家长式领导在中国发展的新思考课件

家长式领导在中国发展的新思考

PaternalisticLeadershipinChineseOrganizations:ProgressandFutureResearchDirections1报告提纲为什么在21世纪还需要家长式领导研究中国社会的家族主义传统家长式领导的研究进展家长式领导研究的发展方向2

问题1：为什么在21世纪还需要研究家长式领导？

3“领导是地球上观察最多而了解最少的现象”。---Burns,197941920-1950特质论

1950-1965：中下层主管

行为论

1980-现在：高层主管

魅力型领导变革型领导

服务型领导1965-1976权变领导论

1965-现在:

途径目标论

情景领导论

领导代替论

LMX

1

3

24领导者属性

领导者行为普遍适用有限情境

图1西方主要领导理论及其发展5「在权力距离小的文化中，理想的领导者是善用资源的民主派；而在权力距离大的文化中，理想的领导者则是个仁慈的独裁者(好爸爸)」-------

Hofstede&Bond,1988:14

文化与领导6为什么在21世纪仍然要做家长式领导的研究?MaxWeber区分了三种类型的支配类型：法制型支配；魅力型支配；

传统型支配：基于下属对统治者的依附；家长式领导依赖于下属对领导者的个人忠诚和毫无保留的服从。7为什么在21世纪仍然要做家长式领导的研究?MaxWeber(1947；1968)在家长式的管理体系中，对领导的服从仅仅由于他/她的地位；在企业的管理体制逐步完善，对个体的权益保护加强后，家长式的管理方式就会变得过时。基于法治和理性的控制方式将会取代家长式领导方式8为什么在21世纪仍然要做家长式领导的研究?人类社会仍然存在着各种不同的权威支配形式，法制型支配只是其中一部份而已，传统型的支配仍然存在于诸如华人社会、东南亚、韩国、中南美、中东、中亚及南欧等等的地区与国家当中

（Hamilton，1990）家长制离我们而去了吗？没有！它只是改头换面，以另一种形式出现而已（Bradley，1997）在西方，组织经历转型时，类似家长式的领导模式常被作为改善策略。9为什么在21世纪仍然要做家长式领导的研究?在华人社会中，家长式领导模式仍很普遍:海外华人家族企业非家族华人企业政府10中国式总理，无法复制

----新加坡《联合早报》，5.1811Redding(1980)

华人资本主义（Chinesecapitalism)在心态上，部属会想依赖领导者；部属接受权威领导时，是全面性的接受，而非部分或有条件地接受；在部属心中，领导者是一位楷模兼良师；领导者会展现偏私性的支持，对忠诚度高的部属支持较高，以促使部属服从领导者；领导者会明察部属的观点，以修正自己专断的看法；仁慈的专权领导行为。12对领导的要求对秩序和服从的要求对和谐的要求

父系传承家长制权力距离层级结构权威接受和服从角色约束孝道集体主义关系取向互惠相互义务道德领导礼节与品德脸面家长式领导Westwood(1992)13为什么家长式领导普遍存在于华人组织中？植根于华人文化的深层结构三重机制来激励部属利于家族掌控策略有弹性决策迅速14

问题2：中国社会的家族主义

15家长权威与华人领导家长权威的本质家父长式家庭（patriarchalfamily)封建式家庭（feudalfamily)契约式家庭（Modernfamily)16中国社会的家族主义中国的家族是家父长制的，父祖是统治的首脑，一切权力都集中在他的手里，……经济权（法律权、宗教权）也在他的手里---经济权的掌握对家长权的支持力量极为重大。同时，由于法律对其统治权的承认与支持，使他的权力更是不可动摇。

