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文档简介
10月份销售月度总结范文10月份销售月度总结(一)十月份酒店在总经理正确领导下,结合四季度工作目标的具体要求,进一步明晰了销售部工作任务,明确划分了会议、团队收入分配比例。销售部在本月积极跑市场开拓新客户,认真进行市场调研,极力减弱郝庄正街修路对酒店的不利影响,加强与酒店各部门的协助,使销售部各项团队会议接待服务工作进展顺利,现将第二季度工作总结如下:一、 营业任务二、 为了保证10月份酒店销售工作正常运转,我部做了以下工作:1、 本月按计划完成客户拜访工作,主要拜访商户及商户反映情况如下:宝威,客人反馈的问题仍是修路无法进入,电视不能看。拜访新精品客户,了解对一卡通的使用情况,客户普遍对房价比较满意,只是道路施工未完成,进出不方便。拜访客户华丰服饰、鄂尔多斯,客人有长期合作意向,但要确定道路施工完工时间,现在还无法给客户明确的答复。2、 团队及会议服务完成了木月团队会议预定及入住的接待工作。整理规范小会议室悬挂条幅和音响的放置。领取长线插线板,将会议室已经损坏的电源线进行更换。做好夜间会议交接工作,确保会议期间夜间总值班经理的相关巡检和跟踪工作。做好会议室卫生质检问题整改的工作,为客户会展创造便利条件,让客户开心舒适地完成会议的召开。3、 市场调研情况及季度考核工作对酒店周边的企业进行摸排和信息统计。完成对火车站周边酒店的市调报告。做好集团三季度考核检查的资料准备及销售部相关工作。4、 完成东方骆驼、合家欢的账目结算及木月团队会议的对账和结算工作。三、 本月面对修路阻挠和多雨天气的影响,我部积极开拓市场、开拓创新,争取完成10月份销售任务计划及业绩考核。我部门坚持实行工作日记志,每周必须完成拜访两位新老客户督促销售,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。四、 本月在接待团体、会议客户方面我部热情接待,服务周到,做到全程跟踪服务,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作销售市场调查报告,拜访新老客户,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。十月份匆匆而过,销售部在接下来的工作里,销售部将继续在酒店领导的正确领导下,围绕经营任务这个主题,开拓创新、努力拼搏,创造营销部的新形象、新境界,努力完成十一月及四季度销售任务。10月份销售月度总结(二)转眼即逝,XX年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了XX年的钟声,对我今年的工作做个总结。回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。一,我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。二,工作计划工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方而要积极考虑并补充完善。业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划三个大部分对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。九小类每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。—周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。对客户不能有隐瞒和欺嵋,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好卬象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。三,明年的个人目标一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过XX年的工作和学习,我己经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!10月份销售月度总结(三)10月份比起9月份的销售业绩有所下降了30%左右,现在还有一个星期的时间到月底,一定要奋起直追才行,我要做如下部署:坚持弄订单,现在新的游戏规则出来了,过去是每个月定一次服务等级,然后排名就按照那个服务等级来进行,现在是出台了一个新的服务就是“每日服务分”,这样其实对于我来讲是一件好事,因为更加公平,更加灵活,只要我弄好订单,懂得游戏规则的应用,那么我每天就能够保持比较的曝光,即使我的卖家服务等级不够高,但是只要我的每H服务分是够高的话也不会太影响我的排名。坚持优化产品,我感觉就是lacewig方而可能暂时不需要再上传更多的产品了,因为客户不可能看那么多产品,其次上传了那么多其实也真的不好管理。我只需要做好以下的几件事情:优化产品(lacewig)对于发帘,可以适当的上传一些产品,但是应该还是以优化产品为主。我的概念就是“兵不贵多,但贵精”坚持优化其他平台,特别是兰亭集势,要做好以下两点:研究一下价格应该怎么修改。研究一下有什么新的产品可以上传。研究一下是否应该给1万元。继续在利用不同渠道搜索出假发客户的基础上接连不断的群发,搜索不同假发客户的渠道有以下两点:速卖通的渠道。自己在Google或者雅虎搜索。自己可以利用己经做成订单的客户的电子邮件再配上相关的搜索词来搜索出新的客户的联系信息,这样就可以不断的壮大自己的假发客户群体,有量变才会有质变,销售的成功率,说白了其实就是数字游戏。继续优化RossaFlavor的网站,我认为,RossaFlavor的网站可以定位为“主要卖接发的假发网站”,这样就可以减免5万元的网站宣传费用了。研究一下供应商管理问题,现在的供应商在销售和生产管理方而严重的拖累了我,所以我想在春节后将部分的订单转给新的工厂来运作,最起码lacewig,还有接发的订单转给新的工厂,我一定要加强我的产品质量,还有就是加快我的运输速度才行。Action:更新lacewig信息,10月25号之前必须要完成-10月22,23,24,25都必须要有计划的分工完成.更新兰亭集势的价格,10月23号必须要完成,问清楚兰亭的客服就可以了。-22号问
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