品质部人员培训管理规定

文件编号：版本：A/0品质部人员培训管理规定生效日期：页码：PAGE2/41.目的：为规范品质部各岗位人员入职及在岗培训与考核管理，制定本规定。2.适用范围：适用于公司品质部全体人员的入职及在岗培训管理。3.规范性引用文件下列文件对本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包含所有修改单）适用于本文件。《品质部部门职能说明书》 《人力资源管理程序》4.术语定义 4.1培训：指品质部组织品质人员对铜箔检验方法、管理流程、检验标准、仪器使用、体系标准、记录管理等知识以讲解教授、资料自学、相互讨论等方式定时（不定时）进行的培养和训练活动。4.2内训：由公司组织以内部技术力量或外聘师资力量对公司内部人员开展相关培训活动。4.3外训：工作或技能提升需要，公司相关人员到外部培训现场参与实地培训活动的形式。4.4考核：培训后检验受训人员培训效果的一种形式。分书面考核、口头考核和实操考核。5.职责权限5.1品质经理：负责组织制（修）订本文件，监督考核及执行本规定。负责新进人员铜箔产品知识及质量意识培训。5.2品质领班：负责检验人员培训计划的制订及组织，负责临时培训计划的执行。6.管理内容6.1培训分类6.1.1按培训形式分为外训和企业内训。外训是公司派员参加外部机构（客户）发起的培训。内训分为公司主动聘请外部机构或人员在公司内部培训或是企业自己组织的内部培训。6.1.2按培训类别分为岗前培训（转岗培训）、在岗培训。按性质分为技能培训、素质培训等。6.1.3按培训方式分为专题讲座、案例分析、分析讨论、实际操作、师徒教授、自学等。6.1.4按培训计划类型分临时培训计划、月度培训计划、年度培训计划。6.1.5按培训主题分为安全培训、质量培训、体系培训、技能培训等。6.2品质经理负责组织编制《品质部人员年度培训计划》及日常临时培训项目，负责审批培训课件及培训考核等。6.3部门定时不定时进行《培训需求调查表》，根据收集的培训意见，组织培训活动。6.4根据需要，参加外训人员按公司《人力资源控制程序》办理相关手续，外训完成后，参加外训的人员应及时安排培训内容内部转训。6.5基础知识的培训：文员、IQC、IPQC、FQC、OQC、QA、领班、体系工程师、品质工程师岗位人员，必须要经过基础知识的培训，其内容包含如下：培训主题培训内容及重点讲师培训时间品质部门管理规定/品质人员培训管理规定/品质部部门职能说明书及各岗位职责说明书/《化学品安全知识》《岗位风险告知》《一岗双责安全责任书》《质量记录数据真实性承诺书》/公司质量方针和目标品质部部门管理规定及部门培训管理规定/铜箔生产工艺纪律及安全、质量数据记录真实性/化学品安全/公司质量方针和目标品质领班入厂第一周《交接班管理规定》《铜箔生产工艺纪律及安全规定》交接班管理及生产工艺纪律品质领班入厂第一周ISO9001/IATF16949/ISO14001等基本常识、5S常识培训ISO9001/IATF16949/ISO14001基本常识5S基本常识及在工作中的运用品质领班入厂第一周监视和测量资源控制程序铜箔检测仪器工具的使用培训各种量具仪器的使用量具仪器的管理、检验品质领班入厂第一周锂离子电池用复合铜箔基础知识复合铜箔的生产过程复合铜箔的用途品质领班入厂第二周QC七大手法培训抽样计划方案培训品质知识的基本常识C=0单次抽样计划表的运用品质领班入厂第二周不合格品与纠正措施管理程序记录与文件信息控制管理程序纠正与预防措施管理程序产品标识与可追溯性环境管理物质管理各工序不合格品的处理流程表单记录填写及运用的重点文件管理的注意事项产品的标识与不合格事件纠正与预防措施RoHS、REACH、HF等知识品质领班入厂第二周沟通与配合工作中沟通品质经理入厂第二周6.4各相关岗位的技术技能培训受训人员培训主题培训内容及重点讲师培训时间IQC岗位IQC岗位操作准则供应商考核管理办法IQC各类报表填写异常问题描述与8D审核IQC检验的具体工作运作流程、工作职责/供应商的评估异常问题描述与8D报告审核品质领班入厂第三周MRB（材料审查会议）运行程序供应商管理程序MRB的运作流程合格供应商的评估化工原材料检验标准木箱、包装材料检验标准化工、包装检验标准及安全操作IPQC/FQC/客服工程师岗位制程检验标准控制计划半成品转序的检验标准各工序在质量要求巡检项目工艺流程品质领班入厂第三周内部改善措施管理程序过程控制中的品质异常制程过程中的品质异常及处理措施及改善结果IPQC岗位操作准则重点工序控制目标首件管理规定IPQC岗位运作流程FQC岗位准则重点工序控制目标FQC岗位运作流程品质/体系/工程师岗位复合铜箔可靠性测试标准复合铜箔的鉴定检验、周期检验的项目及作业方法品质领班入厂第三周设备操作培训各种测试设备的使用与维护OQC岗位客户退货管理办法客户退货的运作流程品质领班入厂第三周OQC岗位操作准则OQC岗位检验OQC岗位运作流程出货检验标准6.5高阶工具培训受训人员培训主题培训内容及重点讲师培训时间全体岗位人员SPC、APQP、PPAP、FMEA、MSA五大工具应用外训需要时MINITABMINITAB应用VDA6.3VDA6.3应用精益六西格玛绿带六西格玛绿带运用精益六西格玛黑带六西格玛黑带运用6．6培训管理6.6.1各岗位人员应聘入职后，由品质部文员根据基础培训及岗位技能培训的要求，安排具体培训时间表、培训地点及考核时间。6.6.2文员提前做好培训计划，及时通知到各受训人，提前通知讲师做好培训课件。培训时签《培训签到表》。6.6.3基础培训完成后需做考核，由培训讲师设计考核试题。不合格者再次补充培训考核，若仍不合格，调岗或者劝退。合格者进行岗位技能培训，培训完成后及时进行培训考核，由培训讲师设计考核试题，合格者发放上岗证，不合格者再次补充培训考核，若仍不合格，调岗或者劝退。合格标准为80分。6.6.4考核方式主要采取试卷、实操、口试等方式。6.6.4.1以品质标准、管理方法，品质专业理论知识等为主题的培训，效果评估采用闭卷考试的方法，由培训组织责任人实施。6.6.4.2以提高品质管理能力为目的的培训，效果评估采用做课堂作业的方法。由培训讲师岀题，培训组织责任人组织考试；也可以由学员在培训结束后撰写培训感想。6.6.4.3以提高岗位操作技能为目的的培训，效果评估采用现场提问，现场操作等方法，由对应主管负责评价。6.6.4.4参加外训人员的考核由外训单位组织考核，以外训机构评定结果为准。6.6.5考试结束后，将培训内容、考核试卷、考核成绩单对应存档备查。6