民生综合服务中心关于采购人员外包服务的招投标书范本

千里马招标网中国招标行业门户网站标书编号：SZHX-WZ-G-号

招标文件

招标单位：苏州市吴中区民生综合服务中心招标项目：人员外包服务项目类别：服务类苏州华厦招投标代理有限公司二一八年九月总目录第一章：投标邀请函第二章：投标人须知第三章：投标文件格式第四章：招标书第五章：合同主要条款第六章：评标方法、评标标准

第一章投标邀请函苏州华厦招投标代理有限公司受苏州市吴中区民生综合服务中心之委托，就人员外包服务进行国内公开招标采购，现欢迎符合相关条件的投标人参加投标。招标项目编号：SZHX-WZ-G-号.招标项目简要说明：人员外包服务.投标人资质要求：.具有独立承担民事责任的能力；.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；.参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录；.法律、行政法规规定的其他条件；注：此次招标不接受联合投标；.在购买标书时须向招标代理机构提供以下资料（复印件加盖公章）：（）营业执照副本、税务登记证副本复印件或三证合一的营业执照复印件；（）投标单位法定代表人授权委托书；（）法人及被授权委托人身份证复印件；注：①投标单位要充分考虑知识产权问题，应保证采购单位免于承担由于投标单位在其本国使用该项目所需的材料和设计或其任何一部分时而引起第三方提出的侵犯专利权、商标权或工业设计权的起诉、行动、行政程序索赔、请求等。同时投标单位应承担采购单位为此而产生的损失和损害、费用和支出（包括律师费）。②欢迎符合条件的投标单位前来报名。请各投标单位提供以上资格要求的证明文件的复印件，且须加盖投标单位公章后方为有效。如有伪造或虚报，则招标代理机构有权取消该单位的报名资格。.招标文件发售信息：（）出售时间：自招标公告上网之日起至年月日止，每天上午：--：，下午:—:（北京时间、节假日除外）（）出售地点：苏州市吴中区旺吴路江苏科曜能源大院内号办公楼楼（吴中万达广场北、张玲大厦旁）（）出售方式：至苏州华厦招投标代理有限公司购买，现金支付。（）售

价：元/份（如需邮购，另加元）（）本项目预算金额：壹佰肆拾万元整（.元）（）本项目采购需求：详见第四章招标书.投标文件接收信息：（）开始接收时间：年月日下午：整（北京时间）

（）接收截止时间：年月日下午：整（北京时间）

（）接收地点：苏州市吴中区旺吴路江苏科曜能源大院内号办公楼楼（吴中万达广场北、张玲大厦旁）

（）接收人：苏州华厦招投标代理有限公司(毛萃芳TEL:)

.开标有关信息：

（）开标时间：年月日下午：整（北京时间）

（）开标地点：苏州市吴中区旺吴路江苏科曜能源大院内号办公楼楼（吴中万达广场北、张玲大厦旁）.投标文件：正本份数：一份，副本份数：三份.投标保证金数额为：人民币=16000\*CHINESENUM4贰万元整；投标保证金交纳帐号：帐户名：苏州华厦招投标代理有限公司开户行：浦发银行金阊支行帐号：投标保证金的提交方式：投标保证金以银行汇票或银行本票方式，于投标截止时间前随同投标文件在开标现场一并提交给代理机构。代理机构在开标现场收取投标保证金后当场开具有效收据。供应商如为实施国库集中支付管理的事业单位，无需提交投标（响应）保证金，但应于开标（或谈判等）现场提交盖有本单位公章的有效的统一社会信用代码证或者组织机构代码证复印件，否则被视作无效投标或响应处理。.服务期限：年（具体人员到岗时间以签订合同后采购单位最终确定为准）.服务地点：苏州市吴中区民生综合服务中心.中标服务费率：根据以下的收费标准支付中标服务费。中标服务费：预算金额在万元以下费率为预算金额的.%；预算金额在－万元费率为预算金额的.%预算金额在-万元费率为预算金额的.%预算金额在-万元费率为预算金额的.%预算金额在万元以上费率为预算金额的.%注：中标服务费的收取按差额定率累进法计算，若预算金额为万，则中标服务费＝×.%＋（－）×.%本次中标服务费为：.元.采购单位：苏州市吴中区民生综合服务中心联系人：吴健电话：联系地址：苏州市吴中区龙西路号.本次招标联系事项：（）联系人：毛萃芳/于文婷（）联系电话：/（）固定电话：-（）联系地址：苏州市吴中区旺吴路江苏科曜能源大院内号办公楼楼（吴中万达广场北、张玲大厦旁）（）邮政编码：（）电子邮箱：szhxztb@.com.根据政府采购相关法规，本公告期限为自公告发布之日起五个工作日。.本公告有关信息将同时在江苏省政府采购网、苏州市政府采购网等政府采购指定的相关媒体上发布，招标文件可在苏州市政府采购网上查阅。苏州华厦招投标代理有限公司年月日苏州华厦招投标代理有限公司招标文件SZHX2018-WZ-G-020号第58页共58页第二章投标人须知一、说明和释义.说明.本招标文件仅适用于苏州华厦招投标代理有限公司组织的招标活动。.本次招标活动及因本次招标产生的合同受中国法律制约和保护。.本招标文件的解释权属于苏州华厦招投标代理有限公司。.词语释义.招标人:具体组织实施招标活动的法人。.投标人:经认定有资格响应招标,参加投标竞争的法人或其他组织和自然人。.响应:投标人根据招标人或招标人发布的招标文件,编制投标文件并按规定投标的行为。.合同：采供双方根据招标文件和中标的投标文件及中标通知书规定的内容签署的书。面形式所达成的协议,包括所有的附件、附录和构成协议的所有文件。.甲方(采购方):合同中明确规定的实际购买货物和服务的法人或其他组织和自然人。.乙方(供货方):合同中规定的向采购方提供货物和服务的法人或其他组织和自然人。.伴随服务:根据合同规定乙方应承担的与提供服务有关的辅助服务，比如运输、保险、提供技术援助、培训、配合措施、维修响应及合同中规定乙方应承担的其它义务。.知识产权:指专利权、商标权、著作权等无形财产专有权的统称。.天:日历日。.服务地点:合同中明确约定的乙方提交的货物和服务最终到达地点。.合同价款:根据合同规定,乙方在正确地履行合同义务后甲方应支付乙方的价款。.不可抗力:不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况。二、投标人.合格投标人的范围.具有独立承担民事责任的能力；.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；.具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；.参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录；.法律、行政法规规定的其他条件；注：此次招标不接受联合投标；.投标委托.如投标人代表不是法定代表人，须持有《法定代表人授权委托书》（格式见第三章）。.投标费用.无论投标过程中的做法和结果如何，投标人自行承担所有与参加投标有关的全部费用。.相关法规要求：

