某咨询公司薪酬管理制度及某著名外企员工手册

咨询公司薪酬管理制度2013年5月

TOC\o"1-2"\h\z\u目录第一章总则 3第二章薪酬结构 3第三章薪酬福利水平 4第四章薪酬发放 4第五章定薪和调薪 6第六章假期与薪酬 7第七章职业发展通道 8第八章附则 10附件1：岗位评估结果 11附件2：薪酬标准表 12附件3：补助标准表 15附件4：现有人员定薪及员工成本 16

第一章总则目的本制度旨在完善公司薪酬分配体系，统一薪酬标准，最大程度发挥薪酬的激励作用。薪酬管理原则坚持建立市场化薪酬的原则。参照行业薪酬水平，合理确定员工薪酬标准。坚持以岗定薪的原则。根据岗位价值，确定薪酬标准。岗位评估结果见附件1.坚持薪酬分配与个人绩效挂钩的原则。根据个人绩效考核结果，分配薪酬，践行多劳多得的价值分配理念。坚持实行薪酬总额与公司经营业绩挂钩的原则，打造公司与员工更为紧密的利益共同体。适用范围本制度适用于与公司签订劳动合同的正式员工，主任办公会成员不适用本办法。第二章薪酬结构薪酬结构中，餐补、通讯补助、电脑补贴、五险一金作为福利，不列在薪酬结构中。咨询部薪酬结构项目经理/咨询师薪酬结构=月岗位工资+项目奖金+差补+销售辅助奖金销售辅助奖金为方案设计奖金。销售辅助奖金为方案设计奖金。助理咨询师薪酬结构=月岗位工资+项目奖金+差补+年终奖（根据年度经营情况确定）评价部薪酬结构分析师薪酬结构=月岗位工资+皮书奖金+评级奖金+年终奖（根据年度经营情况确定）助理分析师薪酬结构=月岗位工资+皮书奖金+评级奖金+年终奖（根据年度经营情况确定）研究部薪酬结构研究员薪酬结构=月岗位工资+项目奖金+年终奖（根据年度经营情况确定）外联部薪酬结构外联专员薪酬结构=月岗位工资+销售提成+出差补贴+年终奖（根据年度经营情况确定）宣传专员薪酬结构=月岗位工资+绩效奖金+年终奖（根据年度经营情况确定）办公室薪酬结构办公室薪酬结构=月岗位工资+绩效奖金+年终奖（根据年度经营情况确定）财务法务部薪酬结构法务与会计薪酬结构=月岗位工资+绩效奖金+年终奖（根据年度经营情况确定）培训部薪酬结构培训专员薪酬结构=月岗位工资+绩效奖金+年终奖（根据年度经营情况确定）第三章薪酬福利水平薪酬总体水平公司的总体薪酬水平主要参照北京市的咨询行业市场薪酬水平以及公司的支付能力确定。薪酬策略公司整体及各岗位的薪酬水平采取略高于市场薪酬50%分位水平的策略。薪酬福利标准表各个部门的薪酬标准详见附件2。公司福利公司福利包括五险一金、餐补、通讯补助、电脑补贴、节假日福利、年终奖。餐补、通讯补助、电脑补贴标准详见附件3；节日福利视公司情况而定。第四章薪酬发放岗位工资发放岗位工资根据当月考勤情况进行核算，旷工、迟到早退、病假、事假情况，按照公司相关规定予以扣除，并于次月15日进行发放。咨询部项目奖金发放项目经理项目奖金=奖金标准*考核系数*回款率回款率回款率=回款金额/合同金额*100%。其中，咨询部的回款金额的截止时间为项目结束后到计算项目奖金的日期。外联部的为计算销售提成时回款金额的数目。咨询师项目奖金=奖金标准*考核系数*回款率，其中，助理咨询师的奖金不受项目金额的影响。由项目经理将考核结果提交给咨询部分管领导，咨询部分管领导确认并签字后，将考核结果提交给人事专员。发放时间：财务部于下一季度第一个月15日发放项目奖金。评价部绩效奖金发放分析师绩效奖金=奖金标准*考核系数。由项目负责人将考核结果提交给评价部分管领导，评价部分管领导确认并签字后，提交给人事专员。发放时间：财务部于下一季度第一个月15日发放项目奖金。外联部销售提成和绩效奖金发放外联专员销售提成=提成标准*项目合同金额*回款率。由外联部负责人将销售提成计算结果提交给人事专员。宣传绩效奖金分半年度绩效奖金和年度绩效奖金。其额度=奖金标准*考核系数。由外联部分管领导将考核结果提交给人事专员。发放时间：财务部于下一季度第一个月15日发放销售提成；财务部于7月20日和1月20日分别发放半年度绩效奖金和年度绩效奖金。研究部项目奖金发放研究部项目奖金=奖金标准*考核系数。由研究部分管领导根据绩效考核结果确定发放金额，并提交给人事专员。发放时间：财务部于下一季度第一个月15日发放项目奖金。办公室绩效奖金发放绩效奖金分半年度绩效奖金和年度绩效奖金。其额度=奖金标准*考核系数。由办公室分管领导将考核结果提交给人事专员。发放时间：财务部于7月20日和1月20日分别发放半年度绩效奖金和年度绩效奖金。培训部绩效奖金发放培训绩效奖金分半年度绩效奖金和年度绩效奖金。其额度=奖金标准*考核系数。由分管领导将考核结果提交给人事专员。发放时间：财务部于7月20日和1月20日分别发放半年度绩效奖金和年度绩效奖金。年终奖发放公司每年结束后，进行经营状况分析总结。公司根据年度经营状况对员工发放年终奖，并于当年年会召开之后的第二个工作日进行发放其中：不满一年的进行折算；试用期员工不参与年终奖发放。第五章定薪和调薪试用期员工定薪新入职的员工按照其个人条件和面试结果确定岗位。岗位工资按照正式员工的80％发放。绩效奖金、销售提成、项目奖金与正式员工相同。餐补、通讯补助、电脑补贴、五险一金与正式员工相同。试用期结束时，由新员工的直接上级对新员工进行考核，并将试用期考核结果提交人事专员，人事专员根据个人条件、试用期考核结果以及岗位的任职要求，提出定薪建议，交由新员工直接上级签字确认。协议工资对公司急需的特殊人才，可实行协议工资制，实行时，须由人力资源委员会共同审批同意；为了保证公司薪酬制度的一致性和权威性，公司严格限制协议工资的人数，非对公司具有特殊价值的人才，不建议采用协议工资制；特殊人才的协议工资，须按员工分类的原则按相应的比例划分出岗位工资与绩效奖金占比；特殊人才须按公司有关考核制度接受考核。岗位变动调薪公司实行“岗变薪变”的薪酬政策：个人岗位发生变化时，其薪酬标准也要相应作出调整。岗位变动调薪类型：岗位晋升/降低：归入新岗位所在薪等，依据“就近原则”调高或者调低。岗位晋升上一等的就高不就低，岗位下降为下一等的就低不就高；岗位调换：归入新岗位所在薪等，试用期薪酬为原岗位薪资。经过试用期考评确定新的薪点；岗位职责变化较大：由人事专员与用人部门共同对岗位进行重新评估，确定岗位所在薪等，根据岗位职责变化程度调高或者调低。岗位变动调薪程序：人事专员根据员工岗位变动情况和本制度规定，提出调薪建议，交由新岗位的直接上级领导签字确认。绩效调薪公司每年根据员工的绩效表现进行针对个人的薪酬调整，以及时激励、保留员工；绩效调薪的依据是员工年度绩效综合评定成绩，对绩效优良和落后的员工予以调薪：调整类型调整依据（两者缺一不可）调高年度能力评估为“优”且年度平均绩效考核成绩在90分以上调低连续半年能力评估为“差”或年度平均绩效考核成绩在60分以下除特殊重要的岗位或特殊重要的任职者之外，当任职者的薪酬水平明显高于市场薪酬水平时，对其停止绩效调薪，以合理控制薪酬总额；人事专员根据员工年度评估结果和本制度规定，提出绩效调薪建议，交由人力资源委员会签字确认。整体调薪公司年度整体薪酬水平调整与否，将综合考虑公司年度经营目标实现情况以及经营环境等多种因素。