浅析庆阳市旅游业发展前景

浅析庆阳市旅游业发展前景内容提要：庆阳市具有发展旅游业的独特的区位优势、资源优势和发展基础。作为中华民族的发祥地之一，应该抓住西部大开发的有利时机，大力发展旅游产业。本文主要从庆阳市经济发展现状与旅游发展现状入手，分析了庆阳市旅游业发展的优势、特点以及旅游业存在的问题，并在此基础上提出发展庆阳市旅游经济的对策和措施。关键字：庆阳旅游业旅游资源招商引资商务旅游民俗文化旅游旅游业前景对策与措施庆阳市独特的旅游资源1、辉煌壮丽的历史画卷我国出土最早的第一块有确切地点和层位的旧石器,是法国神甫桑志华在庆城县城北约55公里处一个叫辛家沟的黄土层中发现的。这三件人工打制的旧石器中，石片刮削器属于旧石器中期，距今约10万年左右。石核属于旧石器时代晚期，距今1.8万年至1.5万年。这是我国境内首批出土的旧石器，也是我国最早发现的旧石器标本。它揭开了我国旧石器时代工具研究的序幕，彻底否定了“中国没有旧石器时代”和“中国文化西来说”的说法。上述旧石器，一件石核保存在中国科学院古脊椎动物与古人类研究所，两件石片刮削器保存在天津自然博物馆。庆阳出土的旧石器文物，为研究工作提供了实物依据。1982年，庆阳地区博物馆的文物工作者对宁县董庄遗址进行了大面积考古发掘，发掘资料表明，这是一处距今约六千多年的原始村落遗址。董庄先民的社会形态属母系氏族社会，当时的社会经济是以定居农业为主，兼有渔猎和采摘，制陶业相当发达。考古资料表明，庆阳市境内距今4000年—6000年的新石器时代文化遗址多达上千处，按已发掘的董庄遗址和阳洼遗址的居室和墓葬等资料推算，每个原始居民聚落的平均人口在25人～30人左右，那么这一时期的远古庆阳居民有30000人左右。这表明，此时的古人类已经是主宰庆阳大地的主人，人类文明的曙光已经来临，被称为人文始祖的伏羲、炎黄民族部落就在这一历史阶段相继形成和发展起来。2、“香包刺绣之乡”“民间剪纸之乡”“皮影之乡”2002年端阳节,首届中国庆阳香包民俗文化节在庆阳举办，近百名民俗学专家云集庆阳，深入民间调研采风。采风归来，他们兴奋地称：“庆阳是民俗文化的博物馆”。庆阳香包内容丰富，取材宽泛。天地万物，山川日月，无所不包。以其古拙质朴、富有原始文化遗存和手法奇特而区别于国内其他香包，有四大特点：一是原始生态文化味浓。庆阳位于黄河流域，是华夏民族最早繁衍生息的地方，远古文化积淀深厚，很少受外来文化的影响。二是表现手法奇异多样。庆阳香包刺绣手法多变，不讲透视，不求比例；不讲形象，只求神似。三是比喻象征，托物言志。祛邪祈福，是庆阳民俗文化的永久主题。以比喻象征的手法，托物言志则是庆阳香包的主要表现手法。四是审美观点独特。它不从物质生活着眼，而从意念出发，采用意象手法夸张造型，幻化姿态，多变视点，随意创作，与专业美术有天壤之别。庆阳剪纸内容丰富多彩。有表达吉祥喜庆、反央传统民俗的“二龙戏珠”、“骆驼进宝”、“吉兽图”、“麻姑献寿”；有反映生殖繁衍、美好爱情的“孔雀戏牡丹”、“蝴蝶恋花”、“喜鹊踏梅”、“鱼儿钻莲”；有保佑平安康乐、祈求神兽降福的“老虎下山”、“狮子滚绣球”、“抓髻娃娃”、“送福娃娃”；有民间故事“刘海戏金蟾”、“武松打虎”、“王祥卧冰”；有表达对劳动果实喜爱的麦穗、谷穗、瓜果、桃杏等等。这些作品有着浓厚的乡土气息，反映了黄土高原上人们的生活习俗，充满着她们对生活的理解、感受、热爱和追求。