物业2021上半年工作总结

Word文档物业2021上半年工作总结上半年的工作结束了。现在就可以对上半年的工作做个总结，看看自己上半年的工作状况如何。下面是由我我为大家收拾的物业2021上半年工作总结。

物业2021上半年工作总结【一】

时间飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关怀协助下，顺当的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是呈现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。

在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和气的接听和转接电话，认真仔细的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，精心解答并具体的记录，在第一时光支配人员上门服务。每个月月末，未来电记录汇总，上半年共接到来电x个、去电x个，业主有效投诉x宗。业主的全部询问来电，我们都赋予惬意回复;业主的报修问题，通过我们的准时联系，按照报修内容的不同乐观举行派工，争取在最短的时光内将问题解决。同时，按照报修的完成状况准时的举行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。

通过这些平庸的日常工作，使我的工作水平有了显然的提高，受到了小区业主及领导的全都好评，也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格根据档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料举行较彻底的分类收拾，做到名目清楚，检索便利，各栋住户资料举行盒装化、各部门档案举行袋装化管理，按期、细致的收拾完成。实现规范化管理，同时制定完美资料的保密制度。定期检查档案状况，改动或缺少准时完美。上半年共接到各类报修共x宗，办理放行条x张，工作联络函x张。

三、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常举行，

必需做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用x元;

私家花园养护费x元;光纤使用费x元;预存水费x元;有线电视初装费x元;燃气初装费x元。

四、阅历与收获

半年来，通过努力学习和不断堆积，思想熟悉上还是工作能力上都有了较大的长进，已具备了客服中心工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中浮现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

五、下半年工作方案

1、加强业务学问的学习提高，创新工作办法，提高工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。

3、结合实际状况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

物业2021上半年工作总结【二】

上半年结束了，现对上半年的工作做个总结。

一、清洁绿化日常管理工作

1、上半年本着对员工同等公正、公平、藏匿的原则，加强员工交流、沟通，培养员工的团队意识和集体凝结力，使员工以仆人翁责任感投入工作，工作从消极被动转为乐观主动，并大大的削减了人员流淌。

2、员工培训工作

员工培训工作

作为日常工作的指标任务（因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作），利用中午歇息时光每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作平安》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并按照实际状况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯通囫囵上半年度，经考核，员工实操考核x合格，理论考核x及格。另外对两组领班举行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。

3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋（员工自购）等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素养得到很大提高。

4、日常保洁工作

加强一期的日常保洁管理，尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按方案完成，并按周方案、月方案定期完成对各个卫生死角清理、喷泉清洗、下运河清捞及山路清扫等各项机动工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运采取日产日清。

5、工具物料管理：

为控制成本，杜绝物料铺张，清洁绿化物料采取专人专管，严格领、发记下，并按方案用量领用。常用工具采取以旧换新，工具采取自我保管，谁走失谁赔偿，在确保质量状况下，能省的一定省该用的就用，同时协同选购举行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采纳质量牢靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降无数，真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作，以提高机械设备的使用寿命。

二、清洁开荒工作

1、在确保日常保洁工作同时，二期收楼单元清洁开荒、及因为渗漏水修理后清洁、又xx售楼部、样板房开放工作摆在全部工作之首位，按照实际状况，科学合理调动员工，举行合理支配清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作，在全体员工的共同努力下，遗憾完成并支配员工举行保洁并保持良好的质量，为看楼客户营造了良好的环境。取得了优异的成果。

2、同时，部门员工上下协力遗憾完成了别墅装修后开荒、清洁及修理清洁、装修及修理、入住前清洁、植物摆设等相应的大量工作，支配员工举行保洁并保持良好的质量。

三、有偿服务工作

随着二期业主间续收楼、入住，业主的需求也不断增强，清洁组在完成以上工作的同时，利用原有方案编制人员，为众多业主提供了服务，和绿化组绿化有偿服务受到大部分业主的好评，加上铝梯借用、收楼开荒转扣、绿化日常养护等共为公司创收x元人民币。