整体调薪前提：每年年末，在公司完成主要经营目标的前提下，考虑进行整体调薪；若未完成年度经营目标，则不进行整体调薪；若出现经济危机或行业危机或其他对正德至远重大不利影响的不可抗力，不进行整体调薪；整体调薪原则：原则上，整体调薪幅度高于年度物价增长比例；原则上，整体调薪幅度不高于国家GDP增长比例；根据工作表现，进行个人薪酬调低的员工或者受到公司处分的员工，不进行整体调薪，其他员工具备整体调薪的资格。整体调薪程序：每年年末或下年年初，人力资源委员会根据本制度制定整体调薪方案；主任办公会对年度整体调薪方案作出决策；获得主任办公会审批后，按照新的薪酬方案执行，对于新一年已经过去的月份，按照差额进行补发。第六章假期与薪酬婚假员工在公司连续工作满一年者，符合法定结婚条件，凭结婚证明，经公司领导批准，给予带薪婚假3天（女满23周岁，男满25周岁可享受7-15天婚假），配偶在外地工作并需要到该地完婚的，另给予实际路程假。其中：婚假包括公休假和法定假。在探亲假(探父母)期间结婚的，不再另给假期。再婚的可享受法定婚假(3天)，不能享受晚婚婚假。产假女员工生育享受不少于98天的产假，包括15天的预产假。已婚妇女24周岁以上生育第一个子女为晚育，实行晚育的，增加产假30天，难产(剖宫产以及产程中使用吸宫器、产钳等非正常顺产的平产手术者)增加产假15天，多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天。女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天产假。工休假员工在公司连续工作满1年不满5年，每年可享受4天的带薪假期（国家法定节、假日除外），连续工作满5年不满10年，每年可享受6天带薪假期，连续工作满10年以上，每年可享受8天带薪假期。工休假当年享受，不能累加休假。工伤假员工因工负伤住院，住院期间的工资照发；出院后继续休养，须经公司指定医院鉴定确认，公司人事行政部核查属实。休养期间按原岗位岗位工资计发。丧假员工祖父母、外祖父母、父母、同胞兄弟、同胞姐妹、配偶、子女、孙子女、外孙子女去世时，给丧假3天，到外地奔丧的另加路程假。事假员工有事须在工作日办理的，事前应申请事假，事假不经批准的一律按旷工论处，事假达半天起（含半天）不计发工资（确因特殊情况经公司领导批准同意除外）。病假员工因个人原因患病需请病假，病假1天以内发放全额岗位工资。请病假2天及以上的，在病假结束时，需凭医院相关证明（如：药费单、医生证明、住院证明等）。有作假行为者按旷工论处。病假一年累计不能超不二个月，原则上超过二个月按自动辞职处理（特殊情况经批准同意的除外）。迟到员工每月有2次迟到15分钟以内的免责机会。迟到时间均超过15分钟且在2小时以内，则根据迟到时间扣除相应工资；超过2小时的，按照半天时间扣除相应工资；半天以上，按照旷工处理，并扣除150%的工资。第七章职业发展通道职业发展通道职业发展通道项目管理类业务支持类业务拓展类职能管理类咨询部评价部研究部外联部外联部（宣传）办公室财务法务部培训部资深项目经理高级项目经理首席咨询师首席分析师首席研究员业务副总项目经理资深咨询师资深分析师资深研究员业务总监总监总监总监总监高级咨询师高级分析师高级研究员高级业务经理经理经理经理经理中级咨询师中级分析师中级研究员中级业务经理主管主管主管主管初级咨询师初级分析师初级研究员初级业务经理专员专员专员专员助理咨询师助理分析师助理研究员业务助理助理助理助理助理成长时间/任职条件各类岗位所需成长时间/任职条件（年）编号项目管理类业务支持类业务拓展类职能管理类岗位成长时间/任职条件岗位成长时间/任职条件岗位成长时间/任职条件岗位成长时间/任职条件1资深项目经理本科11，硕士9，博士62高级项目经理本科9，硕士7，博士4首席**本科11，硕士9，博士6业务副总本科9，硕士7，博士43项目经理本科7，硕士4，博士2资深**本科9，硕士7，博士4业务总监本科7，硕士4，博士2总监本科7，硕士4，博士24高级**本科7，硕士4，博士2高级业务经理本科5，硕士2，博士1经理本科5，硕士2，博士15中级**本科5，硕士2，博士1中级业务经理本科3，硕士1，博士0主管本科3，硕士1，博士06初级**本科3，硕士1，博士0初级业务经理本科1，硕士0专员本科1，硕士07助理**本科1，硕士0业务助理本科转正助理本科转正第八章附则本制度自发布之日起生效，原有相关制度如与本制度冲突，以本制度为准。本制度由人力资源委员会进行起草与修订，主任办公会批准后生效。本制度的解释权归人力资源委员会。附件1：薪酬标准表1.咨询部薪酬标准表年度项目奖金的计算是按照项目奖金最高值、每年每人参与8个项目为标准进行计算。当项目金额和绩效考核得分变化时，项目奖金将进行浮动。岗位名称月岗位工资月补助月固定工资固定工资（每年）方案项目奖金标准值（元/项目）年度项目奖金总薪酬资深项目经理7450550800096000104008320017920072505507800936009640771201707206950550750090000900072000162000高级项目经理66505507200864008360668801532806350550690082800672053760136560项目经理60505506600792006080486401278405750550630075600444035520111120首席咨询师755045080009600074005920015520073504507800936006640531201467207050450750090000600048000138000资深咨询师67504507200864005360428801292806450450690082800472037760120560高级咨询师61504506600792004080326401118405850450630075600344027520103120中级咨询师555045060007200026002080092800505045055006600026002080086800初级咨询师455045050006000018001440074400405045045005400018001440068400助理咨询师36503504000480008006400544003150350350042000640048400说明：1、年度项目奖金的计算是按照项目奖金最高值、每年每人参与8个项目为标准进行计算。当项目金额和绩效考核得分变化时，项目奖金将进行浮动。2、项目奖金由绩效考核系数和项目合同金额大小共同决定。公式为：项目奖金=项目奖金标准值*（绩效考核分数/100*0.7+合同金额/标准合同金额*0.4）。其中，标准合同金额为20万元；标准合同金额要扣除外包给第三方的费用。2.