受理岗正确答案：D12、多选

钞箱密码管理员短期休假或离职(5天(含)以上)时，必须做以下工作()。A、更改密码B、要做好交接手续，由营业网点负责人或运营主管负责监交C、自助设备旧密码封要交给原钞箱密码管理员现场销毁D、及时在《柜面业务交接登记簿》上登记正确答案：A,B,C,D13、多选

密码管理交易中涵盖了()等功能。A、修改B、挂失C、重置D、解锁正确答案：A,B,C,D14、多选

BOS系统支票业务中，回单补打包括()。A、支票开户行回单补打B、支票交易行回单补打C、支票扣款回单补打D、支票入账回单补打正确答案：C,D15、多选

储蓄国债不可流通转让，在规定时间可以办理()等业务，可以应投资者要求用于开立资产证明。A、交易过户B、提前兑付C、质押贷款D、非交易过户正确答案：B,C,D16、判断题

归还采用分期付款、利随本清、还本付息等计息方式且贷款形态为正常的贷款，可以只归还本金。正确答案：错17、单选

单折业务的个人活期存款账户包括结算账户和（）。A、借记卡账户B、理财账户C、储蓄账户D、贷款账户正确答案：C18、单选

大额外币通知存款为单笔金额在（）美元(或等值其他外币)以上的通知存款。A、500(含)B、500(不含)C、300万（含）D、300万（不含）正确答案：C19、单选

抹账后涉及现金退回的，客户应在（）上签收。A、抹账记账凭证B、退回的凭证C、新记账凭证D、原记账凭证正确答案：B20、单选

以下关于支票的错误表述是（）。A、支票适用于单位和个人在同城范围内的各种款项结算B、通过影像交换系统处理的支票影像信息，具有与原实物支票同等的支付效力，出票人开户银行收到影像交换系统提交的支票影像信息，应视同实物支票提示付款C、支票影像业务处理遵循“先付后收、收妥抵用、全额清算、银行不垫款”的原则。提入行可以采用印鉴核验方式或支付密码核验方式对支票影像信息进行付款确认D、采用印鉴核验方式的，可使用电子验印系统，付款确认以签章为主，支票影像其他要素为辅。采用支付密码核验方式的，应与出票人签订协议约定使用支付密码作为审核支付支票金额的依据正确答案：A21、多选

目前我行代理的保险业务主要包括()等。A、代理销售保险产品B、代理收取保险费C、代理支付保险金（包括生存金、红利等）D、代理退保正确答案：A,B,C,D22、多选

金穗借记卡挂失生效后，()仍可进行。A、网银转账B、持卡人需要继续进行的代收代付类C、经签约由银行端发起的交易D、存款类交易正确答案：B,C,D23、单选

（）应由监护人代理开立借记卡账户，出具监护人的有效身份证件以及借记卡使用人的居民身份证件或户口簿。A、附属卡持卡人B、居住在中国境内18周岁以上的中国公民C、居住在中国境内18周岁以下的中国公民D、居住在中国境内16周岁以下的中国公民正确答案：D24、单选

个人银行结算账户与个人储蓄账户相比，（）。A、都能办理现金存取和转账结算B、都只能办理现金存取，不能办理转账结算C、前者可以办理转账结算，后者仅限于办理现金存取D、前者仅限于办理转账结算，后者可以办理现金存取正确答案：C25、多选

年度考核与聘期届满考核由委派行()共同组织。A、人事部门B、运营管理部门C、受派机构D、监察部门正确答案：A,B,26、多选

后台集中作业平台由（）构成。A、工作流系统B、集中作业处理系统C、影像管理系统D、分行特色业务平台正确答案：A,B,C27、单选

运营主管（）做好存、贷款利息计提情况检查。（）存款利息计提后的第一个工作日，对应付利息计提清单和结息情况审核确认。A、每旬每月B、每月每月C、每月每季D、每季每季正确答案：C28、单选

银行汇票申请人请求退票，但缺少解讫通知，则出票银行应在何时办理该笔退票（）。A、如在提示付款期内，则待付款期满即可B、申请人作出相关说明并保证无误后即可办理C、提示付款期满一个月后办理D、提示付款期满二个月后办理正确答案：C29、多选

签发托收承付凭证必须记载的事项是()。A、付款人名称及账号、收款人名称及账号B、付款人开户银行名称、收款人开户银行名称C、托收附寄单证张数或册数、合同名称、号码D、委托日期、收款人签章正确答案：A,B,C,D30、多选

办理个人渠道登录密码解锁，以下说法不正确的是()。A、办理个人渠道登录密码重置，客户可向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件一份办理B、办理个人渠道登录密码重置，客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件原件一份办理C、办理个人渠道登录密码重置，客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理D、办理个人渠道登录密码重置，客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理正确答案：B,C,D31、单选

存款风险滚动式检查应严格遵循存款检查的原则，不包括以下哪一项（）。A、存款异常变动优先检查的原则B、重点账户存款变动优先检查的原则C、频繁收付且金额不定优先检查的原则D、大额存款优先检查的原则正确答案：C32、单选