四、消杀工作

在20xx年上半年度里，为更好地做到开源节流工作，从x月份收回四害消杀工作，科学合理支配清洁员工完成，仅此一项就可每月节省费用支出x元。

上半年度，实践总结出的几点阅历如：

a、深化基层，在以公司利益为中心的基础上，多关怀员工生活，做到工作上是员工的好上司，公平、公正、合理、民主提升机会，生活上是员工的伴侣，关怀员工、解决员工点滴困难、协助员工，使员工以仆人翁精神投入工作，充份发挥集体凝结力，但要掌握好尺度。

b、深化做员工思想工作，使员工在无思想包袱、心情状况下投入工作。

c、注意员工业务培训工作、长久培训、不间断培训，使员工不断在工作中提高自身技能，发挥员工所长等。

工作中不足之处及建议主要有：

1、清洁绿化作为后勤工作，两班组管理上不太统一，因为工作多且杂，管理工作监督检查力度不够。针对部门以上缺点，（在公司的支持下已成立环境部，基本上可统一管理）另外建议请公司各部门对工作质量全面举行监督、批判，即倡导部门内部管理统一，但要建立良性质量相互监督机制、工作氛围，以提高公司整体服务质量。

2、不单清洁绿化员工流淌大，且各兄弟部门员工流淌太大，所产生的负面影响无数，对业主服务影响较大，对公司整体进展有一定的影响，建议出台相关嘉奖并留住肯干及优秀员工，并给有潜力的员工学习培训的机遇。

下半年工作方案如下：

一、首先环境部因刚成立，清洁绿化工作管理上将有一个磨合过程，采取全透亮     化管理，部门内部加强监督检查力度，推行岗位责任制、深化规范化管理，按已制定的考核制度举行公平、公正合理的考评。

二、保持小区的环境、绿化维护，不断提升管理水平。

三、乐观开展绿化、清洁的有偿服务，提高服务水平和经济效益。

四、接管又一城的清洁工作，预备收楼前的单元清洁、绿化养护等工作。

五、样板房管理逐步规范、提升服务水平。

物业2021上半年工作总结【三】

上半年的工作结束了，现在对上半年的工作做个总结。

一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作

对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，谦虚求教释惑，不断理清工作思路，总结工作办法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握办法堆积阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观看、试探、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰盛学问把握技巧。在各级领导和同事的协助指导下，从不会到会，从不认识到认识，我逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，掌握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，仔细履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手xxxx管理处财务工作的半年来，我仔细核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都按照财务的分类规章，分门别类记录在案，记下造册。同时仔细核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按公司的要求准时举行对账，没有浮现漏报、错报的状况。三是准时收缴服务费。结合xxxx的实际，在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上，我仔细搞好区别，根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，2021年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益动身，乐观帮助管理处主任当家理财。特殊在常常性开支方面，严格把好选购关、消耗关和监督关，防止浪费铺张，同时提出了一些合理化建议。

(二)乐观主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，xxxx的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我仔细搞好录入和编排打印，按照工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作，我实行平常维护和定期集中收拾相结合的方法，将档案举行分类存档，并做好收发文记下管理。

(三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是x月份开头交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，因为缺乏专业学问和管理阅历，当前又缺少绿化工人，正当冬季，小区绿化工作形势比较严重。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。

三、主要阅历和收获

在xxxx工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：

(一)惟独摆正自己的位置，下功夫认识基本业务，才干尽快适应新的工作岗位

(二)惟独主动融入集体，处理好各方面的关系，才干在新的环境中保持好的工作状态

(三)惟独坚持原则落实制度，仔细理财管账，才干履行好财务职责

(四)惟独树立服务意识，加强交流协调，才干把分内的工作做好。

四、存在的不足

因为工作实践比较少，缺乏相关工作阅历，上半年年的工作存在以下不足：

(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时;

(二)食堂伙食开销较大，宏观上掌握简单，微观上控制困难;