评价部薪酬标准表（1）固定工资岗位名称月岗位工资月补助月固定工资固定工资（每年）首席分析师755045080009600073504507800936007050450750090000资深分析师67504507200864006450450690082800高级分析师61504506600792005850450630075600中级分析师55504506000720005050450550066000初级分析师45504505000600004050450450054000助理分析师35504504000480003050450350042000（2）绩效奖金绩效奖金由皮书奖金和评级奖金组成。奖金项目标准（元/项目）备注皮书3000皮书的奖金为团队奖金标准，根据团队成员分配系数确定个人奖金。报告评级1003.研究部薪酬标准表（1）固定工资岗位名称月岗位工资月补助月固定工资固定工资（每年）首席研究员765035080009600074503507800936007150350750090000资深研究员68503507200864006550350690082800高级研究员61504506600792005850450630075600中级研究员55504506000720005050450550066000初级研究员45504505000600004050450450054000助理研究员35504504000480003050450350042000（2）项目奖金项目经理不参与项目奖金的分配，项目经理奖金由分管领导确定，原则上为项目研究人员平均奖金的120%～160%。项目奖金的分配根据研究项目难度的不同、进程的不同，其奖励标准、提成系数也不同。具体标准如下表所示。项目奖金发放标准项目难度系数项目进程奖励标准项目提成系数≤0.4提前完成110%A0.8完成85%-100%80%A完成70%-84%60%A完成60%-69%50%A0.4＜难度系数≤0.6提前完成110%B1.0完成85%-100%80%B完成70%-84%60%B完成60%-69%50%B0.6＜难度系数≤0.8提前完成110%C1.2完成85%-100%80%C完成70%-84%60%C完成60%-69%50%C0.8＜难度系数≤1提前完成110%D1.4完成85%-100%80%D完成70%-84%60%D完成60%-69%50%D说明：1．表中A、B、C、D均为研究项目的奖金总额。2.研究项目的奖金总额按照字数和难度系数确定，基数是300元/1000字；然后根据项目提成系数确定奖金总额。举例来说：假设项目的总字数要求为50000字，难度系数为0.4，项目组按照规定日程完成。则项目奖金总额=

300×500003．研究人员个人奖金的分配是根据字数和项目提成系数、个人考核得分综合确定的。4．项目难度系数划分标准如下。项目难度系数评定标准首创仿研合作改进________________4.外联部薪酬标准表（1）外联专员①固定工资岗位名称月岗位工资月补助月固定工资固定工资（每年）业务副总745055080009600072505507800936006950550750090000业务总监66505507200864006350550690082800高级业务经理60505506600792005750550630075600业务经理54505506000720004950550550066000外联专员44505505000600003950550450054000业务助理35504504000480003050450350042000②销售提成销售提成根据项目性质来确定提成额度。项目性质销售提成比例备注衍生项目、上门项目2%1.要扣除转包给第三方的合同金额后，计算提成比例。2.销售辅助奖金要扣除。衍生项目、上门项目，销售辅助奖金比例为1%；新开拓项目销售辅助奖金比例为2%。新开拓项目5%（2）宣传专员岗位级别基本工资（元/月）半年度绩效奖金标准值（元）年度绩效奖金标准值（元）宣传专员49504450395034502950基本工资的40%基本工资的60%办公室薪酬标准表岗位级别岗位工资（元/月）半年度绩效奖金标准值（元）年度绩效奖金标准值（元）人事51504650415036503150岗位工资的40%岗位工资的60%行政46504150365031502650财务法务部薪酬标准表

岗位级别岗位工资（元/月）半年度绩效奖金标准值（元）年度绩效奖金标准值（元）财务51504650415036503150岗位工资的40%岗位工资的60%培训部薪酬标准表岗位级别基本工资（元/月）半年度绩效奖金标准值（元）年度绩效奖金标准值（元）培训49504450395034502950基本工资的40%基本工资的60%

附件2：补助标准表部门岗位餐补通讯补助电脑补助咨询部项目经理200200150咨询师200——150助理咨询师200——150评价部分析师200100150助理分析师200——150研究部研究员/助理研究员200——150外联部外联专员/中级业务经理/高级业务经理/业务总监/业务副总200200150业务助理200——150宣传专员200——150财务法务部法务与会计200——150办公室人事200——150行政200——150培训部培训专员200——150PAGEPAGE21附件3：现有人员定薪部门名称姓名职位咨询部汪杰高级咨询师（一级）金敏初级咨询师（二级）张林菁中级咨询师（二级）高景萍助理咨询师（一级）马燕助理咨询师（二级）王娅郦助理咨询师（二级）部门名称姓名职位评价部翟立峰中级分析师（二级）方小静初级分析师（二级）部门名称姓名职位办公室姬钥人事（专员）熊佳行政（专员）部门名称姓名职位财务法务部张晓峰法务与会计（主管）部门名称姓名职位培训部周丹培训专员目录总裁廖杰远先生致辞第一章公司简介第二章人力资源管理人力资源管理总则人事招聘流程试用期员工的权利与义务着重介绍您上班第一天，人事部对您进行上岗培训、发放员工手册、用餐介绍、收取个人上岗各种合格证件、真实填写个人资料的情况；行政部向您发放办公用品；部门经理为您进行岗位介绍；部门主管以上级别，由人事行政部为您进行部门协调介绍。转正评估包括：个人申请、主管批准、人事部协调、总裁签字、调档手续、福利手续、签署劳动合同、公司祝贺等程序正式员工的权利与义务员工培训包括：培训目的、培训原则、培训程序、培训方式、培训费用晋级制度包括：主管负责制—原则上内部提拔、内部考核、职位浮动考核制度包括：考核的目的、考核的形式、考核的作用福利制度根据国家基本要求建立福利制度包括：本地员工福利比例、外地员工福利比例、外籍员工福利情况工资制度包括：发放时间、发放形式、发放部门及计算部门、个人税务、年两次审查浮动制度、年底双薪、奖金第十一节奖金制度第十二节档案管理制度第十三节加班制度包括：申请、批准、津贴、报销第十四节出差制度包括：批准程序、等级报销说明、具体条款第十五节休假制度包括：国家公休假日、病假、事假、有薪病假、探亲假、年假、其他休假第十六节纪律与处罚第十七节建议与投诉制度包括：建议被采用的奖励、投诉个人的保密、处理时间第十八节离职手续行政管理第十九节考勤管理制度第三章行政管理办公室办公规定包括：着装、吸烟、语言、接待室使用、会议室使用、胸卡制度、上下班打卡制度、办公用品的使用、配备饮料的使用、防火、安全第二节档案管理第三节固定资产的使用包括：计算机、打印机、传真机、复印机、碎纸机、冰箱、微波炉第四节非固定资产的使用包括：办公用品、信件发放、电话、手机、电子邮件、名片第五节车辆管理第六节办公桌钥匙管理第六节安全管理第四章财务制度第一节费用开支管理办法第二节资金预算管理办法出差费用管理办法固定资产管理办法暂借款管理办法知识产权、商业机密第一节知识产权管理办法第二节商业机密管理办法公司主管位置以上结构图总裁廖杰远先生的致辞：各位同仁:此手册规定了AsiaVOL公司的规章制度。