下面关于柜员方面说法正确的是（）。A、系统柜员的新建、变更、删除等设置维护管理由支行及以上管理行负责。挂靠网点的系统柜员由运营主管负责日常业务运行与操作的监督管理B、运营主管负责对修改柜员属性、删除柜员现金箱等权限外的柜员管理类交易处理C、系统柜员包括营业机构ABIS柜员、自动柜员机（ATM）、销售点终端（POS）、电话银行（TBS）等自助终端设备及批交易处理柜员D、对新调入需在ABIS系统进行业务操作的人员，运营主管应根据既定的编码规则为其确定并维护柜员号正确答案：A33、多选

所有柜台柜员纳入指纹系统管理，()均采用指纹认证方式。A、ABIS的签到交易B、业务编核押交易C、所有授权交易D、BIBS业务交易正确答案：A,B,C,34、判断题

BOS系统受理网点端,同一笔业务的受理和授权、人工验印与复验应换人处理。正确答案：对35、单选

以下关于大额支付业务差错处理的错误表述是（）。A、差错处理必须坚持""更改有据""的原则，对有差错或有疑问的业务应及时处理，不得拖延B、往账差错处理。往账确认前发现差错，应由原录入员根据原始凭证要素进行修改或删除后重新录入；往账确认后发现差错，经运营主管审核并签章后，由原确认员通过大额支付系统向接收行发送“退回申请”。如收到接收行“同意退回”的答复，由接收行将款项退回；如收到接收行“拒绝退回”的答复，应立即通过查询或其他方式及时与接收行协商解决C、来账差错处理。对有疑问的来账报单，经运营主管审批后，及时来账核销，转入“待处理来账贷方报单款项”账户核算，并发出查询，待收到查复后按查复书要求进行处理D、对金额、账号、业务种类有误的来账业务，接收行不得代为更正，必须做退汇处理正确答案：D36、单选

金融机构应在接到反洗钱补正通知的（）个工作日内补正。A、3B、5C、7D、10正确答案：B37、单选

以下关于票据背书的错误表述是（）。A、银行汇票在提示付款期限内可以背书转让，其背书必须连续；现金银行汇票、正面填明“不得转让”字样的银行汇票、未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票不得背书转让；银行汇票的背书转让以不超过出票金额的实际结算金额为准；区域性银行汇票仅限于在本区域内背书转让B、商业汇票在提示付款期限内不可以背书转让；出票银行在商业汇票上填明“不得转让”字样的以及作成委托收款背书的商业汇票不得背书转让C、银行本票在提示付款期限内可以背书转让，但其背书必须连续；填明“现金”字样的银行本票不得背书转让；票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的，票据不得转让；银行本票仅限于在其票据交换区域内背书转让D、持票人持用于转账的支票向付款人提示付款时，应在支票背面背书人签章栏签章，并将支票和填制的进账单交送出票人开户银行；持票人委托开户银行收款时，应作委托收款背书，在支票背面背书人签章栏签章、记载“委托收款”字样、背书日期，在被背书人栏记载开户银行名称，并将支票和填制的进账单送交开户银行正确答案：B38、判断题

运营主管履职过程中，主动发现、揭露受派机构有关违规问题、案件的，即使该运营主管应承担相关责任，也应从轻或减轻处理。正确答案：对39、多选

个人申请成为网上银行注册客户需凭()到网点办理。A、本人有效身份证件原件及复印件B、账户原始凭证C、收入证明D、证书存放介质（如磁盘、优盘等）正确答案：A,B,40、单选

各级清算机构实行（）的运行管理模式。A、三级联行、二级清算B、数据集中、网络连通、授权操作、集中监控C、数据集中、网络连通、授权操作、各级监控D、物理上集中摆放，逻辑上分散管理正确答案：B41、多选

受理机构或部门提供给有权机关查询的资料仅限于被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的存款资料，包括()。A、单位或个人开户资料B、存款情况C、与存款有关的会计凭证D、与存款有关的对账单正确答案：A,B,C,D42、单选

（）不属于BOS系统账户业务预受理环节。A、查询多头账户交易B、开户预选号检查C、实物资料登记D、销户预检查交易正确答案：C43、多选

有权机关根据需要可以对被查询单位或个人在查询行及其辖属机构的相关资料()。A、抄录B、复制C、照相D、带走原件正确答案：A,B,C,44、单选

下列对运营主管工作权限说法错误的是（）。A、营业期间，对柜员进行管理B、安排营业机构劳动组合，调整柜员分工C、提出受派机构柜员准入意见D、制止柜员违反规章制度的行为，并对柜员进行处理正确答案：D45、单选

下列哪个储种不支持外币存款（）。A、定期一本通B、活期一本通C、定活两便D、整存整取正确答案：C46、多选

外汇资金清算实现的方式可以是()。A、账户行账面划转B、通过清算系统C、通过代理行D、通过任何银行正确答案：A,B,C,47、单选

网点库管库员(或主出纳)不得处理ABIS库房类现金交易，其第8位交易掩码（）。A、必须关闭B、必须开放C、可以关闭D、可以开放正确答案：A48、单选

营业机构对外营业时，运营主管（）。A、可根据实际情况顶岗办理业务B、必须在岗，离岗期间授权他人履行其职责C、可以临时离岗，回岗后补办审批手续D、负责在营业厅外维持营业秩序正确答案：B49、多选