---瞿同祖,LawandsocietyintraditionalChina,1961:2017中西方的差异Hamilton(1990)父权所指的意义不同：在西方指的是家长对下属的权力，而在中国指的是下属对家长的孝道；法律发展的方向不同；家族团体的包容性不同；发展的时间不同；18中西方的差异西方的父权制是非常古老的，相比之下，中国的父权制反而是十分现代的…..当这种权力在西方逐渐没落时，在中国却逐渐增强…...中国父权制权威，在帝制时期变的愈发明确与广延，这和我们所想象的权威类型在西方的运作方式是不同的。------Hamilton,1990:68-7119家族、所有权与经营权的动态关系早期中期晚期家族经营权所有权20家族主义尊尊法则亲亲法则家长权威关系差异家长式领导施恩、立威、树德差序式领导关系、忠诚、才能顺从承诺合理交换领导绩效家族主义、人际价值、组织领导和领导效能---郑伯埙（2000）21來源：修改自鄭伯壎、黃敏萍(2000)项目Silin（1976）Redding（1990）郑伯埙（1995a）Westwood（1997）领域组织社会学组织社会学组织心理学组织社会学研究方式访谈访谈文献回顾临床研究、访谈、档案分析观察、文献评论研究对象台湾大型家族企业港、台、菲华人家族企业台湾民营企业东南亚华人家族企业文化渊源儒家儒家、释家、道家儒家、法家儒家强调价值家长权威家长权威家长权威秩序、和谐研究焦点描述企业领导人的经营理念与领导作风探讨文化价值与家族企业领导的关系，并发展概念架构建构华人家长式领导模式，列出特定的领导作风与部属的相对反应说明文化价值对家族企业领导人之领导的影响领导行为仁慈

长期、全面之个别照顾维护部属面子照顾、体谅部属对部属观点敏感徇私性支持徇私性的个别照顾德行综揽大局的能力牺牲私利以整体利益为重以身作则公私分明良师楷模做部属的表率以整体利益为重威权教诲行为、专权作风威严整饰、严密控制专权作风、贬抑部属形象整饰、教诲行为不明示意图权威不容挑战教诲行为、建立威信、不明示意图、讲究谋权、维持支配权、与部属保持距离家长式领导研究的开端22

问题3：家长式领导的研究进展

23

家长式领导的定义(樊景立、鄭伯壎，2000)在一种人治的氛围下，所显现出来的具严明纪律与权威、父亲般的仁慈及道德廉洁性的领导方式。家长式领导三元论威权领导

(Authoritarian；A)仁慈领导(Benevolent；B)德行领导(MoralCharacter；C)24家长式领导的文化根源威权领导德行领导仁慈领导三千年的帝制历史

政治化儒家

‧三纲法家‧法与罚‧中央集权之势‧控制之术儒家‧德治‧典范‧礼治人治传统儒家‧君父之义务‧仁互惠（报）规范家长式领导文化渊源25威权领导(Authoritarianism)领导者强调其权威是绝对而不容挑战的，对部属会做严密的控制，要求部属毫不保留地服从。其具体行为包括专权作风、形象整饰、及教诲行为、贬抑部属等。他要求我完全服从他的领导。当我当众反对他时，会遭到冷言讽刺。他心目中的模范部属必须对他言听计从。他不把讯息透露给我们知道。本单位大小事情都由他自己独力决定。开会时，都照他的意思作最后的决定。他不让我们察觉他真正的意图。在我们面前，他表现出威严的样子。

26仁慈领导(Benevolence)领导者对于部属个人的福祉做个别、全面而长久的关怀。其渊源于儒家理想中的五伦关系与人际互惠的规范。他关怀我私人的生活与起居。他平常会向我嘘寒问暖。对相处较久的部属，他会做无微不至的照顾。他会根据我个人的需要，来满足我的要求。当我碰到难题时，他会实时给我鼓励。他对我的照顾会扩及到我的家人。当我工作表现不佳时，他会去了解真正的原因何在。当我犯错时，他会给我改过的机会。

27德行领导(MoralCharacter)领导者必须表现更高的个人操守、修养、以及公私分明。具体的领导行为包含不徇私、正直尽责、以身作则、及公私分明等。得罪他时，他会公报私仇。他会利用职位搞特权。工作出纰漏时，他会把责任推得一乾二净。他为人正派，不会假公济私。他对待我们公正无私。他不会占我的小便宜。他不会因个人的利益去拉关系、走后门。他是我做人做事的好榜样。28家长式领导行为与部属反应

