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文档简介
关于物业工程经理的工作职责1、制定贯彻执行有关设备设施和能源管理方面的规章制度;2、负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态;3、在“安全、可靠、经济、合理”的前提下,及时供给各设备所需的能源,做好节约能源工作;4、组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施;5、组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术管理工作;6、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行;7、负责工程技术人员的业务培训和考核工作;8、协助经营部负责物业投标方案工程管理部分的编写工作;9、负责下属单位工程管理工作质量的督导和考核,对不合格项提出整改意见;10、组织物业前期介入工程方面的工作。11、负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行;12、负责主管领导交办的其他工作物业工程经理工作职责21、配合招商与商铺对接、负责强电相关的工程条件论证、制定工程改造方案;2、制定及完善强电设备设施规范管理流程及细则,负责设备设施及智能化管理工作,完成管理目标;3、负责项目施工质量监督和商铺装修质量检查和验收;4、定时监督检查供配电、给排水、空调、电梯、消防等系统的运行。5、负责监督高压配电设备外围保养工作,及时发现隐患,处理运行故障,保证其处于安全运行状态。物业工程经理工作职责31、负责工程设备的前期介入、交接、运行管理,制定设备设施年度保养计划,按计划进行对设备设施进行保养;2、负责编制所管系统的操作、保养、检修计划和技术操作及检查标准,组织实施并监督执行;3、负责制定、修订所管设备设施的运行规范和安全操作规程、维护保养制度,并对其执行情况进行监督、检查、评定;4、负责按所管设备的实际技术状况制定大中小修计划,确定维修方案,并监督、指导维修计划的实施过程和验收工作;5、负责组织本系统设备设施台帐的建立,以及相关图纸、资料的收集、整理、存档及保管工作。物业工程经理工作职责41、具有同类体量的综合体项目开荒、运营期间管理经验。2、有较强的服务意识,工作敬业,良好的组织沟通能力,优良的团队合作精神。3、全面负责内、外公共设施设备的安装、调试、和楼宇客户二装的配套跟进,确保各公共系统(如:电力系统、空调和管道系统、电梯系统、弱电系统等)运作顺畅。4、熟悉工程合同管控流程、确保公司利益。5、审定及检查各专业工作计划的制定与执行,包括长、短期设备维修方案及机电设备操作规程。6、建立工程部各类资料管理制度,以符合档案管理的要求。7、巡查重要设备的运行状况记录,巡查重大的维修及装修工作。8、负责协调与政府部门的工作关系,确保园区水、电、煤及其他配套设施的正常运行。9、定期向总经理提交周报、月度、年度工作报告及计划。10、上级安排的其他工作任务。物业工程经理工作职责51、编制维修保养工作计划、节能计划、工程维修预算等各项工作计划,及时检查掌握项目的设备运行情况;2、检查落实各项工作的开展实施情况,合理安排部门人力、物力、及时纠正不合格现象,控制日常工作质量3、负责招投标工作的组织与管理,负责工程改造方案的编制及组织实施4、负责项目各类工程施工及管理,负责各项目中工程改造修缮工作的编制起草工作5、负责项目中各重要设备的运行、维护、保养工作,负责各服务中心设备的节能降耗6、负责项目的供配电、锅炉、中央空调、电梯、消防、安防、二次加压泵房、水景观等设备设施接管验收工作7、协助各级管理部门工作,具体监督实施工程遗留问题,并出具解决方案。负责维修技工的技能培训与考核工作,负责应聘技工的专业技术考察选聘工作,保持部门员工的整体业务水平物业工程经理工作职责61、安排、协调、帮助及督促各专业项目范围内工作;2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司,以求得解决;3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案;4、掌握设施和机电设备性能及完好情况,组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施,检查完成情况;5、代表物业公司办理有关工程机电方面的各项业务;6、负责监管设施设备的维修,材料使用。控制项目能源消耗和维修费用;7、负责对工程技术人员的业务培训和考核工作;8、完成公司领导交办的有关任务或工作。物业工程经理工作职责71、负责制定部门年度维修保养计划、培训计划,并组织实施;2、管理好、监督好项目设施、设备,使运行的设备处于良好工作状态,并做好相关工作记录;3、负责建立项目图纸资料、设施设备的台帐工作;4、做好项目水电表的抄表工作,做好记录。5、掌握项目设备的技术性能及控制方式,熟悉管线的具体走向和每个开关、阀门的具体位置;6、配合其他部门,做好租户迁入、迁出相关工作,并负责租户二次装修监督;7、做好物业移交验收工作;8、协助和监督其他施工单位在项目内的维修保养工作;9、认真学习专业知识,熟悉设备结构、性能及系统情况,做到故障判断准确,处理及时迅速;10、配合公司业务发展需要,做好公司接管项目前期筹备工作及其他临时派驻或出差任务;11、负责对本岗位工作内容及流程进行优化,每季度不少于___次;关于物业管理主管的工作职责1.