(三)绿化工作形势严重，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

五、下步的决定

针对2021上半年工作中存在的不足，为了做好下半年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)乐观搞好与xx公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;

(二)加强业务学问的学习提高，创新工作办法，提高工作效益;

(三)管好财、理好账，控制好常常项目开支;

(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;

(五)抓好小区绿化维护工作。

我信任我会向来长进，会做得越来越好。

2021物业公司上半年工作总结范文

时间不停地向前流，很快一年的一半就过去了。此时就可以对上半年的工作做个回顾分析总结，看看工作状况如何。下面是由我我为大家收拾的2021物业公司上半年工作总结范文。

2021物业公司上半年工作总结范文(一)

时间荏苒，弹指间2021年上半年已与我们擦肩而过，回顾已逝岁月，xx物业管理有限对上半年工作中存在的问题举行总结，同时对下半年有关工作举行调节。

一、上半年工作中存在的问题

1、团队意识氛围不太好，领班应当乐观协作好经理的工作，融洽好与员工的关系，项目经理要加强团队建设。

2、日常工作中各项规则制度及工作要求在执行和落实时有些敷衍，下一步要狠抓落实。

3、各项目经理对员工日常工作的培训，重视度不够，尤其是有关院感培训执行比较差，建议充分利用每日例会举行反复培训，才干使员工吃透弄懂。

4、各项目经理管理水平的提升过于缓慢，建议天天学习一点点长进就会多一点。

5、有些项目经理学习态度不端正，建议多看一些关于管理及心理学方面的书，有效的提高自己的管理水平。

6、项目经理对保洁工作流程的认知度不够，导致保洁人员的工作过于任凭，要加强业务能力。

二、下半年有关工作调节

从下周开头各项目经理天天的日志改为xx，在每周五晚十二点之前对本周工作的总结和下周工作的支配发至x总手机。

1、各项目经理必需表述出一周的工作重点存在的问题及解决的办法，不能再只是大白话，对下周工作方案要求要有实效性的表述。

2、公司从下周开头去各项目部落实工作时考核标准则是各项目经理提供的工作方案，假如没有按时提交工作方案者则按公司的工作标准举行落实。

从本月开头项目经理的会议改为半月谈，每月的第一个周六仍为领班以上全部人员的例会，第三周的周六为项目经理的例会，无故不到者领班罚款x元，经理罚款x元。

1、各项目经理要对上半个月工作的状况举行具体解说即存在的问题、解决的方法并要求对下半个月的工作有整体规划。

2、领班的日志公司不做要求，各项目经理自行支配。

对上半年存在的问题，全部人要引起高度重视，目前市场竞争激烈企业想生存，必需靠质量，望大家下半年针对以上六个问题拿出整改计划举行改进加强。

2021物业公司上半年工作总结范文(二)

今年上半年在社区以及相关部门的大力支持下，围绕服务大局、以人为本、细心工作的原则，以狠抓、深抓工作重点、难点，发挥所长、深挖内部资源优势为指导思想，重点抓好平安管理、岗位培训、月度考核，全体员工克服困难，遗憾地完成了年初制定的各项管理及考核目标。

一、设备设施维护、保养及工程修理

小区内设施设备定期巡检修理，监督电梯维保单位按时举行电梯、限速器等特种设备检验，并对应急照明、水泵房等设备间巡检。雨季预备防汛物资，检查并清理沟渠，排污泵保养，降雨期排水止漏，确保平安渡过汛期。协作市政部门工作，因市政线路修理等缘由，小区需要停水停电时做好应急处理，提前通知业主做好预备。

二、搞好环境卫生

举行绿化养护、补植，定期开展消杀工作。有方案对小区绿化举行全面养护、松土、打草、施肥、补植、修枝、灭虫害，加强管理考核以提高效率。在不同时节举行准时的有针对性的施打农药，确保了全区绿化无病虫害。完成社区公共部位照明节能改造;电梯机房排风扇的修理养护。