2002年6月首届中国庆阳香包民俗文化节上，庆阳剪纸受到了国内外专家的一致好评，庆阳市被中国民俗学会命名为“民间剪纸之乡”。庆阳的皮影艺术，是与陇东道情并蒂绽放的“姊妹花”。它们共生共荣，根深叶茂。庆阳皮影雕刻精细，风格古雅，兼收并蓄庆阳民间剪纸、石刻、雕塑等艺术手法，创造了与众不同的独特的艺术造型和风格。20世纪80年代末，庆阳皮影戏曾应邀出访意大利，在罗马、米兰、威尼斯等十三个世界文化名城演出，外国朋友称赞演唱者为“来自东方的魔术般的艺术家”。同时赞叹：“中国农村了不起，真不愧是文明大国”。庆阳皮影艺人把黄土地上土生土长的古老艺术风采展示给世界，为祖国赢得了荣誉。随着庆阳皮影戏在国内外的多次演出和展示，名声大震。中国民俗学会已将环县命名为“皮影之乡”。3、历史悠久的窑洞文化陇东黄土高原是天下黄土最深厚的地方，境内董志原号称天下黄土第一原，是民居窑洞最多最稠密的地方。这里村庄鳞次栉比，窑洞密密层层，如挂在云霓中的洞天神府，似镶嵌在黄土高原上的颗颗明珠。人文始祖轩辕皇帝，在这里留缺乏主动开发市场的观念,对旅游的认识水平较低,重视不够,没有把发展旅游业放到改变经济运行、调整产业结构的战略高度上来认识,良好的旅游服务形象没有形成。其次，作为景区周围的居民，不能正确的对待这一新兴产业，在一些经济发展落后的区域，休闲度假旅行甚至被看做是荒唐无意义的。而对于政府实施的旅游景区规划与开发计划，公众的参与性不强，甚至出现反对的情况。旅游开发也因此受到约束。此外，管理的高级人才的缺乏等都严重地制约了旅游业的发展。在旅游企业活动中，服务人员本身就是资源。职工的个别差异是客观存在的，如果不能正视这种客观差异性，就无法充分发挥职工的能动性。作为管理人员，不仅要学会调动职工的积极性，使其能时刻一饱满的精神状态工作，而且在遇到挫折困难时能正确对待，防止因此产生愤怒、怨恨和不满，将这种情绪带入工作当中。四、针对庆阳市旅游业发展提出的相关策略1、首先依据得天独厚的矿产资源优势，优先发展经济，完善基础设施建设和产品开发（1）在现代旅游中，除少数极端情况外，各种类型的旅游活动都伴有消费行为的发生，旅游对经济的直接影响就表现在增加旅游目的地的经济收入。旅游者的消费需求要求旅游业必须提供足够的设施设备和消耗物资，旅游业也因而成为其他行业产品的消费市场，从而刺激和促进这些行业的发展。此外还可以为政府得到更多的税收。而接待地经济的发展又会为旅游基础设施建设和旅游业发展提供丰厚的物质基础。（2）庆阳是甘肃的石油天然气化工基地、长庆油田的主产区，石油资源储量28.47亿吨，2003年原油产量为186万吨；西峰油田已探明三级地质储量4亿多吨，开发前景广阔。庆阳煤炭藏覆盖全市，全省1428亿吨预测储量中，庆阳占1342亿吨，是全省预测储量的94%。千米以浅资源量达84亿吨，具备亿万吨级大煤田建设条件。除储量丰富的石油、天然气、煤炭之外，白云岩、石英砂、石炭岩等10多种矿产资源亦具有良好的开发前景。白云岩分布于环县毛井乡黄寨柯村的阴石峡，矿区露出地层长930米、宽500米，层位稳定，总储量675.7万吨。矿石为块状，基本不含杂质，可达到一级晶要求，具有满足冶金、陶瓷、玻璃及提炼金属镁等良好的工业开发价值。而且矿区地质结构稳定，交通方便，土地宽阔，工程技术环境和条件良好。石英砂主要分布于西峰——镇原一带及环县甜水堡，其化学成分、矿物成分和粒度成分三大指标均符合酒瓶玻璃原料标准。