.采购清单中的设备如属协议供货中规定的目录内产品将参照苏州市政府采购共享中央国家机关或江苏省省级最新一期，同时还须满足协议供货承诺书中所作的承诺。投标单位所响应产品型号必须为协议供货目录中有的品牌型号，且单台设备报价不得高于最高限价，否则视为未实质性响应。品牌型号及配置可登陆及查询。

.所响应产品如属于《节能产品政府采购清单》、《环境标志产品政府采购清单》中的品目，所响应产品的品牌和型号必须是最近一期《节能产品政府采购清单》、《环境标志产品政府采购清单》规定中的品牌型号，否则视为未实质性响应。（响应时须提供网站公布的《节能产品政府采购清单》、《环境标志产品政府采购清单》中相关产品信息的截图资料。清单截图资料以递交文件截止时已正式公布的最近一期信息为准，《节能产品政府采购清单》、《环境标志产品政府采购清单》以中国政府采购网（）公告的时间、内容为准，也可通过苏州市政府采购网（）链接查询）。

.信用记录：根据政府采购法及相关法规，以及苏州市财政局《关于印发苏州市市级政府采购信用记录查询和使用工作试行办法的通知》（苏财购（）号）文件的规定，我们将依法对供应商进行信用查询，凡经评审委员会确认不符合政府采购相关法律法规规定的，将拒绝其参与政府采购活动。

.查询截止时点：招标文件接收截止时间。

.查询渠道：统一登录苏州市政府采购网的“供应商信用查询”系统查询供应商的信用记录。苏州市政府采购网“供应商信用查询”系统实时提供来自中国政府采购网、信用中国、信用江苏、诚信苏州网站的相关主体信用记录。

.查询证据留存方式：对存在失信信息的供应商，评标委员会应填写《苏州市级政府采购供应商失信信息确认函》，由失信供应商应签名确认。同时，采购代理机构工作人员应根据评标委员会确认的失信信息，登陆到来源网站页面进行复核并打印，作为证据留存。

.信用记录使用规则：评审委员会在对供应商进行审查时，应根据查询结果对供应商的不良信用记录逐项甄别确认。三、招标文件的说明.招标文件.招标文件由招标文件总目录所列内容组成。投标人应详细阅读招标文件的全部内容。不按招标文件的要求提供的投标文件和资料，可能导致投标被拒绝。.招标文件的质疑、澄清.根据《政府采购质疑和投诉办法》财政部第号令，供应商认为采购文件、采购过程、中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。.本次采购文件要求供应商在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。.采购人、采购代理机构收到质疑供应商在法定质疑期内发出的质疑函，应当在收到质疑函后个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商。.供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：..供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；..质疑项目的名称、编号；..具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；..事实依据；..必要的法律依据；..提出质疑的日期。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。供应商委托代理进行质疑的，其授权委托书上应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。..质疑接收人：苏州华厦招投标代理有限公司：毛萃芳质疑接收方式：现场递交或邮寄质疑接收地址：（苏州市吴中区旺吴路江苏科曜能源大院内号办公楼楼（吴中万达广场北、张玲大厦旁））质疑联系电话：/（）.招标文件的修改.在投标截止时间日前，招标代理人无论出于自己的考虑，还是出于对投标人提问的澄清，均可对招标文件用补充文件的方式进行修改。.招标代理人对招标文件的修改，将以政府采购信息媒体上发布更正公告的形式通知每一个投标人。补充文件将作为招标文件的组成部分，对所有投标人具有约束力。.为使投标人有足够的时间按招标文件的修改要求考虑修正投标文件，或出于其他原因，招标代理人可酌情推迟投标截止日期和开标日期，于投标时间截止前将此变更通知上述每一投标人，并在政府采购信息媒体上发布变更公告。.投标答疑.投标人认为本招标文件有疑问之处的，应按中华人民共和国财政部令第号规定，在知道或者应知其权益受到损害之日起个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑，投标人应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，联系电话：-；联系人：毛萃芳/于文婷。采购人、采购代理机构应当在收到质疑函后个工作日内作出答复，并以书面形式通知质疑供应商和其他有关供应商。.招标代理人向投标人提供的有关现场的资料和数据，是招标代理人现有的能使投标人利用的资料。招标代理人对投标人由此而做出的推论、理解和结论概不负责。四、投标文件说明.投标文件计量单位和使用文字.投标文件中所使用的计量单位，除招标文件中有特殊要求外，应采用国家法定计量单位。.投标文件应使用中文编制。.投标文件的组成和顺序.投标书一（报价部分）(格式见第三章)：..投标函；..法定代表人授权委托书；..开标一览表(统一格式见第三章，用于唱标)；..投标报价表；.投标书二（技术部分及资格证明文件，不得出现价格）：..投标人营业执照副本、税务登记证副本复印件或三证合一的营业执照复印件；..投标人法定代表人身份证复印件；..投标人被授权人身份证复印件（如有授权）；..拟投入本项目的人员配备一览表。..服务管理实施方案。..《企业类似业绩一览表》、《类似业绩业主反馈表》（如有），（见格式文件）。..关于资格文件的声明函（见格式）；..投标单位情况表（见格式）；..其他可以证明投标人资信、资质和货物、服务质量的证书、文件、推荐信等资料；..招标文件要求提供的其他资料。注：投标人必须提交上述.、..—..款规定的资料。否则，投标文件将因未实质性响应招标文件而被拒绝；投标人所提交的资格文件的完整与否，将直接影响投标人的评分。..投标人所提交的资格文件的完整与否，将直接影响投标人的评分。.投标文件由“.”、“.”款规定的内容共同组成，其中“.”的全部资料不可缺少，“.”按规定提交，否则，投标无效。.投标单位需在递交投标文件的同时，另行递交一份投标授权资料，该资料包含如下内容：、投标人营业执照副本、税务登记证副本复印件或三证合一的营业执照复印件；、授权委托书（如有授权）复印件；、投标人法定代表人身份证复印件；、投标人被授权人身份证复印件（如有授权）；上述.项资料除在投标文件中制作装订外，另行复印一份并单独装订成册，无需密封包装。.投标文件编制说明.投标文件按统一格式、顺序编写，投标书一（报价部分）、投标书二（资格及技术部分）应分别编目编码装订成册，投标书二中不可出现价格。.开标一览表为在开标仪式上唱标的内容，要求按格式填写，统一规范，不得自行增减内容。.对本次投标的详细说明的编制.对本次投标的详细说明由投标人视各自的情况自行编制，附于正文之后，与正文页码统一编目编码装订。.对本次投标的详细说明可以包含(但不限于)以下内容：..服务说明，对此次服务方案的详细描述；..投标人提出的合理化建议(如对服务提出更为合理的替代方案等)；..售后服务的内容及措施；..类似服务业绩；.投标报价.除非合同中另有规定，投标人对《投标报价表》中的全部服务的报价应包括完成该项工作所需的所有服务管理费、基本工资、绩效工资、税金、国家规定的社保、公积金，以及离职风险金、年假、有薪病假、婚丧假、护理假、产假、劳保用品（工作服）、福利费（工会经费）、餐费、工伤备用金等其他风险金的全部费用以及投标人企业利润和政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。投标报价为最终报价，除非因特殊原因并经买卖双方协商同意，投标人不得再要求追加任何费用。同时，除非合同条款中另有规定，否则，投标人所报价格在合同实施期间不因市场变化因素而变动。.投标人应按《投标报价表》中的全部服务计算单价和总价。《投标报价表》中的每一单项均应计算并填写单价和总价，并由法定代表人或被授权人签署。投标人未填单价或合价的项目，在实施后，采购方将不予支付，并视为该项费用已包括在其它有价款的单价或合价内。.投标人应对招标文件内所要采购的全部内容进行报价，只投其中部分内容者，其投标书将被拒绝。但如果招标文件要求分标段投标的，则投标人可以根据自己经营许可内容有选择地只投其中一个或几个或全部标段，但各标段应分别计算填写单价和总价。.一项投标内容只允许一个报价，招标代理人不接受任何有选择性的投标报价。.投标文件报价中的单价和总价全部采用人民币表示，除非合同的主要条款另有规定。.最低报价不能作为中标的保证。.投标保证金.投标人应向招标代理机构提交见前附表规定的投标保证金。