社会文化因素家族主义尊重阶级特殊主义互惠原则人际和谐以德服人

组织因素家族企业经营权与所有权合一创业结构经营环境单纯与技术稳定部属反应领导行为德行领导威权领导仁慈领导认同效法敬畏顺从感恩图报29郑伯埙、黄敏萍、周丽芳(2002)。家长式领导及其效能：华人企业团队的证据。「香港华人心理学报」，3(1)，85-112。吴宗佑、徐玮伶、及郑伯埙（2002）。怒不可遏或忍气吞声？华人企业中主管威权领导行为与部属愤怒情绪反应的关系。「本土心理学研究期刊」，18，13-50。郑伯埙、谢佩鸳、及周丽芳（2002）。校长领导作风、上下关系质量及教师角色外行为：转型式与家长式领导的效果。「本土心理学研究期刊」，17，105-161。郑伯埙、周丽芳、黄敏萍、樊景立、及彭泗清（2003）。家长式领导的三元模式：中国大陆企业组织的证据。「本土心理学研究期刊」，19，209-250。Cheng,B.S.,Chou,L.F.,Wu,T.Y.,Huang,M.P.,&Farh,J.L.(2004).Paternalisticleadershipandsubordinateresponses:EstablishingaleadershipmodelinChineseorganizations.AsianJournalofSocialPsychology,7,89-117.Farh,J.L.,Cheng,B.S.,Chou,L.F.,&Chu,X.P.(2004).Authorityandbenevolence:Employees'responsestopaternalisticleadershipinChina.PaperPresentedat2004AnnualMeetingoftheAcademyofManagement,CreatingActionableKnowledge.NewOrleans,U.S.A.LiangJ.MoralleadershipinChinesecontext:Astructuralanalysis.PaperpresentedattheIACMRChinesemanagementresearchmethodsworkshop,Xi’an,2005.Farh,J.L.,Liang,J.,Chou,L.-F.,&Cheng,B.S.(2008).PaternalisticleadershipinChineseorganizations:Researchprogressandfutureresearchdirections.InChen,C.C.&Lee,Y.-T.(Eds.):BusinessLeadershipinChina:Philosophies,Theories&Practices.CambridgeUniversityPress.家长式领导的研究

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研究架构：家长式领导三元模式家长式领导行为部属心理反应部属效能威权领导仁慈领导德行领导顺从无违

感恩图报认同效法调节变量主管属性下属属性态度满意度组织承诺信任忠诚留任意愿行为工作绩效组织公民行为

31家长式领导、部属反应、及部属效能的路径分析(Farh,etal.,2004)威权领导仁慈领导德行领导害怕感恩图报认同效仿主管满意.24**

-.18**.53**.63**.58**.52**.49**组织承诺顺从无违.11*.24**.57**.70**-.11*.68**-.24**32威权领导与年龄对建议行为的调节作用

（梁，2008）3.862.43威权式领导3.453.403.353.303.253.203.153.103.05中年人年轻人建议行为建议行为33威权领导与学历对任务绩效的调节作用

（梁，2008）3.862.43威权领导3.903.803.703.603.503.40高学历低学历任务绩效34威权领导与依赖对敬畏顺从的调节作用

（Chouetal.，2005）35传统性对于威权领导与主管满意的调节

（Chouetal.，2005）36仁慈领导与威权领导对主管满意的调节作用

(Farhetal.,2004)37三元模式小结家长式领导三元模式有清晰的因素结构三元模式会透过部属反应影响部属效能部属个人特征会调节威权领导对部属效能的影响三元模式间具有交互作用（威权×仁慈）38家长式领导类型的分析家长式领导有哪些类型?哪一种类型较为普遍?对于不同的领导类型，部属会如何反应?

39领导类型研究脚本举例陈主管会提携照顾部属，若工作上或生活上遇到困难或有任何需要时，他都会体谅支持、并主动想办法帮部属解决。他是一个严肃的人，不会轻易说出他真正的想法，当部属工作无法符合要求时，则会被他训诫斥责。他对自己的言行与工作要求相当严格，不会做出有违规定或操守的事情，而且能够以身作则，作为部属的表率。(明主型ABC)陈主管不会提携照顾部属，当部属在工作上或生活上遇到困难时，他都袖手旁观，认为这是个人的事情，而不会伸出援手。他平易近人，会与部属分享工作上的想法与讯息，即使部属工作绩效低落，他也不会严格要求、或对部属加以训诫斥责。此外，他会假公济私或占部属的便宜，有时会言行不一，争功诿过，及违反规定。(庸主型abc)（牛君白，2006）40八种家长式领导类型