电子银行客户交易系统包括()。A、个人注册客户系统B、企业注册客户系统C、网上支付系统D、公共客户系统正确答案：A,B,C,D50、单选

网点在受理借记卡密码挂失后，当场能核实确认持卡人本人身份的，应当立即为其办理密码重置业务，当场不能核实持卡人身份的，应在（）内进行调查核实后为其办理。A、1日3日5日7日B、1日3日5日7日C、1日3日5日7日D、1日3日5日7日正确答案：D51、单选

BOS系统主要负责录入数据、审核业务、触发ABIS账务，并开展生产调度管理的机构类型是（）。A、管理机构B、作业中心C、受理网点D、各级运营管理部正确答案：B52、多选

柜面操作内部控制主要内容包括()。A、劳动组合及柜员管理B、授权管理C、COMAP监控及滞后复核D、对账管理正确答案：A,B,C,D53、单选

影像系统通过（）系统完成资金清算。A、支票影像交换B、小额支付C、金融服务平台D、大额支付正确答案：B54、单选

以下账户需要按月对账的有（）。A、日均存款300万元以上的单位结算账户B、日均存款300万元以上的个人结算账户C、日均存款300万元以上的个人活期存款D、日均存款300万元以上的银行卡存款正确答案：A55、单选

发卡行应向持卡人提供对账服务。对于持卡人提出疑问的交易，发卡行须在接到质疑后（）内作出答复。A、5日10日３０日45日B、5日10日３０日45日C、5日10日３０日45日D、5日10日３０日45日正确答案：C56、单选

以下不属于核准类开户业务人行核准不通过，网点后续处理的是（）。A、撤销B、重新申请C、销户D、等待客户决定正确答案：A57、单选

自助设备备用钥匙如需启封，要经（）批准，使用完毕后要立即密封放入保险柜。A、运营主管B、营业网点负责人C、运营部门负责人D、支行主管行长正确答案：D58、多选

外汇清算涉及的查询查复主要通过()方式进行。A、MT199B、MT299C、MT999D、电话沟通正确答案：A,B,C,D59、多选

转贴现按到期是否回购可分为()和()两种。A、回购式转贴现B、买断式转贴现C、一次转贴现D、再贴现正确答案：A,B,60、单选

人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为（）。A、50元B、100元C、200元D、300元正确答案：A61、多选

下列人民币单位结算账户的销户业务按照单点流程操作，不需前后台协同作业的是()。A、非核准类销户B、验资户销户C、单位借记卡销户D、特殊户销户正确答案：A,B,C,D62、多选

单折子系统凭证挂失，下列哪些说法是正确的()。A、口头挂失可以跨网点办理，挂失期为5天B、正式（书面）挂失必须到开户网点办理，挂失期为7天C、密码挂失必须在开户网点办理，挂失期为3天D、挂失补发必须由存款人本人到原挂失网点办理正确答案：A,D63、单选

《运营主管工作日志》保管期限是（）。A、3年B、5年C、15年D、永久正确答案：B64、判断题

居住在中国境内16岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户，出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。正确答案：对65、多选

需运营主管审批的业务应包括()。A、单位账户类业务B、错账、挂账及内部账务处理C、重点业务处理D、重要事项处理正确答案：A,B,C,D66、多选

银行承兑汇票作为重要空白凭证，由客户签发，银行承兑，以下正确的是()。A、空白银行承兑汇票的调拨、领用，必须填写凭证调拨单等相关凭证，持领用单位的介绍信和领用人的身份证件，实行双人专车运送B、承兑申请人领用银行承兑汇票，必须填写凭证领用单并签章C、保管空白银行承兑汇票人员与保管联行印章人员不得为同一人D、运营主管应定期对库存空白银行承兑汇票进行检查，并在相关登记簿上登记，确保账实相符正确答案：A,B,C,D67、多选

个人通知存款计息规则有()。A、实际存期不足通知期限的、未提前通知而支取的、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取金额按活期存款利率计息B、已办理通知手续且按时支取的：支取金额与通知金额一致的，支取金额按通知存款相应利率计息；支取金额低于通知金额的，支取金额按通知存款相应利率计息，剩余金额（通知金额减支取金额）视同未通知处理C、已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，视同未通知处理D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的，从原开户日计算存期；留存部分低于起存金额的予以清户?挠慬獳∽整瑸潢?猠祴敬∽敨杩瑨?瀲正确答案：A,B,C,D68、判断题

核心业务系统设置的营业机构柜员包括普通柜员和主管兼柜员。正确答案：错69、单选

（）根据本行实际情况可扩大业务专用章的使用范围。A、支行B、二级分行C、一级分行D、营业机构正确答案：C70、判断题

营业机构岗位设置应严格不相容岗位分离、分设。其中，掌管业务专用章的人员不得保管使用空白单位存款证实书、个人存款证明书和存单。正确答案：对71、单选

（）用于加盖在受理客户(含本行和他行)提交但尚未进行账务处理的业务中涉及的各种凭证回单及上门服务凭证回单上。该印章须刻有“收妥抵用”字样。A、业务专用章B、业务办讫章C、受理凭证章D、交款专用章正确答案：C72、多选