三、办好民生实事项目

乐观主动落实为民办实事项目，全面提升小区生活环境质量。同时继续加强基础设施建设，增设消防通道平安警示牌，车库围栏禁止翻越警示牌;完成一、二区电动车充电设施的提升改造;完成一区多层顶楼自来水管防冻改造;二社区部分泄水坡盖板更换;老八幢消防设施提升改造;增设五区河道护栏;为业主全力打造一个便利，暖和，舒服和睦的居住小区而努力。

四、落实平安设施管理和建设

把平安生产工作放在首位，落实平安生产主体责任，致力建设安全小区。配齐配优消防设施，对消防设施设备举行全面检查修理。对一社区消防水箱的举行油漆养护;完成老八幢消防设施提升改造。

五、工作中的不足

上半年的工作改进业绩让我们坚决了进展的信念，我们也清楚的知道，成果是在街道领导正确指引下，全体员工努力拼搏的成绩，与过去相比，我们在业务类型、企业规范建设、基础管理等方面取得了一定成效，但我们仍然存在无数问题和不足，如：物业品牌品质与商品房精品物业要求有差距;基础工作仍然不够规范，扎实;管理执行力与目标要求的差距等等。这些都是企业进展面临和解决的问题，也是今后工作中重点的改进方向。

下半年，我公司将仔细完成城市管理科交付的各项工作任务，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。

2021物业公司上半年工作总结范文(三)

2021年上半年，xx部全体员工在物业公司的领导下，加强政治理论学习和业务学问学习，不断创新，努力完成各项任务，现将主要完成的工作、阅历体味及今后工作决定汇报一下：

一、主要完成的工作

1、完成了xx供水管道的pe管的投标工作，该工程是xx市第一次大批量使用pe管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星pe管道在xx市场推广打下了坚实的基础。

2、完成了xx路供水管道改造工程的pe管的投标工作，该工程中标价为xx.x万元，目前合同正在履行中。由于xx地处市区，在开挖和与驻地单位协调协作上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。

3、完成了xx供水管道pe管的投标工作，工程中标价xx万元，已履约xx万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压试验，验收合格，只差一点后来增强的收尾工程。

4、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

二、工作中浮现的问题及解决方法

1、在年初工作中，由于自身业务水平较低、阅历不足，在刚开头的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题毕竟出在哪里?面向多次失败的教训，我们查找自身缘由、分析工程标书、对照竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增加企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

2、不能正确的处理市场信息，详细表现在：①缺乏掌握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有无数有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住;②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠掌握、分析、处理、提交的，准时把握了信息，我们又往往缺乏如何推断信息的正确性;③缺乏信息沟通，使无数有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强交流沟通，能够正确推断信息的精确     性。

3、缺乏方案，缺少保障措施。详细表现在xx工程中，由于对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在支配生产上对方案的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应当加强与业主的交流，协助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量方案。对焊接设备加强维护保养，发觉问题准时处理，不留隐患。对于常常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时光维护设备。

以上总结完毕，下半年会做得更好!

2021年物业上半年工作总结（保安部）

20xx年物业上半年工作总结（保安部）

一、主要工作业绩：

1、确保了小区上半年无平安管理事故。

保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常平安管理工作的落实，加强小区日常平安巡检和巡检监督管理，做好常常性的平安大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等平安管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、时节性和阶段性工作得到有效落实。

针对每阶段的状况，保安部对时节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体管理计划和方案，严抓详细工作的落实，使各时节和阶段性工作得到平安有序的开展。

3、乐观跟进车辆收费的前期预备工作。

保安部在上半年与各相关部门协作乐观跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场管理制度，制定停车收费管理计划，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。

4、保安管理工作顺当开展。

按照公司进展需要，我部在3月13日开头支配保安人员进驻，负责所属区域的保安管理工作，并按照现场状况增减岗位，现已由刚开头进驻时的4人增强到12人，确保了现场保安管理工作的顺当开展。

5、在做好本职工作的同时，努力发挥管理员职能。

保安部在做好日常平安管理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇举行全面巡检，对各类存在问题举行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门举行整改，并跟进整改状况.