（Farh,Liang,etal.,2008)(明主型)高威高仁高德（ABC）例：唐太宗(帮主型)高威高仁低德（ABc）例：(清官型)高威低仁高德（AbC）例：(霸主型)高威低仁低德（Abc）例：(仁主型)低威高仁高德（aBC）例：汉文帝(溺爱型）低威高仁低德（aBc）例：(德范型）低威低仁高德（abC）例：(庸主型）低威低仁低德（abc）例：晋惠帝A=高威权,a=低威全;B=高仁慈,b=低德性;C=高德性,c=低德性。41八种家长式领导类型的分配

（Farh,Liang,etal.,2008)

家长式领导类型理想的领导者实际的领导者企业样本企业样本学校样本人数百分比人数百分比人数百分比1明主型

(ABC)6926.08718.0326.42帮主型

(ABc)20.861.210.23清官型

(AbC)155.7408.3285.64霸王型

(Abc)20.8275.6204.05仁主型

(aBC)12848.323749.132564.96溺爱型

(aBc)10.440.8295.87德范型

(abC)4818.16313.05010.08庸主型

(abc)00.0193.9163.2总计265100.0483100.0501100.042家长式领导类型与部属反应

（Farh,Liang,etal.,2008)注：不同上标字的平均数表示具有显著差异

家长式领导类型仁主型(aBC)明主型(ABC)德范型(abC)清官型(AbC)合并ABc,Abc,aBc,abc理想领导者的分配

%(N=265)48.3%26.0%18.1%5.7%2.0%实际领导者的分配%(企业;N=483)49.1%18.0%13.0%8.3%11.5%实际领导者的分配%(学校;N=501)64.9%6.4%10.0%6.0%13.2%部属满意平均数(企业)81.94b80.18bc75.11c63.38a51.29d部属满意平均数(学校)4.92c4.40a3.94ad3.16b3.85d43家长式领导类型与部属反应

（Farh,Liang,etal.,2008)家长式领导类型仁主型(aBC)明主型(ABC)德范型(abC)清官型(AbC)合并ABc,Abc,aBc,abc理想领导者的分配%(N=265)48.3%26.0%18.1%5.7%2.0%实际领导者的分配%(企业；N=483)49.1%18.0%13.0%8.3%11.5%实际领导者的分配%(学校；N=501)64.9%6.4%10.0%6.0%13.2%部属满意平均数（企业）81.94b80.18bc75.11c63.38a51.29d部属满意平均数（学校）4.92c4.40a3.94ad3.16b3.85d*

不同上标字的平均数表示具有显著差异。44类型研究小结德行领导(C)至关重要仁慈领导(B)也是关键威权领导(A)则需要再斟酌威权领导(A)必须与仁慈领导(B)相结合(“恩威并济”)。理想的家长式领导类型(明主型ABC)45

问题4：家长式领导的未来研究方向

46管理变革的十大趋势创新

—未来管理的主旋律知识

—最重要的资源学习型组织

—未来成功企业的模式快速的应变力

—10倍时代的新要求权力结构转换

—变正金字塔为倒金字塔弹性系统

—跨功能、跨企业的团队全球战略—企业决战成效的关键跨文化管理

—管理文化的升华企业永恒的追求—顾客满意、员工满意、投资者满意、

社会满意没有管理的管理

—管理的最高境界家长式领导面临的挑战……47威权领导的转化（Farh,Liang,etal.,2008)强调个人的权威

強调制度、文化的

权威

权力源自于

权力源自于赢得的

个人职位

尊敬与信任强调控制与管理

强调卓越的绩效

以及严格的标准过去-----------------现在---------------未来48威权领导的转化（Farh,Liang,etal.,2008)原始威权领导转化后威权领导—专权与控制‧不愿授权‧下行沟通‧隐匿讯息‧严密控制—形象整饰维护尊严

表現高度信心

操控消息—教诲行为‧要求高绩效‧斥责低绩效‧提供指导以协助进步—发贬部属能力‧漠视建议‧贬抑贡献—专权与控制在重要议题做最后决策严格控管讯息—建立声望维护尊严表现高度信心—严格的纪律要求高绩效不能容忍低绩效对于组织的核心价值绝不妥协要求严格的纪律49仁慈领导的二个面向(Farh,Liang,etal.,2008)个别的关心与支持非工作领域