.投标保证金的提交方式：投标保证金以银行汇票或银行本票方式，按规定时间随同投标文件在开标现场一并提交给代理机构。代理机构在开标现场收取投标保证金后当场开具有效收据。代理机构在开标现场收取投标保证金后当场开具有效收据。供应商如为实施国库集中支付管理的事业单位，无需提交投标（响应）保证金，但应于开标（或谈判等）现场提交盖有本单位公章的有效的统一社会信用代码证或者组织机构代码证复印件，否则被视作无效投标或响应处理。

.出现以下情况，采购人和代理机构有权拒绝接收供应商递交的投标文件：（）到递交投标文件截止时间没有提交投标保证金；（）提交的投标保证金的形式、数量和有效期不满足采购文件的要求；

.投标保证金的退回：未中标（成交）供应商的投标保证金，由代理机构在评审、谈判或磋商活动结束后，当场退还银行本票或汇票。预中标供应商的投标（响应）保证金，由代理机构在评审、谈判或磋商活动结束后解存投标保证金专户，并在政府采购合同签订之日起个工作日内退还中标（成交）供应商。.发生下列情况之一，投标保证金将被没收：..开标后在投标有效期内，投标人撤回其投标文件的；..中标单位不按本须知第条规定签订合同的；..中标单位不按本须知第条规定缴付中标服务费的；..投标人在投标过程中有违反有关法律法规行为的。.投标文件的有效期.自开标日起天内，投标书应保持有效。有效期短于这个规定期限的投标，将被拒绝。.在特殊情况下，招标代理人可与投标人协商延长投标书的有效期。这种要求和答复都应以书面、传真、或电报的形式进行。同意延长有效期的投标人不能修改投标文件，按本须知第条规定的投标保证金的有效期也相应延长。拒绝接受延期要求的投标人的投标将被拒绝，但投标保证金不会被没收。.投标文件的份数和签署.投标人按本须知第、、、、条的规定，编制一份投标文件“正本”和《投标邀请函》中所述份数的“副本”，并明确标明“投标文件正本”和“投标文件副本”。投标文件正本和副本如有不一致之处，以正本为准。.投标文件正本和副本中的下列文件均应使用不能擦去的黑色或蓝色墨水打印或书写，由投标人的法定代表人或被授权人亲自签署，并加盖公章。..法定代表人授权委托书；..投标函；..开标一览表(统一格式，用于唱标)；..投标报价表；..投标服务人数、服务期限等说明表；..对本次投标方案的详细说明；..全套投标文件应无涂改和行间插字，如投标人对错误之处进行修改的，在修改处应由投标文件签字人签字证明；.投标文件与本次招标要求的正本及副本份数不同的，属于无效文件，招标代理公司不予接收。五、投标文件的递交.投标文件的密封及标记.投标文件应按以下方法“分别”装袋密封：..投标书一（报价部分）密封袋内装投标书一（报价部分）正副本，封口处应有投标单位公章。封皮上写明招标编号、招标代理人名称、招标项目名称、投标人名称，并注明“投标书一（报价部分）”字样和“开标时启封”等字样。..投标书二（资格及技术部分）密封袋内装投标书二（资格及技术部分）。封口处应有投标单位公章。封皮上写明招标编号、招标代理人名称、招标项目名称、投标人名称，并注明“投标书二（资格及技术部分）”、“开标时启封”等字样。.如果投标人未按上述要求密封及加写标记，招标代理人将拒绝接受投标文件。.投标截止时间.投标文件必须在投标截止时间前派人送达到《投标邀请函》中规定的投标地点。.招标代理人推迟投标截止时间时，应以书面(或传真、电报)的形式，通知所有投标人。在这种情况下，招标代理人和投标人的权利和义务将受到新的截止期的约束。.在投标截止时间以后送达的投标文件，招标代理人拒绝接收。.投标文件的修改和撤回.投标以后，如果投标人提出书面修改和撤标要求，须在投标截止时间前送达招标代理人。.投标人修改投标文件的书面材料，须密封送达招标代理人，同时应在封套上标明“修改投标文件(并注明招标编号)”和“开标时启封”字样。.撤回投标应以书面的形式通知招标代理人。该书面撤回通知应由投标人的法定代表人或被授权人签署。撤回投标的时间以书面撤回通知送达招标代理人或邮电到达日戳为准。.开标后投标人不得撤回投标，否则投标保证金将被没收。六、开标和评标.开标.招标代理人按《投标邀请函》规定的时间、地点进行公开开标。开标仪式根据委托人授权由招标代理人主持，买方代表及有关工作人员参加。.参加开标的投标人的法定代表人或被授权人应携带本人身份证原件签名报到，以证明其出席开标会议。.开标时由投标单位中产生代表或公证员查验投标文件密封标志情况，验证投标保证金收据原件，确认无误后拆封唱标。.招标代理人在开标仪式上，将公布投标人的名称、投标价格、服务期限、投标的修改、投标的撤回等，招标代理人将作唱标记录。投标人的法定代表人或被授权人应在唱标记录上签字确认。.投标人的法定代表人或被授权人未准时参加开标会议的视为自动弃权。.在开标时，投标文件有下列情况之一者将视为无效：..投标文件未按规定标志、密封及投标文件份数未按投标邀请函中规定的；..投标截止时间后送达的投标文件；..未按规定提交投标保证金；..不符合法律、法规和招标文件中规定的其他实质性要求的。.评标委员会或评标小组.评标委员会或评标小组（以下简称评标委员会）的评标工作由招标代理人负责组织，具体评标事务由评标委员会负责，并独立履行其法规规定的职责。.评标内容的保密.公开开标后，直到宣布授予中标单位中标为止，凡属于审查、澄清、评价和比较投标的所有资料，有关授予中标的信息都不应向投标人或与评标无关的其他人泄露。.在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及授予中标的过程中，投标人对招标代理人和评标委员会成员施加影响的任何行为，都将取消其投标资格。.在评标期间，招标代理人将通过指定联络人与投标人进行联系。.对投标文件初审.初审内容为投标文件是否实质性响应招标文件的要求、内容是否完整、价格构成有无计算错误、文件签署是否齐全；.初审中，对价格的计算错误按下述原则修正；..如果单价乘数量不等于总价，应以单价为准修正总价；..大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；..单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；..如果以文字表示的数据与数字表示的有差别，应以文字为准修正数字；..对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准；..投标人不同意以上修正，则其投标将被拒绝。.与招标文件有重大偏离的投标文件将被拒绝。重大偏离系指货物和服务的质量、数量及交货期明显不能满足招标文件的要求。这些偏离不允许在开标后修正。但招标代理人将允许修改投标中不构成重大偏离的微小的、非正规、不一致或不规则的地方。.评标委员会对投标文件的判定，只依据投标内容本身，不依靠开标后的任何外来证明。.下列投标文件将被拒绝：..