需运营主管审批的错账、挂账及内部账务处理包括()。A、柜员及自助设备长、短款处理B、各支付系统查询查复以及退汇、差错等异常情况处理C、应收应付款的账务处理D、内部自制凭证涉及的账务处理正确答案：A,B,C,D73、单选

以下哪一项不属于贷记卡柜台激活的基本规定（）。A、激活业务他人办理时，需出示持卡人和代理人身份证件B、持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理C、新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择；激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函D、非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码与原卡一致正确答案：A74、单选

有权机关办理查询、冻结与扣划后要及时登记《协助查询、冻结、扣划登记簿》，并由有权机关执法人员和（）签字。A、运营主管B、经办柜员C、网点主任D、后台柜员正确答案：B75、多选

对同一台自助设备，不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞，要()。A、至少按季轮换一次B、每次至少轮换一人C、轮换时，轮换双方要办理钞箱钥匙及密码的交接手续D、及时在《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》上登记正确答案：A,B,C,D76、单选

《上门服务业务交接登记簿》由（）负责登记保管。A、客户B、上门服务人员C、押运员D、柜台柜员正确答案：B77、单选

“睡眠”账户指（）的账户。A、一个季度以上B、二个季度以上C、三个季度以上D、一年以上未发生收付正确答案：D78、单选

起存金额不是50元的是（）。A、定活两便B、单位整存整取C、零存整取(5)D、个人整存整取正确答案：B79、多选

对账时需要逐笔勾对明细发生额的账户有()。A、发生变动的保证金账户B、手工记账的往来资金账户C、系统记账的往来资金账户D、存放在其他金融机构的资金账户正确答案：A,B,D80、多选

网点在办理吞没卡领取业务时，必须核对持卡人相关资料，符合以下条件之一的，领卡人签字领取卡片()。A、持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致B、持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证C、能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式视同有效身份证件D、口头提供持卡人身份信息与ABIS卡片信息核对一致正确答案：A,B,C,81、多选

运营主管月度报告内容包括()。A、当月工作简要情况B、当月接受的各项检查C、COMAP产生预警核销情况D、对受派机构领导的意见正确答案：A,B,C,82、单选

以下关于网内往业来查询查复业务的错误表述是（）。A、查询查复要遵循“有疑必查、有查必复、复必详尽、切实处理”的原则B、查询查复业务必须由运营主管审批，并经相应级别的主管授权C、查复行应在收到查询信息的当日至迟下一工作日予以查复D、收到的查询书应与原始凭证核对，按照规定及时查复；收到的查复书应与发出的查询书、原始凭证核对，对所查问题已得到明确查复的，按有关规定处理正确答案：C83、单选

日均存款（）以下的账户，纳入其他账户管理。A、1万元B、3万元C、5万元D、10万元正确答案：A84、多选

以下关于银行本票背书的正确表述是()。A、银行本票在提示付款期限内可以背书转让，但其背书必须连续B、填明“现金”字样的银行本票不得背书转让C、票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的，票据不得转让D、银行本票可在全国范围内背书转让正确答案：A,B,C,85、单选

普通账户对账单据回执收回率不低于（）。A、1B、0.9C、0.8D、0.7正确答案：B86、多选

柜员在下列哪几种情况下可办理金穗卡销户业务()。A、持卡人提供本人有效身份证件和密码，并交回金穗卡B、持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件、密码和书面挂失回执C、持卡人委托代理人按照相关规定代为销户时，还须提供持卡人书面委托书和代理人有效身份证件D、个人卡持卡人死亡或失踪的，按照国家有关规定办理（死亡证明书、公证机关签发的继承权证明书或法院签发的继承权判决书等）正确答案：A,B,C,D87、单选

不允许他人代理的储蓄业务（）。A、储蓄存款凭证（存单、折）书面挂失B、挂失补发存款凭证或挂失销户C、密码书面挂失D、储蓄存款支取正确答案：B88、单选

（）担负双重职责，一是在按系统操作权限进行业务处理时为其操作行为负责，二是按制度规定进行授权，履行控制职责时为其授权监督行为负责。A、主管兼柜员B、三级主管C、运营主管D、机构负责人正确答案：A89、判断题

客户购买支票，银行工作人员审核印鉴无误后，做凭证出售交易，将凭证交与客户自行加盖开户行名称和客户账号。正确答案：错90、多选

以下关于小额支付查询查复业务的正确表述是()。A、对有疑问、有差错的往账或来账应于当日通过本系统发出查询。收到查询、查复应当日处理，至迟不得超过第二个工作日上午B、发出查询、查复须经运营主管审批。小额支付系统业务的金额、币种、业务类型不得通过查询查复代为更正C、发出查询第三个工作日仍未收到查复的，应再次发出查询，并联系其上级行督促查办D、发出查询收到查复后，与原发出的查询书及相关凭证核对，对所查询问题已得到明确答复的，经运营主管审批后，应及时按有关规定进行处理正确答案：A,B,C,D91、单选