同时保安部乐观协作各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到协作各部门的巡检、监督及暂时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以协作。保安部实际上已基本担任了一个管理员的职责，在平安管理工作外协作各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

6、管理制度的调节和修改完美。

为适应管理状况的变化和形势的进展，保安部对现有的管理制度和操作流程举行了大量的调节，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺当有序开展奠定了基础。

7、内部管理方面的长进。

（1）保安部在4月份将8小时工作制调节为12小时工作制，有效缓解了聘请压力和降低人事费用支出，解决了05年下半年至06年3月份长久影响保安部管理的严峻缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节省费用650元左右，采取12小时工作制的4至6月份可为公司节省人事开支超过5万元。

同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异，对部分管理制度举行了适度调节，以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。

（2）队伍稳定性增加，保安人员流淌率稳步下降。06年上半年，保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓，乐观加强与员工的交流及引导工作，改变员工的心态和思想，同时提高管理人员的管理技巧，使人员流淌率稳步下降，与去年上半年人员流淌率相对照降低了近6个百分点。

（3）上半年，保安部调节培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵便性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到理与礼相结合，原则性与灵便性相结合，取得了一定的成效。

二、主要存在的不足和问题

1、元月大事，它反映出保安部在以往管理中存在的误区、法律意识的稀薄及处理问题时原则性与灵便性结合的严峻不足，导致工作由主动变为被动状态，给公司造成了极大的损失和影响，这对保安部是一个惨痛而深刻的教训，在大事后，虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训，在整体上有所好转，但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。

2、作为安防管（更多出色文章来自秘书不求人）理部门，在确保首要职责平安守卫得到有效落实，保障小区的整体平安秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵便性是打算一支队伍整体形象与口碑的关键所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的长进，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在，这对于保安部来讲是一个长久的工作。

3、智能化系统的实际应用效果。

一期的智能化系统仍处于彻低瘫痪状态，二期的智能化系统特殊是可视对讲门禁系统未能照实得到使用，小区仍处于依赖人防管理状态，这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。

4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。

二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严峻，虽经多次修理整改，但仍未得到切实的解决。

三、下半年工作思路

1、将平安管理工作列为第一重点，了解小区和周边平安动态，抓好日常平安管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的平安与秩序。

2、与员工建立良好的交流渠道，提高管理能力，加强与员工的交流，把握员工动态，准时实行措施，以促进保安队伍的进一步稳定。

3、乐观协作公司行政管理工作，采取绩效管理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作乐观性与竞争力。

4、加强对员工的培训力度，的方案地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵便性为主，从而提高部门的整体素养，使保安部在整体上有所突破。

5、全力协作公司进展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将乐观树立保安形象、服务与管理窗口。

6、采取小区出入车辆收费，逐步完美小区停车场及车辆管理。

7、加强小区消防平安管理工作，确保小区消防平安。

8、跟进各项智能化系统的修理整改和使用管理工作，人防与技防相结合，确保小区处于平安有序状态。

9、发挥部门人员及工作特性优势，对小区采取全方位监管，在做好本职工作的同时，乐观协作各部门的工作，使保安岗位作为管理员的职能尽量得到发挥与突破。

物业管理公司2021上半年工作总结

物业管理公司20xx上半年工作总结

在公司领导的指导协助及各有关单位的大力配合和支持下，2022年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成果。如生活区环境卫生情况良好，生活区绿化环境有了不错的改善，保证了水电的正常供应，服务质量也有了很大提高。现就详细工作总结如下：

一、上半年工作及目前手头重点工作：

（一）综合管理工作

1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，仔细执行小区物业管理制度。

2、乐观协作公司水电费缴交管理工作，按时按量完成

了水电费的收缴工作。

3、藏匿、公正、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作，乐观妥当做好旧租房的腾空工作，保证了分房户的即时入住。

（二）、水电工作

1、废除了社区屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，削减了泄漏。继续完美水电计量装置。

2、完成了二区高压配电装置的调试和二