>工作领域(70~90)工作领域

=

非工作领域

(90~00)工作领域>

非工作领域

(未来)需要考虑……员工的特性(蓝领vs.白领)员工的价值观取向以及教育程度等50仁慈领导的转化(Farh,Liang,etal.,2008)原始仁慈领导转化后仁慈领导—个别照顾

视为家人保障工作急难帮助整体照顾避免羞辱预留余地—非工作领域的个别照顾视为家人急难帮助整体照顾避免公开羞辱部属—工作领域的个别照顾关心生涯规划提供回馈、示范以及教导保障工作允许有改过的机会51德行领导的内涵

(Liang,2005)在中国文化的背景，领导应该具有何种品德？何种品德最重要？品德的重要性是否随经理人职位、企业类型、个人特征的不同而变化？52结果展示领导道德行为调查表

这份调查表是想了解您对领导道德行为的看法,在您回答之前，请先回想您在工作上曾经遇到过的一两位道德行为表现良好的主管，及一两位道德行为表现不佳的主管，并想想他们具有哪些行为表现。然后,请根据您所回想的结果，在下列表格中,写出您认为一个有道德的企业主管应该表现哪些行为,请写出最重要的六项。在列出六项行为后，再依据这六项行为的相对重要性，由1至6加以排序，1代表最重要，6代表最不重要，将排序的数字填在后面的括号中。有道德的企业主管应具备的行为 排序

1.

()

2.

()

3.

()4.

()

5.

()

6.

()

个人背景资料:1.您的年龄是:_____________岁 2.您的性别是：1)男性2)女性

3.您的学历是:

1)小学毕业 2)初中毕业 3)高中毕业4)大学毕业53样本特征287人；平均年龄

33-34岁；男性

78.5%，女性21.5%大学毕业占69%，研究生毕业占30.3%一般员工9.9%，基层管理人员20.6%，中层管理人员42.3%，高级管理人员27.2%

56.7%来自外资企业或私营企业，43.3%来自国有企业或事业单位54数据的处理流程1785个条目

专家筛选/归类独立小组检验统计分析1736个条目1521个条目1736条目44类1521清晰条目类别重要性55

领导品德内容分类

第一组、为人正直（含4小类）第二组、敬业精神（含4小类）第三组、严以律己（含5小类）第四组、谦谦君子（含9小类）第五组、善待部属（含13小类）第六组、专业素质（含5小类）其它（含4小类）56第一组为人正直

类别频次平均数加权重要性指数诚信

1154.8155411.0诚实654.332825.6正直

674.593086.1处事公正

1324.1454610.8小计168933.557

第二组敬业精神

类别频次平均数加权重要性指数

敬业

863.292835.6坚韧不拔203.06611.2

承担责任873.963456.8

忠诚于企业

474.612174.3小计9051858第三组严以律己

类别频次平均数加权重要性指数

严以律己

363.41222.4

作风正派141.46210.4

重视家庭92.22200.4

公私分明

653.162054.1

以身作则

503.581793.6小计54710.8

59道德领导类别的相对重要性（四）组别及项目频次平均数加权重要性指数组4.谦谦君子5370.141

心胸开阔493.591760.046

为人谦虚152.67400.010

礼貌51.8090.002

乐于助人53.00150.004

具团结合作精神132.23290.008

平易近人252.32580.015

尊重他人304.071220.032善良112.45270.007

个人修养134.69610.016第四组谦谦君子

类别频次平均数加权重要性指数

心胸开阔

643.592304.6

为人谦虚222.55561.1

礼貌51.8090.2

乐于助人53.00150.3

具合作精神162.25360.7

平易近人312.23691.4

尊重他人

473.671723.4善良152.80420.8

个人修养

224.901082.1小计73714.660道德领导类别的相对重要性（二）组别及项目频次平均数加权重要性指数组2.善于领导部属4960.130善于沟通243.17760.020分工明确25.00100.003民主82.50200.005个人魅力112.64290.008知人善任33.67110.003赏罚分明113.91430.011任人唯贤103.60360.009为下属谋福利82.38190.005激励下属173.35570.015关心下属453.001350.035培养下属142.07290.008信任下属63.00180.005授权43.25130.003第五组善待部属类别频次平均数加权重要性指数

善于沟通353.121092.2分工明确25.00100.2民主112.36260.5个人魅力152.38350.7知人善任33.67110.2赏罚分明123.83460.9任人唯贤153.47521.0

为下属谋福利9