下列不相容岗位设置要求错误的是（）。A、结算印章与结算凭证必须严格分管分用B、业务专用章应同其配套使用的重要空白凭证实行一人管理C、票据交换提出岗位必须与复核岗位分设D、实施票据影像交换的，票据交换录入岗位必须与数据发送岗位分设。正确答案：B92、判断题

营业机构必须指定专人负责会计资料的归档、保管、调阅和移交等工作，按月检查会计资料的归档情况。正确答案：错93、单选

关于主管转授权，不符合制度规定的是（）。A、运营主管转授权输入密码时，应要求他人回避，并采取物理遮挡，严防泄密B、COMAP系统被授权人员可以为二级主管C、从BoEing系统直接联动到COMAP，未联动成功时需手工操作转授权D、ABIS系统转授权期间，被转授权柜员按转授权业务范围代替三级主管行使相应管理职责，因业务需要可再对其它柜员做转授权处理正确答案：D94、单选

票据权指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款请求权利（）。A、背书权B、承兑权C、贴现权D、追索权正确答案：D95、多选

营业机构办理储蓄业务，必须遵循“()”的原则。A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、为储户保密正确答案：A,B,C,D96、判断题

营业终了，运营主管或主管授权人应检查柜员是否已全部平账；签到柜员是否已正式签退；部门是否已全部平账。正确答案：对97、判断题

运营主管对于单位负责人或上级行负责人的违规行为按规定进行抵制、报告后，委派行未及时处理，由此引发的风险、案件，运营主管也应承担相关责任。正确答案：错98、单选

（）用于加盖在临柜业务印章管理规定的票据、凭证、函件上，表明业务已经处理完毕。A、业务专用章B、业务办讫章C、受理凭证章D、交款专用章正确答案：B99、单选

个人网上银行动态口令卡作为（）纳入ABIS表外子系统管理。A、一般空白凭证B、重要空白凭证C、会计凭证D、结算业务凭证正确答案：B100、判断题

会计档案保管期限，从档案所属年度终了后的第一天算起。同一介质上有不同保管期限会计档案的，应按最长期限保管。正确答案：对101、多选

运营主管不得兼任ABIS中的()角色。A、普通柜员B、一级主管C、二级主管D、三级主管正确答案：A,B,C,102、多选

因()等原因出现的账务差错，营业机构无法通过错账冲正进行处理，影响账务核算、业务处理或系统正常运行时，由营业机构通过“运行维护服务台”逐级向省分行及总行运行中心提交关于账务特殊维护的事件单。A、数据移植错误B、通讯故障或系统运行故障C、应用软件缺陷D、柜员误操作失误正确答案：A,B,C,D103、单选

在集中授权情况下，经办柜员在拍摄凭证时，应拍摄包括该笔所有要素的凭证的（）。A、正面B、反面C、正反面D、正面或反面正确答案：C104、单选

主办行应加强对证券公司客户交易结算资金存管专用存款账户的监控，认真核对（），确保核对无误后，才能将资金划转出去。A、证券公司资金划转指令B、总行划款复核凭证C、交易流水D、证券公司资金划转指令和总行划款复核凭证正确答案：D105、单选

付款人开户行对发出停止对该付款人办理托收的通知次日起（）个月之后收到的托收凭证，可以拒绝受理。A、1B、2C、3D、6正确答案：A106、多选

个人活期账户处于非正常状态不能办理恢复存折未登折明细，非正常状态是指()等。A、口挂B、密码挂失C、冻结D、异地托收正确答案：A,B,C,107、单选

关于岗位分离、分设说法错误的是（）。A、管库员不得兼任现金调拨员和查库员B、中心金库的管库员不得操作ABIS业务C、营业机构的金库管库员不得处理ABIS库房管理类交易D、主出纳不得兼任现金实物保管正确答案：D108、单选

以下关于票据必须记载事项的错误表述是（）。A、银行汇票必须记载事项：表明“银行汇票”的字样，无条件支付的承诺，确定的金额，收付款人名称，出票日期，出票人签章。欠缺记载上列事项之一的，银行汇票无效B、签发商业汇票必须记载事项：表明“商业承兑汇票”或“银行承兑汇票”的字样、无条件支付的委托、确定的金额，收付款人名称、出票日期、出票人签章。欠缺记载上列事项之一的，商业汇票无效C、签发银行本票必须记载事项：表明“银行本票”的字样，无条件支付的承诺，确定的金额，收款人名称，出票日期，出票人签章。欠缺记载上列事项之一的，银行本票无效D、签发支票必须记载的事项：表明“支票”的字样，无条件支付的委托，确定的金额，收款人名称，出票日期，出票人签章。欠缺记载上列事项之一的，支票无效正确答案：D109、多选

柜面业务交接主要包括以下哪些方面（）A.机构撤并的交接B.柜员调动或离职的交接C.柜员短期离岗交接D.柜员轮休交接E.客户服务交接正确答案：A,B,C,D110、单选