投标文件未按照本须知第条规定签署和盖章；..未按本须知第条的规定提交资格文件；..与招标文件有重大偏离；..投标人拒绝修正错误；..投标人的报价是选择性的；..投标人的报价只投了部分内容；..投标报价超过预算的。.投标的澄清.评标委员会有权就投标文件中含混之处向投标人提出询问或澄清要求。投标人必须按照招标代理人通知的时间、地点派技术和商务人员进行澄清。.必要时招标代理人可要求就澄清的问题作书面回答，该书面回答应有投标人的法定代表人或被授权人签署，并将作为投标内容的一部分。.投标人对投标文件的澄清不得改变投标的价格及实质性内容。.废标.在招标过程中，出现下列情况之一的，应予废标：..符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足三家的；..出现影响采购公正的违法、违规行为的；..投标人的报价均超过了采购预算，采购方不能支付的；..因重大变故，采购任务取消的。.废标后，招标代理人将把废标的理由通知所有投标人。.投标文件的评价和比较.评标委员会对投标文件进行初审，并对确定为实质上响应招标文件要求的投标文件进行评价和比较。.评价和比较采用综合评分法，评标委员会严格按照招标文件的要求、条件、评分标准，对投标人所作的实质性响应内容进行比较报价，同时考虑以下因素：..服务的质量保证（保障）内容；..企业信用及财务状况；..参加各类招投标的态度及信誉；..最低的投标报价或最高的折扣比例是中标的重要条件，但不是唯一条件。七、授标.中标单位的确认.评标委员会根据投标人资格审查情况，投标文件的评价和比较，按照招标文件的评分标准进行打分和汇总评分结果。.评标委员会根据评审后得分由高到低顺序排列，向采购人推荐中标候选人。.根据评标委员会推荐和招标采购单位确定的中标候选人，采购人或者采购代理机构应当自中标人确定之日起个工作日内，在省级以上财政部门指定的媒体上公告中标结果，投标单位如有质疑，应于中标公告公示期满之日起七个工作日内向招标代理人提出。.中标人标准.确定为中标的投标人必须具有实施本合同的能力和资源。.在合同签订之前，采购人和招标代理人有权对中标单位的履约能力进行最后审查，审查方式包括询问、调查和实地考察，如发现中标单位提供的材料虚假或对招标书所要求说明的情况故意隐瞒或虚报，则有权取消其中标资格，其投标保证金不予退回，并在有效期内另行评定中标者。.中标通知书.自确定中标人之日起个工作日内，招标代理人将以书面形式通知中标的投标人其投标被接受。在中标通知书中给出中标单位的中标标价、服务时间、有关合同签订的期限和地点。.中标通知书将成为合同的组成部分。.招标代理人对未中标单位不承担解释未中标原因的义务。.合同的签订.中标单位应按中标通知书中规定的期限和地点，由法定代表人或被授权人与甲方代表签订合同。.签订合同及合同条款应以招标文件和中标单位的投标文件为依据。.采购人在签订合同时可以签订增加中标货物和服务数量的补充合同，但增加的金额不得超过中标货物和服务金额的%。.履约保证金无八、其他事项.中标服务费.中标单位须按《投标邀请函》中的规定按预算总金额计算并支付中标服务费，该费用应在领取中标通知书时一次性付清。.中标单位如果未按规定缴纳中标服务费，招标代理人将不予退回其投标保证金，并保留诉讼的权利。.监督和公证.苏州市吴中区政府采购管理办公室和有关监督部门将对招投标全过程进行监督。.招标代理人的投、开、评标过程将通过公证机关进行公证。九、合同的一般条款（一）合同文件.合同文件适用法律.适用于合同文件的法律是中华人民共和国现行法律、法规及甲方所在地的地方性法规。.合同文件组成和解释顺序.合同文件的组成和解释顺序如下：..合同的主要条款；..合同的一般性条款；..洽商、变更等明确双方权利义务的纪要、协议；..中标通知书、投标书和招标文件；..有关标准、规范和其它有关技术资料、技术要求。.合同的主要条款的效力优于合同的一般性条款的效力。.合同文件使用文字.合同文件使用中文书写、解释和说明。.合同文件使用技术性条款约定的为国家标准和规范；国家没有相应标准、规范时，可使用行业标准、规范。非标货物应按约定的技术性条款的标准和规范。（二）标的物的一般条款.完整物权.合同价款和支付.本合同的结算货币为人民币，单位元。.乙方应按照双方签订的合同规定提供服务并合同主要条款规定的期限内提供下列单据结算款项：..符合税法规定的合格的发票；..甲方盖章认可的服务质量考核结果。.甲方应按合同主要条款规定的期限和方式付款。.根据现行税法对甲方征收的与本合同有关的一切税费均由甲方承担；根据现行税法对乙方征收的与本合同有关的一切税费均由乙方承担。（三）违约责任.违约责任合同一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。.甲方违约责任：在合同生效后，甲方无故要求取消此次服务的，应向乙方偿付合同总价款的%，作为违约金，违约金不足以补偿损失的，乙方有权要求甲方补足。.乙方违约责任.乙方不能正常提供服务（逾期超过十五天视为不能提供）从而影响甲方按期正常使用的，应向甲方偿付合同总价款%的违约金，违约金不足以补偿损失的，甲方有权要求乙方补足。同时甲方有权要求乙方承担因此造成的其他损失。.合同期限内乙方服务未达甲方考核要求标准的，甲方有权提前解除合同并追究乙方违约责任。.不可抗力.因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。但合同一方迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。.合同一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。（四）履约保证金或履约保函.履约保证金或履约保函无（五）合同的解除和转让.合同的解除.有下列情形之一，合同一方可以解除合同：..因不可抗力致使不能实现合同目的，未受不可抗力影响的一方有权解除合同；..因合同一方违约导致合同不能履行，另一方有权解除合同。.有权解除合同的一方，应当在违约事实或不可抗力发生之后三十天内书面通知对方以主张解除合同，合同在书面通知到达对方时解除。.合同的转让合同的部分和全部都不得转让。（六）合同的生效.合同的生效本合同经双方法定（授权）代表人签字（或盖章）并盖单位公章后生效，同时须送（政府采购监督管理部门）备案。（七）争议解决.争议解决甲乙双方因合同发生争议，应在招标代理人的主持下进行调解，协商不成，可选择：①双方同时申请仲裁；②向甲方所在地人民法院提起诉讼。（八）附则.合同份数本合同一式肆份，甲乙双方、备案机构及招标代理公司各执壹份，各份具有同等法律效力。.未尽事宜本合同未尽事宜应按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》之规定解释。第三章投标文件格式

