《采购谈判技巧实例》课件

采购谈判技巧实例添加文档副标题汇报人：PPTCONTENTS目录01.单击此处添加文本02.谈判前的准备03.建立良好的谈判关系04.掌握谈判技巧05.应对谈判挑战06.达成协议和后续跟进添加章节标题01谈判前的准备02了解供应商和产品信息供应商背景：了解供应商的历史、规模、实力、信誉等市场行情：了解同类产品的市场价格、销售情况等竞争对手：了解竞争对手的产品、价格、销售策略等产品信息：了解产品的性能、质量、价格、售后服务等制定谈判策略和目标制定谈判策略：根据谈判目标和对手情况，制定相应的谈判策略和应对措施明确谈判目标：确定谈判的核心需求和期望结果分析谈判对手：了解对方的需求和立场，预测对方的反应和策略准备谈判资料：收集和整理与谈判相关的资料和数据，为谈判提供支持确定谈判团队和角色分配确定谈判团队：选择合适的团队成员，包括谈判专家、技术专家、法律顾问等角色分配：明确团队成员的角色和职责，如主谈人、辅助谈人、记录员等培训和演练：对团队成员进行谈判技巧和策略的培训，并进行模拟演练制定谈判计划：根据谈判目标和策略，制定详细的谈判计划和策略，包括谈判议程、谈判要点等建立良好的谈判关系03建立信任和尊重建立信任：通过诚实、透明和公正的行为建立信任尊重对方：尊重对方的观点、需求和文化背景倾听：认真倾听对方的意见和需求，表示理解和尊重建立共同目标：与对方共同制定谈判目标，建立共同利益明确共同目标和利益确定谈判目标：明确双方在谈判中的共同目标和利益，确保双方都能从中受益。建立信任关系：通过沟通和交流，建立双方之间的信任关系，为谈判打下基础。寻求共同点：在谈判中，寻找双方的共同点，以达成共识。避免冲突：在谈判中，尽量避免冲突，保持冷静和理智，以达成共识。了解供应商的需求和关注点了解供应商的产品和服务质量了解供应商的市场地位和竞争情况了解供应商的供货能力和交货期了解供应商的财务状况和信用记录了解供应商的价格和成本结构了解供应商的企业文化和价值观掌握谈判技巧04倾听和表达倾听：认真听取对方的观点和需求，理解对方的立场和意图表达：清晰、准确地表达自己的观点和需求，让对方理解自己的立场和意图反馈：对对方的观点和需求给予适当的反馈，让对方感受到自己的关注和尊重提问：通过提问了解对方的需求和意图，引导对方表达自己的观点和需求提问和回答提问和回答的时机：根据谈判进程和氛围，适时提问和回答提问和回答的目的：获取信息、澄清问题、展示实力、建立信任提问技巧：明确、具体、有针对性回答技巧：诚实、简洁、有说服力妥协和让步理解对方的需求和立场保持冷静，避免情绪化决策适时做出让步，以换取对方的让步寻找共同点，建立信任利用信息和资源优势了解对方的需求和期望利用自身的专业知识和经验利用公司的资源和优势收集和整理相关信息和数据应对谈判挑战05处理僵局和冲突保持冷静：避免情绪激动，保持理智倾听对方：理解对方的需求和立场寻求共同点：找出双方共同的利益和需求提出解决方案：提出双方都能接受的解决方案寻求第三方帮助：如律师、调解人等设定时间限制：为谈判设定时间限制，避免拖延应对供应商的强硬态度提供证据：提供数据、案例等证据，证明你的观点和需求保持冷静：不要被对方的强硬态度所影响，保持冷静和理智明确需求：明确自己的需求和底线，不要轻易让步寻求支持：寻求公司内部或其他部门的支持，共同应对供应商的强硬态度应对价格和质量的要求明确需求：明确自己的需求和预算，以便在谈判中做出合理的决策比较价格：比较不同供应商的价格，以便在谈判中占据有利地位评估质量：评估供应商的产品质量，以便在谈判中提出合理的要求谈判技巧：运用谈判技巧，如讨价还价、让步等，以便在谈判中达成满意的协议达成协议和后续跟进06达成协议的条件和时机双方需求得到满足价格、质量、交货时间等关键因素达成一致双方信任度提高，愿意合作谈判过程中没有出现重大分歧或争议双方都有意愿达成协议，并愿意遵守协议内容谈判结束后，双方需要及时跟进，确保协议的执行和落实协议的执行和跟进添加标题添加标题添加标题添加标题制定执行计划：根据协议内容制定详细的执行计划和时间表明确协议内容：确保双方对协议内容有明确的理解和共识定期跟进：定期与对方沟通，了解执行情况，及时解决问题反馈和调整：根据执行情况，及时反馈和调整执行计划，确保协议顺利执行评估谈判结果和总结经验教训跟进协议执行：确保协议得到有效执行，及时解决执行过程中遇到的问题评估谈判结果：分析谈判是