对账单回执收回率应达到100%的账户有（）。A、重点账户B、普通账户C、保证金户D、一般账户正确答案：A111、单选

农业银行会计科目由()统一设置，各级行不得自行设置会计科目。A、总行B、省分行C、二级分行D、县支行正确答案：A112、单选

投资者在代理网点发起的所有交易均以注册登记机构或基金管理公司确认为准，代理网点（）确保交易申请成功的责任，对基金的业绩（）责任。A、承担不承担B、不承担承担C、承担承担D、不承担不承担正确答案：D113、单选

接收到待补正大额交易数据的行所在接到待补正数据的（）个工作日内（包括收到补正通知当日），由经办岗对大额交易数据进行补正确认。A、1B、2C、3D、4正确答案：B114、单选

办理个人网上银行证书补办，客户向（）提供本人的有效（）。A、原注册网点身份证件原件B、任一营业网点身份证件复印件C、任一营业网点身份证件原件D、原注册网点身份证件复印件正确答案：C115、判断题

授权主管需在确认授权业务成功，并审核系统打印记账凭证后，方可离开现场。对授权后不成功的交易，授权主管应监督经办柜员修改后重新提交，直至成功或退出交易界面。正确答案：对116、单选

定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按（）计付利息。A、按调整后相应的定期储蓄存款利率B、存单开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率C、分时间相应利率D、其中最高利率正确答案：B117、单选

《箱(包)交接登记簿》保管期限是（）。A、3年B、5年C、15年D、永久正确答案：B118、单选

如果MT900报文32域的金额是1000美元，意味着（）。A、发报行在收报行所开立的账户被借记了1000美元B、发报行在收报行所开立的账户被贷记了1000美元C、收报行在发报行所开立的账户被借记了1000美元D、收报行在发报行所开立的账户被贷记了1000美元正确答案：C119、多选

双利丰借记卡客户解约应提供()。A、提供本人有效身份证件B、提供本人借记卡C、代理人有效身份证件D、存单正确答案：A,B,120、多选

根据个人存款实名制规定，下列证件可作为实名证件()。A、居民身份证或临时居民身份证B、16周岁以下的中国公民的户口簿C、外国公民的护照D、港、澳居民的通行证、台湾居民的通行证或其他有效旅行证件正确答案：A,B,C,D121、单选

以下业务中申请日当天处理需流经中心但不需中心授权的是（）。A、核准类开户B、非核准类开户C、立即变更D、非立即变更正确答案：D122、单选

总行统一设计的业务专用章、业务办讫章、受理凭证章及人民银行统一设计的假币鉴定专用章，由（）确定章面材质。A、支行B、二级分行C、一级分行D、总行正确答案：C123、多选

柜员在使用重要空白凭证时，要按规定做好()。A、柜员签发重要空白凭证时，必须按凭证号码顺序使用B、对系统不自动销号的，也无法通过“凭证手工销号”交易销号的重要空白凭证，由柜员手工销号C、柜员手工销号的重要空白凭证，应详细登记《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》D、作废凭证要加盖作废戳记放于重要空白凭证销号表下正确答案：A,B,C,D124、多选

第三方存管业务证券公司交易结算专用存款账户的资金用途包括()。A、证券清算资金交收B、投资者划转交易结算资金C、证券公司场地租金D、证券工资划转佣金收入正确答案：A,B,D125、多选

运营主管在COMAP系统核销时，核销100万以上的现金交易应说明的要素有()。A、客户名称B、是否预约C、单位账户取款用途D、资金流向正确答案：A,B,C,126、多选

临柜业务印章保管应做到()。A、“妥善保管、人离章收”B、午休时，临柜业务印章要装箱妥善保管C、非营业时间临柜业务印章必须入金库或保险箱（柜）保管D、营业时间所有临柜业务印章严禁带离营业场所正确答案：A,B,C,D127、判断题

结算账户是指农业银行为存款人开立的，办理本、外币资金收付结算的活期存款账户，包括存款人以单位名称开立的银行结算账户、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户，以及存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户(不含银行卡账户及存折类账户)。正确答案：对128、单选

根据《支付结算办法》的规定，下列各项中，属于收款人根据购销合同发货后委托银行向异地付款人收取款项，付款人向银行承认付款的结算方式是（）。A、汇兑结算方式B、信用证结算方式C、托收承付结算方式D、委托收款结算方式正确答案：C129、多选

关于网上银行动态口令卡业务说法正确的是()。A、电子银行动态口令卡的最大使用次数为1000次B、电子银行动态口令卡的最大使用次数为200次C、电子银行动态口令卡的有效期为1年D、电子银行动态口令卡的有效期为2年正确答案：A,D130、单选

各种业务印章必须在（）上预留印模，注明启用日期等，并由领用人签章。A、《业务印章、钥匙密码及认证卡保管使用登记簿》B、《运营主管工作日志》C、《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》D、《柜面重要事项登记簿》正确答案：A131、单选