适用于公司及其分公司的每位员工。所述规章制度旨在设置惯例，以备遵守。当遵守某一规章制度与公司、雇员或其客户的利益发生冲突时，规章制度的特例由CEO批准。当制定重要的新规则时，规章制度将会作适当修改，新的制度将按照需要立即开展。针对手册的改进或修订建议可以通过公司小组领导上交到CEO。雇用合同不完全或部分地包含此手册。AsiaVOL有权在法律允许范围内，在任何时间增加、修改，或取消任何这里所述的规章制度。廖杰远CEO注:此文件所含信息归AsiaVOL公司所有，公司有自主控制权。本文件中任何部分如果没有AsiaVOL人事行政部的允许，不得翻印。第一章公司介绍关于亚洲语音有限公司AboutAsiaVOLLtd.亚洲语音有限公司成立于公元2000年1月，是专业从事语音上网应用服务的提供商。我们致力于为中国1亿3千万的电话用户及5000多万手机用户提供语音上网及其相关的应用服务。我们的服务会逐渐延伸到整个亚洲地区。我们全方位的语音上网服务链包括了普通电话、移动电话、汽车电话的上网服务以及语音服务器(IBM/海天语音服务器)、语音软件（海天易说中文软件）。我们愿意辅助企业和个人利用语音和世界更好地沟通。亚洲语音有限公司的成长历程AsiaVOL’sBackground1997年：亚洲语音有限公司的总裁廖杰远先生在中国天音软件公司，主持并开发中国第一个TTS、ASR语音软件（天音话王）。迄今为止“天音话王”仍是市场上同类产品中最好的。1998年：廖杰远先生出任国家863智能计算机成果转化基地主任，其带领的科研小组推出了中国第一套能听会说的“中国话王”，在两岸三地销售超过六万套。1999年：由廖杰远先生带领的团队独立推出第一台智能语音电脑-“天音I代”，被国家科技部推举为国家火炬计划计算机领域十年成就的代表性成果。2000年1月：在BVI和北京正式成立亚洲语音有限公司2000年4月：与IBM联合推出第一台中文语音服务器-“IBM/海天语音服务器”，将语音技术推向各个行业。2000年5月：同IBM签署了在语音技术领域的全面合作协议，逐步树立了在中文语音领域的领导地位。我们的独特优势OurCompetitiveAdvantages最佳时机：随着中国加入世贸的进程，互联网加速了电信行业的发展。美国的电话上网最近十分火热。语音技术在近年也已趋成熟。AsiaVOL凭其多年积累的技术和经验加入了语音行业。我们是第一个进入这一市场，并致力于成为此市场的领导者以推动VAP(VoiceApplicationProtocol)和ITI(InternetTelephonyIntegration)技术及其标准的普及。巨大市场：中国有着最大的市场和语音服务潜力。我国幅员辽阔，人口众多，随着信息产业化的进一步发展，人们对信息服务和上网的需求不断增长，计算机与电信集成技术的日趋成熟，ASR、TTS、ITI和VAP技术的发展，将使电话上网成为人们生活的一部分。我们的业务是基于稳固的语音上网服务和具有实用效果的语音软件产品、语音服务器。AsiaVOL的服务将履盖中国绝大多数地区，为大中华区的广大用户提供畅通、迅捷、完美、细致的全方位的语音上网。精英管理团队：AsiaVOL组建了一支强有力的具有国际水准和全球管理经验的职业化管理团队。技术：AsiaVOL技术团队的大多数成员在CTI工程上有丰富的开发经验，在VOL-ASP(语音上网应用服务提供)行业有多年的成功研发背景。其中很多技术骨干是原国家863智能电脑开发项目组的精英成员。战略伙伴：AsiaVOL与国家863基地、中国电信、IBM、贝尔实验室、北京邮电大学、L&H共同合作、建立了强有力的战略伙伴关系。使命，远景目标，价值观Mission,Vision,Values亚洲语音的使命建设中国和亚洲地区语音上网应用服务平台，使普通电话用户，移动电话用户，电脑用户，车载电话用户和集团用户可以方便地调用互联网信息。远景目标：成为亚洲地区最具实力的语音上网应用服务提供商。价值观：开放，信任，正直，诚实尊重个人价值锐意进取，不断创造永续发展，建百年企业亚洲语音服务和产品AsiaVOL’sServices&Products软件——中文语音浏览器功能:听写、语音浏览网页、朗读、网页翻译、语音聊天、语言学习、手写b.服务器——各行业语音应用系统功能:多路识别、多路合成、标准IVR平台、开放的应用接口C.语音上网服务 1.“语音”邮局Voice-Post：将E-mail、Voicemail、电话、手机、传真等功能集成在一个号码中。E-mail：向用户提供的电子邮件空间。V-mail：向用户提供的语音邮件服务。包括：文本邮件的语音接收；语音邮件的接收和发送；语音邮件的群组发送。“语音”频道新闻、股市行情、外汇汇率、IT商情、航班查询、天气查询、生活服务信息:餐饮、娱乐、购物、租房等,求职招聘信息“语音”社区“语音”网站VICQ管理团队ManagementTeam总裁 廖杰远中国天音软件公司创始人，原国家863智能计算机成果转化基地主任董事长周庆治 中国最大民营企业--南都集团创始人,主席，总裁副董事长 叶祖禹博士 朗讯公司全球战略发展副总裁高级副总裁苏姗博士UCLA博士,MBA。有12年的国际市场，公关，商业运营，包括品牌管理，公司名誉管理，危机管理，雇员管理，市场及销售，广告,企业战略咨询，B2B市场开发和企业全面运营管理的经验。首席技术总监林进田台湾宏基集团创始人之一，先后担任18个国家电信系统顾问。台湾CTI领域的技术权威。执行董事吴少海博士普林斯顿大学博士学位.JohnsHopkinsUMBA学位。有10年的中美技术商业顾问经验。在中国科学界有一定影响。执行董事，技术研发总监黄洪斌硕士中国科技大学电子通信专业少年班硕士，中国科技大学语音技术实验室主要负责人。执行董事钱小华博士北京航空大学博士，丹麦科技大学访问学者。南都集体创始人之一，有丰富的企业管理经验。执行董事林旦博士浙江大学博士，丹麦科技大学访问学者。南都集团创始人人之一，有丰富的企业管理经验。执行董事兼财务总监李亚军硕士上海交通大学工商管理硕士，有丰富的项目投资、融资经验。技术顾问宋俊德教授北邮研究生院院长，北邮学位委员会主任技术顾问高文教授国家863智能计算机专家顾问组主席，863首席科学家，联想研究院顾问战略顾问杨子云中国企业形象策划设计委员会，会长兼秘书长第二章人力资源管理制度第一节人事管理总则欢迎您加盟亚洲语音有限公司中国北京公司。您现在正在进入的是一个具有进取精神和充分学习环境的公司。本章内容主要介绍有关公司人力资源管理规则，其内容涉及从您最初进入公司，直至离职规则及其手续，您在本章中尽可了解公司的人力资源管理文化，并知道如何有效地工作。