审核绿化养护公司提交的年度养护计划部门外墙清洗的年度工作计划,分解至月度并组织外包公司实施;2.依据环境类置地服务标准以及外包服务合同约定,对部门绿化养护及绿化租摆外包服务实施监管,接受品质部月度标准覆盖性检查并组织对检查不合格项实施整改;3.依据环境类置地服务标准以及外包服务合同约定,对部门保洁类外包服务实施监管,接受品质部月度标准覆盖性检查并组织对检查不合格项实施整改。物业管理主管工作职责21、协助全面管理产业园区的物业日常工作,制定客户服务管理方案和制度,制定工作计划,督导工作落实;2、负责物业维修工程管理,消防维保、电梯维保,建筑物外墙内饰、防水等物业维修维保工作;3、负责客户服务管理,投诉处理跟进、客户回访等工作,维护良好的客户关系;4、负责物业室内装修施工现场管理工作,及其它工程施工管理;5、落实公司规章制度,并优化部门制度,部门员工岗位职责,岗位说明书等;6、组织实施部门及班组培训,包括业务培训、安全培训、管理制度和工作流程培训等等;7、根据绩效考核制度,按要求对员工进行绩效考核;8、负责与当地政府相关部门、大客户保持沟通,确保与其有良好的公共关系;物业管理主管工作职责31、协助部门经理做好各项管理工作,全面负责强弱电运行管理,合理安排岗位人员的工作,保障保利广场供配电系统、照明系统设备正常安全运行;2、制订设备巡视、操作、检修规程和应急预案;3、制定月度工作计划、月预防性检修计划,各项设备运行操作和维护保养,检查维护保养质量,设备台帐管理;4、组织和指导员工参加公司各项培训、部门内部技术培训及安全教育,并负责进行考评;5、完成上级领导交办的其它工作任务。物业管理主管工作职责41、与业主沟通及业主信息收集更新;2、业主诉求处理,常见突发事件处置;3、物业服务费催缴;4、负责社区活动组织与实施;5、社区资产的配置与相关产品的销售;6、责任区域内现场品质和风险巡查。物业管理主管工作职责51.负责统筹并监管保安、消防、车辆、违建各模块管理工作的各项程序,并不断完善及改进,确保为业主提供优质且安全的居住环境;2.负责制定并监管各区域人员的岗位职责,随时检查园区内保安人员的值勤工作纪律情况及违建情况;3.做好园区要害部位的日常安全检查工作,加强安全防范措施,预防各类案件的发生;___对园区内安全、消防设备设施进行检查,发现损坏立即报修并跟进维修进度,对安全隐患问题要立即整改;5.积极配合公安机关、司法部门做好违法行为的取证工作,协助消防机关的检查工作并及时改进;6.负责检查承办商服务人员现场出勤情况;___对值班期间安全工作能够统筹安排,提出合理化建议,积极配合上级领导的工作;8.认真做好值班记录,并做好交接班工作,遇重大事件或特殊事件应做出专项报告(《特别事件报告》);9.掌握园区防火工作重点,制定消防工作计划,定期进行总结并对园区消防安全管理提出合理化建议及管理方案,并监督执行;10.建立健全防火安全管理组织,经常组织开展防火宣传教育和安全检查工作,并负责对存在安全隐患的施工工地、部门签发安全隐患通知书;11.负责建立防火档案,制定和组织实施火灾应急预案及重点部位灭火作战计划;12.负责定期对全体员工进行消防培训,组织消防演习(每年不少于二次消防演习);负责消防业务培训工作,定期组织消防业务和相关常识的培训与考核工作,并对业主、物业员工进行消防常识的宣传教育工作;13.负责消防控制室管理工作,掌握各类设备设施的性能及正确使用方法,做好各类设备、设施的管理、保管工作,并能熟练操作设备和组织排除一般性故障,不定期对义务消防队进行演练,确保在发生火情时及时做到警戒、疏散、营救、扑救与报警;;14.监督下属工作情况,检查工作纪律,及时处理当值时发生的各类消防问题,对重大隐患采取临时性安全措施,并及时向上级汇报,提出整改意见;___对园区二装现场及施工维修进行消防安全检查,对施工期间出现的消防安全隐患进行制止,对不听从制止的人员可清离园区;16.做好日常文件、检查、图表记录等消防资料的收集及消防档案的管理,做好车辆及违建管理台账;17.每天做好工作日志,将未完成、需要跟进事件及上传下达文件、训令等进行记录,并做好交接班工作;18.负责建立各岗位管理制度,规范各岗位工作指引/流程,监督各岗位日常工作是否按相关规定/政策/要求执行,并跟进整改;19.负责本部门人员的定岗定编,及提出员工的招聘、调职、晋升、解聘等相关意见或建议;20.加强本部门内部的管理与沟通,掌握下属人员工作情况,发现问题及时进行纠正指导与整改;21.定期主持本部门工作例会,听取汇报及给予合理化建议,监督各项工作进展情况,解决工作中的各类问题;22.监管并指导下属按时按质完成其工作内容,并审核其准确性;23.负责制订本部门工作计划及员工培训计划,并组织实施,按计划及目标要求完成本部门工作,对下属工作进行分工、监管与培训;24.制作及管控本部门的费用预算和费用使用情况;___对下属员工进行考核和业务指导;组织员工开展技术业务学习,不断提高员工业务技术水平,为公司培养能够独当一面的优秀人才;26.负责监管本部门各岗位的工作计划/工作目标的实施情况,并定期总结汇报。物业管理主管工作职责61、负责管理项目的接待、保洁、安保,维修等工作;2、负责所有接待及会议服务工作;2、严格按照保洁管理作业程序和相关规定,对保洁中的工作执行情况进行检查;定期安排保洁员进行辖区内卫生消杀工作;3、制订每月培训计划,对清洁员进行业务、技能、职业道德等相关知识的培训,及时纠正保洁工作中存在的问题,提高员工素质,负责新保洁员上岗前的培训工作;4、负责所有保洁用品的登记
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