说明：对本章所有的投标书格式，投标方可根据自身情况进行补充和修改，但补充和修改不得造成与本格式内容有实质性的违背。

、（投标方）法定代表人授权委托书

授权委托书

本授权委托书声明：我（姓名）系（投标单位名称）的法定代表人，现授权委托（单位名称）的（姓名）为我公司被授权人，以本公司的名义参加苏州华厦招投标代理有限公司组织实施的编号为SZHX-WZ-G-号的招标活动。被授权人在开标、评标、合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与这有关的一切事务，我均予以承认。被授权人在授权委托书有效期内签署的所有文件不因授权委托的撤销而失效，除非有撤销授权委托的书面通知，本授权委托书自投标开始至合同履行完毕止。被授权人无转委托权。特此委托。投标人：（盖公章）法定代表人：（签字或盖章）被授权人：（签字或盖章）

年月日

、投标函投标书苏州华厦招投标代理有限公司：我们收到贵公司SZHX-WZ-G-号招标文件，经仔细阅读和研究，我们同意招标文件的各条款要求并决定参加投标。、我们愿意按照招标文件的一切要求，提供包括完成该项工作所需的所有服务管理费、基本工资、绩效工资、税金、国家规定的社保、公积金，以及离职风险金、年假、有薪病假、婚丧假、护理假、产假、劳保用品（工作服）、福利费（工会经费）、餐费、工伤备用金等其他风险金的全部费用以及投标人企业利润和政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。投标报明细详见《投标报价表》。明细见《投标报价表》。、如果我们的投标书被接受，我们将严格履行招标文件中规定的每一项要求，按期、按质、按量履行合同的义务。、我们同意按招标文件中的规定，本投标书的有效期限为开标后天。、我们愿意提供招标代理人在招标文件中要求的所有资料。、我们认为你们有权决定中标者，还认为你们有权接受或拒绝所有的投标者。、我们愿意遵守招标通告及招标文件中所列的收费标准。、我们承诺该项投标在开标后的全过程中保持有效，不作任何更改和变动。、我们愿意按招标文件的规定交纳.元的投标保证金；、如果我们中标，我们愿意在签订合同时按招标文件中要求支付中标服务费；、综合说明：（）伴随服务及配合措施；（）要求甲方提供的配合；（）对招标文件有不同意见的偏离说明；（）其它说明。所有有关标书的函电，请按下列地址联系：单位：联系人：地址：邮政编码：联系电话：传真：投标人：（盖公章）法定代表人或被授权人：（签字或盖章）年月日、开标一览表开标一览表项目名称每年单价（元）年总价（元）服务期限人员外包服务年（具体人员到岗时间以签订合同后采购单位最终确定为准）合计：大写：小写：投标人：（盖公章）法定代表人或被授权人：（签字或盖章）年月日注：.本表中的报价为综合报价，包括完成该项工作所需的所有服务管理费、基本工资、绩效工资、税金、国家规定的社保、公积金，以及离职风险金、年假、有薪病假、婚丧假、护理假、产假、劳保用品（工作服）、福利费（工会经费）、餐费、工伤备用金等其他风险金的全部费用以及投标人企业利润和政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。投标报价为最终报价，除非因特殊原因并经买卖双方协商同意，投标人不得再要求追加任何费用。同时，除非合同条款中另有规定，否则，投标人所报价格在合同实施期间不因市场变化因素而变动。.测算时工资标准和社会保险不得低于项目所在地最新政策公布的最低标准，否则作废标处理。投标单位在报价时应将在服务期限内人员工资和社保费用进行调整的情况包含在内，采购人不再为此承担任何费用和责任。相关服务人员与采购人无任何劳动人事关系，用工事宜由中标单位负责。投标项目费中已包括公共责任险（第三者险），中标单位未及时投保所造成的损害责任由中标单位承担。投标单位必须按照《劳动法》及苏州市的有关规定，并支付工资和交纳正常的社会保险按国家有关规定费用及高温费一并包含在中标价中，未能按以下要求编制投标文件和报价的将做为无效报价：（）投标报价明细表中人员工资每月每人不得低于元。（）人员社保费不得低于项目所在地最低缴费标准费用，社保每月每人.元。高温费每年每人不低于元。（）管理费、税费及其余相关利润由投标单位自行考虑。（）未按上述要求报价的，为无效投标报价。

、投标报价表

投标分项报价表（一）

序号岗位名称人数综合单价（元/人*月）投标总价（人数×综合单价×个月）服务时间窗口服务人员总计（人民币大写）：￥：投标人：（盖公章）法定代表人或被授权人：（签字或盖章）日期：年月日投标分项报价表（二）投标人：（单位盖章）序号条目价格人工成本（包括节假日加班工资）劳动保险办公设备服装餐饮易耗品通讯设备保险费管理费税金其他合计大写：人民币投标人法定代表人或委托人：（签字或盖章）说明：、报价表包含投标单位各项成本核算和投入的成本明细，合计金额应与开标一览表合计金额一致；否则，以开标一览表为准。、条目举例如下：劳保、损耗、人工、节假日加班工资、办公设备、服装、通讯器材、巡检器材、税金、维护、利润等各项费用，等等。不限于此，可自行添加，但是费用均包含在投标总价里，中标之后不得再增加任何费用。、人工成本计算法为总人数合计，但与开标一览表的综合单价不同。