镇原——西峰7个矿点估算总储量5429万吨，环县甜水堡估算总储量为800万吨，均属大型矿床规模，具有良好的开发前景。石灰岩主要分布于环县西北部的石梁，为中型矿床，矿体呈层状分布，远景储量1225.9万吨，其中水泥石灰岩39.5万吨，制碱灰岩1184.4万吨。在环县九连山还有小型矿床，矿体亦呈层状分布，地质储量128.18万吨。始建于1970年的九连山水泥厂，经过连续三期技术改造，已建成能够生产普通硅酸盐水泥和特种专用水泥16万吨的生产能力。庆阳市投资环境日益成熟，市内交通便利，宝中铁路平凉站距庆阳市92公里，庆阳飞机场距市内8公里，现已复航，电力供应充足，通讯网络已经形成，商业网点星罗棋布，市场建设日新月异，城市功能日趋完善，要营造良好的投资环境，建设环境、干事创业环境，鼓励国内外客商来庆阳市投资发展，以此带动经济发展，为基础设施建设与产品开发提供良好的物质基础。争取让庆阳与全国主要铁路线连接，便利的交通条件是我们吸引游客的前提。力争尽快完成全区主要旅游景点至国道、省道主干线之间的道路建设。改善景区交通设施、环境卫生设施、供电供水设施、安全保障设施、自然环境和文化遗产保护设施；规范指示牌，景区游览示意图等标准游览设施；合理修建山水林草亭阁等休闲娱乐设施、丰富游览内容；城市周边景区增设休闲度假设施，满足人们周末休闲度假旅游的需求。2、在招商引资过程中，以民间非物质文化遗产为核心竞争力资源，大力发展商务旅游（1）影响旅游区吸引力各因素，按重要性分别是：自然景色和气候因素、文化和社会特征、地区可达性、对旅游者的态度、地区基础设施、价格水平、休闲和教育设施、购物和商业设施等。庆阳自然景观既无南国秀丽，也无北国雄伟。但庆阳民俗文化独树一帜。刺绣、剪纸、皮影、道情和民歌堪称庆阳“五绝”。庆阳民歌享誉中华大地，唱遍全国的《咱们的领袖毛泽东》、《绣金匾》、《军民大生产》三首革命歌曲，是庆阳人孙万福、汪庭有等农民歌手的佳作。评剧精品、电影《刘巧儿》讲述的就是华池县农民封芝琴争取婚姻自主的真实故事。在陇东道情的基础上孕育诞生的陇剧，是甘肃唯一的新剧种。庆阳剪纸巧夺天工，以香包为代表的民间刺绣源远流长，底蕴深厚，已蜚声海内外。目前，庆阳已获得中国民俗学会命名的中国香包刺绣之乡、徒手秧歌之乡、民间剪纸之乡、窑洞民居之乡、五蝠皮鼓——庆阳一绝，环县——道情皮影之乡、温泉乡公刘庙——华夏公刘第一庙、周祖农耕文化之乡、荷花舞之乡、中国民俗文化及民间工艺美术调研基地、中国民俗艺术教研基地等11大命名。将民俗文化作为庆阳市旅游资源的核心竞争力大力推广，带动庆阳市旅游业整体发展。（2）庆阳市招商引资优惠政策和丰富的矿产资源为商务活动的活跃提供了良好的外部条件，可以发现庆阳商务旅游市场呈现出以下一些特点：市场规模逐年增大。近年来，庆阳在旅游基础设施建设方面成绩显著，随着招商引资的不断推进所带来的丰厚的经济收入也将使得基础设施不断完善，齐备的旅游服务系统为商务旅游提供便利。可以说，国家西部大开发政策与庆阳市自身所具有的资源优势为庆阳市的商务旅游提供了良好的契机。其次，收入稳定。由于商务旅游是以商务或者其他特定的活动目的为导向，因此通常商务旅游的时间随意性低，事前计划性强，而且活动具有重复性（尤其是年会、大型活动都有固定的时间或者预先设定的时间，经过一定固定的时间间隔就会再次举行）。