《市场营销观念》课件

《市场营销观念》ppt课件目录CONTENTS市场营销观念的演变市场营销组合市场细分与定位消费者行为分析数字营销与社交媒体营销营销战略与竞争分析01市场营销观念的演变总结词企业以生产为中心，通过提高生产效率和扩大生产规模来降低成本，获取更多利润。详细描述在生产观念下，企业将重点放在产品生产上，通过扩大生产规模和提高生产效率来降低成本，以价格优势获取市场份额。这种观念适用于供不应求的市场环境。生产观念总结词企业以产品品质为核心，致力于提高产品质量和功能，以满足消费者需求。详细描述在产品观念下，企业将重点放在产品品质和功能上，通过不断改进和创新来提高产品质量和满足消费者需求。这种观念适用于产品供求基本平衡的市场环境。产品观念企业以推销为中心，通过各种促销手段来刺激消费者购买欲望，扩大销售。在推销观念下，企业将重点放在推销产品上，通过各种促销手段来刺激消费者购买欲望，扩大销售。这种观念适用于供过于求的市场环境。推销观念详细描述总结词企业以市场需求为导向，以满足消费者需求为核心，通过整合营销手段实现企业利润最大化。总结词在市场营销观念下，企业将重点放在市场需求和消费者需求上，通过市场调研和分析来了解消费者需求，并整合各种营销手段来满足消费者需求，实现企业利润最大化。这种观念适用于竞争激烈的市场环境。详细描述市场营销观念企业在满足消费者需求和实现利润的同时，关注社会利益和环保问题，实现企业与社会共赢。总结词在社会市场营销观念下，企业不仅关注消费者需求和利润，还关注社会利益和环保问题。企业通过将社会责任和环保理念融入营销策略中，实现企业与社会共赢。这种观念适用于社会问题和环保问题日益受到关注的市场环境。详细描述社会市场营销观念02市场营销组合产品定位明确产品的目标市场和消费者群体，根据市场需求和竞争情况制定产品定位策略。产品差异化通过产品特性、功能、品质等方面的差异化，提高产品的竞争力。创新与研发不断进行产品创新和研发，以满足消费者不断变化的需求。产品策略根据产品的成本和市场需求制定价格。成本导向定价根据竞争对手的价格制定价格，保持竞争优势。竞争导向定价根据产品的价值和市场需求制定价格，提供物有所值的产品。价值导向定价价格策略通过自己的销售团队直接与消费者接触，建立稳定的客户关系。直接渠道通过经销商、代理商等中间商销售产品，扩大市场覆盖面。间接渠道利用电商平台、社交媒体等网络渠道销售产品，提高销售效率。线上渠道渠道策略03公关活动通过公关活动，如新闻发布、赞助活动等，提高品牌形象和信誉。01广告宣传通过各种媒体进行广告宣传，提高品牌知名度和产品认知度。02促销活动举办促销活动，如打折、赠品等，吸引消费者购买。促销策略03市场细分与定位市场细分概念市场细分是根据消费者需求、购买行为和习惯等方面的差异性，将整体市场划分为若干个具有共同特征的小市场。市场细分的作用市场细分有助于企业更好地了解不同消费群体的需求和行为特征，从而制定更有针对性的营销策略，提高市场占有率。市场细分的标准市场细分可以根据地理、人口、心理和行为等因素进行，如地理区域、年龄、性别、收入、消费习惯等。市场细分目标市场选择的概念目标市场选择是企业根据自身资源和市场细分情况，选择一个或多个细分市场作为自己的目标市场。目标市场选择的原则目标市场选择应遵循可进入、可盈利、可发展的原则，确保企业能够在该市场中获得竞争优势和持续发展。目标市场选择的策略企业可以根据自身实际情况选择差异性市场策略或无差异性市场策略。目标市场选择市场定位的要素市场定位的要素包括产品、价格、渠道、促销等方面，企业需要在这些方面进行差异化定位。市场定位的方法市场定位的方法包括首席定位、比附定位、空挡定位、逆向定位等，企业可以根据自身情况和市场环境选择合适的方法。市场定位的概念市场定位是根据企业自身特点和优势，在目标市场中塑造一个独特的市场形象，以区别于其他竞争对手。市场定位04消费者行为分析消费者需求与动机消费者需求研究消费者在特定市场环境中对产品或服务的需求，包括潜在需求、显性需求和未满足需求。消费者动机探讨消费者购买行为的内在驱动力，如生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。评估选择0102030405消费者意识到对产品或服务的需求，并开始寻找解决方案。消费者通过各种渠道获取关于产品或服务的信息，如广告、口碑、社交媒体等。消费者基于评估结果做出购买决定，可能受到价格、品牌、个人偏好等因素影响。消费者对收集的信息进行比较分析，评估不同产品或服务的优缺点。消费者使用产品或服务后，对其实用性、满意度和价值进行评估，形成口碑和再购意愿。消费者购买决策过程信息收集问题识别购后评价购买决策01020304信息接收信息筛选信息处理信息储存消费者信息处理过程消费者接收到外部信息，如广告、口碑等。消费者根据自己的需求和经验，筛选出与购买决策相关的信息。消费者将处理后的信息存储在记忆中，以备后续的购买决策使用。消费者对筛选后的信息进行加工处理，形成对产品或服务的认知和评价。05数字营销与社交媒体营销数字营销定义数字营销是一种使用数字技术来推广产品和服务的营销方式。数字营销形式包括搜索引擎营销、电子邮件营销、社交媒体营销等多种形式。数字营销特点具有互动性、个性化、数据驱动等优势，能够更好地满足消费者需求。数字营销概述内容创作根据目标受众的兴趣和需求，创作有价值、有趣、有吸引力的内容。互动与沟通积极与受众互动，及时回应反馈和评论，增强用户黏性和忠诚度。确定目标受众通过分析目标受众的特点和需求，制定针对性的营销策略。社交媒体营销策略创作多样化的内容，包括文字、图片、视频等多种形式，满足不同受众的需求。内容类型注重内容的质量和价值，提供有深度、有观点、有趣味的内容，吸引受众的关注。内容质量制定合理的发布和推广计划，通过多种渠道将内容传递给目标受众，提高品牌知名度和影响力。发布与推广内容营销策略06营销战略与竞争分析123市场领导者是指在相关产品的市场上占有率最高的企业。定义通过扩大生产规模、提高生产效率和营销投入，保持市场领先地位。战略可口可乐公司作为碳酸饮料市场的领导者，通过不断创新和扩大市场份额，保持其领先地位。案例市场领导者战略定义通过提供更好的产品、更低的价格或更优质的服务，挑战市场领导者。战略案例百事可乐公司作为碳酸饮料市场的挑战者，通过差异化营销和品牌建设，成功挑战可口可乐的市场份额。市场挑战者是指那些在市场上占据一定份额，但排名并非第一的企业。市场挑战者战略市场跟随者是指那些在市场上跟随领导者和其他竞争者步伐的企业。定义通过模仿领导者和挑战者的战略，保持市场份额和稳定的收益。战略康师傅和统一作为方便面市场的跟随者，通过模仿领导者和创新口