、商务条款偏离表单位名称（盖章）：序号招标文件条目号招标文件的商务条款投标文件的商务条款说明注：投标人的投标文件（除服务要求部分）与招标文件规定的有偏离的，应在此表中说明。未在上表中说明的，如在投标文件其他内容中已有文字说明的，则以已有文字说明为准，否则，将被认为完全响应采购文件的规定。但该表不作为投标人对所投标的物关于商务条款等详细描述和说明的替代。投标人：（单位盖章）法定代表人或被授权委托人：（签字或盖章）日期：年月日、服务要求条款偏离表服务要求条款偏离表单位名称（盖章）：序号招标文件条目号招标文件的服务要求条款投标文件的服务要求条款说明注：、投标人应对照招标文件服务要求等要求，所投标的物与招标文件的规定有偏离的，应在此表中申明与服务要求条文的偏差和例外。、未在上表中说明的，如在响应文件其他内容中已有文字说明的，则以已有文字说明为准，否则，将被认为完全响应招标文件的规定。但该表不作为投标人对所投标的物关于技术要求等详细描述和说明的替代。投标人：（单位盖章）法定代表人或被授权委托人：（签字或盖章）日期：年月日、工具及易耗品清单表工具及易耗品清单表（如有）序号名称品牌规格生产厂家单位数量备注投标人：（单位盖章）法定代表人或被授权委托人：（签字或盖章）日期：年月日

、项目组人员一览表项目组人员一览表序号岗位姓名年龄性别基本要求学历岗位职责备注窗口服务人员投标人：（单位盖章）法定代表人或被授权委托人：（签字或盖章）日期：年月日

、企业类似业绩一览表类似业绩一览表投标单位名称：_________________________序号项目名称合同期服务范围合同金额（万元）备注注：投标文件中须附管理服务合同复印件，否则将不作为评标的依据。以合同签订日期为准。法定代表人（或授权代理人）签字或盖章：投标单位（公章）：

、类似业绩业主意见反馈表（如有）类似业绩业主意见反馈表项目名称业主方业主方联系人业主方联系电话项目合同金额项目期限合同签署日期业主方合同实施意见：单位盖章：联系人签字：联系电话：注：附合同复印件投标人（公章）： 投标人法定代表（负责人）或其授权人：（签字或盖章）：年 月 日、资格证明文件）关于资格文件的声明函

关于资格文件的声明函

苏州华厦招投标代理有限公司：本公司愿就由贵公司组织实施的编号为SZHX-WZ-G-号的招标活动进行投标。本公司所提交的投标文件中所有关于投标资格的文件、证明和陈述均是真实的、准确的。若与真实情况不符，本公司愿意承担由此而产生的一切后果。

投标人（盖公章）： 法定代表人或被授权委托人：年 月 日

）投标单位情况表

投标单位情况表单位名称（盖公章）法定代表人

成立日期

企业地址

注册资本万元经营范围

职工人数

其中：有中高级以上职称的人数

资产总额万元净资产万元股东权益万元销售收入年万元实现利润年万元

营业面积（含厂房面积）平方米其中：自有面积平方米承租面积平方米单位简历及内设机构情况

单位优势及特长

近三年来完成或正在履行的重大合同情况

最近年内在经营过程中受到何种奖励或处分（包括财政、工商、税务、物价、技监部门稽查情况和结果）最近年内有无因售假、售劣或是其他原因被消费者投诉或起诉的情况及说明（包括解决方式和结果）最近年内主要负责人有无因经济犯罪被司法机关追究的情况及说明

其他需要说明的情况

）开户银行资信证明银行资信证明

鉴于（单位名称）将于年月日参加苏州华厦招投标代理有限公司组织实施的编号为SZHX-WZ-G-号的招标活动，本银行提供以下证明：（单位名称）在本银行开设基本结算账户，开户许可证号码为，账户号码为，开设此账号的时间为年月日，开具本证明日该账户的余额为元。本银行对本证明的真实性承担责任。

银行名称（盖章）

年月日

）中标通知书回执

中标通知书回执

苏州华厦招投标代理有限公司：我们于年月日收到贵公司编号SZHX-WZ-G-的中标通知书，特作以下确认：、我们愿意遵守招标文件和中标通知书的规定，在规定期限和地点与采购方签订合同。、我们愿意遵守招标文件第二章投标方须知第条的规定，在规定的时间内，向贵公司支付招标文件中规定的中标服务费。逾期按中国人民银行公布的同期人民币贷款最高利率计付利息。、如果我们不遵守招标文件和中标通知书上的规定，贵公司可以按招标文件的规定从我公司的投标保证金中取得赔偿，并有进一步向我公司要求赔偿的权利。

中标单位：（盖公章）法定代表人或被授权委托人：年月日

）中小企业声明函：本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[]号）的规定，本公司为______（请填写：中型、小型、微型）企业。即，本公司同时满足以下条件：.根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[]号）规定的划分标准，本公司为______（请填写：中型、小型、微型）企业。.本公司参加______单位的______项目采购活动提供本企业制造的货物，由本企业承担工程、提供服务，或者提供其他______（请填写：中型、小型、微型）企业制造的货物。本条所称货物不包括使用大型企业注册商标的货物。本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。企业名称（盖章）：日期：

第四章招标书受苏州市吴中区民生综合服务中心的委托，苏州华厦招投标代理有限公司作为招标代理人，为委托人拟采购的人员外包服务进行国内公开招标。招标编号：SZHX-WZ-G-号二、招标内容：人员外包服务

三、采购预算：壹佰肆拾万元整（￥.）四、采购服务要求：苏州市吴中区民生综合服务中心岗位外包服务配置要求：岗位名称人数性别要求年龄要求专业要求学历要求岗位职责工作时间要求窗口服务人员男女不限≤专业不限大专及以上.婚姻登记，离婚登记，补领婚姻登记，补办婚姻登记,撤销婚姻等；

.票务代售办理汽车票、飞机票代售兼水电煤代缴等;

.办理老（高）龄证和发放老高龄卡和尊老金咨询；

.代缴有线电视、手机、固话费、电费、水费和煤气费代缴等;

.充值售卡圈存惠民休闲年卡续费等;

.老年月票,学生月票充值，年审;

.大厅咨询，地震屋讲解，设备开关;

