（高职）GZ050导游赛项规程

赛项名称：导游服务英文名称：TourGuideService赛项组别：高等职业教育赛项编号：GZ0502一、赛项信息每年赛隔年赛（单数年/双数年）（对应每个专业，明确涉及的专业对接产业行业、对应岗位（群）及核心能力导游(中英文)具有高标准完成导游词讲解的能力具有较好的导游词编撰及创作的能力具有较强的组织协调能力具有较强的团队协作、应急问题处理等能力具有导游英语口语沟通交际能力具有结合导游情境进行才艺展示的能力讲解员具有高标准完成讲解任务的能力具有挖掘文化内涵，完成讲解词创作的能力3旅游咨询具有根据旅游产品特征创作推介词的能力具有旅游产品营销推广的能力具有运用现代智慧技术进行产品设计和宣传的能力二、竞赛目标三、竞赛内容45模块二：导游英语口语测试手用中文对导游情境进行设计描述，描述时不可以有背景音乐与视12345模6块模块二模块三四、竞赛方式1.参赛选手必须是高等职业学校专科、高等职业学校本科全日2.在往届全国职业院校技能大赛中获一等奖的选手，不能再参3.每个参赛省(自治区、直辖市)配领队14.参赛选手和指导教师报名获得确认后不得随意更换。如比赛7第天师第三天第四天五、竞赛流程8六、竞赛规则(一)参赛选手组别由领队抽签决定，参赛顺序由现场抽签结果(四)各代表队领队、指导教师、观摩人员在赛场指定区域观摩(八)参赛选手不得携带通讯工具和其它未经允许的资料和物品9(十)竞赛过程中，参赛选手须严格遵守竞赛规则，保证自身安止比赛，由大赛裁判长根据竞赛规程中的预案视具体情况做出裁解”模块，由主持人串场，宣布各项竞赛内容的开始和结束。现场(十二)所有竞赛模块均由裁判员现场打分，去掉最高分和最低(十三)选手最终成绩经裁判长、监督仲裁组签字后进行公布。七、技术规范《旅行社服务通则》《旅行社出境旅游服务规范》八、技术环境赛项执委会在其他区域指定场地，设成绩公布区、观摩展示序号赛项内容场地要求1导游知识现场问答导游词创作室1导游词创作室不限大小；报告厅要求200平方米以上。设背景墙、舞台、音响1套、多媒体设麦4个、立麦1个、裁判员席和观众席若干、计分2现场导游词创作讲解34导游英语统及设备1套、多媒体设备1套(含投影仪)、移动电子屏2个、计分平板电脑12台(或计算器12个5才艺运用300平方米以上的会议厅或宴会厅。设置舞赛选手自备才艺展示道具和参赛服装等九、竞赛样题本赛项公开题库于开赛前1个月在大赛网络信息发布平台上()公布，应变题库不公开。参赛队对公开的A.太原卫星发射中心B.西昌卫星发射中心C.文昌卫星发射中心D.酒泉C.行李查找过程D.B.IntroducethebusdriC.Introducetheplacesofinterestinthecity.F.Answerquestionsifthereareany.十、赛项安全十一、成绩评定序号专业技术方向知识能力要求执裁、教学、工作经历专业技术职称(职业资格等级)人数1导游知识现导游词创作游词讲解熟悉导游业学知识从事导游或旅行社或汉语言文学相关工作5年以上；有省级及以上导游大赛执裁经验具有相关专业副人2导游英语口语测试英语口语能力较强，语音纯正；熟悉旅行社业务从事英语相关工级及以上英语项赛执裁经验具有英语专业副教授或副译审及以上职称3才艺运用有一定艺术功底或鉴赏水平从事文学艺术、表演艺术相关工作5年以上；有省级及以上相关比赛执裁经验文学、艺术相关专业副教授及以上职称；或有一定艺术鉴赏能力的高级、特级导游4加密裁判不限作细心，责任心强；有省级及以上比赛执裁经验具有中级及以上职称5裁判长熟悉导游业丰富从事导游或旅行社相关工作8年以上；有省级及以上导游大赛执裁经验具有教授职称裁判总人数4.分值设置：决赛总分100分，其中：导游知识现场问答10分，1.模块一导游素养及业务能力测试，在同一场地依序用中文完裁判2名(其中1人在现场导游词创作室执裁为：去掉一个最高分，一个最低分，取其他5名裁判的平均分为每名一个最低分，取其他5名裁判的平均分为每名选手最后得分，选手最评分标准词创作1.