航空工业年月日机票上线测评附有答案

航空工业24年1月1日机票上线测评[复制]您的部门：[单选题]*○平台a组○平台b组○夜班a组○夜班b组○合肥一组○质检投诉组您的姓名：[填空题]*_________________________________航空工业员工入住后来电通知我司协助补录差标内的住宿单可以吗？[单选题]*A.不允许B.允许(正确答案)C.一单一议D.联系客成确认后方可处理航空工业国际机票询比价系统报价时限是多久？[单选题]*A.30分钟(正确答案)B.20分钟C.1小时D.无限制员工来电告知我司系统未设置差旅标准，应如何处理？[单选题]*A.直接联系公司对接人B.我司联系张佳核实问题(正确答案)C.员工联系差旅专员核实D.联系客成核实原因员工通知预定的会务房价格超出自己的差标需要我司协助结算，如何处理？[单选题]*A.拒绝结算，请客人联系公司内部B.协助客人直接结算全部费用，录单时是否超标选择不超标C.通知客人我司只结算差标内金额，剩余部分请自行确认结算方(正确答案)D.按照客人要求结算金额直接录单员工申请订单因公转因私时首先需要核对什么信息？[单选题]*A.员工是否报销订单B.确认函是否已确认C.联系财务核实账单是否结算(正确答案)D.员工订单金额员工火车票订单线下申请0元平改后无法报销，如何处理[单选题]*A.核实改签后信息发送给客成B.建议客人取票回去直接报销C.系统操作平改后让客人查收确认函(正确答案)D.核实改签后信息发送给结算航空工业国际机票指定日期的需求没有符合的方案是，如何处理[单选题]*A.直接不处理B.放弃报价填写原因(正确答案)C.填报其他日期的方案D.直接电联客人客人在系统中提交国际机票报价需求后我司如何知晓？[单选题]*A.客人来电催促后B.客人在差旅对接群告知需求C.等待客户经理通知D.航空工业服务邮箱接收邮件提醒(正确答案)航空工业主对接TC是谁？[单选题]*A、钱松B、孙汇文C、洪海运(正确答案)D、丁冬梅航空工业VP我们称呼什么？[单选题]*A、老师B、领导(正确答案)C、先生/女士D、首长为VP预定酒店时，退改规则为不可取消/收费取消，此时我们怎么做？[单选题]*A、差标内直接预定B、优先询问酒店是否可取消C、询问VP方是否预定(正确答案)D、直接不预定客户差标1000元，代客预定酒店，优先订多少钱的？[单选题]*A、900(正确答案)B、400C、600D、800客户火车票差标可预订商务座，代客预定时，优先协助客户预定什么座？[单选题]*A、一等座B、二等座C、商务座(正确答案)D、软卧航空工业外部线下对接群的首次响应时效和进度同步时效时间分别是？[单选题]*A、5min，15min(正确答案)B、5min，30minC、10min，30minD、15min，60min联系VP方的先后顺序为？[单选题]*A、联系人-预订人-秘书-本人(正确答案)B、预订人-联系人-秘书-本人C、秘书-联系人-预订人-本人D、预订人-秘书-联系人-本人以下哪些酒店是航空工业自有酒店？*A.航空工工业单体协议酒店B.沈飞、西飞、昌飞(正确答案)C.航空工业集团直连协议酒店D.格兰云天(正确答案)国际机票出票后填写机票回传单时需要注意哪些方面？*A.出行人姓名必须写中文(正确答案)B.表格中未填写的类目可删除C.按照表格中的格式一一填写内容(正确答案)D.无限制以下哪些酒店需要收取后结服务费15元？*A.航空工工业单体协议酒店(正确答案)B.航空工业集团直连协议酒店(正确答案)C.携程外采酒店D.格兰云天(正确答案)国际报价系统员工未指定行程时，可以提供几个报价方案*A.1个或多个(正确答案)B.无限制按照实际情况报价(正确答案)C.只能填写一个D.必须上传多个方案确认函哪些状态下允许申请变更订单？*A.未确认(正确答案)B.未合并(正确答案)C.报销中D.未报销(正确答案)代VP处理酒店订单退改时，还需做什么？*A、查询是否有机票订单并一同询问是否办理退改(正确答案)B、查询是否有火车订单并一同询问是否办理退改(正确答案)C、酒店退改处理完毕后结束代VP预定酒店时，还需做什么？*A、咨询是否一同预定机票(正确答案)B、咨询是否一同预定火车票(正确答案)C、酒店预定完毕后结束航空工业国际机票询价系统二次报价（一次报价）超过报价时限未报价后，可以继续进行二次报价（二次报价）[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误航空工业国际机票订票成功后只要在我司录单即可？[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)国际机票询比价系统进入报价单后可以锁单[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误航空工业员工来电告知需要开通代订权限，我司直接找张佳开通[判断题]*A、正确B、错误(正确答案)航空工业员工需要我司协助改签火车票可以在线直接提交[判断题]*A、正确(正确答案)B、错误员工表示预订成功的订单未推送确认函至差旅平台时，我司直接联系周家山推送[判断题]*A、正确B、错