模块一市场分析

模块一市场分析商学院陈怀芳市场调研市场调研的实际作用是为营销决策作出依据。管理者决策依据的信息来源内部报告系统市场调研系统营销情报系统一手资料市场调研的信息来源二手资料一手资料常用调查问卷二手资料也称间接资料，从各征文献档案中收集。优点：

1、花费较少的时间和费用

2、不受时间和空间的限制3、不受调查者和被调查者主观因素的影响。不足：1、资料过时

2、很难与调查活动的要求相一致

3、分析需要较高的技术，限制了利用率。

相关性时效性系统性经济效益性选择间接资料原则相识同济

职能部门经营机构各类纪录的资料内部资料来源政策行业协会图书馆等外部资料来源传播媒介设计市场调查问卷

问卷的构成开头：问候语、填表说明、问卷编号。正文：资料收集、被调查者的具体情况、编码。结尾：设置开放题、感谢语或其他补充意见。设计提问项目需注意：

提问的内容尽可能短用词要确切、通俗（6W）一项提问只包含一项内容避免诱导性提问避免否定式提问避免敏感性提问设计问句开放式文句如：今年春节你准备在哪过年？封闭式问句（两项选择法、多项选择法、程度尺度法、顺序法、回想法）如：在未来三年内，你是否打算买房？

A、是B、否我院学生上网情况调查

亲爱的大学生朋友们:

我是一名本校的大学生,这是我做的关于我院学生上网情况的调查问卷,您的意见将是这次调查的关键.感谢您的参与和配合.（有‘*’记号的问题必须回答，为了结果的准确性，请您如实填写。）1*你今年读：A大一B大二C大三D大四2*你的性别是：A男生B女生3*你每周上网的时数是：A小于5小时B5到10小时C10到20小时D20小时以上4*网聊通常用于：A联络感情，交流信息B胡扯找乐C结识新朋友D其他5*网上聊天在上网时间中所占的比重：A很大B一般C较少D几乎没有6*在上网与学习的关系上，你的看法是：A上网耽误学习B上网促进学习C上网不能直接促进专业知识但可以增强综合素质D其他7*你一天利用网络学习的时间有多长：A五小时以上B3到5小时C1到3小时D1小时以下8*你觉得网络学习最大的好处是：A网上信息多，找资料更快更有效，容易拓展知识面B利用网络可以自由选择感兴趣的知识C现实生活中的课堂，教材和老师为中心的学习方法较为沉闷D其他9*对于网络环境下的自学，您的看法是：A网络对学习好处不大，容易浪费时间B在网络环境下学习，自我控制能力较弱，所以应有老师监督C可以利用网络查找资料，较好的辅助学习D其它10*上网经常做什么:<多选>A看新闻，查信息B交友聊天，写博客C下载软件和资料D浏览论坛，娱乐休闲11*上网喜欢关注的是〈多选〉：A新闻时事，百科知识B娱乐休闲，网络购物C专业知识，招聘求职12您希望可以在网络学习过程中得到什么样的帮助？（可多选）A教师帮助制定学习计划B网络操作技能培训C学习方法指导D提供监控、调节学习的网络工具E其它13*你最喜欢的5个网站依次是：14*你对于上网的认识是：问卷到此结束，再度感谢！

简单随机抽样：抽签法、随即数表法等距抽样法：又称系统抽样分层随机抽样分群随机抽样任意抽样法判断抽样法配额抽样法：与分层抽样相似随机抽样非随机抽样项目1:问卷设计项目名称：我校“利用道德银行载体，创新大学生思想道德教育的实践”活动开展已有一段时间，请你以该项目为主，设计一份市场调查问卷。设计目的：调查开展本次活动的必要性、可行性以及取得的效果。操作形式：分组进行，每组中2-3个同学共用一台电脑，查找资料，讨论分析，分别设计问卷，最后每组从中选择最好的一份问卷上交。设计结束，每组派一名代表上台展示设计结果，其他各小组