这就形成了商务旅游的稳定性的特点：一方面由于时间固定，一般来讲它不会受到气候条件或者一些不利条件（如交通不畅等因素）的影响，是旅游市场中最稳定的一个细分市场。另一方面，商务活动的重复性使商务旅游能够产生稳定的旅游客流和收入，而没有其他旅游项目的明显的季节性和淡旺季的差异。再次，利润丰厚。商务旅游的消费者构成的特点决定了其中自费的比重不大，并且通常商务旅游者所产生的费用是依照所在组织的内部规定或者商务活动的级别标准而确定，价格因素并不是决定性因素，因此相对于休闲旅游而言，商务旅游者的消费能力更高。从两种类型旅游的目的上来看，商务旅行者更看中的是服务质量、效率和便利性。充分利用经济发展为旅游发展带来的良好契机，以民间非物质文化遗产项目为核心，争取又好又快推进庆阳市旅游业的发展。3、对旅游从业人员实施岗前培训，提高职业素养（1）旅游这个特定的职业对服务人员心理素质的要求：心理素质包括气质、性格、情感、意志、能力的要求。具体来说，旅游业对服务人员的气质要求有三点：①感受性、灵敏性不宜过高或过低；②忍耐性和情绪兴奋性不能低；③可塑性要强。性格要求服务人员应具有乐群外向、有恒负责、冒险敢为、幻想、自立、当机立断等性格特征。情感要求有四点：①良好的情感倾向；②深厚的情感；③稳定而持久的情感；④较高的情感效能。意志要求包括自觉性、果断性、自制力和坚韧性等。能力的要求包括敏锐的观察力、良好的记忆力、稳定而灵活的注意力、掌握执行政策的能力、较强的业务实施能力和较强的交际能力等（2）旅游业对服务人员职业意识的要求：职业意识包括角色意识、形象意识、服务意识和信誉意识。具体来说，角色意识指既要尊重旅客，又要正确认识社会角色的不平等是合理的不平等，正是因为这种不平等的存在，旅游服务才会存在。形象意识有三点：①体型容貌要给旅客以健康、精神的感觉；②服饰穿着要给旅客以舒适、端庄的感觉；③行为风度要给旅客以稳重、文雅、亲切、潇洒的感觉。服务意识指旅游服务中是否对旅客真诚和一致。信誉意识指服务人员在工作中始终要以信誉作为基础。应以以上各项标准严格要求旅游从业人员，将此标准作为培训标准，对上岗和在岗人员实行严格把关，确保从业人员的搞职业素养和搞服务水平。4、进一步完善相关的法规和管理机制为了加强对旅行社的管理，保障旅游者和旅行社的合法权益，维护旅游市场秩序，促进旅游业的健康发展，我国出台了若干条关于旅游业的管理条例，包括《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》、《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》、《旅游投诉管理制度》、《风景名胜区管理暂行条例》、《旅行社质量保重金暂行规定》等。其中《旅行社管理条例》中有规定如下：旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须真实可靠，不得作虚假宣传；旅行社不得以低于旅游成本的报价招徕旅游者。未经旅游者同意，旅行社不得在旅游合同约定之外提供其他有偿服务；旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容作出真实、准确、完整的说明；旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益；旅行社损害旅游者合法权益的，旅游者可以向旅游行政管理部门、工商行政管理部门、价