办公室实务（第2版）试题 项目二 办公室环境管理

项目二办公室环境管理任务一：一、判断题，在括号内对的填√，错的打×1．根据办公的特点，应做到人在端坐时，可轻易地环顾四周，伏案时则不受外部视线的干扰而集中精力工作。（）2．公用办公用品柜中的物品要放置规范，通常大的、重的放下面，小的、轻的放上面，以便于取用。（）3.办公室的温度最好保持在25℃～28℃，相对湿度在45%-60%。（）4.如果采用的是开放式办公室布局，主管座位应位于员工座位的后方，以使主管易于观察员工的工作情况。（）5.一个只有几平方米（高度为2.6米）的办公室，可以摆上一盆超过2米高的盆花。（）二、应用题（一）阅读下面内容，谈谈你的看法？周一早上，秘书唐圆提前一小时来到办公室，她打算把办公室打扫一下，让同事可以心情舒畅地开始新一周的工作。天气很冷，她首先打开空调，调节好办公室的温度、湿度；之后将窗台、办公桌、电脑等凡目光可及的地方都细细地擦过；饮水机里的水不了，给送水公司打电话，让他们九点把水送到；储备的办公日用品也应该再补充，她打算下午和小夏一起去买，顺便再去买点书法绘画之类的物品装饰一下房间；然后把办公室的植物浇了水，把枯败的枝叶修剪一番。（二）王平为何要重新考虑办公室的布局？华日公司是一家私营企业，目前处于发展阶段，业务蒸蒸日上，由于员工数量和生产规模的不断扩大，需要重新布置办公室。该公司原来采用的是开放式的布局，现在，在新的办公楼里要采用封闭式的布局。公司提供了三间办公室给行政事务部的7名员工（包括部长1人，秘书1人，雇员5人），其中一间在靠近走廊的楼梯口，另一间在走廊的尽头，还有一间在中间位置。秘书王平负责办公室的布置工作，他考虑到方便部长上下楼，所以将部长的办公室安排在楼梯口的那一间，最里面的房间冬天冷，理所应当自己去，其他人则在中间的办公室办公。

工作了一段时间以后，部长将王平叫到自己的办公室，说：“每天都有外面的人来敲我办公室的门咨询，不但打扰了我的工作，还影响了我的休息，尤其是一些我不愿意见的客人，我真的不想再见到他们，请你想办法解决此问题。”王平一脸的无奈，只能重新考虑办公室的布局了。

简答题（一）开放式办公室的特点？（二）办公室布置的要求？任务二：一、判断题，在括号内对的填√，错的打1.专用的电话应放在左手边方便拿到的位置，右手记录留言。（）2.办公桌上可以摆放自用的办公文具、用品、零散物件。（）3.将钢笔、铅笔、胶水、直尺等常用的文具一起放入伸手可及的文具用（）品盒内。4.可以将计算机显示器摆放在有反光刺眼放入地方。（）5.办公环境的光线应充足，局部照明要达到要求，且灯光不闪烁，直射的窗户应安装挡板或窗帘，注意光线不应引起计算机屏幕的反射。（）应用题（一）阅读下面内容，谈谈你的感悟？某公司总经理办公室和技术部的工作人员一起加班到深夜。第二天早上秘书刚上班，还没走进办公室，就看到门口等候了两位未预约的客人。这两位可人事总经理刚刚结识的重要客人，其中一位是欲与总经理合作的在某世界五百强企业担任全球副总裁的客人。一进办公室，发现办公杂乱不堪，办公桌上、沙发上、茶几上、地上到处都是文件材料，室内空气污浊……所有的东西都不在正确的位置上。请指出王晓倩秘书工作环境中存在的问题？建平有限公司办公室的王晓倩秘书是今年新入职的，她的办公桌上电话摆在了右手边，电脑