导游词创作(满分20分)选材合理，尊重史实和现实(2分)内容正确、科学、完整(2分)用辞恰当，富有文采(2分)结构合理，详略得当(2分)具有创新性（3分）具有时代特色(2分)2.导游词讲解(满分15分)仪态自然，富有亲和力(2分)语言(普通话)规范流畅(2分)讲解完整、清楚(2分)肢体语言生动形象，符合导游规范(1分)讲解节奏控制合理、有层次感(2分)讲解生动有趣，富有感染力和渗透力(2导游讲解方法和技巧运用恰当(2分)2.20-28(不含28分）3.20分以下(不含20分)现场导游词创作准导游词讲解1.导游职业仪态(满分2分)礼仪着装得体，符合职业情境或讲解主题2.导游词组织及特色(满分10分)整体布局合理、严谨(3分)语言文字优美，富有文采(1分)3.导游讲解风范(满分23分)讲解语言流畅、规范，口齿清晰(1分)仪态自然，肢体语言恰当，符合导游规范(1分)讲解角度新颖(4分)主题特色鲜明(2分)讲解重点突出，层次清晰(2分)文化底蕴深厚，内涵丰富(3分)讲解节奏合理，节律感强(2分)语言组织运用艺术和能力较强(2分)2.20-28(不3.20分以下2.PPT要确保通用软件能正常播放，格式为pptx，文件大小不超过20M。选手所提供PPT统一设置为自动播放形式。所有材料均为内嵌式，不允许外嵌式链音乐及视频，不允许出现非景区固有的文字或符号等提示信息导游讲解方法、技巧运用恰当(3分)富有感染力、亲和力、渗透力(3分)1.发音清晰，语调自然(2分)。2.语句通顺，无明显语法错误，句意与语意完整(2分)。3.交流顺畅，应对自如(1.5分)。4.内容充实，能运用专业术语、词汇解决相关问题(3分)。5.仪态大方，自然得体，肢体语言表达到位、符合职业设定(1.5分)。2.6-8(不含8分钟到主持人叫停。时“内容充实”项得分运用1.情境设置符合导游工作实际，描述生动完整，与才艺展示结合紧密(3分)。2.妆容适宜，衣着得体，道具契合主题并适合导游具体工作场景要求(2分)。3.才艺展示主题内容健康积极(1分)。4.表演有一定的艺术性、观赏性和独创性(2分)。5.表演自然流畅，感染力强，气氛好，符合旅游者审美标准(2分)。2.6-8(不含游情境描述和才艺展示之间计时不中断，由选手向评委2.屏幕显示总时长分30秒时间到，主持3.选手必须独立完成，且独自一人一次性4.情境描述无背景音十二、奖项设置十三、赛项预案现场导游词创作讲解准备室以及导游英语口语测试赛场需配备抽题设备(或装备抽题软件的计算机各1台)。如遇设备故障，在裁判自选导游词讲解比赛及才艺运用比赛需用计算机播放选手准备人和大赛监督仲裁员共同视具体情况裁定让选手继续完成比赛或重十四、竞赛须知4.在比赛时需密切留意参赛选手的比赛时间，安排充足人员进1.熟悉竞赛规程，负责协助领队做好所指导选手大赛期间的管(1)参赛选手须认真填写报名表各项内容，提供个人真实身份证(3)参赛选手按照赛程安排和具体时间前往指定地点。凭大赛执(4)参赛选手进行操作比赛前须检录。检录时应出示本人身份证(5)参赛选手须仪表规范，着装干净整洁，女选手可适度化妆以(4)参赛选手须佩戴相关证件按照参赛时段提前15分钟检录，进(6)参赛选手在比赛中，不可出现所在院校及选手本人的任何信(2)参赛选手在竞赛期间未经赛项执委会的批准，不得接受其他(3)参赛选手在竞赛过程中须主动配合裁判的工作，服从裁判安十五、申诉与仲裁不予受理。赛项监督仲裁工作组在接到申诉后的2小时内组织复议，十六、竞赛观摩(一)本赛项导游素养及业务能力测试和才艺运用模块可现场观,同步播出比赛的视频(不含音频)。名观摩人员)。观摩院校可与各自省代表队领队联系，观摩证将在各(四)观摩人员凭大赛执委会颁发的观摩证进入指定观摩区进行十七、竞赛直播,记录竞赛全过程。十八、赛项成果,达到以赛促教、以赛促改的