您所来的公司，不仅要造就有成就的人才个体，而且培育人才团队，发挥人力资源团队规模效应；您所来的公司，不仅要发挥人力资源体力劳动密集型功能，而且更要发挥人才之智力密集型功能；您所来的公司，不仅要发挥人才自身功能，而且要充分利用与其连带的社会关系网络功能；您所来的公司，不仅要利用您的内脑，而且要利用您的外脑。您所来到的公司，人才来源于三种重要渠道：通过本地招聘，精挑细选出来的人才；面向全国吸收的各地高级优秀人才；与国际接轨，寻找到的留学生或外籍管理者、专家。自从您第一天进入公司，我们就会对您：知：了解、理解、尊重、逐步知您的潜力；容：创造宽松环境，使您心情舒畅，不求全责备，允许改进自律；用：为您提供施展才能的舞台，创造学习、发展、自我价值实现的机会；望：望您以诚相待，与人为善，宽容人、体谅人，不搞内耗，敬业乐业、忠于职守，以公司为家，与公司共荣辱。您所来到的公司是一个以人为中心的团体，我们的事业都是围绕着人与人之间的沟通，无论是公司内部同事之间，还是与外部的客户、供应商以及媒体之间。在职业化的市场和公众领域里，作为亚洲语音有限公司的代表，您现在负有支持公司的良好信誉的重要责任。您所来的公司将有公平的人才竞争，晋升提拔机会均等，没有领导个人用人偏好的任人唯贤的机会；将没有性别、籍贯、身体特征、校友派别、出身门户的偏见；并将有工作的多样性、丰富性；有积极倡导的合理化建议活动，从中我们还会发现人才、培养人才。您所来到的公司是一个充满希望的公司。第二节人事招聘流程各部门填写统一的招聘需求表，交给人事行政部门进行招聘。人事行政部门采取各种招聘方式在有效时间内招聘到相应的人员。人事行政部按照职务要求将发送的个人简历初步选择。人事行政部门将筛选80%以上比较合格的人员做初步面试，等待或直接约见部门主管。部门主管面试后，认为比较合格人员登记填写个人资料表格。任何部门人员招聘应由两人以上主管上级级别人员的面试，并签署同意录用意见。将上述面试合格人员与公司高级副总裁或总裁约见，决定是否被正式录用。被录用人员收到公司发给的录用信，准备录用信上标明的各种相关材料（身份证、学历证书、培训证书、外地人员本地务工证、暂住证、一寸照片一张），正式到公司上班并办理试用手续。新员工到公司报到第一天，由人事部门与新员工签定试用期合同，由人事行政部门发放合理使用办公用品，分配办公座位、使用计算机，核查相应证件。部门主管介绍岗位职责或上岗培训，新员工签字领取。员工工作第三个月前两周，由包括部门主管、人事部门、总监或总裁在内等相关人员对新员工进行考核。新员工首先填写个人转正总结表，并对于个人表现做出正确评价。部门主管签署个人意见、评价，并标明是否同意新员工的转正。人事部门召集部门主管与总监、或总裁关于新员工转正会议，讨论并做出决定。人事行政部门将讨论结果通知新员工本人，提出优势与不足，并提出更高的工作目标，以及晋级的方向。确定转正的员工要求其办理正式档案调转、办理福利等事宜。确定暂时不能转正的员工，人事行政部门将与之及其主管共同讨论工作改进计划，并提出2个月工作要求，协助起实现。人事行政部门将转正意见及转正工资数额通知财务部门，成为转正工资依据。试用期期间，新员工不符合公司规定随时由部门主管提出，经与人事行政部门、总监或高级副总裁、总裁协商予以辞退。已经被转正员工由于工作考核三次以上（包括三次）不合格者，或严重违反公司规定人员由部门主管提出，经与人事行政部门、总监或执行总裁、总裁协商予以辞退。部门主管对于不能胜任本职工作员工或考核不合格员工，第一次口头提出警告。第二次不合格者提出书面警告，并将书面警告同时交送人事行政部门备案。第三次由部门主管书面提出将该员工寓意辞退申请。人事行政部主持公司召开专门会议讨论决定辞退员工事宜。被辞退员工于被通知日起，即到行政部门交回所有领用物品。（除办公易耗品）试用期员工可以在进入公司一周之内随时提出离开公司；进入公司一个月后提出离开公司，须于两周之前向主管以及人事行政部门提出书面申请，并交回领用办公用品。正式员工离开公司必须提前一个月提出书面申请，交回办公用品及相关公司资料。以上资料存档，由人事行政部保存。部门主管填写招聘需求表格亚洲语音在线公司员工录用流程部门主管填写招聘需求表格人事行政部部人事行政部部人事部门采取多种招聘方式 人事部门采取多种招聘方式人事部将简历按类别初步资料选择人事部将简历按类别初步资料选择人事部通知80%以上优秀人员面试人事部通知80%以上优秀人员面试两名以上主管面试合格两名以上主管面试合格高级副总裁面试并录用高级副总裁面试并录用录用情况 合格不合格人事部向面试合格人发放录用通知人事部向面试合格人发放录用通知新员工带齐资料到公司报到新员工带齐资料到公司报到人事部与新员工签定试用合同人事部与新员工签定试用合同行政部向新员工发放办公用品人事部门协助部门主管进行上岗培训 新员工转正申请，主管审批同意新员工转正申请，主管审批同意人事部、主管经理、执行总裁审核人事部、主管经理、执行总裁审核不合格人事部将审核结果通知财务部人事部将审核结果通知财务部辞退延长试用期 辞退延长试用期正式员工三次工作审核不合格者正式员工三次工作审核不合格者合格不合格到行政部办理交回办公用品手续到行政部办理交回办公用品手续通知离开公司 通知离开公司第三节试用期间的员工一、您来公司的第一天：您应首先来到人事部门报到，并出示我们发放给您的聘用函，以及您的学历证书、资历证书、身份证、外地员工暂住证、务工证等原件，照片一张，我们将核实您的个人资料，并发放给您精美的《员工手册》。人事部门还将安排分配给您暂时的工作位置、计算机，向您介绍公司的简单办公情况，中午用餐情况等。行政部门将向您发放办公用品。您的主管将具体向您介绍您的岗位职责。您是主管以上的级别，我们还将协助您与其他部门主管的配合。最后，我们将再一次向您表示加盟公司的欢迎，希望您在今后的工作中顺利。二、试用期间的员工应注意：在您的试用期的第一个月，作为您或亚洲语音有限公司可以在一个星期内终止此试用期；在第一个月后，双方必须提前两个星期书面形式通知对方终止试用期。在您的试用期间，您没有加班费用，但是您仍需要填写加班报告。加班伙食费用及出租车费会在财务允许范围内予以报销（详见）。在您的试用期结束后，您的主管或总监同意您的转正之后，您的任何累计的加班费用将按照相关规定支付。从您正式上班的第一天起，公司将累积您的假期，但是在转正之后您才可以有权使用假期的任何一种。 第四节转正评估如果您来到公司工作已经有两个月至三个月后，您将有权提出进行转正手续，您应该进行的步骤如下：如果您认为您在一个月的工作中已经完全胜任了您的主管或总监交给您的工作，并且进行了很好的各个部门的沟通，您就可以有权进行转正申请。如果公司内部一致认为你很优秀，您的一个月后的转正手续将很快得到批准。否则，您的转正手续仍会在三个月试用期后得到批准。转正手续为：（附转正表格）您应首先向人事行政部门领取统一的《转正总结评估表》，概括您在试用期间的工作内容、工作业绩考核成绩、您对于公司的合理化建议及实施方案，并上交人事行政部办理相关手续。您的主管或总监在您提交的工作总结中签署同意意见，连同您在公司试用期间的考核成绩，一并上交人事部门等待批准。公司人事部门将对于您在试用期间的工作进行全面的审查，了解您的业绩考核成绩，上报公司总裁并主持召开专门会议批准您的申请。