客户遗失《挂失申请书》后，以下说法正确的是（）。A、应重新办理正式挂失手续，但不用收取手续费B、不需办理正式挂失手续，只需收取手续费C、不需办理上机操作，挂失期限按照原挂失申请书计算D、上机办理解挂后再挂失，从原挂失之日计算挂失有效期正确答案：C132、单选

以下哪类账户在本对账周期内出现借方发生额的，运营主管或安排专人应逐笔勾对，查明账户变动原因（）。A、通知存款账户B、单位定期存款账户C、睡眠账户D、协议与协定存款账户正确答案：C133、单选

贴现期限从其贴现之日起至汇票到期日止，异地的贴现期限加（）天的划款期。A、1B、3C、5D、10正确答案：B134、多选

柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错，如果客户不在场，经查明属实的，除()等情况可通过冲正或补记交易处理外，柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。A、记账串户B、少记存款C、多记取款金额D、多记存款正确答案：A,B,C,135、多选

存款人申请开立个人银行结算账户或储蓄账户，下列证明文件为有效证件()。A、居民身份证B、临时身份证C、军人、武装警察身份证件D、港澳居民往来内地通行证正确答案：A,B,C,D136、多选

下列账户能够注册个人手机银行注册账户是()。A、存折账户B、借记卡C、准贷记卡D、贷记卡正确答案：B,C,137、单选

协议存款凭证是（）A、一般凭证B、自用凭证C、空白重要凭证D、自制凭证正确答案：C138、单选

下列对运营主管岗位职责说法错误的是（）。A、划分柜员业务范围和操作权限B、组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为C、对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改D、组织力量完成网点营销任务正确答案：D139、多选

购买理财产品的客户账户状态不正常会导致理财产品()等业务资金清算失败。A、认购B、申购C、返本D、派息正确答案：A,B,C,D140、多选

以下银行承兑汇票的出票人必须具备的条件包括()。A、在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织B、与承兑银行具有真实的委托付款关系C、资信状况良好D、具有支付汇票金额的可靠资金来源正确答案：A,B,C,D141、单选

设置行部类型时,不需考虑的因素是（）。A、行政级别B、地理位置C、业务量和种类D、管理水平正确答案：B142、判断题

银行本票是出票银行签发的，由其在见票时按照实际结算金额无条件支付给收款人或持票人的票据。正确答案：错143、多选

用“0052查询落地业务状态”交易查询这笔业务的处理状态，业务状态为()的可以办理网易落地撤单业务。A、未处理B、正在处理C、交易取消D、交易失败正确答案：A,B,C,D144、单选

以下账户需要实行双线对账管理的有（）。A、集团客户的子账户B、保证金账户C、同业存款账户D、与人民银行往来账户正确答案：B145、判断题

对于带小回单的业务凭证或申请书，业务办讫章加盖在易撕线处作为骑缝章，籍以验证回单与业务凭证的一致性。正确答案：对146、多选

金穗贷记卡持卡人还清账户全部交易款项、费用和利息后，要求结束其账户。须具备以下情况之一()。A、交回其持有的全部贷记卡满60天B、持有的全部贷记卡超过有效期满60天C、办理止付已满60天D、持卡人提供的担保实效正确答案：A,B,C,147、单选

下面关于监控设备管理错误的是（）。A、必须指定专人负责监控设备的开启、关闭和录像资料的保管B、未开启监控设备前，不得接收款箱（箱包）、现金等C、对外营业后，应开启监控设备D、所有款箱（箱包）、现金等未调运出营业机构前，不得关闭监控设备正确答案：C148、判断题

运营主管对COMAP预警信息应在8小时内处理完毕。正确答案：错149、多选

签发支票必须记载的事项是()。A、表明“支票”的字样，无条件支付的委托B、确定的金额C、收款人名称D、出票日期，出票人签章正确答案：A,B,D150、多选

个人网上银行客户证书出现以下什么问题时要进行证书补办()。A、证书遗失B、密码锁定C、证书密码遗忘D、证书损坏正确答案：A,B,C,D151、单选

贷记卡持卡人应在银行要求的到期还款日之前还款，银行记账日至到期还款日为（）。A、超额还款期B、免息还款期C、非免息还款期D、到期还款期正确答案：B152、判断题

借记卡、贷记卡的持卡人可以凭银行卡和原支付密码在全国任意营业机构办理密码修改。准贷记卡的持卡人凭银行卡和原支付密码只能在发卡中心内营业机构办理密码修改。正确答案：错153、判断题

运营主管每旬应组织一次查库。正确答案：错154、多选

就现金存款交易授权而言，其注意的授权要点有()。A、卡把柜员收款现金大数与交易金额是否一致B、客户填写的凭证大、小写金额是否一致C、系统录入账号、户名、交易金额、凭证号码等内容是否正确D、必须审核资金来源正确答案：A,B,C,155、多选

开放式基金，柜员操作失误导致差错发生，按下列规定作相应处理()。A、对于当场发现的差错，通过“撤销”交易处理B、对于当场发现的差错，通过“取消”交易处理C、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“撤销”交易处理D、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“取消”交易处理正确答案：B,C,156、多选