.提供低保，低保边缘之类的社会救助咨询服务.周一～周六:～:五、考核标准 为规范中标单位及其员工行为，保障正常运营，提高工作绩效，苏州市吴中区民生综合服务中心将对中标单位进行年度考核（考核细则详见附件），考核的原则性要求如下：、中标单位根据采购单位发出的劳动力需求书面订单所注明的招聘要求，合法、合规招聘员工，并与招聘录用的员工建立劳动关系并签订劳动合同，办理合法的劳动用工手续。、中标单位对双方共同确认的符合正式录用条件的人员，在其入职前安排职业道德、岗前技能、劳动纪律及双方相关规章制度的培训和考核，并确保员工已经知悉并了解工作内容、工作职责、违约责任等。、中标单位在采购单位提供的每月员工考勤绩效成绩基础上，根据其劳动合同的约定按时向其员工发放薪酬福利等。、发生员工因不能胜任工作或违反用人单位相关规章制度而被退回时，中标单位应保证及时补充出勤人员并确保工作质量。、非经采购单位许可，中标单位不得随意召回其员工（员工主动辞职的除外）、不能随意调换员工工作岗位。、中标单位及其员工应保守用人单位的工作秘密，如因中标单位或其员工的原因导致用人单位工作秘密泄露的，中标单位应承担相应的法律责任。、采购单位如遇工作需要或因突发事件等因素，而需要工作人员加班时，中标单位应予配合。、中标单位及其员工在采购单位工作期间故意或过失造成用人单位或其他人员的人身、财产损失的，由中标单位负责处理并承担责任。、中标单位员工离开采购单位工作岗位前应将采购单位提供的相关财物等返还。否则，采购单位有权要求中标单位按财物的购买价承担赔偿责任。、中标单位按照合同要求为采购单位提供服务，对服务过程中出现的问题主动及时和采购单位沟通，并提出改善方案，不断提升服务质量。 六、综合说明：、服务人员上岗前须至采购方处进行面试审核，经采购方确认后方可上岗。、投标单位须为本项目配备的所有服务人员按规定缴纳社会保险及人身意外险，若工作人员在服务期间内出现的工伤及其他意外事故，均由投标单位自行负责，采购单位不承担任何责任。、若中标单位在人员外包服务管理期间，违反下列规定将被解除人员外包服务合同：（）严禁将承包的人员外包服务转包他人；（）中标单位在履行合同期间，一个年度内若所提供的服务有次月度考核未能达到招标文件规定的标准及其响应承诺；（）未按照国家劳动法规定聘用服务人员；（）服务人员的人员工资、人员社保不得低于项目所在地最新公布的最低标准；、因中标单位管理不善，造成秩序维护工作范围内的设施、设备等损坏的，由直接责任人赔偿，若直接责任人因故无法赔偿的，采购单位有权要求中标单位负责赔偿损失，情节严重的可终止合同甚至诉诸法律。如遇采购单位办公场所调整或迁移等重大情况，采购单位将提前一个月告知中标单位，合同内容经双方协商调整直至终止。、采购单位有权检查监督中标单位人员外包服务质量，对不称职的工作人员有权要求中标单位在规定时间内更换（按照考核细则），直至人选合格为止。、投标总价：一次性报定，报价应包括完成该项工作所需的所有服务管理费、基本工资、绩效工资、税金、国家规定的社保、公积金，以及离职风险金、年假、有薪病假、婚丧假、护理假、产假、劳保用品（工作服）、福利费（工会经费）、餐费、工伤备用金等其他风险金的全部费用以及投标人企业利润和政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。投标报价中人员工资、人员社保不得低于项目所在地最新公布的最低标准,报价必须含税，投标报价为最终报价，除非因特殊原因并经买卖双方协商同意，投标人不得再要求追加任何费用。同时，除非合同条款中另有规定，否则，投标人所报价格在合同实施期间不因市场变化因素而变动。七、凡涉及招标文件的补充说明和修改，均以苏州市政府采购网等相关媒体为准。

