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文档简介

泰康人寿-乐惠产品解析新人版CONTENTS产品概述投保规则与保障范围收益演示与案例分析销售策略与渠道拓展售后服务与客户关系维护合规经营与风险防范产品概述01乐惠产品定义乐惠是泰康人寿推出的一款综合保障型保险产品。它结合了寿险、健康险和意外险的多种保障功能,为客户提供全面的风险保障。涵盖身故、重疾、医疗、意外等多种保障,满足客户多样化需求。可根据客户需求和预算,灵活选择保障内容和保额,实现个性化定制。采用科学合理的定价策略,让客户以较低的成本获得全面的保障。保障全面灵活定制价格实惠乐惠产品特点020401泰康人寿作为国内知名保险品牌,具有良好的市场口碑和信誉。提供优质的售前、售中和售后服务,让客户享受到贴心、专业的保险服务。不断进行产品创新和升级,以满足客户不断变化的保障需求。03拥有完善的理赔流程和专业的理赔团队,确保客户在需要时能够得到及时、公正的理赔。品牌优势理赔优势产品创新优势服务优势乐惠产品优势投保规则与保障范围02投保年龄及职业类别投保年龄出生满30天至65周岁(含)均可投保,最高可续保至99周岁。职业类别1-6类职业均可投保,不同职业类别对应不同的费率。VS可选保障10年、20年或至60周岁、70周岁、80周岁、99周岁。交费方式提供趸交、3年交、5年交、10年交、15年交、20年交等多种交费方式,可根据客户需求灵活选择。保险期间保险期间与交费方式保障责任:涵盖身故或全残保险金、生存保险金、满期保险金等责任,为客户提供全面的风险保障。免除条款:因下列情形之一导致被保险人身故或全残的,保险公司不承担给付保险金的责任:投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害;被保险人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施;被保险人自本合同成立或合同效力恢复之日起2年内自杀,但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外;被保险人主动吸食或注射毒品;被保险人酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动车;战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱;核爆炸、核辐射或核污染。保障责任及免除条款收益演示与案例分析03被保险人身故,按合同约定给付身故保险金。01020304被保险人生存至合同约定的年龄,按约定给付生存保险金。根据公司经营情况,将可分配盈余的70%以上分配给投保人。通过计划书、利益演示表等方式展示产品收益,帮助客户理解产品特点和收益情况。生存金红利分配身故金演示方法收益构成及演示方法典型案例分享张先生,30岁,投保乐惠健康2021(分红型),选择20年交,年交保费10万元,基本保险金额50万元。在保险期间内,张先生可获得生存保险金、身故保险金和红利分配等收益。案例一李女士,40岁,投保乐享健康2021(分红型),选择10年交,年交保费20万元,基本保险金额100万元。在保险期间内,李女士可获得生存保险金、身故保险金和红利分配等收益。案例二投资有风险分红不确定性保险责任限制仔细阅读条款风险提示与注意事项保单红利分配根据公司经营情况确定,具有不确定性。保险产品提供的保障范围和程度有限,不能完全替代其他金融产品。在购买前,请仔细阅读产品条款和说明书,了解产品特点和风险。保险产品投资运作受到多种因素影响,包括市场风险、信用风险等,可能导致投资收益波动或损失。销售策略与渠道拓展04关注高净值人群,提供个性化、专业化的保险规划服务。针对80、90后等年轻人群,推出符合其消费习惯和保障需求的保险产品。聚焦特定行业,如教育、医疗、IT等,提供行业定制化的保险解决方案。中高端客户群体年轻化客户群体特定行业客户群体目标客户群体定位品牌推广活动通过线上线下相结合的方式,提升泰康人寿品牌知名度和影响力。客户体验活动举办各类客户体验活动,如健康讲座、亲子活动等,增强客户黏性和满意度。渠道合作活动与合作伙伴共同举办推广活动,实现资源共享和互利共赢。营销活动策划与执行利用互联网和移动互联网技术,打造线上销售平台,提高销售效率。加强与银行、证券等金融机构的合作,拓展线下销售渠道。探索与电商、旅游、教育等领域的跨界合作,创新销售模式。线上渠道拓展线下渠道拓展跨界合作模式探讨渠道拓展与合作模式探讨售后服务与客户关系维护05

客户服务体系建设完善的客户服务网络泰康人寿建立了覆盖全国的客户服务网络,为客户提供便捷、高效的服务。专业的客户服务团队公司拥有专业的客户服务团队,具备丰富的保险知识和良好的服务意识,能够为客户提供个性化的服务方案。多元化的客户服务渠道泰康人寿提供电话、网络、微信等多种客户服务渠道,满足客户不同场景下的服务需求。投诉处理泰康人寿建立了完善的投诉处理机制,对投诉进行分类、登记、调查、处理等流程,确保投诉得到妥善处理。投诉反馈公司会对处理结果进行跟踪和反馈,确保客户对处理结果满意,并不断改进服务质量。投诉受理公司设立专门的投诉受理渠道,确保客户的投诉能够得到及时响应。投诉处理流程优化123泰康人寿会定期对客户进行回访,了解客户对产品和服务的满意度和需求,及时解决问题。定期回访公司会在重要节日或客户生日时送上祝福和关怀,增强客户对公司的认同感和归属感。客户关怀泰康人寿会不定期举办客户活动,如健康讲座、理财培训等,为客户提供更多的附加价值服务。客户活动客户关系维护策略合规经营与风险防范06严格遵守国家法律法规泰康人寿乐惠产品在设计、销售、运营等各个环节均严格遵守国家法律法规,确保产品的合规性。监管政策及时响应公司密切关注监管政策动态,及时调整产品策略,确保与监管要求保持一致。合规审查流程完善建立完善的合规审查流程,对产品进行全方位的合规性审查,确保产品符合法律法规和监管要求。法律法规遵守情况回顾强化内部培训加强对员工的合规意识和风险管理培训,提高员工对产品合规性和风险管理的认识和重视程度。定期内部自查定期开展内部自查工作,及时发现和纠正存在的问题,确保公司内部管理制度的有效执行。建立健全内部管理制度公司制定了一系列内部管理制度,包括产品设计、销售、运营、风险管理等方面的规定,确保产品的规范运作。内部管理制度完善举措风险识别、评估与应对机制根据风险评估结果,制定相应的风险应对策略和措施,包括风险规避、

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