下列关于电子银行业务说法正确的是()。A、渠道登录密码重置必须到原注册网点办理相关手续B、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书补办业务，不得使用补打两码交易进行两码补打C、个人网上银行证书补办，客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件D、办理渠道登录密码重置须经二级主管授权正确答案：B,C,157、多选

以下关于定期存款说法正确的是()。A、存入日为到期月份所没有的，即以到期月的月末日为到期日B、到期日恰逢法定节假日客户不能按期支取存款的，客户可以在节假日前一天支取存款手续按提前支取办理，利率按转存日活期利率执行C、存入日为到期月份所没有的，即以到期月月末前一日为到期日D、到期日恰逢法定节假日客户不能按期支取存款的，客户可以在节假日前一天支取存款手续按提前支取办理，利率按起息日或转存日利率执行正确答案：A,D158、单选

下列柜台业务中只能由储户本人办理的有（）。A、存（单）折开户B、书面挂失C、存（单）折销户D、密码修改、密码重置正确答案：D159、单选

BOS系统支票业务扫描时不按顺序摆放可能会有什么后果（）。A、业务被中心退回B、中心无法获取有效切片C、凭证名称无法正确识别D、误删有用凭证正确答案：B160、判断题

银行汇票的出票人就是该银行汇票的付款人。正确答案：对161、多选

对于提前还款后的个人贷款，可采用以下几种还款计划变更方式()。A、每期还款额不变、期限缩短B、期限不变、每期还款额减少C、缩短期限并调整每期还款额D、期限变长，每期还款额减少正确答案：A,B,C,162、单选

银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，应通知单位（）日内办理销户手续。A、30日B、10日C、自发出通知之日起30日内D、自发出通知之日起10日内正确答案：C163、多选

无网点库的营业机构与随车业务员办理箱包交接时，接收方要()。A、清点封装的现金箱（包）个数B、检查现金箱封签是否完好C、确认无误后，与随车业务员办理交接手续，并在《中国农业银行箱包交接登记簿》上签字D、查验现金实物正确答案：A,B,C,164、判断题

长期不动户实行按年维护。正确答案：错165、单选

哪类储蓄特殊业务无须到原开户营业机构办理的（）。A、印鉴挂失B、更改通兑方式C、更改支控方式D、存折挂失正确答案：D166、单选

柜员必须严格执行箱包交接制度。营业网点应指定（）专门办理箱包集中保管、解送、接收的交接工作。交接双方应相互在对方所保管的《箱(包)交接登记簿》上签字。A、二级主管B、三级主管C、管库员或主出纳D、前台柜员正确答案：C167、多选

以下属于大额支付系统处理的业务种类是()。A、汇兑、托收承付B、委托收款C、银行间同业拆借D、国库资金划拨正确答案：A,B,C,D168、多选

个人产品网点开户(签约)流程优化涵盖的业务范围为()和其他业务。A、个人账户开户B、电子银行业务C、投资理财业务D、投资理财业务正确答案：A,B,C,D169、判断题

生产系统已通过指纹或密码校验身份，可确认经办人信息及交易合法性，对于已打印经办人信息的业务凭证，不再加盖个人名章。正确答案：对170、单选

以下对金库管理的不正确表述是（）。A、金库开库前，检查库门及报警设施，无异常情况后再开启库门，开启库门密码时须遮挡，并禁止其他人员旁观B、掌管门控的人员必须使用自己掌管的门控开启或关闭金库门，可以委托对方或他人代开、代关C、关闭库门时，须将库房密码打乱D、管库员要在确定安全之后，确保库门已关正确答案：B171、多选

我行开立境外汇票须经哪些环节()。A、经办B、复核C、授权D、有权签字人签字正确答案：A,B,C,D172、单选

法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币（）万元以上或者外币等值（）万美元以上的款项划转，属于大额交易。A、505B、10010C、20020D、50050正确答案：C173、单选

下列选项不属于运营主管实时监督的主要工作内容的是（）。A、按照《人民币结算账户管理办法》及相关制度审查单位结算账户开销户和变更印签手续B、审核票据、单(折)、银行卡挂失手续C、监督柜员规范交接D、监督做好运营档案的管理工作正确答案：D174、单选

主管卡由营业部主任和业务主办持有，但每个网点原则上不得超过（）名一般主管卡持卡人。A、2B、3C、1D、5正确答案：B175、判断题

对外营业机构运营主管由该机构的上级管辖行委派，运营主管的工作直接对受派机构负责。正确答案：错176、多选

中国农业银行临柜业务印章种类包括()。A、业务专用章、业务办讫章、受理凭证章B、汇票专用章C、结算专用章D、假币鉴定专用章正确答案：A,B,C,D177、单选

《自助设备管理登记簿》保管期限是（）。A、3年B、5年C、15年D、永久正确答案：B178、多选

属于永久保管的会计档案有()。A、客户挂失登记簿及申请书B、会计档案销毁清单C、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》D、《会计档案保管登记簿》正确答案：A,B,D179、多选

每季末月21日运营主管需要核对的内容包括()。A、应付利息计提