公司的审批将在您申请之日的两周之内，给您最终的答复。人事部门将配合您转调您个人的档案存放地的手续。6）最后，顺利通过转正的员工也许将会有一份意外的惊喜。员工转正总结表个人申请申请人申请时间部门职务进入公司时间部门总监个人转正总结：申请人：公司批准意见部门主管或总监意见主管或总监签字：执行总裁意见执行总裁签字：总裁意见总裁签字：相关部门参与意见技术部主管或总监签字：市场部主管或总监签字：财务部主管或总监签字：人事行政部主管或总监签字：备注员工转正通知书先生/小姐：鉴于您在岗位上的优秀工作表现，以及您的个人申请，公司经过总裁办公会议讨论决定：同意您的转正总结申请，并祝贺您成为部门的正式员工。从即日起，您的薪金将，并于月日正式有效。第五节正式员工的权利与义务一、正式员工的权利与义务当您成为公司的正式员工之后，您将享受公司规定的各种福利制度、正式待遇、期权等制度，您也将有义务协助人事行政部门核查您的个人资料是否齐全，包括：录用登记表中内容的真实性（如果其部分内容有变动，请随时向人事部门做修正）您的个人简历、资历证书等是否已经在公司人事部门有备案您个人是否又具有了其他方面的资料并在公司人事部门有备案您的个人档案是否已经由人事部门作好正式调转的手续，其中提供您的医疗、养老、失业保险、住房公积金的相应情况。如果您个人的户口所在地为非本地，我们将尽量协助您做好福利，但也会遗憾地通知您暂时无法实现的部分。您应与公司签定正式员工合同二、正式员工应注意：如果成为正式员工的您，由于任何的原因，希望解除与公司的劳动合作，您需要提前至少一个月时间向您的主管或总监进行书面申请，否则将会导致您的工资罚金；如果您计划离开公司，但不能确认最后日期，请您至少在估计日期的一个月前书面通知您的主管或总监；如果公司认为您的工作经过调整之后，仍无法满足公司的要求，公司将以一个月工资代替，结束您的雇佣，并在您离开公司时被要求离职面谈。第六节员工培训员工培训的目的亚洲语音有限公司是中国提供领先语音上网服务的公司。我们将极力致力于为我们的员工提供额外的培训及职业化发展，公司和您的成功关键，在于一个持续学习和成长的互助关系。我们的目的是希望您通过各种培训方式，掌握先进的技术知识以及科学的管理方式，并通过津贴程序鼓励并支持您在外部的职业发展。培训的原则公司将非常愿意为在公司已经工作六个月以上的员工支付个人培训教育津贴。只要您的培训正式通过公司的培训程序，公司将按照培训费用的细则报销您的全部、部分与您工作相关的学费。培训程序您可以在年初、年中向主管或总监提出个人合理化培训计划。主管或总监汇总本部门个人计划及本部门半年度的培训需求，向人事行政部门提出各部门合理化培训计划。人事行政部门在汇集公司各部门的合理化培训计划，整理、协调并上报公司高级副总裁，主持召开专门会议集中审议培训计划。半年度培训计划将由人事行政部门协助、监督实施。培训的方式高级副总裁亲自培训新员工上岗培训员工内部技术交流培训聘请外部专家在公司进行短时所需的培训外部专业学校技术培训培训费用培训费用采用共同负担方式：初始阶段：公司支付一半报名、培训及考试等费用，员工个人垫付另外一半费用。中间阶段：员工取得培训证书或单科结业考试合格证书后，将证书交由公司保存，公司报销员工个人垫付费用。若员工参加培训，未通过应考试科目，未能拿到培训证书，公司则不支付个人已承担部份,直到自己通过考试并拿到证书为止，公司才支付另一半费用（考试费用公司只支付一次）。若员工在培训期间(包括培训后而未得到证书期间)离开公司，则需赔付公司已支付的费用。结束阶段：员工在经过公司报销费用日起计算，需为公司服务两个有效年。员工若在两年内离开公司，则将培训费用除以工作月数，将未服务月数的培训费用归还，公司则依据规定返还员工该培训证书。培训流程各部门主管或总监每年制定部门的培训计划（包括内部、外部等多种形式），上交人事行政部。人事行政部门每半年组织召开公司总裁办公会，请各部门主管或总监讨论培训计划。经过总裁办公会议决定的培训计划，将由人事行政部监督实施，并统一做协调（包括会议安排、设备确定、人员安排、讲义印发、选定专门学校等）。对于内部实施组织的培训工作，将由人事行政部门参加，并做摄像或照片记录。以上资料存档，由认识行政部保存。 第七节晋级制度一、本公司在内部实行主管负责制管理，对于由于业务发展需要而增加的职位空缺，公司尽可能采取内部晋升计划，员工在公司内部晋升的机会取决于：业务的需要员工的实际表现员工对于承担更大职责的能力员工表现的发展潜能员工在最近六个月的考核成绩主管或总监的推荐或指定合理的岗位计划，向人事行政部提出投标申请，在人事行政部组织的投标讨论回上向公司总裁、副总裁提出个人的见解，通过中标。员工则应切实自我评估，拟定发展计划，积极参与培训计划，为自己的未来努力。二．晋级管理流程公司实施内部晋级制度及内外部招标制度，原则希望公司的职位空缺，可以从内部首先得到填补。员工对于个人认为适合的空缺职位的申请程序如下：员工个人填写晋级、投标申请表格，并上交人事行政部职务季度计划书。人事行政部召集公司总裁办公会，邀请总裁、执行总裁、全体总监参加。总裁办公会与申请人、投标人共同讨论、评测申请人的职务季度计划书。人事行政部通知申请人、投标人总裁办公会议决定，是否被批准或再考查。资料存档，由人事行政部保存。 考核制度一、考核的目的：公司将定期对您的工作表现进行考核，考核结果将作为您的职务和工资调整的参考。二、考核的形式：公司将于月底向各个部门发放统一表格，进行全体员工的评估，并将按月归档保存您的考核成绩，作为您晋级的标准之一；如果您的考评成绩在六个月持续居于公司榜首，公司将在第七个月增长您的工资的1-5%。三、考核程序：1．人事行政部向各部门主管统一时间发放表格。2．各部门主管将员工的表现按分数形式填写在表格的栏目，并汇总每个人的成绩。3.人事行政部在统一时间收回考核表格，整理总结每位员工的成绩并保存。四、附表亚洲语音有限公司员工工作业绩评核表（A）姓名: 职员编号: 部门职位: 日期:至评核积分标准1.优秀100分2.较好90分3.好80分4.一般70分5.合格60分6.