第五章合同主要条款甲方：苏州市吴中区民生综合服务中心联系人：电话：乙方：（中标单位）联系人：电话：根据苏州华厦招投标代理有限公司招标编号为SZHX-WZ-G-号的招标文件及该文件的投标文件和中标通知书，甲乙双方就甲方聘用乙方从事苏州市吴中区民生综合服务中心人员外包服务等工作，签订本合同书。一、合同内容：、乙方负责区域内的人员外包服务项目。人员到岗服务期限：年（具体人员到岗时间以签订合同后采购单位最终确定为准）服务地点：服务人员:服务总价款：人员到岗时间：具体人员到岗时间由甲方提前天通知乙方。在合同有效期内一方不得擅自变更或中止此项合同，如未经双方同意，擅自变更或中止此项的一方要负违约责任。此项合同需终止，应在实施期内提前通知对方。、下列文件为本合同不可分割部分：①中标通知书；②乙方的投标文件；③乙方在招投标过程中所作的其它承诺、声明、书面澄清等；④招标文件及其附件；⑤合同附件；以上与本合同具有同等法律效力。、服务范围：详见招标文件要求及投标文件中陈述。、甲方聘用的人员。二、服务内容：三、综合管理：四、其它要求：、乙方须为本项目配备的所有服务人员按规定缴纳社会保险及人身意外险，若工作人员在服务期间内出现的工伤及其他意外事故，均由乙方自行负责，甲方不承担任何责任。、若乙方在人员外包服务管理期间，违反下列规定将被解除人员外包服务合同：（）严禁将承包的人员外包服务转包他人；（）乙方在履行合同期间，一个年度内若所提供的服务有次月度考核未能达到招标文件规定的标准及其响应承诺；（）未按照国家劳动法规定聘用服务人员；（）服务人员的人员工资、人员社保不得低于项目所在地最新公布的最低标准；、因乙方管理不善，造成秩序维护工作范围内的设施、设备等损坏的，由直接责任人赔偿，若直接责任人因故无法赔偿的，甲方有权要求乙方负责赔偿损失，情节严重的可终止合同甚至诉诸法律。如遇甲方办公场所调整或迁移等重大情况，采甲方将提前一个月告知乙方，合同内容经双方协商调整直至终止。、甲方有权检查监督乙方人员外包服务质量，对不称职的工作人员有权要求乙方在规定时间内更换（按照考核细则），直至人选合格为止。、投标总价：一次性报定，报价应包括完成该项工作所需的所有服务管理费、基本工资、绩效工资、税金、国家规定的社保、公积金，以及离职风险金、年假、有薪病假、婚丧假、护理假、产假、劳保用品（工作服）、福利费（工会经费）、餐费、工伤备用金等其他风险金的全部费用以及投标人企业利润和政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。投标报价中人员工资、人员社保不得低于项目所在地最新公布的最低标准,报价必须含税，投标报价为最终报价，除非因特殊原因并经买卖双方协商同意，投标人不得再要求追加任何费用。同时，除非合同条款中另有规定，否则，投标人所报价格在合同实施期间不因市场变化因素而变动。五、费用结算：.履约保证金：履约保证金金额为合同总价款的%（取整数），需在乙方中标后合同签订前缴纳至甲方提供的银行账户中。合同履行期内甲方依照招标文件及合同约定对乙方的履约保证金进行扣除的，扣除后履约保证金缺额部份，乙方应在一个月内补足，不及时补足的甲方有权在支付给乙方的服务费用中直接抵扣。履约保证金在交接工作结束，乙方正式撤场后一个月，凭付款收据在七个工作日内退还（不计息）。根据招标文件及合同中约定扣除部分将在履约保证金中直接扣除，不再退还。.合同价款的支付：（）根据合同每三个月结算一次费用，付款方式为签订合同的第一个季度为先服务后支付，之后为先支付后服务，则每季度的第一个月支付。（）合同价（大写）：（小写）：.付款方式：银行转帐。.甲方支付服务费用外不再承担其它任何补贴费用。.付款方式：银行转帐。（）履约保证金的有效期比合同有效期应延长～个月。（）甲方每个月支付上个月服务外包人员基本费，在每年度结束后一个月内按照月考核结果支付年度考核费，凭乙方发票付款汇入乙方开户银行（发票税金由乙方承担），该经费包含管理费和基本工资、绩效工资、税金、国家规定的社保、公积金，以及离职风险金、年假、有薪病假、婚丧假、护理假、产假、餐费、工伤备用金等其他风险金。甲方支付服务外包人员经费外不再承担任何费用。六、甲、乙双方的责任：㈠甲方责任.为乙方人员外包服务部门提供必要的办公用房、办公家具、通讯线路，办公用品、通讯费用乙方自理，加强与乙方沟通，交流情况，互通信息。.甲方应教育所属人员尊重乙方工作人员的劳动成果，积极配合乙方工作人员履行好合同所规定的职责和义务。.负责向乙方提供服务所需的资料和附件。.定期组织对乙方服务质量的考核、收集意见和建议，并将结果及时通报乙方。.协助做好与新旧人员外包服务公司的业务交接事宜。.为乙方有效开展工作提供其他必要的便利。㈡乙方责任.乙方在入驻前，应提前向甲方提供入驻人员的基本信息、资质证明，以及甲方要求提供的其他资料，经甲方审核确认后，方可入驻项目并正式履行项目合同。如乙方在规定的时间内未能向甲方提供入驻人员的基本信息、资质证明等相关资料，或提供的资料不完整、不真实的，或未经甲方审核通过的，甲方有权不予录取。.乙方经甲方审核通过后，安排在项目内工作的服务人员，未经甲方同意不得擅自调动或调整岗位。如确需作出调整的，乙方应提前两周向甲方提出书面申请，并提出合适的替代人选，经甲方批准后方可作出调动，上述范围以外工作人员作出调整的，应在调整当月向甲方进行备案，否则根据苏州市吴中区民生综合服务中心岗位外包服务考核评分表进行考核扣分。.在合同履行过程中乙方无法达到招标书及合同相关约定或甲方各项要求的，项目内乙方工作人员的工作未达到甲方工作要求的，甲方有权要求乙方在规定的时间内调换或增配服务人员，乙方应按甲方要求将人员安排到位，甲方不承担除合同约定以外的其他任何费用。.配置本项目的工作人员仅为本项目提供服务，不得在其他项目兼职。配置给甲方的工作人员，如需在本项目内临时调配的，需书面申报并征得甲方同意。.如乙方在规定的时间内未按甲方要求，调换或增配服务人员的；未经甲方批准擅自调动、调整工作人员的，根据苏州市吴中区民生综合服务中心岗位外包服务考核评分表进行考核扣分。.乙方在从事人员外包服务工作中应当做到文明工作、安全生产，采取必要的安全防范措施，合同期内若发生消防事故、安全事故、治安案件、刑事案件的，乙方应承担全部责任，并负责赔偿由此造成的损失，与甲方无关。.乙方应经常对员工进行岗位职责和安全教育，加强岗位责任考核。因管理不当、违规操作发生安全事故的，乙方应承担全部责任，并负责赔偿由此造成的损失，与甲方无关。.乙方在投标文件中提出的其他服务承诺。七、合同的生效：本合同在双方签字盖章后生效，同时乙方按甲方要求缴纳履约保证金。并至苏州市吴中区政府采购管理办公室处备案。八、违约责任：.合同一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。.在合同生效后，甲方无故要求取消此次服务的，应向乙方偿付合同总价款的%作为违约金，违约金不足以补偿损失的，乙方有权要求甲方补足。.乙方不能正常提供服务（逾期超过十五天视为不能提供）从而影响甲方按期正常使用的，应向甲方偿付合同总价款%的违约金，违约金不足以补偿损失的，甲方有权要求乙方补足。同时甲方有权要求乙方承担因此造成的其他损失。.因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。但合同一方迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。.合同一方因不可抗力不能履行合同的，应及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。九、合同的解除和转让：.有下列情形之一，合同一方可以解除合同：因不可抗力致使不能实现合同目的，未受不可抗力影响的一方有权解除合同；因合同一方违约导致合同不能履行，另一方有权解除合同。.有权解除合同的一方，应当在违约事实或不可抗力发生之后三十天内书面通知对方以主张解除合同，合同在书面通知到达对方时解除。.合同的部分和全部都不得转让。十、争议处理：合同履行过程中发生争议的，双方可以通过友好协商或调解解决；不愿协商、调解或者协商、调解不成的，可向项目所在地法院提起诉讼。十一、附则：.合同份数本合同一式肆份，甲乙双方各执一份，招标代理机构一份，政府采购管理部门一份。.未尽事宜本合同未尽事宜应按《中华人民共和国合同法》以及其他相关法律、法规之规定解释。甲方：乙方：备案机构：法定代表人（授权代表）：法定代表人（授权代表）：代表人：签约日期：签约日期：日期： 开户行： 帐户：合同签定地：苏州市吴中区民生综合服务中心

第六章评标方法、评分标准一、评标方法：.本次招标评标采用为综合评分法，即在满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的评分标准和各项因素进行综合评审后，以评标总得分最高的投标人作为中标候选人。.评标委员会各成员独立对每个进入打分程序的有效投标人的标书技术和资质部分以打分的形式进行评审和评价。.对评委的评分(除价格分外)进行统计汇总，直接算术平均计算得分；计算出每个投标人的得分，加上价格得分即为每个投标人的综合得分。.如投标人存在“苏财购字（）号”文件中所列的失信或不良行为，则对其总分按以下比例进行扣减并计算其最终得分，扣分比例：诚信记录分每减分，给予总分值%的扣分，扣分最多不超过%。.如出现评标总得分最高的投标人有两个或两个以上的，以投标报价较低者优先作为中标候选人，如果投标报价也相同的，则由公证机构组织以抽签方式确定中标候选人。.针对中小型企业的评审加分：根据财政部、工业和信息化部关于印发意见“财库〔〕号”关于印发《政府采购促进中小企业发展暂行办法》的通知规定，对属于小型、微型企业的供应商给予评审加分：如供应商认定本企业为小型或微型企业，则需根据“工信部联企业〔〕号”通知中的《中小企业划型标准规定》填报“中小企业声明函”或者提供当地县级以上（含县级）中小企业主管部门的认定证明。根据“中小企业声明函”或提供的认定证明中所确定的企业性质，如供应商属于小型