差50分评核项目评核分数评分权重得分工作效率及可靠性（周工作计划考核）在工作期限、效率和准确性上达到要求，你对其的工作信心0.30独立工作能力在完成工作目标时所需的督导程度，独立完成工作的能力0.10主动程度能积极主动、有创造性、魄力及热诚去工作0.20合作程度为其他同事效力或与他们合作的能力0.10考勤记录是否按时出勤、按时开会0.10工作纪律是否对于上级委派制度按照执行0.10沟通能力与工作有关的事情上与人沟通的能力（包括口头及书面能力）0.10总分（分值范围70-130）：主管/经理对员工工作的总评、建议及期望评核人签名：日期：总经理/总监批准：总经理签名：日期：人力资源部意见：经理签名：日期：亚洲语音有限公司员工工作业绩评核表（B）姓名: 职员编号: 部门:职位: 日期:至评核积分标准远低于工作要求60达到工作要求100远超乎工作要求140评核项目评核分数评分权重得分工作效率及可靠性（周工作计划考核）在工作期限、效率和准确性上达到要求，你对其的工作信心0.20独立工作能力在完成工作目标时所需的督导程度，独立完成工作的能力0.05主动程度能积极主动、有创造性、魄力及热诚去工作0.10合作程度为其他同事效力或与他们合作的能力0.05考勤记录是否按时出勤0.05沟通能力与工作有关的事情上与人沟通的能力（包括口头及书面能力）0.10激励下属能力给下属建设性、客观公正的反馈，帮助完成工作改善工作表现0.10分配工作能力给予下属适当职权、准确说明责任，并在工作中给予指导和帮助0.10领导能力给予下属明确工作目标和标准，并清楚地沟通有关工作期望0.15组织能力周详计划及组织工作，充分利用现有资源0.10总分（分值范围70-130）：主管/经理对员工工作的总评、建议及期望评核人签名：日期：总经理/总监批准：总经理签名：日期：人力资源部意见：经理签名：日期：第九节福利制度根据北京市劳动法的原则规定，公司将向您提供：在提供优厚的薪酬之外，的一系列福利制度，希望在此良好的福利制度下，您将无后顾之忧，全心全意发挥所能，开辟个人事业前程。同时，公司按照国家和您户口所在地的有关政策按时为员工缴纳各项社会保险费用。公司所提供的福利制度的条款，仅供您参考。社会福利：免费的医疗保险工作事故员工补偿方案出差期间商业旅行保险外国护照持有人自动列入AEA医疗诊所公司内部福利午餐补助：您自来到公司以后，财务部将按月发放给您每月300元现金的午餐补助。节日补助：公司在重大的节日将由财务部统一发放节日补助费用。第一条：社会保险凡公司正式员工，符合保险公司投保条件者，均可按国家或公司有关规定办理。第二条：工伤员工在工作时间、工作地点、因工作原因致伤而不能上班时，持公司指定的医疗单位诊断证明，经所属部门及人事部共同确认后，按工伤处理。因工负伤、致残、患病或死亡的待遇参照国家有关法规执行。第三条：生育怀孕期间每月给予半天进行定期孕期检查；怀孕期间，每天上下午各有15分钟补充食物时间；生育后，小孩未满一周岁，每天上下午各有30分钟的哺乳时间；享受上述时间的，应经上一级经理批准，按出勤对待。第四条：养老及失业保险公司负责已经通过试工期的正式员工,予以养老及失业福利。第五条：医疗保险公司将给已经通过试工期的正式员工予以：中国国际企业合作公司提供的医疗及人身意外伤害保险。第六条：住房资助计划凡已经通过试工期的员工，将个人档案调入公司要求所在地，公司则给该员工加设住房基金福利。依据档案所在地管理部门的规定，由公司与员工共同分担元/月/人。第十节薪酬制度公司的薪酬政策的宗旨在于吸引、保留和激励表现优秀的员工。业绩考核成绩、个人效绩评估而保证了高质量与高效率的企业文化。一、个人功绩评估系统功绩评估系统是公司薪酬的基石，公司通过个人工作使命计划及评估来区别每位员工的实际表现。公司将每年进行四次个人功绩评估。每个季度初期，高级主管首先确定公司的业务发展目标，然后通过目标分配顺序，由上而下逐次分配，在您的经理将部门的工作目标定出后，每个员工应即制定个人工作使命，如何以客户要求为向导，发挥团体精神，快速而有效的把结果呈现给顾客。季度底时，写出你的使命完成结果，并交给您的经理作为季度考核标准之一，连同考核结果将直接影响您的每年年度工资审查，及加薪的多少。二、论功行赏制每年公司将依所任职位，个人功绩评估结果和公司整体表现调整薪资。每位员工在每年规定的时间内接受一次工资审查，薪资调幅取决于：员工历年来的工作表现员工是否拥有重要技能并将之运用于工作上员工对部门的贡献及影响力个人功绩评估系统的结果三、具体的工资发放薪金的具体计算：您的薪资将由人事行政部门汇总各种凭据（包括个人初始收入标准、考勤、业绩考核表、个人功绩评估），统一审核各种凭据的正确性，核算出您的月实际收入，月初交给财务部门审核并发放。工资发放时间：您的工资将在每月10日兑现在您的“一卡通”帐户上。本地员工以人民币方式付款；外籍员工由公司直接发放。四、个人收入所得税员工在公司的所有收入应缴纳个人收入所得税。按照中华人民共和国国家和地区有关税法、规章及条例，公司将有权在工资发放之前扣除相应个人所得税额。注：1、试用期一般为三个月，试用期工资一般为转正后工资的百分八十。特殊情况由公司与试用人员具体商定。2、月薪=[岗位工资（试用期工资）/30天]*工作天数五、各薪酬项目定义下面是一些薪酬项目的定义，在以后的福利计算中会时常引用这些名称：月基本工资(MBS)每月发的薪金平均日工资(ADS)MBSX12个月/254个工作日小时工资率(HR)ADS/8小时综合津贴(CA)按12月的MBS与12月的薪金一起月度津贴付给员工的1个月基本工资服务年期(YOS)在公司服务的年期年底双薪：年底双月薪计算办法：进入公司时间在1个月以上（包括1个月）的员工，年底发放双月薪；进公司时间在1个月以内的员工，年底发放1.5个月薪资。年终奖：具体规则详见本章第十二节奖励与处罚第一款第一条。第十一节奖金制度公司在每月支付您个人工资以外，公司通过月评估系统，实施业绩奖金制度。即：公司所有员工每月将进行360度的评估，包括：个人自我评估（附表见后）、上级评估（附表见后）、下级评估（附表见后）、随机抽取任何二个部门的评估（附表见后）。即：每位员工会有4-5份评估机会，其目的是让您可以从不同层面以比较公正的方式，了解自己的长处和需要提高的地方。具体评选分数与奖金分配对比表：评估平均分数奖金发放数额80分（80分以下无）200元85分300元90分500元95分700元100分800元以上评估平均分为5进位制，2.5舍3.0入归整为准。另外，公司每月评选出前三名分数最高的优秀员工，按一、二、三等奖等级颁发月评估优秀员工证书，并得到额外奖金部分，其奖金金额为：第一名员工得到额外奖金金额1000元，第二名得到额外奖金金额800元，第三名得到额外奖金金额600元。您的月平均成绩将由人事行政部统一保存于员工个人档案中，并由人事行政部门当月与每位员工沟通至少一次，便于提高您的工作积极性，发挥特长并在各方面得到提高。公司每半年进行一次工资、职位审核，员工的每月月评估成绩将作为员工工资、晋级、期权发放的参考。年底奖金、晋级、期权等增长幅度，月评估系统的分数将累计总和，计算平均分做为年度奖金发放和工资晋级的重要依据。注：Aa员工个人自填评估表Ab部门主管/总监对员工评估Ac其他部门对员工评估Ba主管/总监个人自评表Bb总监/总裁对主管/总裁评估Bc其他部门对主管/总监评估第十二节个人档案管理制度公司人力资源部门将建立内部档案管理制度，目的是为了保留您的所有应保留的个人资料，便于公司内部制度的进一步健全。个人档案管理内容包括：个人应聘申请表（附照片）个人简历（中英文）各种证件复印件（包括身份证）聘用书复印件（附有最初工资说明、职位说明）各种培训证件复印件（个人、公司）与公司签定的劳动合同（公司备件）保密协议书、承诺书各一份（公司备件）使用公司财物清单（包括固定资产、低值易耗品）月度考核成绩单月度考勤记录试用期记录、个人转正总结（包括进入公司时间记录）工资涨浮、月奖金记录（包括总监以上级别建议证明）晋级记录（包括总监以上级别建议证明）公司内部奖励证明（包括董事长意见证明）个人休假明细（包括重要病、事、休假申请证件）公司派送的培训记录（包括最后取得的证书原件）个人福利记录出差记录表财务部私人借款记录公司股票期权记录（包括涨浮记录）纪律与处罚记录（包括总监以上级别意见证明）建议与投诉记录（包括被公司采纳建议具体内容）离职手续明细单第十三节加班制度一、加班的定义：如果您的主管或总监要求您，或紧急事宜您的高级副总裁直接对于您提出特别要求，工作时间超过当日20：00之后为加班行为。但是如果您工作之后，希望继续在公司逗留，不属于加班范畴。二、加班程序：如果您为工作原因确定需要加班，需提前半天到人事行政部填写加班申请，并得到您的主管或总监的签字批准，回复给人事部门保存。由于紧急加班，第二天必须补签加班手续，否则人事部门不予承认。三、加班人员分类：公司按工作性质及所负责任将工作分为两大类：高级主管以及技术人员：您的工作及薪酬乃取责任制，其加班费已包括在薪酬之内。事务性人员：您的工作及薪酬乃比照工作量及时数衡量。在业务需要下您的经理会请您或批准您加班工作并按下列算式付给加班费。加班薪酬=实际工作时间X小时工作率X1.5(正常工作日)=实际工作时间X小时工作率X2.0(指定的休息日)=实际工作时间X小时工作率X3.0(公众假日)员工加班时间应按国家劳动法有关规定执行。四、加班补助：所有员工加班工作超过20：00以后，可以得到40元人民币的晚餐补助；超过20：30以后将得到公司至住所的出租车费补助。经过部门主管签字确认的员工加班误餐补助，于每月工资发放时统一计算该时期内的加班数量，与工资一起发放在“一卡通”上。如果您在第二天没有客户约见或无紧急情况下，可以在第二天上午10：00以前到达公司，但考勤记录不能按照加班计算。五、加班的报销：加班的车费可以随当月或定期的费用直接报销（专门票据上需有主管或总监的批准签字，以及人事部门的签字认可）；晚餐补助与下月餐费同时发放。（或财务部门另行规定）第十三节出差制度一、出差定义：凡在工作时间在暂时性工作地点，超出本地市、郊区并两天以上的工作方式一般属于出差范畴。二、出差程序：1．请您到人事行政部门填写出差申请，并请同意您出差的主管或总监签署意见。2．人事行政部门与公司高级副总裁共同确定出差的必要性，并签署同意意见。到财务部门办理借款手续。（具体条款参见财务说明）报销范围：五小时以下的经济仓航空机票、机场税、交通费、住宿费（等级标准参见财务细则）、餐费（等级标准参见财务细则）、其他费用提前由您的主管或总监同意；不予报销范围：诸如酒吧或其他旅馆的房间服务费、娱乐费、其他商业花费、出差时间在五个工作日以下的洗衣费三、报销程序：回到工作室后的半个月之内，到财务部门领取出差单据，如实填报您的出差票据，否则将影响您的报销。填写每日花费报告，并由您的主管或总监签署同意意见。报销费用将在您上交有效单据的半个月后，由财务部门与您单独兑现。具体细则参见第四章财务制度第三节出差费用管理办法。四、出差流程：公司内部出差管理，均由人事行政部负责，包括人员机票订购、房间订购，以及与执行总裁最终协调批准。所有员工出差，均应填写如下出差申请，财务部门未见到人事行政部门总监的签字均不予借款、报销。出差申请表姓名所属地区部门出差时间预计结束时间出差方式陪同人员姓名及人数预计费用（含借款）往返车费住宿天数餐费（无补助）共计预计项目规模预计签约时间被拜访单位被拜访人联系方式出差事由预计达到目的部门审批人总公司审批人第十四节休假制度一、国家公休日：您可以享受中国政府规定的法定周末公休日，并享受本国的合法节日休息元旦新年 1天春节 5天国际劳动节（5月1日） 3天国庆节 3天 圣诞节（12月25日） 1天二、病假：您可以享受1个工作日的有薪病假/月，包括试用期一个月后的员工；如果您发现工作时间不能正常工作，请您尽快与前台秘书以及您的主管或总监电话联系，或当面请假；如果您由于疾病两天以上（包括两天）的时间不能来上班，您必须出示当地区级以上医院的有效病历证明。若您无法提供有效病历证明，则公司一律视为事假处理；三天没有电话联系及请假，公司视为辞职行为，财务部门会根据相应规定从当日停发当事人薪金；您在年假中的病假并不被视为病假，直至年假结束；国外护照持有者自动加入AEA北京医疗中心，其训练有素的大夫。每天24小时开业。三、事假如果您因个人原因不能上班或工作时间因私事外出、会面等，应事先到前台秘书以及您的主管或总监处办理请假手续。您在事假期间不发放薪金。您在因私事请假时，首人事行政部将首先从您的年假中扣除相应的天数。四、探亲假如果您的双方父母均生活在异地，您可以享受探亲假。您可以享受日探亲假/年及春节探亲交通费补助：职位级别交通补助总裁实报实销高级副总裁飞机（经济舱）总监飞机（经济舱）部门主管火车（软卧）其他员工火车（硬卧）注：作为本地员工的您，在春节将得到交通补贴300元。五、有薪年假1．有薪年假的计算：有效服务年度支持员工专业员工0-2年7个工作日10个工作日3-5年10个工作日15个工作日6或更多15个工作日20个工作日2．有薪年假的时间申请：您只能于工作满十二个月以后，才可享用“有薪年假”，您如果您试用期满后，但又未工作满十二个月而欲申请“有薪年假”，经过您的主管或总监批准，可按预支年假处理。休假时间申请期限1-5天的年假至少提前一个星期申请6-15天的年假至少提前三个星期申请16天以上的年假至少提前六个星期申请3．有薪年假的累计：有薪年休假只能按天计算，不能以小时数累计。人事行政部门将专门记录所有员工的年假记录，您在使用年假以前，需向人事行政部门确认您实际有效的休假天数。您在工作未满十二个月离开公司，其所预支的有薪年假，作为事假处理，按比例扣除工资。原则上休假不可以累积使用，为了公司的利益，由于客户的业务工作，您的休假申请可能会在您的主管或总监或人事行政部门不能得到批准，但您可以在下一年的第一季度继续申请（截止3月31日止）。4．有薪年假的申请程序：您的休假必须通过您的主管或总监的同意签署，再报请人事行政部门。人事行政部门将统一了解当月公司全体员工的休假状况之后，签署最后同意意见。六、其他有薪假期1．因超时工作，补偿休假可以由您的总监作为批准。如果您连续工作14天，您可以休假一天，但不能同时按照加班进行上报。2。婚假：申请时需出具结婚证书正常年龄：3个工作日晚婚：10个工作日（女23岁以上，男25岁以上）3。丧假：3天申请时需出具死亡证书请休丧假亲缘范围双方父母、子女、配偶4。产假按照北京市劳动法的有关规定执行已婚女员工生育时，产前、产后连续计算产假。产假应将公司的公休日计算在内。领独生子女证的女职工产假为90天，其中产前休假15天。多胞胎生育的，每多生一个婴儿，增加产假15天。七、休假流程公司员工的休假由人事行政部门统一统计，并记入电脑个人年度休假统计表。员工休假应及时填写休假申请，并报交前台秘书，转交人事行政部最终保存。员工休假表格一式两份，个人、人事行政部共同保存。（附休假申请表）休假申请姓名：____________部门：__________________申请时间：____________申请假期种类：______________休假时间：自_____年月日至年月日休假原因：_______________________________________________部门经理批准：_